Jorge Mancebo - eCommerce Day Republica Dominicana Online [Live]

1. DESAFÍO DIGITAL COMMERCE PILARES II >> MARKETING 360°:Consejos
prácticos y todo lo que necesita saber para atraer usuarios a su sitio web.

2. SENDIU, es una empresa dominicana especializada en soluciones de
canales digitales .
Nos dedicamos a ofrecer soluciones digitales para conectar a las
empresas, organizaciones y gobiernos con las personas de una
forma rápida y sencilla.
Contamos con una plataforma multicanal que le permitan a las
empresas contactar y notificar a sus clientes y usuarios de forma
rápida y efectiva, con la ventaja de que nuestra plataforma esta
diseñada de forma tal que puede ser accesible tanto desde una
integración API como desde un Portal amigable , permitiendo la
entrada en producción de forma inmediata.
Quiénes somos

3. • Prepago – 6,6 MILLONES
• En 2019, el 74% de las líneas
móviles son PRE-PAGO.
• Las diferencias sociales agudizan la
brecha digital entre la población
Móviles Rep. Dom. 8,9 Millones
Fuente: Indotel.gob.do – enero 2020

4. Datos patrocinados
Has escuchado alguna vez la frase..
“NO TENGO DATOS?
Cuando inviertes tiempo y dinero en diseñar una
APP, el reto es mantener a los usuarios conectados
con tu aplicación .
Si tus clientes pueden disfrutar de los servicios, sin
que los datos de su plan sean reducidos
drásticamente, el ‘engagement’ se incrementa.
Llegando a recomendar, compartir e incrementar el
impacto de tu contenido.
¿Imaginas poder ofrecer a tus clientes pudieran
ingresar al App Móvil de tu empresa, aún SIN
SALDO, NI DATOS en su línea celular?

5. Nuestra tecnología es capaz de crear un
canal de Internet distinto siendo
comercio quien paga por los datos que
consumen sus usuarios exclusivamente
su aplicación móvil.
¿Cómo funciona Datos
Patrocinados?
ONTu APP siempre
Es un servicio equivalente a las
llamadas a números gratuitos 01-800’s
pero sobre datos móviles.

6. El 81% de los consumidores móviles afirman
que la navegación gratuita hace una
diferencia en la elección de la aplicación
donde realizan sus compras.
Fuente: Global Mobile Consumer Survey 2017/Deloitte
Consumidores gastan poco en telefonía
Los usuarios guardan sus datos para
82% uso de datos es para redes sociales.
Fuente:
Ibope
Alta dependéncia de accesos
WIFI
74% de acceso móvil es a través de
Wifi
Fuente: MMA

7. La App opera
normalmente

8. Efectividad del SMS: Los mensajes de SMS tienen una tasa de apertura del 98% , mientras que el
correo electrónico solo tiene un 20%. Los mensajes de texto llegan el 100% de los celulares sin sin
importar que cuenten con saldo, sin internet o sea un terminal inteligente.

9. Casos de uso SMS ante el Covid-19
Mejores prácticas para
comunicaciones de crisis de
salud pública utilizando SMS
Inteligente.
• Combatir la información
errónea sobre el virus con
alertas proactivas.
• Llegue a más personas en
las áreas afectadas
mediante el uso de
canales de comunicación
como SMS.
✔ Campañas de
Prevención de salud.
✔ Cualquier imagen
o brochure.
✔ Literatura e
instrucciones.

10. SMS: Casos de uso para campañas de marketing
• Puedes adjuntar enlaces para
impulsar la utilización de tu
App o página web y así
disminuir los movimientos
presenciales o generar mas
transacciones.
• WhatsApp: puedes adjuntar
enlaces que lleven a
tus clientes hacia la línea de
WhatsApp de la empresa o al
Telegram y así mantener tu
servicio al cliente a distancia
pero eficiente.
tus pedidos haz clic aquí

11. - Puedes adjuntar enlaces que lleven al cliente a la
página web de la empresa y allí concretar la venta o la
solicitud de un pedido.
-Informaciones sobre las medidas de emergencia que
la empresa haya tomado.
-Cambio de fechas de reuniones, eventos o citas.
- Cambios de horarios.
- Averías, algunas restricciones.
- Promociones.
- Enviar información general (administrativo o
técnico) , a tus clientes o colaboradores.
Ofertas haz clic aquí

12. ¡Muchas gracias!
jorge.mancebo@sendiu.net
RD: +1 (809) 330-0229
Jorge Mancebo
CEO