1. Balanced ScoreCard
Cuadro unificado de comandos

2. ¿Qué es?
Es un método para medir las actividades
de una compañía en términos de su visión
y estrategia. Proporciona a los gerentes una
mirada global del desempeño del negocio.
Es una herramienta de administración de
empresas que muestra continuamente
cuándo una compañía y sus empleados
alcanzan los resultados definidos por
el plan estratégico. También es una
herramienta que ayuda a la compañía a
expresar los objetivos e iniciativas
necesarias para cumplir con la estrategia.

3. Características
La naturaleza de las informaciones recogidas en él,
dando cierto privilegio a las secciones operativas (ventas,
etc.) para poder informar a las secciones de carácter
financiero, siendo éstas últimas el producto resultante de
las demás.
La rapidez de ascenso de la información entre los
distintos niveles de responsabilidad.
La selección de los indicadores necesarios para la toma
de decisiones, sobre todo en el menor número posible

4. Beneficios
•Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa.
•Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su
cumplimiento.
•Redefinición de la estrategia en base a resultados.
•Traducción de la visión y estrategias en acción.
•Favorece en el presente la creación de valor futuro.
•Integración de información de diversas áreas de negocio.
•Capacidad de análisis.
•Mejoría en los indicadores financieros.
•Desarrollo laboral de los promotores del proyecto.

5. Objetivos
•Obtener claridad y consenso alrededor de la estrategia (FMC Corporation).
•Alcanzar enfoque (Chemical Bank).
•Desarrollar liderazgo (Mobil).
•Intervención estratégica (Sears Roebuck).
•Educar a la organización (Cigna P&C).
•Fijar metas estratégicas (Rockwater).
•Alinear programas e inversiones (United way).
•Para enlazarlo al sistema de incentivos (EPM).
•Mejorar el sistema de indicadores actuales (Transporte-Ecopetrol).
•Mantenernos enfocados estratégicamente y evaluar la gestión
estratégica(Penta D.O.)

6. Tipos de cuadros de comando

7. Etapas para su realización
Establecimiento de
Señalización
una correspondencia
Análisis de la de las
eficaz y eficiente
situación y variables
entre las variables
obtención de críticas en
críticas y las medidas
información cada área
precisas para su
funcional.
control.
Estudio de
Análisis de Configuración del
las
la empresa y cuadro de mando
necesidades
determinaci según las
según
ón de las necesidades y la
prioridades
funciones información
y nivel
generales. obtenida
informativo