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Julián M. Drault

                                              día 1


                    web & e-mail mk expert
                           Julián M. Drault




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                    mapa de ruta




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                    Día 1
                    PRESENTACION
                    	    OBJETIVO
                    	    PRINCIPALES TEMAS

                    COMPORTAMIENTO ONLINE
                    	  CUANTOS SOMOS ?
                    	  CUANTOS USAMOS INTERNET ?
                    	  COMO USAMOS INTERNET ?
                    	  PERFILES DE USUARIOS
                    	  QUE PRODUCTOS Y SERVICIOS CONSUMIMOS ?
                    	
                    	  > ENCUESTA

                    GLOSARIO ONLINE




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                    Día 2
                    EL MARKETING ONLINE
                    	    CARACTERISTICAS
                    	    PARTICIPANTES
                    	
                    FORMATOS PUBLICITARIOS

                    EL COMPONENTE VIRAL
                    	    COMO OPERA LA VIRALIDAD
                    	
                    ANALISIS DE CAMPANAS
                    	    THE OBAMA CAMPAIGN
                    	    DIA DE LOS ENAMORADOS
                    	    COMO PRESENTAR UN INFORME ?




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                    Día 3
                    EMAIL MARKETING
                    	   RADIOGRAFIA
                    	   SPAM
                    	   BUENAS PRACTICAS
                    	   BENCHMARK DE HTMLS
                    	   COMO CONSTRUIR UNA BBDD
                    	   COMO DEPURAR UNA BBDD
                    	   SEGMENTACION
                    	   NUMEROS DEL EMAIL MARKETING




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                    Día 4
                    COMO MEDIR EL RESULTADO DE UNA CAMPANA ?
                    	  FACTORES DE MEDICION
                    	  COMPARATIVA CON EL P&L
                    	  LA IMPORTANCIA DE LA ANALITICA DE COMPORTAMIENTO

                    EXAMEN




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                    modalidad




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                        modalidad
                    preguntar TODO lo que deseen




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                                        modalidad
                                   preguntar TODO lo que deseen
                    (siempre que la pregunta sea fácil y no me pongan en aprietos)




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                                Objetivo
                          Comprensión del mk online,
                           del e-mail mk en particular
                    y del monitoreo / delivery de resultados




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                            Principales temas
                    •   Comportamiento del usuario online
                    •   Confección y planificación de Campañas
                    •   Publicidad multi-formato
                    •   E-mail marketing: mejores prácticas y SPAM
                    •   Métricas: evolución y resultados




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                            Principales temas
                    •   Comportamiento del usuario online
                    •   Confección y planificación de Campañas
                    •   Publicidad multi-formato
                    •   E-mail marketing: mejores prácticas y SPAM
                    •   Métricas: evolución y resultados
                    •   Examen




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                    Comportamiento Online
                          Internet: tu mundo




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                    Cuántos somos ?




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                    El nuevo gran mercado
                                                      POBLACION




                                     6.600 Millones




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                    El nuevo gran mercado
                                                             POBLACION




                                                      ASIA
                                                      +50%




                                     6.600 Millones




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                    Cuántos usamos Internet ?




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                    El nuevo gran mercado
                                                         POBLACION




                                    1200 M



                                     usuarios internet
                                           +21%




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                    El nuevo gran mercado
                                                                         USUARIOS




                                               348M
                                                                  511M
                           238M

                                                            34M


                                                      45M

                                  126M


                                                                          19M




                                  1200 Millones usuarios Internet
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                    El nuevo gran mercado
                                                                         USUARIOS




                                              26%
                                                                   39%
                           18%

                                                         3%

                                                    3%
                                 10%


                                                                          2%




                                 1200 Millones usuarios Internet
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                    El nuevo gran mercado
                                                                TASA CRECIMIENTO




                                                                    44%


                            15%                  29%

                                                         115%



                                                  110%
                                  75%

                                                                          19%




                                        33% crecimiento anual
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                    El nuevo gran mercado
                                                                             TASA CRECIMIENTO




                                                       43% P

                                                                                  44%


                                     15%                  29%
                     71% P
                                                                      115%                  14% P



                                                               110%
                                           75%                                17% P
                             22% P
                                                                                            19%

                                                                       5% P
                                                                                        57% P

                                                    21% P global
                                                 33% crecimiento anual
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                    El nuevo gran mercado




                               LATAM




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                    El nuevo gran mercado
                                                                USUARIOS
                               23M


                                                5M
                                         10M




                                                          43M
                                         7M




                                                    16M   1M
                                               7M




                                     122 Millones de usuarios
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                    El nuevo gran mercado
                                                                             USUARIOS
                                  23M



                          22% P                    5M
                                            10M




                                            7M
                                                             43M     22% P




                                                       16M   1M
                                                  7M



                                                             40% P
                                        44% P



                                                 22% P latam
                                        122 Millones de usuarios
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                    El nuevo gran mercado




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                    El nuevo gran mercado



                                   ARGENTINA




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                    El nuevo gran mercado




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                    El nuevo gran mercado




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                    El nuevo gran mercado


                                      mercados emergentes   mercados maduros


                       crecimiento            +++                   +


                       penetración             +                   +++


                           estadío           inicial             maduro


                         influencia            +                   +++


                    comportamiento            1.0                2.0 [3.0]



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                    Cómo usamos Internet ?




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                    Perfiles de usuarios / consumers




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                    1.0                2.0                 3.0




                          >> MKT: deliver experiences <<

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                         1.0                        2.0                 3.0

                    • unidireccional
                    • pasivo




                                       >> MKT: deliver experiences <<

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                         1.0                        2.0                 3.0

                    • unidireccional          • participación
                    • pasivo                  • colaboración
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                    GRACIAS ...
                       :)


                       Julián Drault
                    julian@epexo.com




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Día 1- web & e-mail mk expert

  • 1. Julián M. Drault día 1 web & e-mail mk expert Julián M. Drault emBlue ePEXO
  • 2. Julián M. Drault mapa de ruta emBlue ePEXO
  • 3. Julián M. Drault Día 1 PRESENTACION OBJETIVO PRINCIPALES TEMAS COMPORTAMIENTO ONLINE CUANTOS SOMOS ? CUANTOS USAMOS INTERNET ? COMO USAMOS INTERNET ? PERFILES DE USUARIOS QUE PRODUCTOS Y SERVICIOS CONSUMIMOS ? > ENCUESTA GLOSARIO ONLINE emBlue ePEXO
  • 4. Julián M. Drault Día 2 EL MARKETING ONLINE CARACTERISTICAS PARTICIPANTES FORMATOS PUBLICITARIOS EL COMPONENTE VIRAL COMO OPERA LA VIRALIDAD ANALISIS DE CAMPANAS THE OBAMA CAMPAIGN DIA DE LOS ENAMORADOS COMO PRESENTAR UN INFORME ? emBlue ePEXO
  • 5. Julián M. Drault Día 3 EMAIL MARKETING RADIOGRAFIA SPAM BUENAS PRACTICAS BENCHMARK DE HTMLS COMO CONSTRUIR UNA BBDD COMO DEPURAR UNA BBDD SEGMENTACION NUMEROS DEL EMAIL MARKETING emBlue ePEXO
  • 6. Julián M. Drault Día 4 COMO MEDIR EL RESULTADO DE UNA CAMPANA ? FACTORES DE MEDICION COMPARATIVA CON EL P&L LA IMPORTANCIA DE LA ANALITICA DE COMPORTAMIENTO EXAMEN emBlue ePEXO
  • 7. Julián M. Drault modalidad emBlue ePEXO
  • 8. Julián M. Drault modalidad preguntar TODO lo que deseen emBlue ePEXO
  • 9. Julián M. Drault modalidad preguntar TODO lo que deseen (siempre que la pregunta sea fácil y no me pongan en aprietos) emBlue ePEXO
  • 10. Julián M. Drault Objetivo Comprensión del mk online, del e-mail mk en particular y del monitoreo / delivery de resultados emBlue ePEXO
  • 11. Julián M. Drault Principales temas • Comportamiento del usuario online • Confección y planificación de Campañas • Publicidad multi-formato • E-mail marketing: mejores prácticas y SPAM • Métricas: evolución y resultados emBlue ePEXO
  • 12. Julián M. Drault Principales temas • Comportamiento del usuario online • Confección y planificación de Campañas • Publicidad multi-formato • E-mail marketing: mejores prácticas y SPAM • Métricas: evolución y resultados • Examen emBlue ePEXO
  • 13. Julián M. Drault Comportamiento Online Internet: tu mundo emBlue ePEXO
  • 15. Julián M. Drault Cuántos somos ? emBlue ePEXO
  • 16. Julián M. Drault El nuevo gran mercado POBLACION 6.600 Millones emBlue ePEXO
  • 17. Julián M. Drault El nuevo gran mercado POBLACION ASIA +50% 6.600 Millones emBlue ePEXO
  • 18. Julián M. Drault Cuántos usamos Internet ? emBlue ePEXO
  • 19. Julián M. Drault El nuevo gran mercado POBLACION 1200 M usuarios internet +21% emBlue ePEXO
  • 20. Julián M. Drault El nuevo gran mercado USUARIOS 348M 511M 238M 34M 45M 126M 19M 1200 Millones usuarios Internet emBlue ePEXO
  • 21. Julián M. Drault El nuevo gran mercado USUARIOS 26% 39% 18% 3% 3% 10% 2% 1200 Millones usuarios Internet emBlue ePEXO
  • 22. Julián M. Drault El nuevo gran mercado TASA CRECIMIENTO 44% 15% 29% 115% 110% 75% 19% 33% crecimiento anual emBlue ePEXO
  • 23. Julián M. Drault El nuevo gran mercado TASA CRECIMIENTO 43% P 44% 15% 29% 71% P 115% 14% P 110% 75% 17% P 22% P 19% 5% P 57% P 21% P global 33% crecimiento anual emBlue ePEXO
  • 24. Julián M. Drault El nuevo gran mercado LATAM emBlue ePEXO
  • 25. Julián M. Drault El nuevo gran mercado USUARIOS 23M 5M 10M 43M 7M 16M 1M 7M 122 Millones de usuarios emBlue ePEXO
  • 26. Julián M. Drault El nuevo gran mercado USUARIOS 23M 22% P 5M 10M 7M 43M 22% P 16M 1M 7M 40% P 44% P 22% P latam 122 Millones de usuarios emBlue ePEXO
  • 27. Julián M. Drault El nuevo gran mercado emBlue ePEXO
  • 28. Julián M. Drault El nuevo gran mercado ARGENTINA emBlue ePEXO
  • 29. Julián M. Drault El nuevo gran mercado emBlue ePEXO
  • 30. Julián M. Drault El nuevo gran mercado emBlue ePEXO
  • 31. Julián M. Drault El nuevo gran mercado mercados emergentes mercados maduros crecimiento +++ + penetración + +++ estadío inicial maduro influencia + +++ comportamiento 1.0 2.0 [3.0] emBlue ePEXO
  • 32. Julián M. Drault Cómo usamos Internet ? emBlue ePEXO
  • 34. Julián M. Drault Perfiles de usuarios / consumers emBlue ePEXO
  • 35. Julián M. Drault 1.0 2.0 3.0 >> MKT: deliver experiences << emBlue ePEXO
  • 36. Julián M. Drault 1.0 2.0 3.0 • unidireccional • pasivo >> MKT: deliver experiences << emBlue ePEXO
  • 37. Julián M. Drault 1.0 2.0 3.0 • unidireccional • participación • pasivo • colaboración • interacción ++ • control • recreación • continuidad tiempo >> MKT: deliver experiences << emBlue ePEXO
  • 38. Julián M. Drault 1.0 2.0 3.0 • unidireccional • participación • convergencia • pasivo • colaboración • interacción ++ • control • recreación • continuidad tiempo >> MKT: deliver experiences << emBlue ePEXO
  • 39. Julián M. Drault 1.0 2.0 3.0 • unidireccional • participación • convergencia • pasivo • colaboración • interacción ++ • control • recreación • continuidad tiempo >> MKT: deliver experiences << emBlue ePEXO
  • 40. Julián M. Drault 1.0 2.0 3.0 • unidireccional • participación • convergencia • pasivo • colaboración • interacción ++ • control • recreación • continuidad tiempo >> MKT: deliver experiences << emBlue ePEXO
  • 41. Julián M. Drault 1.0 2.0 3.0 • unidireccional • participación • convergencia • pasivo • colaboración • interacción ++ • control • recreación • continuidad tiempo >> MKT: deliver experiences << emBlue ePEXO
  • 42. Julián M. Drault 1.0 2.0 3.0 • unidireccional • participación • convergencia • pasivo • colaboración • interacción ++ • control • recreación • continuidad tiempo >> MKT: deliver experiences << emBlue ePEXO
  • 43. Julián M. Drault Qué productos / servicios consumimos ? emBlue ePEXO
  • 44. Julián M. Drault foto email chat/v blog wiki compra informa video red search juegos podcast rss apps social plataformas sociales emBlue ePEXO
  • 47. Julián M. Drault 1.0 2.0 3.0 emBlue ePEXO
  • 48. Julián M. Drault Glosario Online emBlue ePEXO
  • 49. Julián M. Drault generales • CPM - Costo por millar • CPC - Costo por click • CTR - Ratio de clicks • Page View • Visitas únicas • Visitor recurrente • Visita promedio • Bounce Rate • Call to action emBlue ePEXO
  • 50. Julián M. Drault e-mail marketing • Landing Page • Deliverability • SPAM • BR - Bunce Rate • OR - Open Rate • CTR - Click Through • CTOR - Click to Open Rate • Opt in / Double opt in • Inferencia de mails • Marketing Viral emBlue ePEXO
  • 51. Julián M. Drault GRACIAS ... :) Julián Drault julian@epexo.com emBlue ePEXO