1. GRUPO: 106
INTEGRANTES:
EDWIN RUMBO
FARID PEDROZA
JUAN CARLOS GARAVITO
EMERSON QUINTERO
TUTOR:
FABIO BONILLA GOMEZ
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
JUNIO DE 2013

2. PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Se describe un problema arrastrando
una serie de ellos, las familias no
reciben atenciones personales y
familiares a tiempos (Medicas), por
medio del traslado y despojarse de sus
tierras sus hijos quedan sin estudios
(Educación), atención a la salud en país
con serias de deficiencias para brindar
este servicio toca tomar decisión
(Salud), familias en las calles y
gobierno dando casas pero personajes
realizando fraudes (Vivienda), no
existe una oficina donde ellos lleguen
y brindar una guía u orientación que es
necesaria. Son colombianos; ¿que
estamos pensando? pero esa es
Colombia.
El estado brinda ayuda en recursos y
personal para que se cumpla el
objetivo ¿existen estas
organizaciones? Pueda que existan
desarticuladas, la intención del centro
es buscar que todos los puntos de las
necesidades primordiales sean
satisfechas salud, alimento, vivienda,
alimentación, educación; el centro
busca brindar reubicación, ofrecer
salud y seguimiento de los beneficios
del gobierno para esta población.

3. Cuando retomamos que existe un potencial cliente
pero este no cuenta con ingresos para pagar sus
servicios comienza un obstáculo muy grande
porque diseñar una maquinaria para ayuda social
muchas veces con lleva más gastos que las mismas
líneas industriales, parece que no fuese cierto pero
si nos colocamos en el rol de desplazados miramos
que muchas pertenencias tangibles y no tangibles
quedan a tras, pero inicia el problema ¿quién me
ayuda?
JUSTIFICACION
Entonces la intención del centro es ubicarlos por medio de una integridad que reúne
para una familia los siguientes servicios del estado y el centro como, salud, techo,
vestido, educación, alimentación entre otros, si el buscando patrocinadores,
aportes del gobierno y el gobierno como cliente podríamos una demanda de más de
2,5 millones de usuarios el servicio podría constituirse como una organización mixta.

4. Brindar ayuda integral a las familias
desplazas victimas del conflicto armado
en nuestro país en aspectos como
salud, vivienda, educación y
alimentación mediante la creación de
una empresa, centro de protección y
ayuda para familias desplazadas en la
ciudad de Barranquilla.
OBJETIVO GENERAL

5. » Elaborar un diagnóstico para determinar
la viabilidad de la creación de la empresa,
centro de protección y ayuda para
familias desplazadas en la ciudad de
Barranquilla.
» Efectuar un estudio de mercados, para
determinar la población que podrá
beneficiarse con la creación de la
empresa, centro de protección y ayuda
para familias desplazadas en la ciudad de
Barranquilla.
» Desarrollar un estudio técnico, para
determinar las características técnicas de
la creación de la empresa, centro de
protección y ayuda para familias
desplazadas en la ciudad de Barranquilla.
» Hacer un estudio financiero, para
determinar la cantidad necesaria para la
creación de la empresa, centro de
protección y ayuda para familias
desplazadas en la ciudad de Barranquilla.
» Mejorar las condiciones de insalubridad
presente en esta población por medio
de un plan de salud integral.
» Ofrecer ayuda y acompañamiento
psicológico a cada familia afectada.
» Identificar, generar y fortalecer
alternativas de generación de ingresos
para estas familias desplazadas.
» Realizar jornadas de prevención y
promoción de la salud para las familias
desplazadas dirigidas especialmente a
mujeres cabeza de familias, ancianos y
menores.
OBJETIVOS ESPECIFICOS

6. » Desplazamiento constante en
nuestro país, pobreza para
aquellas familia que adquieren
cero en oportunidades.
» Conflicto armado al interior de
nuestra nación nos lleva cada ves
mas al índice de pobreza más bajo
a medida del tiempo.
» Las familias y los escasos derechos
que tienen para sus familias.
» Negación por sufrir esta dificultad
al querer las familias desplazadas
para ingresar a los regímenes
comunes, como salud, educación,
vivienda etc.
MARCO DE REFERENCIA – MARCO CONTEXTUAL

7. » El cambio brusco de entorno provoca
alteraciones habituales que pueden provocar
gravantes de salud.
» La ayuda es escaza y se presta para
alteraciones y agresiones físicas por adquirir
un poco de dichas ayudas.
» Las ayudas básicas son momentáneas y
cuando estas se agotan los desplazados
quedan a la deriva.
» La pérdida del hogar patriótico
» La pérdida de protección de sus propios
gobiernos y los condenados a vivir por fuera
del redil de la ley.
» Desorientación total y sentido de aislamiento
ante la pérdida de sus pertenencias, en el
amplio sentido del término
» Categorías del silencio, el terror y la violencia
que han motivado el desplazamiento
MARCO DE REFERENCIA – REFERENTES CONCEPTUALES

8. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
(CARACTERÍSTICAS O ATRIBUTOS)
» Salud, servir como especie de centro de atención
para este tipo de población demostrando sus
traslado de desplazado, si el paciente necesita
mayor atención que no está en el centro, la
organización está en el compromiso de llevar al
paciente a un lugar de mejores condiciones.
» Educación, la estimulación y derechos de los
menores para esto el centro esta en la obligación
de ubicar a los de primaria, bachiller y educación
superior que demuestren actitudes, los niño de
preescolar por ejemplo construir centro para ellos.
» Vivienda, ubicar a las familias por medio de la
gestión del gobierno con la respuesta de buen
comportamiento y una moral buena bajo estudios
técnicos profesionales de nuestros trabajadores
solo asi el gobierno brinda garantías para esta
organización.
» Alimentación, la ayuda en el tiempo de su llegada
al centro con salones para esta comunidad.

9. Nuestro proyecto va encaminado a ofrecer
ayuda a todas las familias que han sufrido el
flagelo de la violencia en Colombia y que se
han visto obligados a salir de su lugar de
origen y a dejar sus pertenencias por este
motivo. Nuestro alcance en brindar esta
ayuda y acompañamiento a las familias en
la ciudad de Barranquilla por este motivo.
Familias afectadas por el desplazamiento en
la zona norte colombiana, comunidades
asentadas en este sector del país y que
necesitan suplir sus necesidades básicas
DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES
O BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO

10. En la actualidad en el territorio Colombiano
existen aproximadamente según un informe
divulgado el 29 de abril de 2013 en Ginebra,
un estimado entre 4.9 y 5.9 millones de
desarraigados. Los cuales prácticamente se
encuentran en condiciones nefastas por la
falta oportuna de ayuda, se busca después de
saber esta información reducir sus
necesidades y continuar con seguimientos
permanentes hasta que estas familias estén
restituidas completamente.
La falta de centros dedicados a brindar la
ayuda y el apoyo que nuestro centro ofrece
nos motiva a seguir adelante confiando en que
nuestros productos tendrán la demanda
deseada
RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
(ANÁLISIS DE LA DEMANDA)
Estimamos 1 millón de personas
distribuidas en unas 4000 familias
en departamentos como bolívar,
sucre, cesar, córdoba, guajira,
magdalena y atlántico

11. » Específicamente se busca brindar
ayuda y protección a través de un
centro a las familias desplazadas por el
conflicto interno, más específicamente
en suplir las necesidades de
educación, vivienda, salud y trabajo.
» Con esto gama de oferta se pretende
lograr reducir las preocupaciones y las
necesidades de las familias
desplazadas, restituir la integridad
social de dichas familias y lograr que
estas dejen atrás todo lo sucedido.
RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
(ANÁLISIS DE LA OFERTA)

12. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
(ANÁLISIS DE PRECIO)
Al tratarse de bienes y servicios lo que
ofrece el centro, al ser bienes intangibles
no podemos hacer un análisis de precio
dentro de la oferta y demanda de un
mercado.

13. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO (CÓMO SE VA A LLEVAR A CABO LA
PRODUCCIÓN DEL BIEN O SERVICIO)
 Brindado apoyo desde un centro de servicios en las principales
necesidades como salud y alimentación, teniendo en cuenta el factor
vivienda.
 Proponer una cercanía constante con las familias por medio de los
actores fundamentales del centro en le organismo social para las
familias.
 Los aportes generados por nuestros aleados para el sostenimiento
debe ser exactos y preciso teniendo en cuenta que las variables de
sostenimiento son muchas.
 Mediantes de estudios constantes, auditorias, consultorías y
revisiones se controlara el cumplimiento de acuerdo a los indicadores
de atención al cliente.

14. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO (LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO)
Como se ha manifestado
anteriormente el centro
de ayuda estará ubicado
en la ciudad de
Barranquilla, como capital
de la zona norte de
Colombia y las
comunidades adyacentes,
ya que se cuenta con
excelentes vías de acceso
a la ciudad ya sea
terrestre o aérea.

15. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
(NECESIDADES DE RECURSO HUMANO)

16. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
(NECESIDADES DE MAQUINARIA Y EQUIPO)

17. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
(NECESIDADES DE ADECUACIONES Y OBRAS FISICAS)

18. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
(NECESIDADES DE ADECUACIONES Y OBRAS FISICAS)
Este sería el
plano de las
adecuaciones
que
requeriríamos
para la
atención del
público.

19. CONCLUSIONES
Pensar en el desplazado es pensar en justicia, en equidad social, hablar de
desplazamiento, proponer el tema de conversación es fomentar la conciencia
ciudadana colectiva, es abrir un espacio para que las voces de las víctimas del
desplazamiento se escuchen y se abran paso en medio de la indiferencia estatal y
cultural.
En este proyecto concluimos que para que todo este flagelo sea erradicado se debe
primero crear conciencia ciudadana de este conflicto y luego crear en cada persona
una actitud ayudadora hacia estas personas para poder integrarlas a la sociedad.
Por eso la idea de nuestro proyecto es crear y consolidar un centro de protección
para las familias desplazadas a partir de las necesidades sociales y económicas que
estas personas afrontan, de tal modo que se pueda orientar y velar por los
procesos de reintegración y superación moral y comunitaria en todos los niveles,
aportando así una alternativa de solución en medio del conflicto.

20. BIBLIOGRAFIA
» http://www.elespectador.com/noticias/nacional/articulo-354148-colombia-
cuatro-millones-de-desplazados-y-400-mil-refugiados
» https://www.dnp.gov.co/Programas/Sinergia/EvaluacionesEstrat
%C3%A9gicas/EvaluacionesdeImpacto/FamiliasenAcci
%C3%B3nDesplazados.aspx
» http://hollinger-conradblack2004.blogspot.com/2010/04/teoria-de-las-tres-
dimensiones-de.html
» Henry Cañón Salazar, Modulo del Curso Diseño de Proyectos (102058), Escuela
de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN),
UNAD – Universidad Nacional y a Distancia, Bogotá – Colombia, 2011.