1. Webinar emBlue
El email se viste a la moda
Fecha: 6/12/2013

3. Speakers
Esteban Firbeda
emBlue
Victoria Cravino
emBlue

4. Crazy number

5. La comercialización de productos
de indumentaria representa el
52% de las operaciones totales
en centros comerciales.

6. Más de 10 millones de argentinos
compraron online en 2012.

7. En los últimos tiempos la compra por Internet
aumento mas del 40%.

8. 7 de cada 10 mujeres
hicieron compras por Internet en Argentina.

9. En el 2012 la venta de indumentaria en la web
crecio 52%.
En el ranking de nivel de consumo ya
ocupa el quinto lugar.

10. 24 hs. 365 días al año.
En Tienda Nube existen 12.000 tiendas virtuales,
el 30% pertenece a la industria de la moda.

11. COMPRA MULTIPANTALLA
Nuevo comportamiento de consumo

12. ¿Cómo lo hacen?
 Salutaciones especiales por emailing
 Ecommerce: porfolio de productos
 Promociones especiales (tiempo limitado, ofertas)
 Promociones segmentadas por afinidad
 Concursos y contenido relevante en redes sociales
 Nuevos espacios vinculados con la industria: oportunidad de generación
de leads! Ej. BAF, Fashion desing, etc.
 Acciones de RSE. Por redes sociales y email marketing.
Ej. Vitamina con UNICEF (redes sociales e emailmarketing)

13. Buenas prácticas

14. Buenos usos del email marketing
 Minería de datos: BBDD limpia y segmentada.
 Planificación de procesos
 Integración de canales (CRM)
 Relevancia en los datos: a mayor conocimiento de los datos mejor alcance y
resultados finales.
 Asunto seductor
 Marketing Automation: tecnología que ayuda a automatizar de manera
precisa los envíos a partir de un conocimiento y/o acción previa del
consumidor.

15. Buenos usos del email marketing
 Lead nurturing: filosofía de alimentar el contacto, la idea consiste en enviar
un mensaje preciso, a la persona adecuada, en el momento justo del ciclo
de compra. Transformación de acciones en conversiones.
 Marketing contextual: dirigirse a la persona justa en el momento preciso con
el contenido y la manera deseada.
 Optimización mobile.

16. Buenos usos del email marketing
 Generar “vínculos” con los clientes y/o prospectos:
 Medición del nivel de satisfacción del cliente (encuestas)
 Programas de fidelizacion y beneficios
 Personalización de mensajes y comunicados
 Salutaciones especiales. Ej: Día de la madre, de la mujer, cumpleaños,
etc
 Seguimiento del comportamiento de consumo. Ej: Lista de deseos, ecommerce, Cross Selling.

22. ¡Muchas gracias!
Los esperamos en nuestro próximo webinar
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