SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 35
Descargar para leer sin conexión
Redes Sociales
Construcción de capital humano




           UBA Capacitarte
         17 de septiembre, 2009


         Soledad Corbière
• INDICE


                  Redes sociales:


                  • Diferencias web 2.0 vs 1.0


                  • Conceptos generales web 2.0 y sus implicancias


                  • Comunidades en Internet como una herramienta más de contacto


                  • Cambios en las costumbres sociales


                  • Tendencia hacia las redes sociales online


                  • Diferencias en el uso de redes sociales online según distintas generaciones




© Soledad Corbière, 2009
Internet está en el CENTRO del Universo




© Soledad Corbière, 2009
La TECNOLOGÍA es el ingrediente explosivo




© Soledad Corbière, 2009
• Diferencias web 2.0 vs 1.0




                                                     Web 2.0



          Web 1.0
                                                                    Co-Crear
                                 Compromiso
                                                                         Expresión
                                        Acceso       Nueva Red
                                                                   Masividad
    Páginas web estáticas                Democratización
  Para publicar información                                   Compartir
          (HTML)                   Abierta       Colaborar

                                     Participación         Interactuar

                                              Conectarse            Afiliación
                                 Pertenecer
                                                 Verdaderamente social
                                   Vivir en comunidad
© Soledad Corbière, 2009
• Diferencias web 2.0 vs 1.0



                                 Pirámide de Maslow




© Soledad Corbière, 2009
• Conceptos generales web 2.0 y sus implicancias


       Web 2.0




                                     Nadie puede convertirse nuevamente
                                           un dictador de la red !!
© Soledad Corbière, 2009
• Conceptos generales web 2.0 y sus implicancias


       Web 2.0


                                    Pero qué pasará
                                    con las cosas que
                                      no podemos
                                       controlar?




© Soledad Corbière, 2009
• Conceptos generales web 2.0 y sus implicancias




        Dios: dame la serenidad para
        aceptar los elementos de la red
        que no puedo cambiar; el
        coraje para cambiar los
        elementos de la red que puedo;
        y la sabiduría para distinguir la
        diferencia




© Soledad Corbière, 2009
• Comunidades en Internet como una herramienta más de contacto


              Encuentro cara a cara
                Vínculo humano
                                                             herramientas de
                                                             COMUNICACIÓN
                                                              interpersonal


                      SIEMPRE




     Señales                          Telégrafo                               Comunidades
     de humo               Chasqui    y Correo    Teléfono   Celular   Mail      online




© Soledad Corbière, 2009
• Comunidades en Internet como una herramienta más de contacto


                               Sólo algunas de ellas ....




© Soledad Corbière, 2009
• Comunidades en Internet como una herramienta más de contacto


                                                PODCASTS                                   BLOGS y FOTOLOGS
                                            Programas de radio                              Artículos, canción, video, foto
                                           (como las canciones)                        publicados por un usuario y comentados
                                  Ej: www.bbc.co.uk/radio/podcasts/                               por otros usuarios
                                                                                            Ej: www.eblogs.com.ar
                                                                                                www.flickr.com

          VIDEOCAST
      Videos caseros o editados
         profesionalmente                          Herramientas Web 2.0
      Ej: www.youtube.com
                                                                  gratuitas


                                                                                                   SOCIAL NETWORKS
                                                                                                    Redes de contactos online
                  COMUNICACIONES
                                                                                                    Ej: www.linkedIn.com
                   INSTANTANEAS
                    Sitio donde los usuarios
                                                                   WIKIS
                se comunican instantáneamente
                                                            Sitio web de cooperación
                     Escribiendo o hablando
                                                                abierta al público
                       Ej: www.msn.com
                        www.twitter.com
                                                           Ej: www.wikipedia.com
                        www.skype.com




© Soledad Corbière, 2009
• Comunidades en Internet como una herramienta más de contacto

                                                 Mapa de la identidad digital

                                   Expresión            Publicaciones            Profesión




                                     Opinión              Detalles              Reputación




                                     Hobby                                      Compra
                                                        Certificados




                                  Conocimiento            Avatares              Audiencia




© Soledad Corbière, 2009
• Cambios en las costumbres sociales
                                         Argentina




© Soledad Corbière, 2009
• Cambios en las costumbres sociales
                                         Argentina




© Soledad Corbière, 2009
• Cambios en las costumbres sociales
                                         Argentina




© Soledad Corbière, 2009
• Cambios en las costumbres sociales
                                         Argentina




© Soledad Corbière, 2009
• Cambios en las costumbres sociales

                      un mundo de conocimiento que crece rápidamente ….



                                                               50%
                                                           conocimiento
                                                              viejo

                                                               50%
                                                           conocimiento
                                                            relevante




                                “Nadie lo sabe todo, todos sabemos algo,
                           el conocimiento reside en las REDES de CONTACTO.”



© Soledad Corbière, 2009
• Cambios en las costumbres sociales
                                                   consumidores




                                         Un gran número de consumidores
                                         no cree que las compañías dicen la
                                         verdad en publicidad y marketing.
                                         Yankelowich




© Soledad Corbière, 2009
• Cambios en las costumbres sociales
                                                          consumidores

  LA GENTE CONFÍA EN LA GENTE
    Al formarse una opinión sobre una
compañía, producto o servicio, cuán creíble
será la información si procede de personas
             como vos mismo?
                                              Compañía
                                              Producto
                                               Servicio




    Edelman Trust barometer 2006
© Soledad Corbière, 2009
• Cambios en las costumbres sociales
                                                                    consumidores

                           Las redes sociales conectan a los usuarios en comunidades
                                        de confianza o interés en común




© Soledad Corbière, 2009
• Cambios en las costumbres sociales
                                                políticos




                                         DesAutels 2008
© Soledad Corbière, 2009
• Cambios en las costumbres sociales
                                                                                         empresas

                           Descubriendo las redes de contacto en las organizaciones

                             Organización
                              FORMAL                                              Organización
                                                                                   INFORMAL




• El análisis de redes sociales está enfocado a descubrir los patrones de interacción e interconexión de la gente
• El éxito o facaso de las organizaciones y sociedades puede depender de estos patrones. El análisis puede
contribuir a la comprensión así como a la acción.
© Soledad Corbière, 2009
• Cambios en las costumbres sociales
                                                                           empresas




             ¿Qué pueden lograr las empresas?



             • Identificar y retener o recompensar las personas con información vital y
             conexiones

             • Incrementar la innovación, productividad y respuesta a través de huecos de
             conexión entre personas

             • Decisiones más inteligentes en cuanto a cambios en la organización y el
             establecimiento de roles de conocimiento clave

             • Profundizar en desafíos relacionados con transferencia de conocimiento luego
             de reestructuraciones, fusiones o adquisiciones




© Soledad Corbière, 2009
• Tendencia hacia las redes sociales online


                           Incremento en el número de redes sociales




                                    www.webguild.org   JP Allen 2009
© Soledad Corbière, 2009
• Tendencia hacia las redes sociales online




     “El estudio de Nielsen      Online 2009 de                   “Según Nielsen, que alrededor de uno         de
     los hábitos de los usuarios observó que el 67% de            cada 11 minutos que está en línea un
     todos los que se conectan a Internet pasan                   usuario Web se pasa en uno de estos sitio que
                                                                  Nielsen contabiliza en su categoría denominada
     tiempo en redes sociales y sitios
                                                                  "Member Communities"
     de blogs y, según el informe, el interés de                  (comunidades de miembros), que incluye tanto
     esta categoría está creciendo cuatro                         blogs como redes sociales.
     veces más rápido que el de los otros                         De todos estos sitios, Facebook es el que cuenta
     cuatro sectores.                                             con el tiempo medio por usuario más elevado,
     El informe indica que en el Reino Unido uno de               señaló Nielsen.”
     cada seis minutos del usuario Web promedio se
     pasa en un sitio de red social.”
                                                                  “Hasta marzo 2009, más
                                                                                   de 700
                                                                  millones de personas en todo el
           “Facebook, la red social número                        mundo usaban las redes sociales, según un
                                                                  estudio de comScore WorldMetrix. El total
           uno en el mundo con más de 200
                                                                  supone más del 60% del total de los
           millones de miembros
                                                                  visitantes de internet del mes.”
           activos, se ha movido rápido para
           extenderse fuera de Estados Unidos.”   “Las redes
                                                           sociales superan
                                                  ya en popularidad al correo
                                                  electrónico.”



© Soledad Corbière, 2009
• Tendencia hacia las redes sociales online



                              Últimas tendencias 2008




© Soledad Corbière, 2009
• Tendencia hacia las redes sociales online


                                      Porqué esto es importante?
                                        Si Google lo dice ...
                                             debe ser así




                                                             El 82% de las páginas resultantes de
                                                             búsqueda en Google contiene posteos de
                                                             blogs y/o discusiones


                                                               E 63% de las páginas resultantes de
                                                               búsqueda en Yahoo contiene posteos de
                                                               blogs




                           “El tiempo     utilizado en redes sociales y blogs
                           corresponde a aproximadamente el 10 por ciento del usado en internet,
                           más que el destinado a revisar el correo electrónico.”
© Soledad Corbière, 2009
• Tendencia hacia las redes sociales online



                  Los blogs son las páginas web de la próxima generación




                   • 1 de cada 5 adultos comentará online

                   • 80% de todos los consumidores leen comentarios o recomendaciones
                   online

                   • 75% hace una investigación online para tomar su decisión de compra

                   • 1 de cada 30 comentarios es un empleados discutiendo sobre la
                   compañía donde trabaja




                                                                         Jupiter Research
© Soledad Corbière, 2009
• Tendencia hacia las redes sociales online


                            Pasaremos de organizaciones que generan
                                   su contenido para vender

                           a usuarios que generan el contenido
                                para ser usado por otro usuario




                                                                      Di Gangi 2008
© Soledad Corbière, 2009
                                                                                      30
• Tendencia hacia las redes sociales online



               Nos haremos fáciles de encontrar en la web
                          Creando un cv vivo

                                                            •   Blog
                                                                –   Blogger
                                                                –   Livejournal
                                                                –   Typepad
                                                                –   Wordpress
                                                            •   Redes sociales
                                                                – Facebook
                                                                – LinkedIn
                                                                – ecademy
                                                            •   Media
                                                                – Slideshare.net
                                                                – Flickr.com
                                                                – YouTube.com




© Soledad Corbière, 2009
• Diferencias en el uso de redes sociales online según distintas generaciones


   “Un informe privado reveló que creció a 35% la
   cantidad de mayores  en los EEUU que
                                                                    “Según el informe de Nielsen      Online
   son parte de las comunidades
                                                                    2009, las redes sociales están consiguiendo
   virtuales. Hace cuatro años era de 8 por                         atraer a una amplia variedad de usuarios. El
   ciento. Así lo reveló un sondeo de Pew entre 2.250
   personas efectuado a fines del año pasado.                       segmento de usuarios que ha
   Mediante el último sondeo y otros realizados el                  cambiando con mayor rapidez
   año pasado, Pew determinó la posibilidad de que                  en el último año pasando a utilizar redes
   los jóvenes acudan a esas páginas. El 65%                        sociales ha sido el comprendido entre los 35-
   de los adolescentes de 12   a17 años las                         49 años de edad. En concreto, el informe
   utilizan, y tres cuartos de los usuarios de                      señaló que casi un cuarto de los
   internet entre los 18 y 24 años tienen una página.               usuarios de Facebook tiene
   En comparación, solamente el 7% de los usuarios
   de internet de 65 años o más figuran en esos                     más de 50 años.”
   lugares.”

      “Según destaca Nielsen       Online en un reciente informe, Twitter ha pasado de los 475.000 usuarios únicos
      en febrero del 2008 a 7 millones de usuarios en el mismo mes del 2009. Curiosamente, Twitter
      está captando una audiencia muy importante en el segmento de entre 35 y 49
      años. Una franja de edad con poca presencia en otras redes sociales. En concreto 3 millones de
      usuarios, es decir el 49% de la audiencia, se encuentran en esta franja de edad. Otro dato interesante es que el
      acceso a Twitter se produce mayoritariamente desde la oficina (el 62%). A diferencia de Facebook,
      la presencia de usuarios de entre 18 y 24 años en Twitter es minúscula… destaca Nielsen.”

© Soledad Corbière, 2009
• Diferencias en el uso de redes sociales online según distintas generaciones
                                                                          Argentina




© Soledad Corbière, 2009
• Diferencias en el uso de redes sociales online según distintas generaciones




Fuente: Forrester Research
© Soledad Corbière, 2009
gracias




Soledad Corbière

      http://contactosenred.blogspot.com/
      Coach y consultora en redes de contacto
      scorbiere@partnersplb.com.ar
      15.5338.3034 I 4701.3781

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Herramientas tecnologicas
Herramientas tecnologicas Herramientas tecnologicas
Herramientas tecnologicas Valentina Guerra
 
Taller redes sociales y megan meire
Taller redes sociales y megan meireTaller redes sociales y megan meire
Taller redes sociales y megan meiresaraymora1420
 
Redes socialescomunidadesvirtuales eafit
Redes socialescomunidadesvirtuales eafitRedes socialescomunidadesvirtuales eafit
Redes socialescomunidadesvirtuales eafitMarcelo Rincón
 
Taller redes sociales. megan meier
Taller redes sociales. megan meierTaller redes sociales. megan meier
Taller redes sociales. megan meierlucumi56
 
Taller de redes sociales 10
Taller de redes sociales 10Taller de redes sociales 10
Taller de redes sociales 10VJDJ10
 
¿Cómo beneficiar a tu empresa con las redes sociales? (Parte 1)
¿Cómo beneficiar a tu empresa con las redes sociales? (Parte 1)¿Cómo beneficiar a tu empresa con las redes sociales? (Parte 1)
¿Cómo beneficiar a tu empresa con las redes sociales? (Parte 1)PROQUAME
 
Taller redes sociales
Taller redes sociales Taller redes sociales
Taller redes sociales DG30102000
 
Taller redes sociales
Taller redes socialesTaller redes sociales
Taller redes socialesJullioErazo
 
Facebook, el pegamento de la web 2.0
Facebook, el pegamento de la web 2.0Facebook, el pegamento de la web 2.0
Facebook, el pegamento de la web 2.0Lorena Fernández
 
Taller de redes sociales y megan meier
Taller de redes sociales y megan meierTaller de redes sociales y megan meier
Taller de redes sociales y megan meiernataliap12
 
Como hacer una nueva administración electrónica 2.0
Como hacer una nueva administración electrónica 2.0Como hacer una nueva administración electrónica 2.0
Como hacer una nueva administración electrónica 2.0Open Minds - Open Ideas S.L.
 
Taller de redes sociales y megan meier
Taller de redes sociales y megan meierTaller de redes sociales y megan meier
Taller de redes sociales y megan meiercarolinaarang
 

La actualidad más candente (19)

Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
 
Herramientas tecnologicas
Herramientas tecnologicas Herramientas tecnologicas
Herramientas tecnologicas
 
Taller redes sociales y megan meire
Taller redes sociales y megan meireTaller redes sociales y megan meire
Taller redes sociales y megan meire
 
Redes socialescomunidadesvirtuales eafit
Redes socialescomunidadesvirtuales eafitRedes socialescomunidadesvirtuales eafit
Redes socialescomunidadesvirtuales eafit
 
Las redes sociales
Las redes socialesLas redes sociales
Las redes sociales
 
Structuring unstructured information
Structuring unstructured informationStructuring unstructured information
Structuring unstructured information
 
Taller redes sociales. megan meier
Taller redes sociales. megan meierTaller redes sociales. megan meier
Taller redes sociales. megan meier
 
Taller de redes sociales 10
Taller de redes sociales 10Taller de redes sociales 10
Taller de redes sociales 10
 
¿Cómo beneficiar a tu empresa con las redes sociales? (Parte 1)
¿Cómo beneficiar a tu empresa con las redes sociales? (Parte 1)¿Cómo beneficiar a tu empresa con las redes sociales? (Parte 1)
¿Cómo beneficiar a tu empresa con las redes sociales? (Parte 1)
 
Taller redes sociales
Taller redes sociales Taller redes sociales
Taller redes sociales
 
Taller redes sociales
Taller redes socialesTaller redes sociales
Taller redes sociales
 
Facebook, el pegamento de la web 2.0
Facebook, el pegamento de la web 2.0Facebook, el pegamento de la web 2.0
Facebook, el pegamento de la web 2.0
 
Taller de redes sociales y megan meier
Taller de redes sociales y megan meierTaller de redes sociales y megan meier
Taller de redes sociales y megan meier
 
Como hacer una nueva administración electrónica 2.0
Como hacer una nueva administración electrónica 2.0Como hacer una nueva administración electrónica 2.0
Como hacer una nueva administración electrónica 2.0
 
¿Qué son las redes sociales? - Octubre 2010
¿Qué son las redes sociales? - Octubre 2010¿Qué son las redes sociales? - Octubre 2010
¿Qué son las redes sociales? - Octubre 2010
 
Web2.0 y Redes Sociales
Web2.0 y Redes SocialesWeb2.0 y Redes Sociales
Web2.0 y Redes Sociales
 
Empresa Colaborativa V2009
Empresa Colaborativa V2009Empresa Colaborativa V2009
Empresa Colaborativa V2009
 
Un angel enganhado
Un angel enganhadoUn angel enganhado
Un angel enganhado
 
Taller de redes sociales y megan meier
Taller de redes sociales y megan meierTaller de redes sociales y megan meier
Taller de redes sociales y megan meier
 

Similar a Redes Sociales y Capital Humano

Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas webpaolita_19
 
Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas webpaolita_19
 
Herramientas web (1)
Herramientas web (1)Herramientas web (1)
Herramientas web (1)paolita_19
 
Herramientas web (1)
Herramientas web (1)Herramientas web (1)
Herramientas web (1)paolita_19
 
Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas webpaolita_19
 
Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas webpaolita_19
 
Herramientas web
Herramientas web Herramientas web
Herramientas web paolita_19
 
herramientas web
herramientas webherramientas web
herramientas webpaolita_19
 
Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas webpaolita_19
 
Herramientas web (1)
Herramientas web (1)Herramientas web (1)
Herramientas web (1)paolita_19
 
Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas webpaolita_19
 
Nuevas profesiones en social media
Nuevas profesiones en social mediaNuevas profesiones en social media
Nuevas profesiones en social mediaMiguel Angel Martin
 
Evaluar Riesgos En Nuevos Entornos De Negocio El Marketing On Line Y La Ges...
Evaluar Riesgos En Nuevos Entornos De Negocio   El Marketing On Line Y La Ges...Evaluar Riesgos En Nuevos Entornos De Negocio   El Marketing On Line Y La Ges...
Evaluar Riesgos En Nuevos Entornos De Negocio El Marketing On Line Y La Ges...Miguel Angel Martin
 
Cibernarium | Community Management | Oct 2011
Cibernarium | Community Management | Oct 2011Cibernarium | Community Management | Oct 2011
Cibernarium | Community Management | Oct 2011Mando Liussi
 
Quesonlasredessocialesaxel1 5
Quesonlasredessocialesaxel1 5Quesonlasredessocialesaxel1 5
Quesonlasredessocialesaxel1 5DominguezAxel
 
Redes Sociales Nov 09
Redes Sociales Nov 09Redes Sociales Nov 09
Redes Sociales Nov 09Ramiro Parias
 
Web 2.0 y redes sociales
Web 2.0 y redes socialesWeb 2.0 y redes sociales
Web 2.0 y redes socialesCandela Megido
 

Similar a Redes Sociales y Capital Humano (20)

Voki y web 2,0
Voki y web 2,0Voki y web 2,0
Voki y web 2,0
 
Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas web
 
Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas web
 
Herramientas web (1)
Herramientas web (1)Herramientas web (1)
Herramientas web (1)
 
Herramientas web (1)
Herramientas web (1)Herramientas web (1)
Herramientas web (1)
 
Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas web
 
Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas web
 
Herramientas web
Herramientas web Herramientas web
Herramientas web
 
herramientas web
herramientas webherramientas web
herramientas web
 
Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas web
 
Herramientas web (1)
Herramientas web (1)Herramientas web (1)
Herramientas web (1)
 
Herramientas web
Herramientas webHerramientas web
Herramientas web
 
Nuevas profesiones en social media
Nuevas profesiones en social mediaNuevas profesiones en social media
Nuevas profesiones en social media
 
Evaluar Riesgos En Nuevos Entornos De Negocio El Marketing On Line Y La Ges...
Evaluar Riesgos En Nuevos Entornos De Negocio   El Marketing On Line Y La Ges...Evaluar Riesgos En Nuevos Entornos De Negocio   El Marketing On Line Y La Ges...
Evaluar Riesgos En Nuevos Entornos De Negocio El Marketing On Line Y La Ges...
 
Cibernarium | Community Management | Oct 2011
Cibernarium | Community Management | Oct 2011Cibernarium | Community Management | Oct 2011
Cibernarium | Community Management | Oct 2011
 
Quesonlasredessocialesaxel1 5
Quesonlasredessocialesaxel1 5Quesonlasredessocialesaxel1 5
Quesonlasredessocialesaxel1 5
 
Redes sociales en los negocios
Redes sociales en los negociosRedes sociales en los negocios
Redes sociales en los negocios
 
Redes Sociales Nov 09
Redes Sociales Nov 09Redes Sociales Nov 09
Redes Sociales Nov 09
 
Webs 1.0, 2.0 y 3.0
Webs 1.0, 2.0 y 3.0Webs 1.0, 2.0 y 3.0
Webs 1.0, 2.0 y 3.0
 
Web 2.0 y redes sociales
Web 2.0 y redes socialesWeb 2.0 y redes sociales
Web 2.0 y redes sociales
 

Más de emBlue Email Marketing @embluemail

Presentación Julián Drault, Director de emBlue - Online Marketing Day 2014
Presentación Julián Drault, Director de emBlue - Online Marketing Day 2014Presentación Julián Drault, Director de emBlue - Online Marketing Day 2014
Presentación Julián Drault, Director de emBlue - Online Marketing Day 2014emBlue Email Marketing @embluemail
 
Presentación de Eliane Iwasaki, de Return Path - Online Marketing Day 2014
Presentación de Eliane Iwasaki, de Return Path - Online Marketing Day 2014Presentación de Eliane Iwasaki, de Return Path - Online Marketing Day 2014
Presentación de Eliane Iwasaki, de Return Path - Online Marketing Day 2014emBlue Email Marketing @embluemail
 
Rodrigo Castiglione - La Columna de Marketing - Online Marketing Day 2013
Rodrigo Castiglione - La Columna de Marketing - Online Marketing Day 2013Rodrigo Castiglione - La Columna de Marketing - Online Marketing Day 2013
Rodrigo Castiglione - La Columna de Marketing - Online Marketing Day 2013emBlue Email Marketing @embluemail
 

Más de emBlue Email Marketing @embluemail (20)

DISEÑO Y CONTENIDOS - LANDER
DISEÑO Y CONTENIDOS - LANDERDISEÑO Y CONTENIDOS - LANDER
DISEÑO Y CONTENIDOS - LANDER
 
DELIVERY - RETURN PATH
DELIVERY - RETURN PATHDELIVERY - RETURN PATH
DELIVERY - RETURN PATH
 
AUTOMATIZACIÓN Y RETARGETING - MERCADO LIBRE
AUTOMATIZACIÓN Y RETARGETING - MERCADO LIBREAUTOMATIZACIÓN Y RETARGETING - MERCADO LIBRE
AUTOMATIZACIÓN Y RETARGETING - MERCADO LIBRE
 
REPORTES - CENCOSUD
REPORTES - CENCOSUDREPORTES - CENCOSUD
REPORTES - CENCOSUD
 
Presentación Julián Drault, Director de emBlue - Online Marketing Day 2014
Presentación Julián Drault, Director de emBlue - Online Marketing Day 2014Presentación Julián Drault, Director de emBlue - Online Marketing Day 2014
Presentación Julián Drault, Director de emBlue - Online Marketing Day 2014
 
Presentación de Eliane Iwasaki, de Return Path - Online Marketing Day 2014
Presentación de Eliane Iwasaki, de Return Path - Online Marketing Day 2014Presentación de Eliane Iwasaki, de Return Path - Online Marketing Day 2014
Presentación de Eliane Iwasaki, de Return Path - Online Marketing Day 2014
 
Marketing de contenidos_evento UP_ emBlue Email Marketing
Marketing de contenidos_evento UP_ emBlue Email MarketingMarketing de contenidos_evento UP_ emBlue Email Marketing
Marketing de contenidos_evento UP_ emBlue Email Marketing
 
Por qué el E-commerce empieza con Email Marketing
Por qué el E-commerce empieza con Email MarketingPor qué el E-commerce empieza con Email Marketing
Por qué el E-commerce empieza con Email Marketing
 
Presentacion nuevo emblue
Presentacion nuevo embluePresentacion nuevo emblue
Presentacion nuevo emblue
 
Webinar el email hace turismo em blue email marketing
Webinar el email hace turismo em blue email marketingWebinar el email hace turismo em blue email marketing
Webinar el email hace turismo em blue email marketing
 
Presentación vontrip
Presentación vontripPresentación vontrip
Presentación vontrip
 
Email a wards2013_inbound_final guido boulay
Email a wards2013_inbound_final guido boulayEmail a wards2013_inbound_final guido boulay
Email a wards2013_inbound_final guido boulay
 
Mkt automation (1)
Mkt automation (1)Mkt automation (1)
Mkt automation (1)
 
Webinar el email se viste a la moda blog
Webinar el email se viste a la moda blogWebinar el email se viste a la moda blog
Webinar el email se viste a la moda blog
 
Charla emBlue "Tecnologia y emoción"
Charla emBlue "Tecnologia y emoción"Charla emBlue "Tecnologia y emoción"
Charla emBlue "Tecnologia y emoción"
 
Patricio Boyd - Ourmark - Online Marketing Day 2013
Patricio Boyd - Ourmark - Online Marketing Day 2013Patricio Boyd - Ourmark - Online Marketing Day 2013
Patricio Boyd - Ourmark - Online Marketing Day 2013
 
Pablo Mancini - Infobae - Online Marketing Day 2013
Pablo Mancini - Infobae - Online Marketing Day 2013Pablo Mancini - Infobae - Online Marketing Day 2013
Pablo Mancini - Infobae - Online Marketing Day 2013
 
Rodrigo Castiglione - La Columna de Marketing - Online Marketing Day 2013
Rodrigo Castiglione - La Columna de Marketing - Online Marketing Day 2013Rodrigo Castiglione - La Columna de Marketing - Online Marketing Day 2013
Rodrigo Castiglione - La Columna de Marketing - Online Marketing Day 2013
 
Emiliano Horcada - Globant - Online Marketing Day 2013
Emiliano Horcada - Globant - Online Marketing Day 2013Emiliano Horcada - Globant - Online Marketing Day 2013
Emiliano Horcada - Globant - Online Marketing Day 2013
 
Juan Carlos Ferraris - Online Marketing Day 2013
Juan Carlos Ferraris - Online Marketing Day 2013Juan Carlos Ferraris - Online Marketing Day 2013
Juan Carlos Ferraris - Online Marketing Day 2013
 

Último

Fichas de Matemática DE SEGUNDO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática DE SEGUNDO DE SECUNDARIA.pdfFichas de Matemática DE SEGUNDO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática DE SEGUNDO DE SECUNDARIA.pdfssuser50d1252
 
describimos como son afectados las regiones naturales del peru por la ola de ...
describimos como son afectados las regiones naturales del peru por la ola de ...describimos como son afectados las regiones naturales del peru por la ola de ...
describimos como son afectados las regiones naturales del peru por la ola de ...DavidBautistaFlores1
 
4° UNIDAD 2 SALUD,ALIMENTACIÓN Y DÍA DE LA MADRE 933623393 PROF YESSENIA CN.docx
4° UNIDAD 2 SALUD,ALIMENTACIÓN Y DÍA DE LA MADRE 933623393 PROF YESSENIA CN.docx4° UNIDAD 2 SALUD,ALIMENTACIÓN Y DÍA DE LA MADRE 933623393 PROF YESSENIA CN.docx
4° UNIDAD 2 SALUD,ALIMENTACIÓN Y DÍA DE LA MADRE 933623393 PROF YESSENIA CN.docxMagalyDacostaPea
 
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectosTrishGutirrez
 
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDAD HUMANA; Declaración del dicasterio para la doctr...
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDAD HUMANA; Declaración del dicasterio para la doctr...DIGNITAS INFINITA - DIGNIDAD HUMANA; Declaración del dicasterio para la doctr...
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDAD HUMANA; Declaración del dicasterio para la doctr...Martin M Flynn
 
MEDIACIÓN INTERNACIONAL MF 1445 vl45.pdf
MEDIACIÓN INTERNACIONAL MF 1445 vl45.pdfMEDIACIÓN INTERNACIONAL MF 1445 vl45.pdf
MEDIACIÓN INTERNACIONAL MF 1445 vl45.pdfJosé Hecht
 
PROGRAMACIÓN CURRICULAR - DPCC- 5°-2024.pdf
PROGRAMACIÓN CURRICULAR - DPCC- 5°-2024.pdfPROGRAMACIÓN CURRICULAR - DPCC- 5°-2024.pdf
PROGRAMACIÓN CURRICULAR - DPCC- 5°-2024.pdfMaritza438836
 
PLAN DE TUTORIA- PARA NIVEL PRIMARIA CUARTO GRADO
PLAN DE TUTORIA- PARA NIVEL PRIMARIA CUARTO GRADOPLAN DE TUTORIA- PARA NIVEL PRIMARIA CUARTO GRADO
PLAN DE TUTORIA- PARA NIVEL PRIMARIA CUARTO GRADOMARIBEL DIAZ
 
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Angélica Soledad Vega Ramírez
 
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024Rosabel UA
 
ENSEÑAR ACUIDAR EL MEDIO AMBIENTE ES ENSEÑAR A VALORAR LA VIDA.
ENSEÑAR ACUIDAR  EL MEDIO AMBIENTE ES ENSEÑAR A VALORAR LA VIDA.ENSEÑAR ACUIDAR  EL MEDIO AMBIENTE ES ENSEÑAR A VALORAR LA VIDA.
ENSEÑAR ACUIDAR EL MEDIO AMBIENTE ES ENSEÑAR A VALORAR LA VIDA.karlazoegarciagarcia
 
PÉNSUM ENFERMERIA 2024 - ECUGENIUS S.A. V2
PÉNSUM ENFERMERIA 2024 - ECUGENIUS S.A. V2PÉNSUM ENFERMERIA 2024 - ECUGENIUS S.A. V2
PÉNSUM ENFERMERIA 2024 - ECUGENIUS S.A. V2Eliseo Delgado
 
Presentación Bloque 3 Actividad 2 transversal.pptx
Presentación Bloque 3 Actividad 2 transversal.pptxPresentación Bloque 3 Actividad 2 transversal.pptx
Presentación Bloque 3 Actividad 2 transversal.pptxRosabel UA
 
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO 2022.pdf
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO  2022.pdfNUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO  2022.pdf
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO 2022.pdfEDNAMONICARUIZNIETO
 
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)jlorentemartos
 
EJEMPLO MODELO DE PLAN DE REFUERZO ESCOLAR.docx
EJEMPLO MODELO DE PLAN DE REFUERZO ESCOLAR.docxEJEMPLO MODELO DE PLAN DE REFUERZO ESCOLAR.docx
EJEMPLO MODELO DE PLAN DE REFUERZO ESCOLAR.docxFabianValenciaJabo
 
El PROGRAMA DE TUTORÍAS PARA EL APRENDIZAJE Y LA FORMACIÓN INTEGRAL PTA/F
El PROGRAMA DE TUTORÍAS PARA EL APRENDIZAJE Y LA FORMACIÓN INTEGRAL PTA/FEl PROGRAMA DE TUTORÍAS PARA EL APRENDIZAJE Y LA FORMACIÓN INTEGRAL PTA/F
El PROGRAMA DE TUTORÍAS PARA EL APRENDIZAJE Y LA FORMACIÓN INTEGRAL PTA/FJulio Lozano
 

Último (20)

Fichas de Matemática DE SEGUNDO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática DE SEGUNDO DE SECUNDARIA.pdfFichas de Matemática DE SEGUNDO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática DE SEGUNDO DE SECUNDARIA.pdf
 
describimos como son afectados las regiones naturales del peru por la ola de ...
describimos como son afectados las regiones naturales del peru por la ola de ...describimos como son afectados las regiones naturales del peru por la ola de ...
describimos como son afectados las regiones naturales del peru por la ola de ...
 
4° UNIDAD 2 SALUD,ALIMENTACIÓN Y DÍA DE LA MADRE 933623393 PROF YESSENIA CN.docx
4° UNIDAD 2 SALUD,ALIMENTACIÓN Y DÍA DE LA MADRE 933623393 PROF YESSENIA CN.docx4° UNIDAD 2 SALUD,ALIMENTACIÓN Y DÍA DE LA MADRE 933623393 PROF YESSENIA CN.docx
4° UNIDAD 2 SALUD,ALIMENTACIÓN Y DÍA DE LA MADRE 933623393 PROF YESSENIA CN.docx
 
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos
5° Proyecto 13 Cuadernillo para proyectos
 
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDAD HUMANA; Declaración del dicasterio para la doctr...
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDAD HUMANA; Declaración del dicasterio para la doctr...DIGNITAS INFINITA - DIGNIDAD HUMANA; Declaración del dicasterio para la doctr...
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDAD HUMANA; Declaración del dicasterio para la doctr...
 
MEDIACIÓN INTERNACIONAL MF 1445 vl45.pdf
MEDIACIÓN INTERNACIONAL MF 1445 vl45.pdfMEDIACIÓN INTERNACIONAL MF 1445 vl45.pdf
MEDIACIÓN INTERNACIONAL MF 1445 vl45.pdf
 
PROGRAMACIÓN CURRICULAR - DPCC- 5°-2024.pdf
PROGRAMACIÓN CURRICULAR - DPCC- 5°-2024.pdfPROGRAMACIÓN CURRICULAR - DPCC- 5°-2024.pdf
PROGRAMACIÓN CURRICULAR - DPCC- 5°-2024.pdf
 
PLAN DE TUTORIA- PARA NIVEL PRIMARIA CUARTO GRADO
PLAN DE TUTORIA- PARA NIVEL PRIMARIA CUARTO GRADOPLAN DE TUTORIA- PARA NIVEL PRIMARIA CUARTO GRADO
PLAN DE TUTORIA- PARA NIVEL PRIMARIA CUARTO GRADO
 
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
 
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
 
ENSEÑAR ACUIDAR EL MEDIO AMBIENTE ES ENSEÑAR A VALORAR LA VIDA.
ENSEÑAR ACUIDAR  EL MEDIO AMBIENTE ES ENSEÑAR A VALORAR LA VIDA.ENSEÑAR ACUIDAR  EL MEDIO AMBIENTE ES ENSEÑAR A VALORAR LA VIDA.
ENSEÑAR ACUIDAR EL MEDIO AMBIENTE ES ENSEÑAR A VALORAR LA VIDA.
 
Acuerdo segundo periodo - Grado Noveno.pptx
Acuerdo segundo periodo - Grado Noveno.pptxAcuerdo segundo periodo - Grado Noveno.pptx
Acuerdo segundo periodo - Grado Noveno.pptx
 
PÉNSUM ENFERMERIA 2024 - ECUGENIUS S.A. V2
PÉNSUM ENFERMERIA 2024 - ECUGENIUS S.A. V2PÉNSUM ENFERMERIA 2024 - ECUGENIUS S.A. V2
PÉNSUM ENFERMERIA 2024 - ECUGENIUS S.A. V2
 
Presentación Bloque 3 Actividad 2 transversal.pptx
Presentación Bloque 3 Actividad 2 transversal.pptxPresentación Bloque 3 Actividad 2 transversal.pptx
Presentación Bloque 3 Actividad 2 transversal.pptx
 
Unidad 2 | Teorías de la Comunicación | MCDIU
Unidad 2 | Teorías de la Comunicación | MCDIUUnidad 2 | Teorías de la Comunicación | MCDIU
Unidad 2 | Teorías de la Comunicación | MCDIU
 
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO 2022.pdf
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO  2022.pdfNUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO  2022.pdf
NUEVO PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO 2022.pdf
 
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptxAedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
 
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)
TEMA 13. LOS GOBIERNOS DEMOCRÁTICOS (1982-2018)
 
EJEMPLO MODELO DE PLAN DE REFUERZO ESCOLAR.docx
EJEMPLO MODELO DE PLAN DE REFUERZO ESCOLAR.docxEJEMPLO MODELO DE PLAN DE REFUERZO ESCOLAR.docx
EJEMPLO MODELO DE PLAN DE REFUERZO ESCOLAR.docx
 
El PROGRAMA DE TUTORÍAS PARA EL APRENDIZAJE Y LA FORMACIÓN INTEGRAL PTA/F
El PROGRAMA DE TUTORÍAS PARA EL APRENDIZAJE Y LA FORMACIÓN INTEGRAL PTA/FEl PROGRAMA DE TUTORÍAS PARA EL APRENDIZAJE Y LA FORMACIÓN INTEGRAL PTA/F
El PROGRAMA DE TUTORÍAS PARA EL APRENDIZAJE Y LA FORMACIÓN INTEGRAL PTA/F
 

Redes Sociales y Capital Humano

  • 1. Redes Sociales Construcción de capital humano UBA Capacitarte 17 de septiembre, 2009 Soledad Corbière
  • 2. • INDICE Redes sociales: • Diferencias web 2.0 vs 1.0 • Conceptos generales web 2.0 y sus implicancias • Comunidades en Internet como una herramienta más de contacto • Cambios en las costumbres sociales • Tendencia hacia las redes sociales online • Diferencias en el uso de redes sociales online según distintas generaciones © Soledad Corbière, 2009
  • 3. Internet está en el CENTRO del Universo © Soledad Corbière, 2009
  • 4. La TECNOLOGÍA es el ingrediente explosivo © Soledad Corbière, 2009
  • 5. • Diferencias web 2.0 vs 1.0 Web 2.0 Web 1.0 Co-Crear Compromiso Expresión Acceso Nueva Red Masividad Páginas web estáticas Democratización Para publicar información Compartir (HTML) Abierta Colaborar Participación Interactuar Conectarse Afiliación Pertenecer Verdaderamente social Vivir en comunidad © Soledad Corbière, 2009
  • 6. • Diferencias web 2.0 vs 1.0 Pirámide de Maslow © Soledad Corbière, 2009
  • 7. • Conceptos generales web 2.0 y sus implicancias Web 2.0 Nadie puede convertirse nuevamente un dictador de la red !! © Soledad Corbière, 2009
  • 8. • Conceptos generales web 2.0 y sus implicancias Web 2.0 Pero qué pasará con las cosas que no podemos controlar? © Soledad Corbière, 2009
  • 9. • Conceptos generales web 2.0 y sus implicancias Dios: dame la serenidad para aceptar los elementos de la red que no puedo cambiar; el coraje para cambiar los elementos de la red que puedo; y la sabiduría para distinguir la diferencia © Soledad Corbière, 2009
  • 10. • Comunidades en Internet como una herramienta más de contacto Encuentro cara a cara Vínculo humano herramientas de COMUNICACIÓN interpersonal SIEMPRE Señales Telégrafo Comunidades de humo Chasqui y Correo Teléfono Celular Mail online © Soledad Corbière, 2009
  • 11. • Comunidades en Internet como una herramienta más de contacto Sólo algunas de ellas .... © Soledad Corbière, 2009
  • 12. • Comunidades en Internet como una herramienta más de contacto PODCASTS BLOGS y FOTOLOGS Programas de radio Artículos, canción, video, foto (como las canciones) publicados por un usuario y comentados Ej: www.bbc.co.uk/radio/podcasts/ por otros usuarios Ej: www.eblogs.com.ar www.flickr.com VIDEOCAST Videos caseros o editados profesionalmente Herramientas Web 2.0 Ej: www.youtube.com gratuitas SOCIAL NETWORKS Redes de contactos online COMUNICACIONES Ej: www.linkedIn.com INSTANTANEAS Sitio donde los usuarios WIKIS se comunican instantáneamente Sitio web de cooperación Escribiendo o hablando abierta al público Ej: www.msn.com www.twitter.com Ej: www.wikipedia.com www.skype.com © Soledad Corbière, 2009
  • 13. • Comunidades en Internet como una herramienta más de contacto Mapa de la identidad digital Expresión Publicaciones Profesión Opinión Detalles Reputación Hobby Compra Certificados Conocimiento Avatares Audiencia © Soledad Corbière, 2009
  • 14. • Cambios en las costumbres sociales Argentina © Soledad Corbière, 2009
  • 15. • Cambios en las costumbres sociales Argentina © Soledad Corbière, 2009
  • 16. • Cambios en las costumbres sociales Argentina © Soledad Corbière, 2009
  • 17. • Cambios en las costumbres sociales Argentina © Soledad Corbière, 2009
  • 18. • Cambios en las costumbres sociales un mundo de conocimiento que crece rápidamente …. 50% conocimiento viejo 50% conocimiento relevante “Nadie lo sabe todo, todos sabemos algo, el conocimiento reside en las REDES de CONTACTO.” © Soledad Corbière, 2009
  • 19. • Cambios en las costumbres sociales consumidores Un gran número de consumidores no cree que las compañías dicen la verdad en publicidad y marketing. Yankelowich © Soledad Corbière, 2009
  • 20. • Cambios en las costumbres sociales consumidores LA GENTE CONFÍA EN LA GENTE Al formarse una opinión sobre una compañía, producto o servicio, cuán creíble será la información si procede de personas como vos mismo? Compañía Producto Servicio Edelman Trust barometer 2006 © Soledad Corbière, 2009
  • 21. • Cambios en las costumbres sociales consumidores Las redes sociales conectan a los usuarios en comunidades de confianza o interés en común © Soledad Corbière, 2009
  • 22. • Cambios en las costumbres sociales políticos DesAutels 2008 © Soledad Corbière, 2009
  • 23. • Cambios en las costumbres sociales empresas Descubriendo las redes de contacto en las organizaciones Organización FORMAL Organización INFORMAL • El análisis de redes sociales está enfocado a descubrir los patrones de interacción e interconexión de la gente • El éxito o facaso de las organizaciones y sociedades puede depender de estos patrones. El análisis puede contribuir a la comprensión así como a la acción. © Soledad Corbière, 2009
  • 24. • Cambios en las costumbres sociales empresas ¿Qué pueden lograr las empresas? • Identificar y retener o recompensar las personas con información vital y conexiones • Incrementar la innovación, productividad y respuesta a través de huecos de conexión entre personas • Decisiones más inteligentes en cuanto a cambios en la organización y el establecimiento de roles de conocimiento clave • Profundizar en desafíos relacionados con transferencia de conocimiento luego de reestructuraciones, fusiones o adquisiciones © Soledad Corbière, 2009
  • 25. • Tendencia hacia las redes sociales online Incremento en el número de redes sociales www.webguild.org JP Allen 2009 © Soledad Corbière, 2009
  • 26. • Tendencia hacia las redes sociales online “El estudio de Nielsen Online 2009 de “Según Nielsen, que alrededor de uno de los hábitos de los usuarios observó que el 67% de cada 11 minutos que está en línea un todos los que se conectan a Internet pasan usuario Web se pasa en uno de estos sitio que Nielsen contabiliza en su categoría denominada tiempo en redes sociales y sitios "Member Communities" de blogs y, según el informe, el interés de (comunidades de miembros), que incluye tanto esta categoría está creciendo cuatro blogs como redes sociales. veces más rápido que el de los otros De todos estos sitios, Facebook es el que cuenta cuatro sectores. con el tiempo medio por usuario más elevado, El informe indica que en el Reino Unido uno de señaló Nielsen.” cada seis minutos del usuario Web promedio se pasa en un sitio de red social.” “Hasta marzo 2009, más de 700 millones de personas en todo el “Facebook, la red social número mundo usaban las redes sociales, según un estudio de comScore WorldMetrix. El total uno en el mundo con más de 200 supone más del 60% del total de los millones de miembros visitantes de internet del mes.” activos, se ha movido rápido para extenderse fuera de Estados Unidos.” “Las redes sociales superan ya en popularidad al correo electrónico.” © Soledad Corbière, 2009
  • 27. • Tendencia hacia las redes sociales online Últimas tendencias 2008 © Soledad Corbière, 2009
  • 28. • Tendencia hacia las redes sociales online Porqué esto es importante? Si Google lo dice ... debe ser así El 82% de las páginas resultantes de búsqueda en Google contiene posteos de blogs y/o discusiones E 63% de las páginas resultantes de búsqueda en Yahoo contiene posteos de blogs “El tiempo utilizado en redes sociales y blogs corresponde a aproximadamente el 10 por ciento del usado en internet, más que el destinado a revisar el correo electrónico.” © Soledad Corbière, 2009
  • 29. • Tendencia hacia las redes sociales online Los blogs son las páginas web de la próxima generación • 1 de cada 5 adultos comentará online • 80% de todos los consumidores leen comentarios o recomendaciones online • 75% hace una investigación online para tomar su decisión de compra • 1 de cada 30 comentarios es un empleados discutiendo sobre la compañía donde trabaja Jupiter Research © Soledad Corbière, 2009
  • 30. • Tendencia hacia las redes sociales online Pasaremos de organizaciones que generan su contenido para vender a usuarios que generan el contenido para ser usado por otro usuario Di Gangi 2008 © Soledad Corbière, 2009 30
  • 31. • Tendencia hacia las redes sociales online Nos haremos fáciles de encontrar en la web Creando un cv vivo • Blog – Blogger – Livejournal – Typepad – Wordpress • Redes sociales – Facebook – LinkedIn – ecademy • Media – Slideshare.net – Flickr.com – YouTube.com © Soledad Corbière, 2009
  • 32. • Diferencias en el uso de redes sociales online según distintas generaciones “Un informe privado reveló que creció a 35% la cantidad de mayores en los EEUU que “Según el informe de Nielsen Online son parte de las comunidades 2009, las redes sociales están consiguiendo virtuales. Hace cuatro años era de 8 por atraer a una amplia variedad de usuarios. El ciento. Así lo reveló un sondeo de Pew entre 2.250 personas efectuado a fines del año pasado. segmento de usuarios que ha Mediante el último sondeo y otros realizados el cambiando con mayor rapidez año pasado, Pew determinó la posibilidad de que en el último año pasando a utilizar redes los jóvenes acudan a esas páginas. El 65% sociales ha sido el comprendido entre los 35- de los adolescentes de 12 a17 años las 49 años de edad. En concreto, el informe utilizan, y tres cuartos de los usuarios de señaló que casi un cuarto de los internet entre los 18 y 24 años tienen una página. usuarios de Facebook tiene En comparación, solamente el 7% de los usuarios de internet de 65 años o más figuran en esos más de 50 años.” lugares.” “Según destaca Nielsen Online en un reciente informe, Twitter ha pasado de los 475.000 usuarios únicos en febrero del 2008 a 7 millones de usuarios en el mismo mes del 2009. Curiosamente, Twitter está captando una audiencia muy importante en el segmento de entre 35 y 49 años. Una franja de edad con poca presencia en otras redes sociales. En concreto 3 millones de usuarios, es decir el 49% de la audiencia, se encuentran en esta franja de edad. Otro dato interesante es que el acceso a Twitter se produce mayoritariamente desde la oficina (el 62%). A diferencia de Facebook, la presencia de usuarios de entre 18 y 24 años en Twitter es minúscula… destaca Nielsen.” © Soledad Corbière, 2009
  • 33. • Diferencias en el uso de redes sociales online según distintas generaciones Argentina © Soledad Corbière, 2009
  • 34. • Diferencias en el uso de redes sociales online según distintas generaciones Fuente: Forrester Research © Soledad Corbière, 2009
  • 35. gracias Soledad Corbière http://contactosenred.blogspot.com/ Coach y consultora en redes de contacto scorbiere@partnersplb.com.ar 15.5338.3034 I 4701.3781