1. INSTITUTO TECNOLÓGICOde
Tuxtepec
Restauración del Protocolo
PRESENTAN:
Morales de la Cruz Miguel Ángel (10350291)
Moreno Serrano Ana Karen (10350467)
Ramírez Canseco Emmanuel (11350002)
Reyes Montes Eduardo (10350304)
Villanueva Arroyo Eydi (10350318)
SEMESTRE:7° GRUPO:“A”
CATEDRÁTICO:
Lic. María de los Ángeles Martínez Morales
MATERIA:Taller de Investigación II
San Juan Bautista Tuxtepec, Oax. 21 de Septiembre 2013

2. ii
Tema
Desarrollo de sistemas de información
Nombre del proyecto
Desarrollo de un sistema de información para el control médico del consultorio del
Instituto Tecnológico de Tuxtepec, Oaxaca.

3. iii
Índice de contenido
Tema II
Nombre del proyecto II
Índice de contenido III
Índice de tablas VII
Índice de figuras VIII
Introducción 9
Identificación del problema 10
Planteamiento del problema 10
Formulación del problema 10
Objetivos 11
Objetivo general 11
Objetivos específicos 11
Justificación 12
Impacto Social 13
Impacto Tecnológico 13
Impacto Económico 13
Impacto Ambiental 13
Estudio de Viabilidad 15
Factibilidad Técnica 15
Hardware disponible 15
Software disponible 16
Software no disponible 16
Factibilidad Económica 16
Factibilidad Operativa 16
Formulación de Hipótesis 18

4. iv
Hipótesis de Trabajo 18
Hipótesis Nula 18
Identificación de las variables 19
Variable dependiente 19
Variable independiente 19
Definición Conceptual de las variables 20
Definición Operativa de las variables 21
Marco Teórico 22
Capítulo 1. Sistemas de información 22
1.1¿Qué es un sistema? 22
1.2Elementos de un sistema 22
1.3¿Qué es un sistema de información? 22
1.4Tipos de sistemas de información 22
1.5Elementos de un sistema de información 22
Capítulo 2. Metodologías 22
2.1 ¿Qué es una metodología? 22
2.2 antecedentes de las metodologías 22
2.3 tipos de metodologías: Cascada, Espiral, Ganar-Ganar 22
Capítulo 3. Bases de datos 22
3.1 ¿Qué es una base de datos? 22
3.2 ¿Para qué sirve una base de datos? 22
3.3 Tipos de bases de datos 22
3.3.1 Según su variabilidad 22
3.3.1.1 Bases de Datos Estáticas 22
3.3.1.2 Bases de Datos Dinámicas 22
3.3.2 Según su contenido 22
3.3.2.1 Bases de datos bibliográficas 22
3.3.2.2 Bases de datos de texto completo 22

5. v
3.3.2.3 Directorios 22
3.4 Modelos de Bases de datos 22
3.5 Gestores de Bases de datos 22
Capítulo 4. Sistema Gestor de bases de datos: MySQL 23
4.1 ¿Qué es MySQL? 23
4.2 Aplicaciones de MySQL 23
4.3 Versiones de MySQL 23
4.4 Características 23
Capítulo 5. HTML 23
5.1 HTML: Significado y Concepto 23
5.2 Antecedentes del HTML 23
5.3 Versiones del HTML 23
5.4 ¿Para qué sirve HTML? 23
5.5 Estructura del HTML 23
5.5.1 Elementos 23
5.5.2 Atributos 23
Capítulo 6. PHP 23
6.1 ¿Qué es PHP? 23
6.2 Antecedentes de PHP 23
6.3 Características de PHP 23
6.4 Implementación de PHP 23
6.5 Sistemas para la implementación de PHP 23
Capítulo 7. WAMP 23
7.1 WAMP: Significado y Concepto 23
7.2 Antecedentes del WAMP 23
7.3 Componentes del WAMP 23
7.4 Windows 23
7.5 Apache 23
7.6 MySQL 23
7.7 PHP 23

6. vi
Capítulo 8. Navegadores Web 24
8.1 ¿Qué es un navegador? 24
8.2 Historia de los navegadores 24
8.3 Funcionamiento 24
8.4 Ejemplos de los Navegadores más conocidos 24
8.5 Comparación de los Navegadores más utilizados. 24
Referencias 25

7. vii
Índice de Tablas

8. viii
Índice de Figuras

9. 9
Introducción

10. 10
Planteamiento del problema
El Instituto Tecnológico de Tuxtepec, cuenta con un área médica especializada
que brinda actualmente los siguientes servicios:
o Consulta médica a los estudiantes y administrativos, a los cuales se les
facilita una receta médica, la cual es elaborada a máquina.
o Expedición de justificante médico, para los cuales se cuenta ya con un
formato elaborado en hojas recicladas, que posteriormente son llenados
con los datos del solicitante.
De acuerdo a los datos obtenidos mediante la entrevista realizada al jefe a cargo
del área clínica, el doctor Carlos Hernández Pérez, se observa que el sistema de
archivo clínico con el que cuentan actualmente no cumple con las necesidades
requeridas, las cuales son:
o Almacenar la información no solo de los alumnos, sino también del personal
docente y administrativo, mediante el llenado de un formulario en el
sistema.
o Efectuar de manera sistematizada, los justificantes médicos.
o Elaborar un registro diario de las consultas impartidas.
o Implementar un inventario de los medicamentos existentes dentro del
consultorio.
Es por ello, que a través del desarrollo de este proyecto, se pretende cubrir los
puntos propuestos anteriormente.
Identificación del problema
El instituto Tecnológico de Tuxtepec fue fundado el 19 de Septiembre del año
1975, por el Doctor Víctor Bravo Ahuja en las instalaciones del CBTis 107.
Actualmente, se encuentra ubicado en la calzada Doctor Víctor Bravo Ahuja S/N
Colonia 5 de mayo.
Cuenta con 3 subdirecciones: Académica, Servicios Administrativos y Planeación
y Vinculación; es dentro de esta última donde se encuentra ubicado el
departamento de servicios escolares, el cual se encuentra a cargo de la
Licenciada Ana María Luna Vargas; este departamento se encuentra a cargo del
consultorio médico de la institución, atendido por el doctor Carlos Hernández
Pérez; en el cual cuentan con un sistema de archivo clínico deficiente, y que no les
permite almacenar de manera eficaz sus actividades.
Formulación del problema
¿Qué efectos tendrá la implementación del sistema de archivo clínico en el Área
Clínica del Instituto Tecnológico de Tuxtepec?

11. 11
Objetivos
Objetivo general:
Desarrollar un sistema de archivo clínico para el consultorio médico del Instituto
Tecnológico de Tuxtepec que permita el almacenamiento de la información de los
estudiantes asegurados, el historial de las consultas, la entrega de justificantes y
el control de inventario.
Objetivo específicos:
Analizar los requerimientos obtenidos mediante la entrevista realizada.
Diseñar un sistema de archivo clínico que lleve un control de registro de
información.
Crear una base de datos que almacene la información requerida por el
sistema.
Crear el sistema de archivo clínico.
Realizar estudio de posibles amenazas y eventos no deseados; así como
las pruebas pertinentes al sistema de archivo clínico.
Brindar asesoramiento o capacitación al personal y alumnado que utilizara
el sistema.

12. 12
Justificación
La implantación del sistema de archivo clínico para el consultorio del Instituto
Tecnológico de Tuxtepec, es muy importante ya que nos proporcionará los
siguientes beneficios:
o Médico de la institución:
Al brindar una consulta médica, podrá efectuar una receta médica de
manera sistematizada.
De igual manera, los justificantes médicos también podrán ser
elaborados de manera sistematizada, ya que se tendrá un formato
donde solo se efectuará el llenado de los datos del solicitante.
Podrá llevar un control médico de los medicamentos existentes
dentro del área clínica.
o Estudiantes de la Institución:
El registro de datos personales se mantendrá de manera ordenada y
actualizada; lo que permitirá agilizar el trámite de justificantes
médicos.
Al realizar una consulta médica, el medico podrá proporcionarles su
receta médica, la cual se elaborará de manera sistematizada.
Además la consulta se archivará en su expediente clínico.
o Personal de la Institución:
Podrán recibir consultas médicas y posteriormente, el medico podrá
otorgarles su receta médica realizada dentro del sistema de archivo
clínico.
o Instituto Tecnológico de Tuxtepec:
Contar con un sistema de archivo clínico beneficiará a todas las
carreras y maestrías existentes en el Instituto, dado a que en el
momento en que una carrera solicite ser acreditada, se toma como
requisito contar con un sistema de control médico.

13. 13
Impacto Social:
La implementación del sistema de archivo clínico mejorará la forma en la que se
registran los datos de la comunidad estudiantil y administrativa del Instituto, ya que
se agilizará el proceso mediante la disminución del tiempo de captura de datos, la
realización de trámites como la solicitud del número de afiliación médica y además
permitirá la creación y expedición de justificantes médicos electrónicos.
Impacto Tecnológico:
Día a día las tecnologías avanza, gracias a estos cambios surgen herramientas
que nos permiten a todos agilizar procesos y facilitarnos tareas de la vida
cotidiana. El sistema de archivo clínico brindara rapidez y eficacia a las tareas y
procesos que se realizan dentro del consultorio médico.
Impacto Económico:
Con la implementación del sistema de archivoclínico se podrá mejorar la utilización
de los recursos económicos asignados al consultorio médico, ya que al realizar los
registros de manera electrónica se reducirán gastos de compra de materiales que
se utilizan para llevar a cabo el archivo de los datos.
La realización del sistema no generará gasto alguno pues no se compraran
licencias de software; por otro lado la implementación tendrá un pequeño costo
pues se requieren ciertos materiales para llevarla a cabo.
Impacto Ambiental:
Con el paso del tiempo el cuidado del medio ambiente ha ganado peso en cuanto
a su importancia y consideración en las empresas, organizaciones, creación de
proyectos, etc. Con la implementación de este sistema se reducirá el desecho de
papeles, folders y algunos otros materiales que se utilizan para archivar datos; por

14. 16
El lado contrario, se consumirán mas sustancias químicas como las tintas de los
cartuchos para las impresoras.

15. 17
Estudio de viabilidad
Factibilidad técnica:
Evaluando el software existente y tomando en cuenta la configuración mínima
necesaria, el consultorio médicono requiere realizar una inversión inicial para
adquirir nuevos equipos, ya que satisfacen los requerimientos establecidos para el
funcionamiento del sistema propuesto.
En el siguiente cuadro se muestra la descripción del hardware disponible en el
consultorio para llevar a cabo la implantación del sistema de archivo clínico.
Hardware Disponible
Cantidad Descripción
01 Estacion de trabajo: (LP- Vectra
VL 420)
Procesador Intel ® Pentium®
1.60 GHz
Memoria Ram de 640 GB
Disco duro de 40 GB
Floppy 3 ½
Tarjeta de red Fast-Ethernet
CD-ROM 44x
Monitor VGA HP S4
Teclado, Mouse, Bocinas
Regulador de Voltaje
01 Impresora Hp deskjet 3420
En el siguiente cuadro se muestra la descripción del software disponible para el
desarrollo y funcionamiento del sistema propuesto.

16. 18
Software Disponible
Cantidad Descripción
01 Sistema operativo Windows XP
01 Navegador de internet: Internet
Explorer
01 Servidor Wamp (Windows,
Apache, MySQL, PHP)
Software no disponible
Cantidad Descripcion
01 Editor de PHP: Quantra
Factibilidad Económica
Costo del Hardware y Software
Debido a que la organización cuenta con el equipo necesario, para el desarrollo
del sistema propuesto, no fue requerido ningún tipo de inversión en este aspecto.
Costo del personal
El sistema propuesto no incluyó variaciones en cuanto al personal que es
responsable de la operación y funcionamiento del sistema.
De igual manera, el equipo de desarrollo no genera inversión, ya que el sistema se
desarrolló como proyecto de trabajo de grado.
Factibilidad Operativa
Para dar a conocer el sistema propuesto se realizaran un conjunto de actividades:
Se realizara una presentación del sistema propuesto.
Se implementara un curso para el manejo del sistema.

17. 20
Formulación de Hipótesis
Hipótesis de Trabajo
Con la implementación del sistema de archivo clínico del Instituto Tecnológico de
Tuxtepec se agilizará el proceso para la elaboración del registro estudiantil,
expedición de justificantes médicos e inventarios mejorando así el desempeño del
consultorio médico.
Hipótesis Nula
Con la implementación del sistema de archivo clínico del Instituto Tecnológico de
Tuxtepec no se agilizará el proceso para la elaboración del registro estudiantil,
expedición de justificantes médicos e inventarios y no se mejorará el desempeño
del consultorio médico.

18. 21
Identificación de las variables
Variable dependiente
Implementación del sistema de archivo clínico del Instituto Tecnológico de
Tuxtepec
Variable independiente
Agilizará el proceso para la elaboración del registro estudiantil, expedición de
justificantes médicos e inventarios mejorando así el desempeño del consultorio
médico.
Identificación de variables
Variables dependientes Variables independientes
- Agiliza los procesos - Implementación del sistema de
archivo clínico del Instituto Tecnológico
de Tuxtepec.
- Mejora el desempeño

19. 22
Definición conceptual de las variables
Implementación de sistema. - Acción de poner en funcionamiento el sistema
y aplicar métodos, para llevar a cabo
Agilizar: tr. Hacer ágil, dar rapidez y facilidad al desarrollo de un proceso o a
la realización de algo. (RAE, 2010)
Proceso: m. Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de
una operación artificial. (RAE, 2010)
Agilizar Proceso: Facilidad y rapidez al desarrollar un conjunto de las fases
sucesivas de una operación.
Mejorar: intr. Ponerse en lugar o grado ventajoso respecto del que antes se
tenía.(RAE, 2010)
Desempeño: m. Acción y efecto de desempeñar o desempeñarse. (RAE,
2010)
Desempeñar: tr. Cumplir las obligaciones inherentes a una profesión, cargo
u oficio; ejercerlos. (RAE 2010)
Mejorar el desempeño: Poner en grado ventajoso el cumplir las
obligaciones inherentes de un cargo respecto al que se tenía antes
Eficacia.- Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.
Eficiencia. Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un
efecto determinado.
* Conceptos según Diccionario de la lengua española Vigésima segunda edición

20. 23
Definición operativa de las variables
Agilizar los procesos
Naturaleza: Cuantitativa
Valor Final:
Indicador: Tiempo
Escala de Medición: Razón
Instrumentos y procedimientos de medición
Tiempo: Mediante un cronometro regulado en segundos
“Se expresara si es más ágil o no el proceso de acuerdo a la comparación de
tiempos que toma realizar el proceso de forma manual y con el sistema elaborado.
Para la medición se utilizara un cronometro regulado en segundos”
Mejorar desempeño
Naturaleza: Cualitativa
Valor Final:
Indicador: Eficacia, Eficiencia, Portabilidad
Escala de Medición: Razón
Instrumentos y procedimientos de medición
Tiempo: Mediante un cronometro regulado en segundos
Criterio: Cumplir dentro de los parámetros descritos por los indicadores
Se compara la capacidad y disponibilidad del sistema de archivo clínico en
comparación al proceso actual analizando los siguientes puntos:
- Eficacia
- Eficiencia
-Portabilidad

21. 24
Marco Teórico
Capítulo 1. Sistemas de información
1.6¿Qué es un sistema?
1.7Elementos de un sistema
1.8¿Qué es un sistema de información?
1.9Tipos de sistemas de información
1.10 Elementos de un sistema de información
Capítulo 2. Metodologías
2.1 ¿Qué es una metodología?
2.2 antecedentes de las metodologías
2.3 tipos de metodologías: Cascada, Espiral, Ganar-Ganar
Capítulo 3. Bases de datos
3.1 ¿Qué es una base de datos?
3.2 ¿Para qué sirve una base de datos?
3.3 Tipos de bases de datos
3.3.1 Según su variabilidad
3.3.1.1 Bases de Datos Estáticas
3.3.1.2 Bases de Datos Dinámicas
3.3.2 Según su contenido
3.3.2.1 Bases de datos bibliográficas
3.3.2.2 Bases de datos de texto completo
3.3.2.3 Directorios
3.4 Modelos de Bases de datos
3.5 Gestores de Bases de datos
Capítulo 4. Sistema Gestor de bases de datos: MySQL

22. 25
4.1 ¿Qué es MySQL?
4.2 Aplicaciones de MySQL
4.3 Versiones de MySQL
4.4 Características
Capítulo 5. HTML
5.1 HTML: Significado y Concepto
5.2 Antecedentes del HTML
5.3 Versiones del HTML
5.4 ¿Para qué sirve HTML?
5.5 Estructura del HTML
5.5.1 Elementos
5.5.2 Atributos
Capítulo 6. PHP
6.1 ¿Qué es PHP?
6.2 Antecedentes de PHP
6.3 Características de PHP
6.4 Implementación de PHP
6.5 Sistemas para la implementación de PHP
Capítulo 7. WAMP
7.1 WAMP: Significado y Concepto
7.2 Antecedentes del WAMP
7.3 Componentes del WAMP
7.4 Windows
7.5 Apache
7.6 MySQL
7.7 PHP
Capítulo 8. Navegadores Web

23. 26
8.1 ¿Qué es un navegador?
8.2 Historia de los navegadores
8.3 Funcionamiento
8.4 Ejemplos de los Navegadores más conocidos
8.5 Comparación de los Navegadores más utilizados.

24. 27
Bibliografía
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25. 28
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