1. CCA
CASO DE ÉXITO
UN PASO SIEMPRE ADELANTE ES LO QUE
EL CLIENTE HACE A NUESTROS CLIENTES LÍDERES.
Empresa líder mundial en
El cliente:
tecnologías digitales
avanzadas. Nuestro cliente es líder mundial en tecnologías digitales avanzadas. Como líder
que es marca la pauta en diferentes ámbitos, y su posicionamiento en el
RETOS mercado depende en gran medida de la innovación, la cual debe ser soportada
por un ágil proceso logístico que le permita velocidad de llegada al mercado.
• Mercancía de alto
riesgo por su gran valor.
Necesidad
La empresa importa un promedio de 400 contenedores al mes por los
diferentes Puertos. La mercancía en tránsito de estos contenedores debe ser
• Velocidad de llegada al trasladada a su Centro de Distribución y de ahí a sus diferentes puntos de
mercado marca la venta en el país.
diferencia entre los
Por su alto costo mercancía en tránsito es considerada de alto riesgo y nuestro
competidores.
cliente es plenamente consciente que si bien, ante un siniestro la compañía
aseguradora responde, los costos indirectos de un siniestro superan 5 veces su
costo directo y en algunos casos son incalculables como es el caso de la
NECESIDAD pérdida de participación en el mercado.
• Incrementar la
seguridad de su
mercancía en tránsito.
• Optimizar su operación
logística.
LA SOLUCIÓN
SATLOCK servicio de
información y
acompañamiento de su
mercancía en tránsito
Desde este punto de vista su objetivo es cerrar las brechas en la seguridad
mediante la completa visibilidad y trazabilidad de su proceso, desde que llega
el contenedor a Puerto hasta que se entrega en su Centro de Distribución.
Por otro lado, para transportar la mercancía desde el Puerto hasta su Centro
de Distribución, intervienen varios actores, como el operador logístico, la
empresa de transporte, la empresa de seguridad, su agente aduanero. De
CARRERA 28 A #77-00 BOGOTÁ, DC COLOMBIA / TEL 571 3436565
CALLE 27 NORTE # 6N -40 CALI, COLOMBIA / TEL 572 6686138
www.satlock.com

2. CCA
CASO DE ÉXITO
todos estos actores depende que la mercancía en tránsito llegue completa, en
buen estado y a tiempo. La falta de información oportuna impide tomar
decisiones efectivas, ya que, obtener una información puntual requiere la
consulta a varios de estos actores.
La Solución
Esta empresa líder encontró en nuestro
servicio SATLOCK la solución para sus 2
necesidades: Seguridad y Logística.
SATLOCK es el primer servicio de información
y acompañamiento de la mercancía en tránsito.
Este servicio integra 3 elementos esenciales:
Sellos electrónicos satelitales, que registran y
transmiten en tiempo real todos los eventos
relacionados con la seguridad y movilización de
la carga; una robusta plataforma tecnológica
accesible vía internet, y el acompañamiento
24/7 de un personal certificado como persona
segura.
Beneficios
Siniestros: Costos evitados USD $21’600.000
AÑO 2009 2010 2011
SINIESTROS 9 0 0
COSTO DIRECTO USD $ 3’600.000 0 0
COSTOS INDIRECTOS USD $ 18’000.000
Se tiene una completa y total visibilidad de la mercancía en tránsito en cualquier momento. Con esta información
la gerencia de logística toma decisiones oportunas que le permiten responder a las necesidades del mercado.
Se mejoró en un 20% la eficiencia de entrega de producto al centro de distribución, ya que con el seguimiento a
detalle de los traspasos, se identificaron áreas de oportunidad con las compañías fleteras para exigir un mejor
servicio.
La nueva funcionalidad e integración de la información ha permitido reducir la cantidad de solicitudes de
información a los diferentes actores, con beneficio para ambas partes, ya que cada área se dedica a lo que
realmente debe hacer.
CARRERA 28 A #77-00 BOGOTÁ, DC COLOMBIA / TEL 571 3436565
CALLE 27 NORTE # 6N -40 CALI, COLOMBIA / TEL 572 6686138
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