Debido a la pandemia de COVID-19, muchas tiendas locales han sufrido caídas en las ventas de hasta el 80%. Para hacer frente a esta situación, se están implementando aplicaciones móviles que permiten a los comercios locales ofrecer servicios de venta y entrega a domicilio, lo que les ayuda a mantener sus negocios activos y fomentar el consumo local. Estas aplicaciones facilitan el registro de los comercios, la publicación de sus productos y las compras y pagos en línea por parte de los clientes, con ent
Arturo Salcedo - Gestión de Crisis en Redes Sociales #fuerzaana
De la esquina a la pantalla: el comercio local hacia la digitalización. Reporte de tendencias
1. DE LA ESQUINA
A
TU PANTALLA:
DE LA ESQUINA
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DE LA ESQUINA
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DE LA ESQUINA
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TU PANTALLA:
EL COMERCIO LOCAL HACIA LA DIGITALIZACIÓNEL COMERCIO LOCAL HACIA LA DIGITALIZACIÓNEL COMERCIO LOCAL HACIA LA DIGITALIZACIÓNEL COMERCIO LOCAL HACIA LA DIGITALIZACIÓN
2. Gran parte de nuestras actividades se trasladaron
hacia un mundo de lo digital y el uso que le
dábamos ya no es mero entretenimiento, ahora nos
sirve como un recurso para atender aspectos
sociales, económicos, educativos, laborales y ahora
hasta servicios.
¿Todo sigue igual?
3. El impacto que se tuvo en torno a la economía
afectó de manera directa a distintos sectores. Como
estrategia surge la inclusión de comercios locales
apoyados por las nuevas tecnologías, se busca
reactivar los ingresos económicos mediante la
colaboración entre diferentes sectores comerciales
y con esto lograr un mayor alcance en la venta de
productos.
El comercio electrónico tuvo un crecimiento de 28.6%
en el año 2019 de acuerdo con el Estudio de Comercio
Electrónico 2020 de la Asociación de Internet MX.
Ahora con la pandemia del COVID-19 podría verse
aumentado, por ello, especialistas recomiendan que
las micro, pequeñas y medianas empresas se integren
al comercio digital.
4. “El COVID está haciendo que quien
no compraba por internet, lo tenga
que hacer por primera vez
y ese comprador, una vez
haciéndolo, se vuelve usuario
recurrente”
-Eric Pérez-Grovas, presidente de la
Asociación Mexicana de Venta
Online (AMVO).
Renato Juárez, director de Investigación de la
Asociación de Internet MX señala que la
economía digital es contracíclica y vive un
momento de expansión, debido a que la
población mexicana eficienta su gasto
mediante las compras digitales.
5. En otras palabras, podemos entender que por muy
mal que esté la situación estas circunstancias dan
pie a emplear herramientas que siempre hemos
tenido a nuestro alcance y que ahora las podemos
ocupar para generar ingresos monetarios o bien
facilitarnos la vida.
¿Qué clase de
Uber Eats es este?
¿Las tienditas con
servicio a domicilio?
6. Un traslado
tecnológico
Pequeños negocios como lo son las tiendas de
abarrotes han registrado caídas de casi el 80% de sus
ventas, es por ello que se busca la alternativa de hacer
uso de aplicaciones y plataformas que permiten
continuar con el negocio aun en el aislamiento.
¿?
-Se realiza un previo registro y
una serie de acuerdos para darse
de alta en alguna aplicación
-El dueño de la tienda publica su
stock de productos (cualquier
rubro marca)
-El cliente realiza la compra y paga desde su celular
en caso de usar tarjeta de crédito o en otro caso se
entrega el efectivo al recibir el pedido
-El comerciante hace llegar los productos a domicilio con o
sin un costo adicional (esto dependiendo de la aplicación)
7. Wabi Tiendita Cerca
¿Alternativas?
Vecino a
domicilio
La Tiendapp
Al implementar estas aplicaciones se busca una opción de venta de
productos y una difusión de los comercios locales; se aprovechan las
ventajas para las promociones asi como la expansión del negocio y al
igual se cumple una objetivo primordial: fomentar el consumo local.
Organizaciones de mayor magnitud se han dado a la
tarea de buscar alternativas para mantener activa la
economía y la solución es el uso de aplicaciones que van
desde una llamada hasta un pedido vía internet.
8. Las tienditas son establecimientos que se
atienden por una o más personas, en los que
el cliente no tiene al alcance los productos y
donde más del 50% de sus ventas son para
consumo externo. Su finalidad es
comercializar productos de consumo masivo.
Tienden a ser personas con capacidades como el compromiso y la paciencia para atender
un negocio y responsabilidad para poder encargarse y administrar tanto inversiones como
ganancias ya que la tienda es en la mayoría su principal fuente de ingresos.
Mujeres y hombres de un nivel socioeconómico medio y con
estudios que pueden ir desde nivel básico a superior; aunque
en su mayoría se encuentran en medio y medio superior.
El consumidor
En su mayoría son personas mayores de 30 años, pues algunos
han ido “construyendo” su negocioa lo largo de los años.
9. Se espera un aumento en el uso de estas apps, en algunos países
en el extranjero el comercio en línea fue una de las principales
opciones para la venta de productos, en México poco a poco se va
dando difusión entre los comerciantes de negocios locales, sobre
las ventajas de promoción y expansión que ofrecen las
aplicaciones móviles.
Según la muestra obtenida en Google
Trends, la tendencia que para buscar
tienditas en línea aumentó
exponencialmente en el último mes.
10. Todo hasta
la puerta Fomenta la compra online
en el comercio de tu barrio
Con la posibilidad de
vender a puerta cerrada
Las tienditas más cercanas tienen la posibilidad
de tener encargos y poder entregar en minutos
Permite adquirir productos de diferentes tipos de
mercadería y distribuidores, con la posibilidad de
acceder a beneficios y comparar de precios.
Fomentando el consumo local
11. César Almazán Sebastian Nájera Karla Cházaro Moises Torres
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Colaboradores