Anexo 4. Protocolo de Pruebas v4_070322.pdf

BT LATAM PERÚ S.A.C
PROTOCOLO DE PRUEBAS
BASES INTEGRADAS
SERVICIO DE CONECTIVIDAD A INTERNET PARA INSTITUCIONES
EDUCATIVAS A NIVEL NACIONAL
CONTRATO N° 44-2021-MINEDU/SG-OGA-OL-UE026
Versión 4.0

Fecha Vigencia: 19/12/21 Versión: 1
Protocolo de Pruebas
i. Verificar la conectividad de cada
institución educativa (IIEE) hacia
internet.

Para verificar la conectividad de cada institución educativa (IIEE) hacia internet,
se deben de seguir los siguientes pasos:
PASO 1: Verificar las Conexiones de los equipos.
PASO 2: Identificar si su conexión es mediante red WiFi o
cableada.
PASO 1. Verificar las Conexiones de los equipos.
Para esta sección, deberá completar en el formulario RESULTADO DE PRUEBAS DE
VALIDACIÓN, la siguiente sección:
1.1. Para los usuarios finales - no técnicos, deberán validar las conexiones de
acuerdo con el Diagrama 1, siguiendo las recomendaciones enumeradas a
continuación.
o La instalación dentro de su Institución Educativa está conformada
por:
▪ En el Ambiente Exterior, se encuentra la Antena Satelital.
▪ En el Ambiente Interior (Aula de Innovación/Sala de cómputo),
cuenta con la instalación del Gabinete conformado por el
Modem Satelital, Router y UPS. Además de Access Point para
la cobertura de internet WiFi.
o El usuario final - no técnico, podrá verificar las luces indicadoras de
cada equipamiento en base a lo indicado en el punto 1.2.
o Se podrá verificar la correcta instalación de la infraestructura en base
al diagrama de conexiones que se muestra a continuación:

Diagrama 1. Diagrama de referencia para las conexiones equipos de cada Institución
Educativa
1.2. El personal técnico deberá configurar los equipos (modem satelital, mikrotik
y AP) de acuerdo con el procedimiento establecido en el Manual de
Instalación.
o El técnico deberá verificar las conexiones y confirmar que éstas se
encuentren de acuerdo con el siguiente Diagrama 1.
o A continuación, se describe la revisión de cada equipamiento:
MODEM SATELITAL
o El personal técnico deberá conectar los cables de RX y TX desde los
elementos correspondientes de la antena hacia el modem satelital,
en el caso de los usuarios finales verificarán las conexiones.

Ilustración 1. Imagen de referencia modem satelital
ROUTER
o El personal técnico deberá conectar en el puerto WAN (interfaz 1)
del MikroTik el cable de red (identificado con un cuadro color azul
de la siguiente imagen) que viene desde el modem satelital, en el
caso de los usuarios finales verificarán las conexiones.
Ilustración 2. Imagen de referencia puertos router de red - MikroTik
o Una vez conectado el cable, en la parte superior del router podrá
visualizar el indicador 1 encendido, tal como se muestra a
continuación en color verde.

Ilustración 3. Imagen de referencia parte superior indicadores router de red - MikroTik
o En el caso de los usuarios finales, éste deberá verificar la conexión del
cable y el encendido del indicador en la parte superior del router.
o El Access Point (AP) se deberá conectar en la interfaz 2 (cuadro color
azul) y la UPS en la interfaz 3 (cuadro color morado) del router
mediante cable de red, identificados en la siguiente imagen.
Nota: En caso de requerirlo por fallas en el puerto se podrán utilizar los
puertos disponibles, el procedimiento anterior deberá ser revisado en
conjunto con la mesa de servicio y el técnico de campo.
Ilustración 4. Imagen de referencia conexión AP y Ups en router de red - MikroTik

o Una vez conectado el cable en la parte superior del router podrá
visualizar los indicadores 2 y 3 encendidos, tal como se muestra a
continuación,
Ilustración 5. Imagen de referencia revisión de indicadores después de conectar el AP y la UPS en los
puertos indicados del router de red - MikroTik
Al finalizar la revisión deberá completar en el formulario: RESULTADO DE PRUEBAS
DE VALIDACIÓN, la siguiente sección:
PASO 2. Identificar si su conexión es mediante red WiFi o cableada.
Opción 1: Prueba de conexión desde red inalámbrica:
Para esta sección, deberá completar en el formulario: RESULTADO DE PRUEBAS

o El usuario final o personal técnico mediante un dispositivo (celular, Tablet,
PC, entre otros) con tarjeta de red inalámbrica se conectará a la red WiFi
llamada MINEDU-1303 de cada IIEE.
o Para conectarse a la red, por ejemplo, en un celular android, deberá
tener encendida la opción wifi (1). Luego en la pantalla quedarán
listadas las redes wifi disponibles y deberá seleccionar la red MINEDU-
1303 (2), una vez establecida la conexión le aparecerá el texto
Conectado (3) debajo del nombre de la red.
Ilustración 6. Procedimiento de ejemplo para conexión a red wifi en la Institución Educativa.

o Una vez conectado a la red del proyecto por cable o wifi, en el equipo
se abre el formulario del portal cautivo, el cual deberá completar en su
totalidad y pulsar el botón Continuar. El formulario le aparecerá cada
vez que acceda a la red con un dispositivo distinto y en cada IIEE.
Ilustración 7. Imagen de referencia, formulario Portal Cautivo.
o El portal cautivo mediante mensaje emergente le confirma el permiso de
acceso y podrá acceder al servicio de internet a cualquier página o
aplicación que requiera conexión una red.
Opción 2: Prueba de conexión desde red cableada:
o Si la IE no cuenta con un dispositivo con tarjeta de red inalámbrica,
podrá conectarse a la red por cable, conectando al switch o router

disponible un cable de red hasta la tarjeta de red el computador o
dispositivo.
Ilustración 8. Imagen de referencia conexión por cable a router de red - MikroTik
o Una vez conectado a la red del proyecto por cable o wifi, en el equipo
se abre el formulario del portal cautivo, el cual deberá completar en su
totalidad y pulsar el botón Continuar. El formulario le aparecerá cada
vez que acceda a la red con un dispositivo distinto y en cada IIEE.

Ilustración 9. Imagen de referencia Portal Cautivo
o El portal cautivo mediante mensaje emergente le confirma el permiso de
acceso y podrá acceder al servicio de internet a cualquier página o
aplicación que requiera conexión una red.
En caso de lo lograr conexión a la red por wifi o por cable, deberá repetir el
procedimiento anteriormente descrito. Si la falla persiste deberá reportar al
personal en campo o a la línea de servicio (0800) 76908 opción 1.

ii. Verificar la navegación hacia
internet y la funcionalidad de la
solución de seguridad con Filtro
de contenido Web con gestión
centralizada.

Para verificar la navegación hacia internet y la funcionalidad de la solución de
seguridad con Filtro de contenido Web con gestión centralizada de cada
institución educativa (IIEE) hacia internet, se debe tener en cuenta los Pasos 1 y 2
anteriores y seguir con los siguientes pasos:
PASO 3: Probar su navegación en sitio.
PASO 4: Probar su filtrado de contenido
PASO 5: Verificar la Navegación segura
PASO 3: Probar su navegación en sitio.
Antes de detallar la prueba a realizar, se describirán los pasos para el ingreso al
navegador web:
3.1 Ingreso a navegador Web
Para el acceso a un navegador desde un portátil o equipo de escritorio deberá:
a) Seleccionar el ícono Inicio de Windows
b) Digitar la palabra chrome
c) Seleccionar la opción Google Chrome

d) Digitar las páginas y pulsar el botón Entrar y repetir el procedimiento
para cada página o link.
Ilustración 10. Imagen de referencia para acceso a navegador web Google Chrome en Windows
Conociendo el cómo ingresar a un navegador web, estamos en la capacidad de
realizar la prueba de navegación.
Para esta prueba el personal usuario de la I.E., o técnico, cuenta con las siguientes
opciones: prueba Automática (mediante un link directo) o prueba manual
(realizando los pasos indicados en este manual, para verificar la conectividad en
sitio), realizar la prueba ingresando a símbolo del sistema y ejecutar el comando
ping a cada uno de los links.
Cualquiera de las opciones es válido para esta prueba, y se describe a
continuación:
3.2 Opción 1 - Prueba Automática:
Para la verificación se tendrá habilitada la opción de acceso a un
navegador, ver numeral 3.1, al link definido para pruebas:
www.sig.sencinet.com/prueba, y pulsar el botón lanzar pruebas de
conectividad para realizar la prueba correspondiente.

Ilustración 11. Imagen de referencia solicitud de prueba en link disponible por BT Latam Perú.
a) La prueba tiene un tiempo de duración de 200 segundos
aproximadamente (4 minutos aprox.). El resultado esperado será como
se muestra a continuación:
Ilustración 12. Imagen de referencia resultado prueba de navegación en link disponible por BT
Latam Perú.

b) Para el resultado con ícono color verde, corresponde a la respuesta
conforme o exitosa. En caso de presentar falla o color rojo en alguno o
todos los íconos de la imagen anterior, podrá ejecutar una prueba de
acuerdo con al procedimiento del numeral 3.3 Opción 2.
3.3 Opción 2 - Prueba Manual:
De manera complementaria podrá acceder a las páginas definidas por
el MINEDU mediante un navegador Web (ver numeral 3.1), por ejemplo,
Google Chrome (adicionalmente, podrá probarse alguna página
indicada por la I.E. solo para la prueba, pero el acceso dependerá si la
categoría se encuentra permitida o no por las políticas establecidas por
el Ministerio.
a) Las páginas definidas por el MINEDU son:
• www.minedu.gob.pe
• www.perueduca.pe
• www.aprendoencasa.pe
• www.youtube.com
b) A continuación, encontrará un ejemplo del acceso a cada link.
www.minedu.gob.pe

Ilustración 13. Imagen de referencia acceso a página web www.minedu.gob.pe en navegador
Google Chrome
www.perueduca.pe
Ilustración 14. Imagen de referencia acceso a página web www.perueduca.pe en navegador
Google Chrome

www.aprendoencasa.pe
Ilustración 15. Imagen de referencia acceso a página web www.prendoencasa.pe en navegador
Google Chrome
www.youtube.com
Ilustración 16. Imagen de referencia acceso a página web www.youtube.com en navegador
Google Chrome

En dado caso que no se haya logrado realizar la verificación mediante el numeral
3.2 o el numeral 3.3 podrá realizar también la prueba ingresando al símbolo del
sistema y ejecutar una prueba de ping a un DNS, de acuerdo con el siguiente
procedimiento:
3.3.1 Opción 3: Acceso a símbolo del sistema
Para realizar la presente prueba manual, se requiere conocer el acceso a Símbolo
del Sistema, se explica a continuación:
1. Clic en Inicio de Windows
2. Digitar la palabra cmd
3. Seleccionar la opción Símbolo del Sistema
Ilustración 17. Imagen de referencia acceso a Símbolo de sistema y ejecución prueba de ping a DNS
Google
El comando ping 8.8.8.8 le permite ver la respuesta a los DNS de Google. Si el
resultado es menor de 10% para paquetes perdidos, no presenta problemas de
navegación.
Adicional podrá ejecutar prueba de ping, accediendo al Símbolo de Sistema, ver
numeral 3.3.1, a uno o todos los links definidos por el MinEdu de la siguiente manera:

Ilustración 18. Imagen de referencia ejecución prueba de ping a link o URL’s
definidas por MINEDU.
El comando ping x.x.x.x le permite ver la respuesta en porcentaje (%) de paquetes
perdidos para cada link, si el resultado es menor de 10% para paquetes perdidos,
no presenta problemas de navegación.

Mecanismo de acción del link de pruebas
Los valores mostrados en la sección Navegación, son el resultado de una consulta
que se realiza desde el router MikroTik hacia las páginas web de consulta. Consiste
en establecer conexión mediante protocolo SSH al router MikroTik, con
credenciales de acceso y puerto para cada sitio precargadas en la base de datos
y mediante un programa propietario y usando las utilidades de RouterOs. El detalle
se encuentra en el siguiente flujo:
Si durante la verificación no se tiene conexión a internet o el link de pruebas no está
disponible (Prueba Automática), deberá seguir con el flujo marcado en verde
(Prueba Manual).

Para el usuario final
(Prueba Manual).

PASO 4: Probar su filtrado de contenido
a) Deberá acceder a un navegador, por ejemplo, Google Chrome de acuerdo
con el procedimiento definido en el numeral 3.1.
Acceder a las páginas:
• www.minedu.gob.pe
• www.aprendoencasa.pe
• www.youtube.com
• www.proxyfy.com
b) Para las URL que no tienen restricción de acceso, deberá permitir el acceso
sin inconveniente.
www.minedu.gob.pe

Ilustración 19. Imagen de referencia acceso a página web www.minedu.gob.pe en navegador
Google Chrome
www.aprendoencada.pe
Ilustración 20. Imagen de referencia acceso a página web www.prendoencasa.pe en navegador
Google Chrome

www.youtube.com
Ilustración 21. Imagen de referencia acceso a página web www.youtube.com en navegador
Google Chrome
www.proxyfy.com
Ilustración 22. Imagen de referencia acceso a página web www.proxyfy.com en navegador Google
Chrome

c) Para los link o páginas indicadas en el ítem anterior, podría estar activa la
restricción de acceso, al técnico o al usuario final le aparecerá el siguiente
mensaje: “Por políticas de navegación en la red definidas por MINEDU el
contenido de la página es bloqueado”, conectado a la red inalámbrica o
cableada, similar a como se muestra a continuación:
Ilustración 23. Imagen de referencia para mensaje de restricción de acceso a Url
Nota
Las políticas son establecidas en el sistema de seguridad de acuerdo con las
categorías y URL´S, una vez este sistema detecta el intento de navegación a
alguna de las Url’s no permitidas retorna el mensaje indicado.
Las páginas www.minedu.gob.pe, www.aprendoencasa.pe,
www.youtube.com no deberán tener restricción de acceso. En cambio, la
página www.proxyfy.com deberá tener la restricción activa y mostrar el
mensaje de la imagen anterior para la prueba en la implementación y/o
operación.
DE VALIDACIÓN, la siguiente sección:-

PASO 5: Verificar la Navegación segura
Consiste en buscar en el navegador palabras o contenido con resultado de
imágenes o videos que garantice que en cada buscador (como Google, Yahoo y
YouTube) la opción: BÚSQUEDA SEGURA siempre se encuentre habilitada.
a) Deberá acceder a un navegador, por ejemplo, Google Chrome de acuerdo
con el procedimiento definido en el numeral 3.1.
b) Respecto al navegador: GOOGLE, siempre debe encontrarse habilitada la
siguiente opción: BUSQUEDA SEGURA ACTIVADO y no debe permitir que sea
cambiada.
Ilustración 24. Imagen de referencia búsqueda palabra violencia extrema en buscador de Google
con búsqueda segura activada.
Resultado:

Ilustración 25. Imagen de referencia resultado búsqueda violencia extrema con Búsqueda segura
activa en buscador de Google.
c) Respecto al navegador: YAHOO, siempre debe encontrarse habilitada la
siguiente opción: BUSQUEDA SEGURA ACTIVADA y no debe permitir que sea
cambiada.
Ilustración 26. Imagen de referencia búsqueda palabra violencia extrema en buscador Yahoo con
búsqueda segura activada.
Resultado:
Ilustración 27. Imagen de referencia resultado búsqueda violencia extrema con Búsqueda segura
activa en buscador de Yahoo.
d) Respecto al navegador: YOUTUBE, siempre debe encontrarse habilitada la
siguiente opción: MODO RESTRINGIDO ACTIVADO y no debe permitir que sea
cambiada.

Ilustración 28. Imagen de referencia búsqueda segura activo en Youtube.
Resultado:
Ilustración 29. Imagen de referencia búsqueda palabra violencia extrema en navegador Google
Chrome en plataforma Youtube con búsqueda segura activada.

iii. Verificar en cada IIEE la
asignación del ancho de banda
solicitado tanto para la fase de
instalación como para su
validación durante el plazo de
presentación del servicio.

Para verificar la asignación del ancho de banda solicitado tanto para la fase de
instalación como para su validación durante el plazo de la prestación del servicio,
se debe seguir el paso 6:
PASO 6: Prueba asignación ancho de banda en sitio
En sitio, primero se debe verificar que la I.E. cuente con acceso a internet, para
ello deberá seguir los pasos definidos en el Paso 1 (Verificar las conexiones de los
equipos) del presente manual.
Para realizar prueba de asignación de ancho de banda, el técnico del o personal
de la I.E. deberá seguir los siguientes pasos utilizando cualquiera de las siguientes
opciones:
6.1. Opción 1 – Prueba Automática:
a) Para realizar prueba de velocidad durante la instalación y/o operación, el
técnico o usuario final accede en el navegador, ver numeral 3.1, al link
definido para pruebas: www.sig.sencinet.com/prueba, y pulsar el botón
lanzar pruebas de conectividad para realizar la prueba correspondiente.

Ilustración 30.Imagen de referencia solicitud de prueba en link disponible por BT Latam Perú.
b) La prueba tiene un tiempo de duración de 200 segundos aproximadamente
(4 minutos aprox.). El resultado esperado es:
Ilustración 31. Imagen de referencia resultado prueba de velocidad

c) Los valores mostrados en la sección SpeedTest de la página, son el
resultado de un script ejecutado desde el servidor, el cual consiste en
establecer conexión mediante protocolo SSH al MikroTik, con credenciales
de acceso y puerto para cada sitio precargadas en la base de datos.
Nota: el resultado de la imagen anterior corresponde a una medición de
prueba y es usada como ejemplo para completar la información en el
formulario, sin embargo, los valores varían de acuerdo con la asignación
definida para cada Institución Educativa.
El MikroTik descarga un archivo de por lo menos el doble de tamaño (en kbit) de la
tasa de transmisión de datos teóricamente máxima por segundo (en kbit/s) del
acceso a internet desde el servidor central mediante sftp y retorna el mismo
paquete al servidor, durante 20 segundos para cada sentido. El resultado
corresponde a,
𝑉𝑒𝑙𝑜𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 =
𝑏𝑖𝑡𝑠 𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑚𝑖𝑡𝑖𝑑𝑜𝑠
𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 (𝑠𝑒𝑔)
= 𝑏𝑝𝑠

La medición de la tasa de transmisión de datos es realizada siguiendo la
recomendación de la norma ETSI EG 202 057-4 V.1.2.1 (2008-07). De acuerdo con
el siguiente flujo,
(Prueba Manual).
En la fase de instalación, el técnico podrá ejecutar la prueba de velocidad al final
del formulario, en el campo Prueba de Velocidad. Pulsando el botón ejecutar
prueba. El procedimiento por seguir en el servidor es el mismo al explicado en los
párrafos anteriores.
Para la verificación del ancho de banda asignado a la IE, el usuario final podrá
deberá seguir el siguiente flujo.

(Prueba Manual).
6.2. Opción 2 – Pruebas Manuales
De manera complementaria en caso de que el link no esté disponible para ejecutar
la prueba de ancho banda asignado, el técnico o usuario final podrá acceder
mediante un navegador, ver el procedimiento en el numeral 3.1, a servidores de
comerciales, por ejemplo

• https://www.speedtest.net/es
Ilustración 32. Imagen de referencia acceso a speedtest desde navegador Google Chrome.
Al finalizar la revisión deberá completar en el formulario: RESULTADO DE
PRUEBAS DE VALIDACIÓN, la siguiente sección:

Nota: el resultado de la imagen anterior corresponde a una medición de
prueba y es usada como ejemplo para completar la información en el
formulario, sin embargo, los valores varían de acuerdo con la asignación
definida para cada Institución Educativa.
En caso de que el link anterior no esté disponible podrá acceder a:
• https://fast.com/es/

Ilustración 33. Imagen de referencia acceso a fast.com desde navegador Google Chrome
Nota: el resultado de la imagen anterior corresponde a una medición de prueba
y es usada como ejemplo para completar la información en el formulario, sin

embargo, los valores varían de acuerdo con la asignación definida para cada
Institución Educativa.

iv. Verificar el tiempo de latencia
promedio (medido entre el router
de la IIEE y la salida internacional
del contratista) para cada
enlace instalado.

Para la presente prueba se debe seguir el Paso 7. Considerando la sección de
Prueba de Intermitencia.
PASO 7: Prueba de tiempo de Latencia en sitio
DE VALIDACIÓN, la siguiente sección resaltada de color verde:
En sitio, primero se debe verificar que la I.E. cuente con acceso a internet, para
ello deberá seguir los pasos definidos en el Paso 1 (Verificar las conexiones de los
Para realizar prueba de tiempo de latencia, el técnico del o personal de la I.E.
deberá seguir los siguientes pasos utilizando cualquiera de las siguientes opciones:
7.1. Opción 1 - Prueba Automática:
En el SIG, se podrá realizar una prueba de ping en la instalación y/o operación, el
técnico accede en el navegador (ver numeral 3.1) al link definido para pruebas,
www.sig.sencinet.com/prueba, y pulsar el botón lanzar pruebas de conectividad
para realizar la prueba correspondiente.

La prueba tiene un tiempo de duración de 200 segundos aproximadamente (4
minutos aprox.). resultado esperado es:
embargo, los valores podrán variar encada Institución Educativa.

o Para la verificación de la latencia en la IE, por parte del personal técnico
Los valores mostrados en la sección Ping de la página, son el resultado de una
consulta que se realiza desde el MikroTik hacia las IP o páginas definidas por
MINEDU. Consiste en establecer conexión mediante protocolo SSH al MikroTik, con
credenciales de acceso y puerto para cada sitio precargadas en la base de datos
y mediante un programa propietario y usando las utilidades de RouterOs, el MikoTik
ejecuta el comando ping y retorna el resultado al servidor. De acuerdo con el
siguiente flujo,
(Prueba Manual).
Si el resultado en Media o avg-rtt es mayor a 800ms, debe remitirse al Manual de
Instalación y revisar el procedimiento a seguir para verificar el estado del enlace,

una vez revisado repetir el procedimiento del punto anterior hasta obtener tiempos
de latencia menor o igual a 800ms para 60 paquetes enviados.
o Para la verificación de la latencia en la IE, el usuario final podrá deberá seguir
el siguiente flujo.
(Prueba Manual).
El resultado a completar en el formato corresponde a Media o avg-rtt, el cual
deberá ser un valor menor a 800ms para 60 paquetes enviados, de lo contrario
deberá reportar al personal en campo o a la línea de servicio (0800) 76908 opción
1.
Antes de realizar la opción de prueba manual. Se deberá tener en cuenta:
7.2. Acceso a símbolo del sistema
Para realizar la prueba manual, se requiere conocer el acceso a Símbolo del
Sistema, se explica a continuación:

4. Clic en Inicio de Windows
5. Digitar la palabra cmd
6. Seleccionar la opción Símbolo del Sistema
Ilustración 35. Imagen de referencia acceso a Símbolo de sistema en Windows.
7.3. Opción 2 – Prueba Manual
De manera complementaria en caso de que el link de la prueba automática
no esté disponible para ejecutar la prueba de latencia, el técnico o usuario final
deberá acceder a una Símbolo del Sistema (CMD), ver procedimiento en el
numeral 7.2 y ejecutar el comando ping -n 60 www.google.com.pe
a) Al finalizar la prueba, en la Símbolo del Sistema tendrá disponible los
siguientes resultados

b) El resultado a completar en el formato corresponde a Media o avg-rtt, el cual
deberá ser un valor menor a 800ms para 60 paquetes enviados, de lo contrario
deberá reportar al personal en campo o a la línea de servicio (0800) 76908
opción 1.
embargo, los valores podrán variar encada Institución Educativa.

v. Verificar si existe intermitencia en
el enlace de datos

Para la presente prueba se debe seguir el Paso 7. Considerando la sección de
Prueba de Latencia.
PASO 7: Prueba de intermitencia en Sitio
DE VALIDACIÓN marcado de color verde:
En sitio, primero se debe verificar que la I.E. cuente con acceso a internet, para ello
deberá seguir los pasos definidos en el Paso 1 (Verificar las conexiones de los
Para realizar prueba de intermitencia, el técnico o personal de la I.E. deberá seguir
los siguientes pasos utilizando cualquiera de las siguientes opciones:
7.4. Opción 1 – Prueba Automática
En el SIG, se podrá realizar una prueba de ping y una de tracert a la
implementación y/o operación, para ello el técnico o usuario final accede en el
navegador, ver numeral 3.1, al link definido para pruebas,
www.sig.sencinet.com/prueba, y pulsar el botón lanzar pruebas de conectividad
para realizar la prueba correspondiente.

La prueba tiene un tiempo de duración de 200 segundos aproximadamente (4
minutos aprox.). El resultado esperado es:

embargo, los valores podrán variar encada Institución Educativa, adicional, la
prueba podría ser realizada conectándose a la red cableada.
o Para el personal técnico
Los valores mostrados en la sección Ping de la página, son el resultado de una
consulta que se realiza desde el MikroTik hacia www.google.com.pe. Consiste en
establecer conexión mediante protocolo SSH al MikroTik, con credenciales de
acceso y puerto para cada sitio precargadas en la base de datos y mediante un
programa propietario y usando las utilidades de RouterOs, el MikoTik ejecuta el
comando ping y retorna el resultado al servidor. De acuerdo con el siguiente flujo,

(Prueba Manual).
Además, los valores mostrados en la sección Tracert de la página, son el resultado
de una consulta que se realiza desde el MikroTik hacia www.google.com.pe,
repitiendo el procedimiento del párrafo anterior, pero con el comando Tracert.
Si el resultado de paquetes perdidos o packet-loss es mayor a 10%, debe remitirse
al Anexo - Manual de Instalación y revisar el procedimiento a seguir para verificar
el estado del enlace, una vez revisado repetir el procedimiento del punto anterior
hasta obtener valores mayores a 54 de paquetes recibidos.
Para la verificación de la latencia en la IE, el usuario final podrá deberá seguir el
siguiente flujo.

o Para el personal de la institución, usuario final:
(Prueba Manual).
Si el resultado esperado en packet-loss es mayor 10% deberá reportar al personal
en campo o a la línea de servicio (0800) 76908 opción 1.
7.5. Opción 2 – Prueba Manual
a) De manera complementaria en caso de que el link no esté disponible para
ejecutar la prueba de intermitencia, el técnico o usuario final deberá acceder
a una Símbolo del Sistema (CMD), ver procedimiento en el numeral 7.2 y
ejecutar el comando ping -n 60 www.google.com.pe

b) Al finalizar la prueba, en la Símbolo del Sistema tendrá disponible los
siguientes resultados
c) resultado a completar en el formato corresponde al porcentaje de
paquetes perdidos (% perdidos) el cual deberá ser un valor menor a 10%
para 60 paquetes enviados, de lo contrario deberá reportar al personal en
campo o a la línea de servicio (0800) 76908 opción 1.
d) Para la revisión del enlace el técnico o usuario final podrá ejecutar
una prueba de tracert, consiste en abrir una Símbolo del Sistema (CMD), ver
procedimiento en el numeral 7.2 y digitar tracert www.google.com.pe.
a) Se espera obtener máximo 15 saltos antes de alcanzar la IP de destino,
lo anterior con el fin de determinar el salto o IP que puede presentar tiempos
de respuesta altos o no alcanza la IP generando aumento en los tiempos de
latencia medidos en la prueba de DEW ping.

embargo, los valores podrán variar encada Institución Educativa, adicional, la
prueba podría ser realizada conectándose a la red cableada.

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