Presentacion del Foro Gestión, Liderazgo y Marketing Político (http://www.fabiolamoralesc.com.pe/especiales/gestion_liderazgo_y_comunicacion_politica.php)
1. Taller:
Gestión,
Liderazgo y
Comunicación
Política
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Piura, 4 de Julio de 2009
2. Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
La Política se basa en gran medida en la
comunicación. Esto es cierto para toda
forma de sistema político y régimen
político, pero lo es esencialmente para los
SISTEMAS DEMOCRÁTICOS, que para
su buen funcionamiento dependen de
procesos deliberativos que hacen posible el
ejercicio de la razón pública.
3. Marketing Político
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
No es otra cosa que la
adaptación de
herramientas del
mundo de la empresa
al mundo político. Es
acerca un producto,
una idea o un servicio
al ciudadano.
4. Marketing Político
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
La ciudadanía ya no
compra un producto,
servicio o una idea, sino
que lo que compra es lo
que ese producto,
servicio o idea puede
hacer por él. Aquí
entra el concepto de
“MARCA”.
5. Así podemos considerar que:
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
• El Marketing Político
es el medio para alcanzar
un fin
• El medio involucra un
mejor contacto entre
líderes electos y su
electorado.
• El fin es un MEJOR
gobierno.
6. El Marketing y la Imagen Pública:
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La Imagen es la suma de tres vectores:
•La cultura: conjunto de valores que definen a
una entidad y que las diferencian de las demás.
•La identidad: conjunto de atributos visuales
que identifican a una institución que sirven
como valores de identificación de un
determinado partido político.
•La comunicación: conjunto de herramientas
que se utilizan para el cumplimiento de
diferentes objetivos dentro de una estrategia
global de comunicación.
7. La Estrategia
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
La política trata de un
proceso permanente de
“venta”, por ello se
necesita de una estrategia,
un planteamiento que es el
camino para conseguir un
objetivo.
En Marketing Político esto
se traduce en un Plan de
Marketing
8. Plan de Marketing Político
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Se divide en tres fases:
5.Análisis, es decir realizar un estudio
diagnóstico de la situación del partido con
referencia al mercado político
6.Determinar objetivos, que deben ser
cuantificables, medidos y alcanzables.
7.Fijar planes de acción, es decir establecer
tácticas para cada uno de los objetivos,
tiempo y presupuesto para las mismas.
9. La Política de Producto
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Cuando en marketing nos
referimos al producto nos
referimos a tres puntos
(las 3p’s): Programa,
Partido y Persona que
lidera un proyecto político.
Sin un partido posicionado
en el mercado político, no es posible
vender un candidato, ni un programa
electoral.
10. Sobre la persona
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Podemos decir que existen diferentes
tipo de candidatos:
El candidato líder, quien dirige a la
consecución de metas por objetivos.
En candidato hábil, es una persona de
acción desarrolladora, pero
improvisada.
El candidato objetivo, quien es una
persona ordenada, sencilla y educada,
pero poco expresiva y poco sociable.
11. El equipo político
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Más allá de la persona, también es
importante considerar el equipo que la
rodea. Lo ideal sería que el candidato
elija su propio equipo (lo ideal sería
contar con sociólogos, juristas,
publicistas, periodistas, psicólogos y
analistas políticos)
12. Herramientas de comunicación
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Hay que manejar todas y cada una de
las herramientas de comunicación: la
capacidad de oratoria,
desenvolvimiento en actos públicos,
publicidad, elaboración de productos
informativos y el manejo de internet y
las nuevas teconologías.
13. Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Sobre estos dos últimos puntos, no
hay que olvidar que más allá de una
campaña, la persona (el político o
candidato) debe mantenerse vigente
tenga o no un cargo público.
En nuestro caso, en todo este tiempo
hemos desarrollado diversos
productos.
14. Nuestros productos:
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4.Publicaciones (memoria y
libros)
5.Proyecto “Voz para Todos”
(teléfono)
6.Página web
7.Blog
8.Perfil de Twitter
9.Perfil de Facebook
15. Publicaciones
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
16. Proyecto Voz para Todos: Escuchar
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
17. Proyecto Voz para Todos: Escuchar
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
A través de Voz para Todos recogemos la
participación directa de cada ciudadano
en la forma de denuncias, opiniones o
encuestas.
La aplicación organiza todos los aportes,
mientras que nosotros escuchamos o
leemos cada caso y solucionamos las
inquietudes del público en la medida de
nuestras competencias.
19. Proyecto Web: Informar
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
La página web ofrece al cibernauta un
compendio del trabajo parlamentario,
adaptado a las propias condiciones del medio.
Ofrece información de las comisiones, grupos
de trabajo y eventos de forma concisa,
favoreciendo una lectura rápida.
Tiene también la función de interconectar el
resto de productos, dándoles cohesión y
facilitando el acceso entre ellos.
21. Proyecto Blog: Conversar
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
En el blog se presentan las noticias
relativas a la actividad parlamentaria, y
pueden ser comentadas y debatidas en
tiempo real con la ciudadanía.
El público puede dar su punto de vista,
compartir o pedir información sobre
cada noticia.
23. Redes sociales: Twitter y Facebook
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
“Debemos estar donde la gente está”. Periodistas,
políticos, académicos, empresarios, ciudadanos
de cualquier ámbito ya forman parte de estas
redes.
Ingresar a ellas nos hace parte de un diálogo
permanente que existe sólo en el ciberespacio.
Nos corresponde escuchar esa conversación,
intervenir en ella y ofrecer temas que queremos
que la gente discuta.
24. Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Política:
Es una gran
oportunidad para
ayudar.
Pero para ayudar
es importante
conocer.
25. Desde nuestra perspectiva:
Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
El marketing político no
sólo implica informar, pues
también hay que SABER
ESCUCHAR para tomar
decisiones.
Nos enseña cómo
ACERCANOS a la gente
y darle un mensaje.
26. Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
Importancia de las herramientas de
marketing es que también nos ayudan a
conocer y a escuchar a la gente. Es uno de
los muchos caminos para hacerlo.
27. Fabiola Morales Castillo | Congreso de la República
De nosotros depende darles el uso
correcto y sumar esfuerzos para
construir un mejor país.