El documento habla sobre estrategias de gestión comercial en tiempos de crisis. Recomienda analizar si la crisis es estructural o coyuntural para determinar la mejor acción, ya sea aguantar, realizar ajustes o cambiar el modelo de negocio. También recomienda ajustar la oferta al producto correcto, lugar y precio adecuados mediante herramientas como previsión de demanda, compras, inventarios e información fiable.