1. CURSO:
 ADMINISTRACIÓN EN TRABAJO SOCIAL
CICLO:
 VI
UNIVERSIDAD
NACIONAL INTEGRANTES:
DE
TRUJILLO  MENDOZA GUZMÁN, Anarosa.
 MONTOYA OSORIO, Clara.
 OLGUÍN GUZMÁN, Saidy.
 PERALES RUIZ,Mary.
 RUIZ FÉLIX, Mary.
 TERRONES JULIAN, Paola.

2. DEFINICIONES «Es un proceso social que
lleva consigo la
responsabilidad de planear y
regular en forma eficiente las
 SEGÚN BRECH operaciones de un
E.F.L: organismo para lograr un
propósito dado.»
«Instrumento a través del
cual el T.S utilizando
 SEGÚN racionalmente técnicas y
MENÉNDEZ recursos puede ayudar a que
GUZMÁN los individuos la comunidad
reciban los beneficios del
bienestar social.»

3. ANTECEDENTES
Nace con el individuo y se
desarrolla a medida que el
atraviesa y evoluciona por
los distintos modos de
producción o sistemas
económicos de la sociedad.

4. CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN:
La Administración se
UNIVERSAL aplica a cualquier
organismo social.
El fenómeno
ESPECIFICO administrativo es distinto a
los demás.
No se determina cuando
CONTINUA
termina una etapa o en que
momento inicia la otra.
PERMANENTE Se mantiene activa
para cumplir normas y
propósitos.

5. Todos los integrantes
UNICA participan de la misma
administración.
DUCTIL Es adaptable en todos
los casos o sistemas.
Apoya y es apoya por
ciencias exactas y
INTERDISCIPLINARIA sociales. Y por ello es
continua.

6. INTERRELACIONES DE LA
ADMINISTRACION
Proporciona una
estructura jurídica para
CON DERECHO
que cualquier organismo
social sea administrado.
Permite cuantificar y
CON comparar los
MATEMATICAS resultados obtenidos.
Las computadoras
CON han permitido
INFORMATICA control de
inventarios, manejo
de nominas, etc.

7. Comprende y
CON desarrolla la
SOCIOLOGIA conducta y
hábitos.
Aporta en el análisis
de la problemática
CON TRABAJO social en campo y a
SOCIAL nivel
individuo, grupo y
comunidad.

8. EL PROCESO
ADMINISTRATIVO

9. La administración
se ha definido como
un proceso a traves
del cumplimienpo de sus
etapas y fases,puede
convertirse en un
instrumento que ayuda
a que los
crecimiento
individuos, grupo y desarrollo
comunidad del
reciban los bienestar
beneficios social

10. La administración es
el proceso social
que
permite diseñar y planear la funciones y
aplicar políticas coordinar los recursos
Para que cualquier
organismo, alcance con
eficiencia y eficacia, los
resultados previstos.

11. Planeación
La American Management Association
clasifica al Proceso Administrativo en Organización
3 etapas:
Supervisión
Planeación
Organización George Therry en 4 etapas:
Ejecución
Control
Isaac Guzmán Valdivia en 5 etapas:
Planeación Organización Integración
Dirección Control

12. Agustín Reyes Ponce en 6 etapas:
Previsión Planeación Organización
Control Dirección Integración

13. ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeación Evaluación
Coordinación
1. PLANEACIÓN
Se determinan los Fases:
objetivos y metas
de cada programa,
asi como el diseño
de politicas, Investigación Programación Presupuestación
procedimientos y
presupuesto.

14. 1.1. INVESTIGACIÓN
Mediante la aplicación del método científico y el análisis
social, procura obtener información confiable y relevante
para que sirva de sustento al proceso de planeación.
Es importante orientar en ese sentido las
acciones dentro del plan, para garantizar
el beneficio que deberán alcanzar los
programas sociales que quedan bajo la
responsabilidad del Trabajador Social.
Instrumento rector de la planeación y
PLAN dentro de este, en un menor nivel pero
en más adecuada consolidacion, se
encuentran el programa y el proyecto.

15. PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
PRECISIÓN
Los planes no deben elaborarse en forma genérica sino lo más
concreto y específico posible.
FLEXIBILIDAD
Todo plan debe permitir su modificacfión o adecuación oportuna sin
alterar su fin.
UNIDAD
Debe existir solamente un plan para cada función o para cada
organismo social y eso sí, permitir que se integre de uno o varios
programas y éstos a su vez se constituyan de uno o varios
proyectos.

16. Dentro de la fase de investigación, también es necesario
abocarse al diseño de políticas y procedimientos.
Líneas de acción que orientan la
función administrativa y que
POLÍTICAS sirven de guía para alcanzar
objetivos y metas.
Instrumentos que señalan la secuencia
cronológica más eficiente, para
obtener los mejores resultados.
PROCEDIMIENTOS
Son rutinas de trabajo que permiten
el ahorro de esfuerzo, tiempo y
recursos, logrando elevar: eficiencia,
eficacia y productividad.

17. • Se entenderá a la proporción menor de
recursos que permitan alcanzar una unidad
o la mayor cantidad de unidades que se
Eficiencia alcancen con el mismo recurso.
• Se refiere al mayor acercamiento que se
tiene hacia el logro de una meta con
Eficacia respecto al 100%.
• Se refiere a las dos concepciones
anteriores y a que se obtenga mayor
volumen de producto o resultados con el
Productividad
mínimo de esfuerzos y recursos.

18. 1.2. PROGRAMACIÓN
El programa es un esquema administrativo donde se
establece la secuencia de actividades, el tiempo requerido,
los recursos involucrados y las unidaddes de medida que
permitan su evaluación.
El programa debe contener
Objetivo
Unidad los siguienmtes elementos:
de
medida
Meta
Tiempo Unidad
ejecutora
Costo
Recursos
Lugar
Mecanismo
Presupuesto de Unidad
evaluación responsable

19. Se identifica con el fin que se quiere lograr,
Objetivo
es la parte cualitativa del programa.
Es hacia donde se orienta nuestra actividad fundamental o
la norma que rige nuestro trabajo y responsabilidad social.
Se clasifican en:
Individuales: Personas físicas.
Meta Colectivos: Grupos.
Constituye la parte cuantitativa del objetivo y se refiere al
número de unidades programadas, acciones realizadas,
servicios prestados o bienes producidos a lo largo del
proceso en el plan general y en el programa específico.
Significan la asignación al programa de los factores:
humano, financiero, material y técnico .
Recursos
Destacan la incorporación del elemento humano y la
elaboración del presupuesto.

20. Expresión de lo que representa la actividad. Unidad de
medida
Representa el valor monetario aproximado de
Costo cada unidad.
Factor que permite fijar metas parciales para
lograr la eficacia.
Tiempo
Espacio en donde se llevan a cabo las Lugar
acciones, actividades .
Entidad o persona a cuyo mando y responsabilidad Unidad
se confía la realización del programa. responsable
Unidad Entidad o persona que directamente se encarga
ejecutora de la realización del programa.

21. Se proyectan en forma
P El presupuesto es
A través cuantificada los recursos que
un elemento básico
R necesita todo el organismo
e indispensable de él
para alcanzar sus metas y
E para la planeación.
programas.
S
U debe Siempre contener la totalidad de los ingresos y egresos
previstos para cada uno de los programas.
P
U Tradicion
Se sustenta por objeto del gasto,
E al por dependencias y por funciones.
Lo interesa lo que se compra.
S
T Por Definición previa de una
TIPOS Programa estructura de programas, a la que
A
s se asignan recursos
C
jerarquizándolos y evaluando sus
I resultados.
Ó Lo interesa lo que se hace.
Base Es un proceso que trata de reevaluar cada año
N cero la totalidad de los programas y gastos.

22. 2. ETAPA DE COORDINACIÓN
es ELEMENTOS
la acción de dirigir los
recursos humanos, utilizar
los materiales, aplicar los Estructura
financieros y apoyarse en los Organizacional
tecnológicos
Aplicación de
para Recursos
lograr el cumplimiento de los
programas con la máxima Dirección y
eficiencia, eficacia y calidad. Motivación.

23. Estructura Organizacional
 Es el proceso de estructurar formalmente funciones, y
jerarquías dentro de un organismo social.
 Se refiere a la integración técnica de las relaciones que
deben darse entre jerarquías, funciones y responsabilidades.
 La estructura organizacional se representa en gráficas o
esquemas de organización.
El primer paso para constituir la estructura de
un organismo social , es la división por Numérica, Por función,
departamentos. Por ello, al proceso de Por zona geográfica,
agrupar actividades y/o personas en unidades Por producto, Por
organizadas con base en una efectiva división usuario, Por proceso.
del trabajo.

24. Los sistemas de organización que más se utilizan son:
Se caracteriza porque las decisiones se
concentran en una sola persona sobre la
 Lineal o militar
que recae la responsabilidad básica del
mando.
Consiste en dividir el trabajo y establecer la
 Funcional o de especialización, de modo que desde el más
alto hasta el más bajo cargo, ejecuten el
taylor
menor número posible de funciones.
Ubica a los especialistas capaces de proporcionar
información experta y asesoría, a la estructura de
 Staff línea, no tiene autoridad y se representa por medio de
líneas punteadas.

25. Son Herramientas administrativas
Técnicas de
necesarias para llevar a cabo una
organización organización racional.
Son las representaciones graficas de la
Organigramas
estructura formal de una organización.
muestra Interrelaciones, Obligaciones, Funciones, Aut
n oridad, Niveles
jerárquicos, Responsabilidad, Comunicación.
Pueden Horizontales, verticales, circulares,
ser: escolares y mixtos.

26. Son documentos detallados que
Manuales contienen en forma ordenada y
sistemática información acerca de la
organización.
Pueden Políticas, departamentales, de
ser: organización, procedimientos, bienveni
da, contenido múltiple, técnicos y de
puestos.
Es una técnica en la que se clasifican
Análisis de pormenorizadamente las labores que se
puestos. desempeñan en una unidad de trabajo
especifica e impersonal.
comprend Características, conocimientos
e y aptitudes.

27. Obtiene y articula
los elementos
APLICACIÓN DE RECURSOS: humanos y
materiales para el
funcionamiento
Elemento mas valioso, lo constituyen los
R. HUMANOS: empleados, funcionarios y trabajadores.
Para el T. S. son su objetivo y fin.
R. Factor de mas importancia. se
FINANCIEROS: obtienen por acciones ,
obligaciones, créditos.
R. Permiten obtener un producto o
MATERIALES: prestar servicio. Son los edificios,
instalaciones , maquinaria, etc.
R. TECNICOS: Herramientas que sirven de apoyo a la
utilización de los demás recursos. Son
los sistemas, programas, etc.

28. PRINCIPIOS DE LA COODINACION:
P. DE LA Las personas para que puedan cumplir
ADECUACION DE
PERSONAS O mejor sus funciones deben cubrir los
FUNCIONES: mínimos requisitos para el cargo.
P. PROVEER A
LOS MIEMBROS La técnica mas sencilla es LA
ELEMENTOS INTRODUCCION AL PUESTO,
NECESARIOS
PARA SUS representa la integración e
FUNCIONES: incorporación misma.
Del factor humano donde el Es
TRABAJADOR SOCIAL debe recomendable
LA participar con la responsabilidad LA INTEGRACION la
INTEGRACION de administrador. DE COSAS simplificación
de los
métodos, distri
bución de
áreas y
mantenimiento
INTRODUCCION
RECLUTAMIENTO SELECCION DESARROLLO EVALUACION preventivo .
AL PUESTO

29. En esta fase a través de la coordinación
donde se logra la realización de lo
DIRECCION Y planeado. Por medio de la dirección y
MOTIVACION: autoridad del administrador.
Es conducir
Facultad para mandar, ser obedecido y los
tomar decisiones. La autoridad jurídica se esfuerzos y
LA AUTORIDAD: impone por obligación y la moral por orientar
convencimiento.
capacidades
hacia el
Es otorgar autoridad y compartir
LA DELEGACION: logro de
responsabilidades con otros, tomando
objetivos:
en cuenta diversas reglas.
LA DIRECCION:
LA COMUNICACION: Proceso en virtud del cual nuestros fines,
propósitos, objetivos, conocimientos,
sentimientos y reflexiones son conocidos y
aceptados por otros.
LA SUPERVISION: es la actividad de vigilar que las cosas
se hagan conforme fueron ordenadas.

30. NUEVAS TECNICAS:
COMPONENTES BÁSICOS DE
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
EL LIDERAZGO EMOCIONAL
La capacidad de percibir,
valorar y expresar
emociones.
Aplicado al trabajo social demuestra que
las personas que alcanzan altos niveles,
poseen un gran control de sus emociones, Capacidad de generar
están motivadas, trabajan en equipo, sentimientos , para
facilitar el entendimiento
tienen iniciativa, etc. de uno mismo y de los
demás.
Esta se refiere a la capacidad de reconocer
Capacidad de
nuestros propios sentimientos, el de los comprender las
demás, motivarnos y manejar emociones de los demás y
adecuadamente las relaciones con los reflejar emociones para
demás y con nosotros mismos. fomentar el crecimiento.

31. EL LIDERAZGO: TRABAJO EN EQUIPO:
EL LIDER, Es la persona que
es capaz di influir en los Implica el trabajo de
demás, lo que lo caracteriza grupo de manera
es su habilidad para
conducir equipos, tener coordinada. este
visión de futuro. La aptitud trabajo se basa en
emocional es importante en cinco consideraciones:
el liderazgo.
Los trabajadores sociales LA
deben ser lideres frente a COMPLEMENTARIEDAD,
sus comunidades, capaces cada miembro domina parte
de ser persuasivos, de del proyecto.
escuchar, transmitir COORDINACION,
COMUNICACIÓN,
mensajes, manear CONFIANZA Y
conflictos. COMPROMISO.

32. EVALUACIÓN
Es el proceso para
valorar lo que se realiza
y en caso necesario ,
aplicar medidas
correctivas para que la
ejecución se desarrolle
de acuerdo a lo
planeado

33. FACTORES
Se aplica a las actividades donde los
CANTIDAD volúmenes son importantes.
Se refiere a las especificaciones que deben
CALIDAD Reunir tanto servicios como productos.
Es utilizado como un indicador de la eficacia
COSTO administrativa .
TIEMPO A través de el se controlan plazos y metas .

34. PRINCIPIOS
EQUILIBRIO: En la organización debe establecerse el nivel de
evaluación correspondiente
OPORTUNIDAD: Para que la evaluación sea eficaz debe ser
oportuna , aplicarse antes de que se presente el error.
EXCEPCIÓN: La evaluación debe aplicarse preferentemente a
las actividades excepcionales fin de reducir costos y tiempos
OBJETIVOS: La evaluación existe en función de los objetivos

35. DESVIACIONES: Todas las variaciones que se presenten deben
ser analizados para conocer las causas y evitar se repitan.
FUNCIONES: No es posible ser juez y parte .
MOMENTOS
Se realiza mientras se realiza
ANTES
el anteproyecto

36. Se ejecutan las acciones para cumplir
DURANTE
con el proyecto
DESPUES Al finalizar el proyecto y reiniciar la
planeación
PROCESO
NORMATIVA: Consiste en el establecimiento y
aplicación de normas.

37. MEDICIÓN: Es la evaluación de las actividades y
resultados.
COMPARACIÓN: La evaluación requiere cotejar los
resultados y los estándares establecidos.
CORRECCIÓN: Cuando se presentan desviaciones
desfavorables , se realizan las medidas correctivas .