1. Nº33
Estrategia en Acción
Estrategia y Organización
Eva Pérez de Arenaza
Consultora de proyectos estratégicos
e.perez@lks.es
Tel. móvil: 605 777 048
Ander Sansinenea
Consultor de proyectos de organización y
estrategia de gestión de personas
a.sansinenea@lks.es
La conexión entre estrategia y la
estructura ha sido extensamente
analizada en la literatura de gestión
Esta tesis posteriormente recogida por
desde que en 1962 Chandler
diferentes autores (Williamson, Nelson,
presentara los resultados de su
entre otros) no ha estado exenta de
investigación sobre los cambios
críticas alegando que la investigación
estructurales de las grandes
se centró fundamentalmente en la
organizaciones y su relación con la
estrategia corporativa dejando un
estrategia de negocios afirmando que
vacío para las competitivas y
“la estructura sigue a la estrategia”.
funcionales, que el proceso de cambio
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2. organizativo no es uniforme ni de la estrategia es un sistema
automático para todas las empresas y integrado, no una secuencia
que existen además otros factores arbitraria”.
diferentes de la estrategia que pueden
condicionar la elección de la estructura
más adecuada. El diseño de la estructura
organizativa, además de la
visión interna, debe integrar el
análisis del contexto empresarial
Pero el diseño de la estructura
organizativa debe incluir
necesariamente el análisis del contexto
empresarial en el que la organización
desarrolla su actividad.
Mintzberg afirma que las
Ya en 1980, los autores Hall & Saias organizaciones sobresalientes son
plantearon la tesis contraria al aquellas que se adaptan mejor a las
propugnar la máxima que la “estrategia demandas de su entorno, a nivel de
sigue a la estructura” por cuanto que departamento y global. Y resume en
en esta relación de causalidad, la cuatro hipótesis la influencia del
estructura organizativa existente entorno sobre la estructura:
determina las oportunidades
estratégicas. • Cuanto más dinámico sea el entorno
de una organización, más orgánica
Una tercera postura es la liderada será su estructura
posteriormente por Henry Mintzberg • Cuanto más complejo sea el entorno
que concluye que en las prácticas de una organización, más
organizacionales actuales "la estructura descentralizada será su estructura
sigue a la estrategia del mismo modo • Cuanto más diversificados estén los
que el pie izquierdo sigue al derecho al mercados de una organización
caminar". Este autor prosigue mayor probabilidad de que se
afirmando que “tanto el desarrollo de produzca una separación de
la estrategia como el diseño de la unidades o divisiones en función de
estructura sirven de apoyo a la los mercados para conseguir
organización a la vez que se sustentan economías de escala
entre sí. Cada una siempre precede a la • La extrema hostilidad del entorno
otra, y la sigue, excepto cuando las dos obliga a la organización centralizar
avanzan juntas y la organización salta temporalmente su estructura.
hacia una nueva posición. La creación
2

3. organización que cambian lentamente
(personas, rutinas y cultura).
Nuestro enfoque de Innovación
Estratégica (MdN Innovation) integra
precisamente esta relación de
conceptos de estrategia, entorno y
organización. Pero hablar de Organización supone
manejar un concepto más amplio que
el de estructura. Cuando se plantea la
reflexión sobre cuál debe ser el modelo
organizativo que se constituya en
impulsor de su proyecto de empresa,
no estamos aludiendo únicamente al
organigrama y puestos que lo
componen, sino que debe considerar 4
elementos clave: la estructura
organizativa, el liderazgo/cultura a
Este enfoque pivota sobre el concepto
promover, el funcionamiento de
amplio de transformación empresarial
equipos-personas y los sistemas de
lo que pasa por identificar los
gestión.
proyectos de cambio necesarios que
impulsen dicha evolución y entre los
que debemos necesariamente
contemplar los cambios organizativos
que implican un proceso de cambio
sostenido en el tiempo hasta su
implantación efectiva.
La velocidad de cambio de los tres
elementos es diferente. El Contexto-
Entorno y la Estrategia pueden cambiar
rápidamente pero la Organización tiene De manera que la eficacia de un
un ritmo de cambio más lento. Por Modelo Organizativo depende, en gran
tanto es importante establecer medida de la coherencia interna de los
correctamente las partes de la 4 elementos clave de toda organización
3

4. y su congruencia con la estrategia y la En síntesis…
cultura organizativa.
Con ello podemos concluir que:
Elementos claves de un Modelo
• La estrategia-organización-contexto
Organizativo: Estructura,
son elementos a considerar como
Liderazgo/cultura,
parte de un todo especialmente
Funcionamiento de equipos y
cuando planteamos procesos de
Sistemas de Gestión
innovación estratégica.
Cuando se aborda un cambio • El diseño organizativo debe ser
organizativo no es suficiente, por apropiado para cada tipo de
tanto, con diseñar los distintos empresa lo que implica la
entregables que faciliten el cambio consideración de las circunstancias
(estructura organizativa, descripción de particulares de cada organización y
puestos…) sino que, para su el contexto empresarial en el que
implantación efectiva, además desarrolla su actividad
debemos: • Hablar de Organización supone
hablar no sólo de estructura
organizativa sino también de
• Construir y mantener un programa
liderazgo y cultura, funcionamiento
compartido que guíe el cambio y
de equipos de personas y sistemas
permita seguir y pilotar su
de gestión.
implantación.
• Aglutinar y movilizar a una red de
¿Innovamos la estrategia? ¿Innovamos
líderes comprometidos con el
la organización? ¿Damos un salto?
cambio
• Implicar a todas las personas
afectadas.
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