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Cómo empezar una tienda online

  • 1. Cómo empezar con una tienda online Luis Villarroel delliYami.com Gerente General
  • 2. deliYami.com • Es el primer sitio web de Ecuador, que permite a la gente pedir comida a los principales restaurantes desde Internet. • Tiene 1 año de existencia, y actualmente procesa entre 70 y 100 pedidos diarios. • Trabaja con alrededor de 100 marcas. • Vende alrededor de 500k USD. anuales de comida por Internet.
  • 3. Acerca de la Idea • No se necesita una GRAN idea, se necesita una idea normal, y tener conocimiento que se va a necesitar de un GRAN esfuerzo. • Sentir que se está resolviendo un problema real, y que el dinero no sea el principal motivante. • No se necesita de un Gran capital, pero no tener miedo de gastar todos tus recursos en lograr hacer que esta idea empiece a funcionar.
  • 4. Acerca de la Idea II • Detectar algo que se haga en la vida real, pero que pudiera ser óptimo hacerlo por vía virtual. • Crear un Minimum Valuable Project, lo antes posible. • No intentar ser rentable desde el primer día. • El tráfico es lo más importante para un sitio web, no el revenue.
  • 5. En qué invertir mi presupuesto• Es una tienda virtual, lo mejor es invertir en medios virtuales. • Trabajar fuertemente en SEO y SEM. • Redes Sociales. • Acuerdos con blogs, directorios y sitios especializados. • Lo más importante EL CLIENTE.
  • 6. SEO • Search Engine Optimization. • La gente usa internet a través de los buscadores. • Consejos Técnicos: • Si voy a vender “zapatos adidas” que en la URL del sitio donde se listan los “zapatos adidas” se incluya estas palabras.: • www.mitiendavirtual.com/productos/zapatos-adidas • Que el Título de la página incluya “zapatos adidas”, • <title>Zapatos Adidas</title> •
  • 7. SEO II • Que las keywords, los alt de las imágenes incluyan “zapatos adidas” • Incluir los tags de schema.org para describir cada uno de los elementos del sitio web. • Nunca cambiar una URL que empieza a posicionarse en los buscadores. • Revisar, corregir y mejorar continuamente, hay cientos de personas que quieren posicionar el mismo producto, y solo hay 1 primer puesto en los buscadores.
  • 8. SEM • Search Engine Marketing. • Trabajar, trabajar y volver a trabajar en SEO. • Crear anuncios que llamen la atención y que den credibilidad, poner el nombre de la ciudad donde se está vendiendo el producto. • Presupuestar entre 5c y 10c por click. • Hacer los ajustes necesarios para que el anuncio lleve a sitios
  • 9. Redes Sociales • En Ecuador Redes Sociales = Facebook y Twitter. • Ganar fans es un buen negocio. • Hacer anuncios que creen el suficiente grado de viralidad que me permitan generar fans a un promedio de 10c. • Actualizar contenido, actualizar contenido y actualizar contenido. No importa si es relevante o no, pero que mantenga a la audiencia entretenida.
  • 10. Acuerdos con blogs, directorios y sitios especializados. • Hay sitios que están posicionados en la rama de negocio que te quieres mover, identificarlos. • Hacer alianzas, acuerdos o comprar publicidad en estos sitios, ayudarán mucho al SEO, a la vez que los años que han invertido en ganar a su público serán transferidos a tu marca.
  • 11. Lo mas importante el cliente • Todos lo que tenga que ver con e-commerce es disruptivo en Ecuador. TODO. • Si alguien tuvo el valor de usar tu producto, lo que menos se merece es el mejor servicio posible. • No escatimar tiempo, ni recursos en mejorar la atención al cliente.
  • 12. Lo más importante es el cliente II • No intentar comprar a los clientes, que el incentivo económico no sea EL MAS IMPORTANTE. • Que el principal motivo por el que usen el servicio no sea porque es más barato o porque tengo premios. • Que el principal incentivo sea porque es más rápido, más eficiente, o porque se brinda un mejor servicio que en medios tradicionales.
  • 13. Gracias Totales • Luis Villarroel • Correo: luis@deliyami.com • Fono: 0998539764 • Skype: luis.villarroel33 • linkedIn: