1. Cómo empezar con una
tienda online
Luis Villarroel
delliYami.com
Gerente General
2. deliYami.com
•
Es el primer sitio web de Ecuador, que permite a la gente pedir
comida a los principales restaurantes desde Internet.
•
Tiene 1 año de existencia, y actualmente procesa entre 70 y
100 pedidos diarios.
•
Trabaja con alrededor de 100 marcas.
•
Vende alrededor de 500k USD. anuales de comida por
Internet.
3. Acerca de la Idea
•
No se necesita una GRAN idea, se necesita una idea normal, y
tener conocimiento que se va a necesitar de un GRAN
esfuerzo.
•
Sentir que se está resolviendo un problema real, y que el
dinero no sea el principal motivante.
•
No se necesita de un Gran capital, pero no tener miedo de
gastar todos tus recursos en lograr hacer que esta idea
empiece a funcionar.
4. Acerca de la Idea II
•
Detectar algo que se haga en la vida real, pero que pudiera ser
óptimo hacerlo por vía virtual.
•
Crear un Minimum Valuable Project, lo antes posible.
•
No intentar ser rentable desde el primer día.
•
El tráfico es lo más importante para un sitio web, no el
revenue.
5. En qué invertir mi
presupuesto•
Es una tienda virtual, lo mejor es invertir en medios virtuales.
•
Trabajar fuertemente en SEO y SEM.
•
Redes Sociales.
•
Acuerdos con blogs, directorios y sitios especializados.
•
Lo más importante EL CLIENTE.
6. SEO
•
Search Engine Optimization.
• La gente usa internet a través de los buscadores.
• Consejos Técnicos:
•
Si voy a vender “zapatos adidas” que en la URL del sitio donde se
listan los “zapatos adidas” se incluya estas palabras.:
• www.mitiendavirtual.com/productos/zapatos-adidas
•
Que el Título de la página incluya “zapatos adidas”,
• <title>Zapatos Adidas</title>
•
7. SEO II
• Que las keywords, los alt de las imágenes incluyan “zapatos adidas”
• Incluir los tags de schema.org para describir cada uno de los
elementos del sitio web.
• Nunca cambiar una URL que empieza a posicionarse en los
buscadores.
• Revisar, corregir y mejorar continuamente, hay cientos de personas
que quieren posicionar el mismo producto, y solo hay 1 primer
puesto en los buscadores.
8. SEM
•
Search Engine Marketing.
•
Trabajar, trabajar y volver a trabajar en SEO.
•
Crear anuncios que llamen la atención y que den credibilidad,
poner el nombre de la ciudad donde se está vendiendo el
producto.
•
Presupuestar entre 5c y 10c por click.
•
Hacer los ajustes necesarios para que el anuncio lleve a sitios
9. Redes Sociales
•
En Ecuador Redes Sociales = Facebook y Twitter.
•
Ganar fans es un buen negocio.
•
Hacer anuncios que creen el suficiente grado de viralidad que
me permitan generar fans a un promedio de 10c.
•
Actualizar contenido, actualizar contenido y actualizar
contenido. No importa si es relevante o no, pero que
mantenga a la audiencia entretenida.
10. Acuerdos con blogs,
directorios y sitios
especializados.
•
Hay sitios que están posicionados en la rama de negocio que
te quieres mover, identificarlos.
•
Hacer alianzas, acuerdos o comprar publicidad en estos sitios,
ayudarán mucho al SEO, a la vez que los años que han
invertido en ganar a su público serán transferidos a tu marca.
11. Lo mas importante el cliente
•
Todos lo que tenga que ver con e-commerce es disruptivo en
Ecuador. TODO.
•
Si alguien tuvo el valor de usar tu producto, lo que menos se
merece es el mejor servicio posible.
•
No escatimar tiempo, ni recursos en mejorar la atención al
cliente.
12. Lo más importante es el
cliente II
•
No intentar comprar a los clientes, que el incentivo económico
no sea EL MAS IMPORTANTE.
•
Que el principal motivo por el que usen el servicio no sea
porque es más barato o porque tengo premios.
•
Que el principal incentivo sea porque es más rápido, más
eficiente, o porque se brinda un mejor servicio que en medios
tradicionales.