Diapositivas presentadas por Juan Francisco Di Nucci, General Director Avatar World Group & Co-Founder KiniMovil.com, en el eCommerce Day Guatemala 2018.

2. Avenida de las Américas

3. Playzone

4. Boulevard Los Proceres, Zona 10

6. Calzada Roosevelt, Zona 11

10. Helados Gloria

11. Paseo Miraflores, Zona 11

13. “El tiempo pasa, nos vamos
poniendo viejos”
Pablo Milanes

14. Richard Warren S.
1863 - 1914
Charles Lazarus
1902- 1995

15. En 1886 y a la edad de 23 años, Richard Warren S.
trabajaba en una estación de ferrocarril en
Minnesota.
Por una razón fortuita se hace de la oportunidad
de comercializar un cargamento de relojes de oro.
Luego de 6 meses había ganado 5.000 USD y se
mudo a Mineapolis para abrir su primer local, una
relojería.
Desde los inicios Richard se destaco por sus avisos
publicitarios, hablándole a sus clientela de manera
calidad y cercana, hablándole directamente a las
pequeñas comunidades rurales incentivándolos a
comprar por catalogo, por correo.

16. En 1886 y a la edad de 23 años, Richard Warren S.
trabajaba en una estación de ferrocarril en
Minnesota.
Por una razón fortuita se hace de la oportunidad de
comercializar un cargamento de relojes de oro.
Luego de 6 meses había ganado 5.000 USD y se
mudo a Mineapolis para abrir su primer local, una
relojería.
Desde los inicios Richard se destaco por sus avisos
publicitarios, hablándole a sus clientela de manera
calidad y cercana, hablándole directamente a las
pequeñas comunidades rurales incentivándolos a
comprar por catalogo, por correo.

17. En 1886 y a la edad de 23 años, Richard Warren S.
trabajaba en una estación de ferrocarril en
Minnesota.
Por una razón fortuita se hace de la oportunidad de
comercializar un cargamento de relojes de oro.
Luego de 6 meses había ganado 5.000 USD y se
mudo a Mineapolis para abrir su primer local, una
relojería.
Desde los inicios Richard se destaco por sus avisos
publicitarios, hablándole a sus clientela de manera
calidad y cercana, hablándole directamente a las
pequeñas comunidades rurales incentivándolos a
comprar por catalogo, por correo.

18. En 1887 muda su compañía a Chicago y 4 años luego
encuentra a Alvha Roebuck, quien seria su primer
socio.
Haber nacido en la zona rural le permitia saber con
precisión que era lo que ese mercado necesitaba.
El éxito del modelo y su crecimiento posterior posisiono
a su empresa como la mayor tienda de los Estados
Unidos en 1990.
El pueblo donde nacio, Sterartville fue listado como
Lugar histórico por el gobierno de los Estados Unidos.
En 1992 fue inlcluido en el salón de la fama de Junio
Achievement.
Su catalogo fue conocido como “La Biblia del
consumidor”

19. En 1887 muda su compañía a Chicago y 4 años luego
encuentra a Alvha Roebuck, quien seria su primer socio.
Haber nacido en la zona rural le permitia saber con
precisión que era lo que ese mercado necesitaba.
El éxito del modelo y su crecimiento posterior
posiciono a su empresa como la mayor tienda de los
estados unidos en 1990.
El pueblo donde nació, Sterartville fue listado como
Lugar histórico por el gobierno de los Estados Unidos.
En 1992 fue incluido en el salón de la fama de Junio
Achievement.
Su catalogo fue conocido como “La Biblia del
consumidor”

20. En 1887 muda su compañía a Chicago y 4 años luego
encuentra a Alvha Roebuck, quien seria su primer socio.
Haber nacido en la zona rural le permitia saber con
precisión que era lo que ese mercado necesitaba.
El éxito del modelo y su crecimiento posterior posisiono
a su empresa como la mayor tienda de los Estados
Unidos en 1990.
El pueblo donde nacio, Sterartville fue listado como
Lugar histórico por el gobierno de los Estados Unidos.
En 1992 fue inlcluido en el salón de la fama de Junio
Achievement.
Su catalogo fue conocido como “La Biblia del
consumidor”

21. Durante la segunda Guerra Mundial Lazarus no
dejo de escuchar como sus compañeros decían
“quiero regresar a casa para casarme, tener hijos y
vivir el sueño americano”
Con los ahorros que había reunido en su época de
servicio al regresar monto una pequeña tienda
dentro del local de arreglo de bicicletas que tenia su
padre.
Alli comenzó a vender productos para bebes, como
sillas, carros…
Fue un éxito, y desde allí se dedico tan solo a
escuchar a sus clientes y agregar productos a su
oferta de acuerdo a lo que le iban pidiendo.

22. Durante la segunda Guerra Mundial Lazarus no dejo
de escuchar como sus compañeros decían “quiero
regresar a casa para casarme, tener mis hijos y vivir
el sueño americano”
Con los ahorros que había reunido en su época de
servicio al regresar monto una pequeña tienda
dentro del local de arreglo de bicicletas que tenia
en padre. Alli comenzó a vender productos para
bebes, como sillas, carros…
Fue un éxito, y allí se dedico tan solo a escuchar a
sus clientes y agregar productos a su oferta de
acuerdo a lo que le iban pidiendo.

23. Durante la segunda Guerra Mundial Lazarus no dejo
de escuchar como sus compañeros decían “quiero
regresar a casa para casarme, tener mis hijos y vivir
el sueño americano”
Con los ahorros que había reunido en su época de
servicio al regresar monto una pequeña tienda
dentro del local de arreglo de bicicletas que tenia en
padre. Alli comenzó a vender productos para bebes,
como sillas, carros…
Fue un éxito, y allí se dedico tan solo a escuchar a
sus clientes y agregar productos a su oferta de
acuerdo a lo que le iban pidiendo.

24. A comienzo de la década del 50 abrió su segunda
tienda y decidió hacerlo del triple del tamaño de
su competidor mas cercano, incluyendo todos
aquellos productos que su clientela le solicitaba y
ofrecía “SALE”.
Lazarus quería una tienda que diera la impresión
de stock y oferta ilimitada con el mejor precio de
mercado. Debió reinventar el modelo de
negociación con sus proveedores.
En el 78 su compañía se hace publica.
Su tienda en Time Square fue la más grande del
mundo en su vertical de negocio.

25. A comienzo de la década del 50 abrió su segunda
tienda y decidió hacerlo del triple del tamaño de su
competidor mas cercano, incluyendo todos aquellos
productos que su clientela le solicitaba y ofrecía
“SALE”.
Lazarus quería una tienda que diera la impresión de
stock y oferta ilimitada con el mejor precio de
mercado. Debió reinventar el modelo de
negociación con sus proveedores.
En el 78 su compañía se hace publica.
Su tienda en Time Square fue la más grande del
mundo en su vertical de negocio.

26. Richard Warren S.
1863 - 1914
Charles Lazarus
1902- 1995

27. Richard Warren Sears Charles Lazarus

29. Emprendedores y visionarios
Prestaron atención al momento histórico, escucharon a la
gente, a sus clientes.
Encontraron una necesidad, una oportunidad y la
explotaron
Supieron construir, dirigir y guiar a sus empresas.
Grandes Líderes
Se ganaron el respeto de sus pares
Llevaron adelante compañías Exitosas y NRO 1 en sus
categorías
PERSONAS BRILLANTES!

37. • El día que dejamos de escuchar a nuestros clientes perdemos
rumbo.
• La construcción de nuestras empresas, de nuestros negocios
es constante y como todo en la vida evoluciona y da vueltas.
• No podemos predecir el futuro pero podemos aprender del
pasado.
• Fueron Nro1 en lo suyo. No supieron adaptarse.
• Siempre hay alguien mas brillante que uno!
• No dejemos las cosas para mañana! Va a ser tarde.
• El Hoy será mañana parte del pasado.

39. "Listening to the customer is probably the best
thing in the world. Almost all that we have here and
now, and how we expanded the business came from
the customer saying 'I need.' or 'I want."
“Escuchar al cliente es probablemente la mejor cosa
en el mundo. Prácticamente todo lo que ofrecemos
hoy y como expandimos nuestro negocio se debe a
nuestros clientes diciendonos “necesito” o “quiero”
- Charles Lazarus