8. Costo marginal cero en todas las industrias donde el costo de producir la siguiente copia del producto o servicio es cero, se requerirán nuevos modelos de negocios
9. Sell a Band con el aporte de los believers se financia la producción y los ingresos de la publicidad se reparten entre la banda y los believers
10. Del acero pasamos al software el fundamento de la era industrial fue el acero el fundamento de la era digital Es el software
12. La cultura Los blogs y las comunidades nos cambiarán la cultura a una basada en la participación, la colaboración y la transparencia
13. Identidad pública En un mundo de la abundancia y la gratuidad la diferencia la haremos construyendo Identidad pública
14. Construir un juicio sobre nosotros, de impecabilidad en el servicio, de pasión por lo que hacemos, de cumplimiento de compromisos, de aportes creativos
17. Invitación a participar Los blogs son una invitación a participar, con compromiso, con una identidad pública, en la creación del mundo que viene, en los productos y servicios de la empresas o redes en que participamos
18. La innovación permanente estará en el centro de nuestras preocupaciones y escuchar atentamente a nuestros clientes y colaboradores será fundamental
19. Por todo eso pienso que los blogs empujarán un cambio en la forma de estar en nuestro trabajo y en el mundo, a una más participativa, más responsable, más enredada