Escucha activa: la clave para comprender

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Una pequeña explicación de "que es" la escucha activa y "como se logra"

ESCUCHA
ACTIVA

¿Qué es?
Habilidad de escuchar no solo lo que
dice una persona sino también los
sentimientos ideas o pensamientos que
quiere transmitir

¿Cómo lo conseguimos?:
 Mostrar empatía:
 Parafrasear: Repetir las palabras del emisor

 Conciencia del tiempo: Saber cuando hablar
y cuando callarse.
 Resumir:

 Emitir palabras de refuerzo:

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