2. TABLA DE CONTENIDO
DEFINICIÓN
HISTORIA
CARACTERÍSTICAS.
NIVELES DE BI
INTELIGENCIA DE EMPRESAS.
INTELIGENCIA DE MERCADOS INTERNACIONALES.
4 P's
CONCLUSIONES.
3. INTELIGENCIA EMPRESARIAL
Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de
negocios o BI (del inglés business intelligence) al conjunto
de estrategias y aspectos relevantes enfocadas a la
administración y creación de conocimiento sobre el medio,
a través del análisis de los datos existentes en una
organización o empresa.
4. Las herramientas de inteligencia se basan en la utilización
de un sistema de información de inteligencia que se
forma con distintos datos extraídos de los datos de
producción, con información relacionada con la empresa o
sus ámbitos y con datos económicos.
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5. HISTORIA
La inteligencia de negocios, tal como se entiende, hoy en día
se dice que ha evolucionado desde los sistemas de apoyo a
las decisiones que se inició en la década de 1960 y
desarrollado a lo largo de mediados de los años 80's. DSS se
originó en los modelos por computadora, creado para
ayudar en la toma de decisiones y la planificación. Desde
DSS, data warehouses, sistemas de información ejecutiva,
OLAP e inteligencia de negocios entraron en principio
centrándose a finales de los años 80's.
6. En 1989, Howard Dresner (más tarde, un analista de
Gartner Group) propuso la "inteligencia de negocios"
como un término general para describir "los conceptos y
métodos para mejorar la toma de decisiones
empresariales mediante el uso de sistemas basados en
hechos de apoyo". No fue hasta finales de 1990 que este
uso estaba muy extendido.
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7. CARACTERÍSTICAS
Accesibilidad a la información. Los datos son la fuente
principal de este concepto. Lo primero que deben
garantizar este tipo de herramientas y técnicas será el
acceso de los usuarios a los datos con independencia
de la procedencia de éstos.
Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir más allá en
la presentación de la información, de manera que los
usuarios tengan acceso a herramientas de análisis que
les permitan seleccionar y manipular sólo aquellos datos
que les interesen.
Orientación al usuario final. Se busca independencia
entre los conocimientos técnicos de los usuarios y su
capacidad para utilizar estas herramientas.
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8. NIVELES DE REALIZACIÓN DE BI
•Informes predefinidos
•Informes a la medida
•Consultas (Query) / Cubos OLAP (On-Line Analytic
Processing).
•Alertas
Informes
•Análisis estadístico
•Pronósticos (Forecasting)
•Modelado predictivo o Minería de datos (Data Mining)
•Optimización
•Minería de Procesos
Análisis
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9. INTELIGENCIA DE EMPRESAS
La Inteligencia de Empresas es el concepto más amplio del uso de
la inteligencia en las organizaciones. Desde distintas
perspectivas, la inteligencia de empresas ha ido emergiendo a
partir de la contribución de muchas áreas del conocimiento:
market intelligence (inteligencia de mercados), competitive
intelligence (Inteligencia Competitiva), business intelligence
(inteligencia empresarial).
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10. INTELIGENCIA DE MERCADOS
INTERNACIONALES "LA ESTRATEGIA"
La estrategia debe ser vista como un proceso creativo, buscar
nuevas formas de hacer las cosas, de generar valor en el
mundo de continuo cambio, y ser efectivo en el corto plazo
por lo cual se necesita:
• La habilidad para integrar y administrar este conocimiento.
• La imaginación para visualizar acciones alternativas a las
usuales y analizar sus consecuencias.
• La pericia para manejar los recursos y atender las
necesidades actuales sin dejar de construir el futuro deseable
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11. ASÍ COMO EN MERCADOTECNIA SE TIENEN LAS 4
P'S TAMBIÉN EN INTELIGENCIA DE MERCADOS SE
TIENEN 4 P'S
PLAN: curso de
acción
conscientemente
determinado.
POSICIÓN: un
medio para ubicar
a la organización
(nicho, rentas,
dominio).
PATRÓN: es un
modelo que implica
consistencia.
PERSPECTIVA: una
manera particular
de percibir el
mundo (concepto,
cultura, ideología)
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12. CONCLUSIONES
Con la globalización, la competencia se convierte en
hipercompetencia para lo cual hay que reaccionar con
rapidez, sorpresa, anticipación, también hay que cambiar
las reglas del juego y hacer productos innovadores
integrales para demostrar superioridad ante la
competencia.