El documento describe las principales funciones de la distribución física, incluyendo el procesamiento de pedidos, manejo de materiales, embalaje, transporte de productos, almacenamiento, control de inventario y servicio al cliente. También analiza las características y criterios de evaluación de diferentes modalidades de transporte como terrestre, marítimo, aéreo y por tuberías.

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2. Funciones de la Distribución Física
• Para que la distribución física pueda cumplir
con su cometido principal –poner a
disposición del comprador el producto- lleva a
cabo, como ya se ha indicado un conjunto de
actividades.
• Dichas actividades se agrupan en:
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3. Funciones de la Distribución Física:
Procesamiento de pedidos
• Incluye todas aquellas
actividades relativas a la
obtención,
comprobación y
transmisión de ordenes
de compra.
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4. Funciones de la Distribución Física:
Manejo de materiales
• Determinación de los
medios materiales
(carretillas, bandas
transportadoras, etc.) y
procedimientos para
mover los productos
dentro y entre los
almacenes y locales de
venta propia de la
empresa.
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5. Funciones de la Distribución Física:
Embalaje
• Elección de los sistemas
y formas de protección
y conservación de los
productos:
– Papel
– Plástico
– Cajas de cartón o
madera, etc.
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6. Funciones de la Distribución Física:
Transporte del Producto
• Determinación de los
medios materiales
(camión, ferrocarril,
avión, barco, etc.) a
utilizar y plan de rutas a
seguir par mover el
producto desde el
punto de origen al de
destino.
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7. Funciones de la Distribución Física:
Almacenamiento
• Selección del
emplazamiento,
dimensión y
características
(refrigeración,
automatización, etc.).
De los almacenes en los
que se deben guardar
los productos.
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8. Funciones de la Distribución Física:
Control de inventario
• Determinación de las
cantidades de
productos que el
vendedor debe tener
disponibles para su
entrega al comprador y
establecimiento de la
periodicidad con que
han de efectuarse los
pedidos.
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9. Funciones de la Distribución Física:
Servicio al Cliente
• Establecimiento de los
puntos de servicio,
medios materiales y
personas para recibir y
atender al cliente, así
como para entregar y
cobrar el producto.
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12. Transporte y abastecimiento a los
puntos de venta.
• Para que pueda realizarse la venta es precioso
que el establecimiento distribuidor esté
abastecido y el producto se encuentre a
disposición del comprador para su
adquisición.
• El transporte desde el punto de origen al
destino contribuye a hacer posibles estos
objetivos.
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14. Terrestre
• Por carretera:
– Camión.
– Camioneta o Vehículo
similar.
• Por Ferrocarril:
– Tren
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15. Marítimo - fluvial
• Barco.
• Barcazas, etc.
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16. Aéreo
• Aéreo.
• Helicóptero.
• Dirigible, etc.
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17. Otro
• Oleoductos.
• Tuberías.
• Bandas
transportadoras, etc.
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18. Infraestructura y tráfico de Mercancías
en México
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19. Características de las distintas
modalidades de Transporte.
• Movimiento masivo de mercancías.
• Gran capacidad.
• Amplia cobertura geográfica.
• Servicios accesorios.
Ferrocarril • Costo unitario reducido.
• Consumo de energía eficiente.
• Equipos especializados para
manejar todo tipo de mercancías.
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20. Características de las distintas
modalidades de Transporte.
• Cobertura geográfica extensiva e
intensiva.
• Servicio punto a punto.
Carretera • Manejo de todo tipo de mercancías.
• Flexible.
• Rápido.
• Salidas frecuentes.
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21. Características de las distintas
modalidades de Transporte.
• Movimiento masivo de
mercancías de gran volumen.
Marítimo • Costo más bajo.
• Mayor capacidad.
– Fluvial • Modo preferido para el
arrastre de mercancías de
poco valor.
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22. Características de las distintas
modalidades de Transporte.
• Modalidad más rápida para
distancias intermedias y
largas.
Aéreo. • Reduce los costos de los
inventarios.
• Amplio rango de servicios.
• Capacidad cada vez mayor.
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23. Características de las distintas
modalidades de Transporte.
• Movimiento masivo de
líquidos y gas.
Tuberías – • Gran capacidad.
Oleoductos • Alta dependencia.
• Costo operativo unitario
muy reducido.
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24. Características de las distintas
modalidades de Transporte.
• Combina las ventajas de las
distintas modalidades
utilizadas.
Combinación. • Reduce pérdidas y
desperfectos.
• Posibilidad e mayor eficiencia
y economías de costo.
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26. Criterios de evaluación de transporte.
• Las distintas modalidades de transporte
consideradas pueden ser evaluadas por una
gran diversidad de criterios.
• Entre ellos caben destacar los siguientes:
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27. Criterios de evaluación de transporte:
Costo
• Dentro de una misma
modalidad de
transporte, el costo
puede variar
sensiblemente según el
tipo de mercancía,
tamaño del embarque,
distancia a recorrer, etc.
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28. Criterios de evaluación de transporte:
Rapidez - Velocidad
• Se mide por el tiempo
transcurrido hasta que
se recibe la mercancía.
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29. Criterios de evaluación de transporte:
Capacidad
• Tamaño o cantidad del
producto que puede ser
transportado.
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30. Criterios de evaluación de transporte:
Disponibilidad
• Facilidad para contratar
una forma de
transporte a un destino
específico.
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31. Criterios de evaluación de transporte:
Frecuencia
• Continuidad del
transporte
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32. Criterios de evaluación de transporte:
Fiabilidad
• Consistencia o
capacidad del medio de
transporte para lleva a
cabo sus funciones en
los plazos y condiciones
previstas.
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33. Criterios de evaluación de transporte:
Flexibilidad
• Versatilidad o capacidad
para adaptarse a las
características del
producto, capacidad
precisada o momento
requerido.
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34. Criterios de evaluación de transporte:
Servicio
• Acondicionamiento de
las mercancías,
reparación de daños y
desperfectos, seguros,
etc.
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35. Tabla comparativa de las distintas modalidades
de transporte (1 mejor, 5 peor)
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36. Referencias Bibliográficas
Mercadotecnia: Conceptos y Estrategias.
Miguel Santesmases Mestre
Ed. Pirámide
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