Presentación Guillermo Maldonado - eCommerce Day Guayaquil 2014
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Diapositivas presentadas por Guillermo Maldonado, Gerente Marketing de Claro, en el eCommerce Day Guayaquil 2014 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE II >> REALIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DE AMÉRICA LATINA - CONOZCA EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR ECUATORIANO".
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- 1. @gmaldonado2
- 18. 6%E LAS VENTAS UERON VÍA EXPRESS
- 19. NUESTRAS CLAVES: CERCANÍA CONFIANZA SERVICIO DECALIDAD
Notas del editor
- INTRO: ¿QUÉ TIENEN EN COMUN COMPAÑÍAS COMO APPLE O AMAZON? …
- … EN QUE AMBAS FOMENTARON SUS NEGOCIOS PARTIENDO DESDE LO QUE QUIERE LA GENTE, HACIENDO PRODUCTOS Y SERVICIOS PENSANDOS EN COMO SI SE DESARROLLARAN PARA UNO MISMO, O UN AMIGO O FAMILIAR… PODEMOS CONSTRUIR LOS NEGOCIOS DEL FUTURO PARTIENDO DE UN LUGAR ESPECIAL: ENLAZAR LA TECNOLOGÍA/SERVICIOS CON LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS…
- EN OTRAS PALABRAS, PARTIENDO DESDE EL USUARIO… COMO PIENSA, VIVE, RESPIRA… SER PARTE DE SU MINUTO A MINUTO, DE SU ENTORNO…
- … Y SU ENTORNO ACTUAL HA PASADO DE SER MONO DISPOSITIVO A MULTI DISPOSITIVOS, EL CLIENTE ES EL MISMO, PERO HA EVOLUCIONADO…
- Entonces, cuales son las claves para para convertir, monetizar y fidelizar al usuario online…?
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- ….A julio, 6% de las ventas en esta tienda fueron en esta actividad
- …no trastocarle su vida radicalmente como hacerlos ir a abrir una tarjeta de crédito… Y todo eso lo brindamos nosotros