iFood se ha consolidado como la principal aplicación de domicilios en Colombia, cubriendo varias ciudades desde 2017. Para 2020, iFood capacitó a todo su personal en inteligencia artificial y anunció la llegada de robots a Colombia en 2021. iFood también ha apoyado a los domiciliarios y restaurantes durante la pandemia a través de varias iniciativas.

2. iFood llegó en
a Colombia
cubriendo 5
ciudades.
iFood se consolidó
como la app líder
de domicilios en
las ciudades
principales de
Colombia.
iFood inicia sus
pruebas de IA*
siendo pionera en la
región.
iFood se convierte
en la aplicación líder
de domicilios en
Barranquilla,
Bucaramanga, Eje
Cafetero y Santa
Marta.
Para este 2020
el 100% de sus
funcionarios estará
capacitado en
inteligencia artificial.
iFood anunció la
llegada de sus robots
a Colombia para 2021.
2017
2018
Inteligencia Artificial*
2019 2020

3. iFood crea un fondo para apoyar a sus domiciliarios en cuarentena
Lanzamos iniciativa para recibir los domicilios sin contacto físico.
Domiciliarios aplican las recomendaciones de higiene para
mantener la limpieza y evitar contagios.
Capacitaciones a nuestros iFood Hero para evitar aglomeraciones.
Trabajo con restaurantes para fortalecer la Bioseguridad.
Campañas para incentivar compras a pequeños emprendimientos.
Trabajo remoto para todos nuestros colaboradores.

4. Abril a
mayo
tuvimos un
crecimiento:
26% Crecimos New
users:
20%
Crecimientos
de frecuencia:
3,6
Crecimientos
del Rew
mes a mes:
31%
Activación de
nuevos
restaurantes:
1.203 Crecimiento
durante la
cuarentena del
AOV:
33%

5. Los restaurantes después de su apertura en julio trabajarán a media marcha.
Cómo se comportará el mercado y la vacuna.
Próximos meses aún exista temor de estar en público el uso de Delivery food
seguirá en aumento.
Las personas que ya probaron un app será más fácil de crear retención.
Adaptarse a Modelos híbridos de food service y food delivery.
La crisis adelantó la industria 2 años y seguiremos creciendo.

6. La unión de las compañías ampliará la presencia en el
país con más de 12.000 restaurantes en 30 ciudades.
Se espera respuesta de la Superintendencia de
Industria y Comercio para seguir adelante con la
fusión.
Los usuarios tendrán acceso a una amplia y completa
lista de productos y servicios junto a la experiencia y
liderazgo de iFood.
Esta alianza beneficiará a los restaurantes y a los
socios domiciliarios con posibilidad de tener negocios
adicionales.