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MANUAL MÓDULO
COMUNICACIONES OFICIALES
(CCOO) - GDE
Versión Fecha: 07/12/2018
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Contenido
Autoridades ...................................................................................................................................................................................4
1. Descripción General...........................................................................................................................................................5
Ventajas de la utilización del módulo de Comunicaciones Oficiales:......................................................................6
2.Descripción Interfaz del Módulo Comunicaciones Oficiales (CCOO)...................................................................6
Importante !!!................................................................................................................................................................................7
2.1 Solapa Mis Tareas ................................................................................................................................................................7
Estados de las Tareas.................................................................................................................................................................7
2.2 Solapa Bandeja CO...............................................................................................................................................................8
Barra de Navegación Bandeja Comunicaciones Recibidas y Comunicaciones Enviadas.................................9
2.2 Solapa Bandeja CO Otros Usuarios.............................................................................................................................10
2.3 Solapa Tareas Otros Usuarios (Supervisados) ......................................................................................................11
2.4 Solapa Sector Mesa...........................................................................................................................................................13
2.5 Solapa Consulta CO...........................................................................................................................................................14
2.6 Descripción Botones ..................................................................................................................................................15
2.7 Descripción Botones Acciones.....................................................................................................................................16
2.8 Otros Botones.....................................................................................................................................................................16
3. Tipos de Documentos, sus Características, Numeración......................................................................................17
3.1 Tipos de Documentos,y sus Características............................................................................................................17
Características:..........................................................................................................................................................................17
3.2 Numeración de los Documentos ................................................................................................................................19
Observaciones: ..........................................................................................................................................................................19
4. Ingreso al Sistema de Gestión Documental Electrónica – Módulo CCOO...................................................20
5. Crear Comunicación Oficial .........................................................................................................................................23
6. Listas de Distribución ....................................................................................................................................................28
6.1 Crear Lista de Distribución......................................................................................................................................28
6.2 Utilizar Lista de Distribución..................................................................................................................................32
7. Archivos Embebidos vs Archivos de Trabajo .......................................................................................................36
7.1 Definiciones...................................................................................................................................................................36
7.2 Comparativa........................................................................................................................................................................36
7.3 Descripción íconos Archivos Embebidos y Archivos de Trabajo ...................................................................37
7.4 Crear Comunicación Oficial con Archivo Embebido............................................................................................38
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7.5 Visualizar Comunicación Oficial con Archivo Embebido...................................................................................44
7.6 Crear Comunicación Oficial con Archivo de Trabajo...........................................................................................47
7.7 Visualizar una Comunicación Oficial con un Archivo de Trabajo adjunto.................................................52
8. Búsquedas a través de la Solapa Consulta CO ......................................................................................................53
8.1 Búsqueda por Carátula..............................................................................................................................................54
8.2 Búsqueda por Fecha...................................................................................................................................................56
8.3 Búsqueda por Referencia.........................................................................................................................................57
8.4 Búsqueda por Destinatario......................................................................................................................................58
8.5 Búsqueda de Tareas...................................................................................................................................................59
9. Referencias.........................................................................................................................................................................60
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Autoridades
Gobernador
Cr. Omar Gutiérrez
Vicegobernador
Cr. Rolando Figueroa
Ministro de Deporte, Cultura, Juventud y
Gobierno
Dr. Juan Pablo Prezzolli
Secretaría de Modernización de la Gestión
Pública
Coordinadora Técnica
Cra. María Alejandra Di Crocco
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Manual Módulo Comunicaciones Oficiales (CCOO)
1. Descripción General
El módulo “Comunicaciones Oficiales - CCOO” tiene por objetivo generar documentos oficiales
comunicables. Es el medio de creación, numeración, firma, comunicación y archivo de
documentos comunicables de la Administración Pública Provincial. Este módulo se constituye
como el modo seguro de comunicar cuyo soporte y registro digital elimina la necesidad de registrar
y conservar documentos comunicables en soporte papel.
Las principales funcionalidades del módulo de Comunicaciones Oficiales son:
✓ Generación y envío de una comunicación
✓ Generación de una respuesta a una comunicación
✓ Reenvío de una comunicación o documento comunicable
✓ Consulta de documentos comunicables
Las comunicaciones oficiales o documentos comunicables son aquellos que pueden destinarse a
uno o más usuarios. Los de uso más frecuente son las notas y los memorandos, aunque existen
otros documentos.
Las comunicaciones:
✓ Se numeran
✓ Comunican
✓ Son documentos que deberán ser creados, firmados y enviados a
través de la plataforma GDE
✓ Se archivan
El módulo de Comunicaciones Oficiales resuelve estas tareas de un modo seguro, controlado,
automático; con soporte y registro digital y que por ende, elimina la necesidad de su registro y
conservación en soporte papel.
Las Notas y Memorandos que se gestionan a través del módulo CCOO poseen los siguientes
atributos:
✓ Son instrumentos de comunicación (no tramitan).
✓ Son documentos producidos, firmados y enviados a través de la plataforma GDE.
✓ Al ser firmados se registran o numeran bajo un número oficial.
✓ Se archivan electrónicamente de modo perdurable, inalterable, inmutable, estable y
adquieren valor jurídico probatorio.
✓ Poseen fecha y hora de emisión controlada.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 6 de 60
Ventajas de la utilización del módulo de Comunicaciones Oficiales:
• Se reemplazan las comunicaciones en soporte papel por documentos digitales con firma
electrónica
• Se unifican las tipologías de comunicaciones
• Numeración automática y correlativa de todas las comunicaciones
• Se brinda un ambiente tecnológico de alta seguridad informática
• Se producen ahorros en registración y transporte de la documentación, espacio (archivos
transitorios y definitivos) y tiempos (vista en simultáneo de la documentación).
2.Descripción Interfaz del Módulo Comunicaciones Oficiales (CCOO)
Después de que el usuario ingresó sus credenciales (usuario y contraseña) abrirá la pantalla de
inicio de la Aplicación.
a) Muestra el Usuario que
inició sesión
b) Ir al Escritorio: permite
al Usuario ir al Escrito
Único
c) Opción Salir de la
Aplicación
d) Solapa Mis Tareas
e) Solapa Tareas Otros
Usuarios
f) Tareas Supervisados
g) Solapa Bandeja CO
h) Solapa Bandeja CO
Otros Usuarios
i) Solapa Sector Mesa
j) Solapa Consulta CO
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 7 de 60
2.1 Solapa Mis Tareas
El buzón de tareas contiene los trabajos asignados al usuario en curso. Existen cuatro tipos
de tareas que pueden efectuarse con el módulo de Comunicaciones Oficiales. Si se presiona
en el botón “ejecutar” desde cualquiera de las tareas, el módulo redirige a la pantalla de
producción de la comunicación.
Estados de las Tareas
• Confeccionar Documento: indica el proceso de producción del documento.
• Revisar Documento: esta tarea es asignada por otro usuario que, previamente, ha
confeccionado la nota o memo y requiere de la supervisión de otro agente.
• Firmar Documento: se procede a la firma del documento, lo que da por finalizado el
trabajo del mismo.
Importante !!!
El módulo de Comunicaciones Oficiales dispone de 30 minutos hasta que la sesión expira
por falta de actividad por parte del usuario. Por tal razón, se perderán los datos que no hayan
sido grabados. El módulo requerirá que el usuario acceda nuevamente.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 8 de 60
2.2 Solapa Bandeja CO
La Bandeja de Comunicaciones Oficiales muestra todas las Comunicaciones en las que
interviene el usuario.
Todas están organizadas por paginación para facilitar la lectura de los listados. El número de
resultados visibles en cada bandeja es variable.
La Bandeja de Recibidos/Enviados muestra cinco CO por página.
La Bandeja de Recibidos cuenta con un ícono de color azul con un sobre abierto o cerrado, según
si la CO ha sido leída o no.
La Bandeja de Enviados permite conocer cuáles de los destinatarios de una CO la han leído. En el
caso de que ningún usuario la haya leído muestra un ícono de color rojo con un sobre cerrado. Si
la CO estaba dirigida a varios destinatarios y sólo algunos la leyeron pero otros no, entonces el
ícono es un sobre abierto con un fondo de color naranja. Si se presiona en el ícono, se abrirá una
ventana que especifica cuáles son los destinatarios que han leído la CO y cuáles no. Por último, en
caso de que todos los usuarios hayan leído la CO, el sistema muestra un sobre abierto de color verde.
Ícono Estado- Significado Módulo CCOO
Leído
Módulo CCOO – Bandeja Comunicaciones
Recibidas
No Leído
Módulo CCOO – Bandeja Comunicaciones
Recibidas
Leído por Todos los Destinatarios
Módulo CCOO – Bandeja Comunicaciones
Enviadas
Leído por algunos destinatarios
Módulo CCOO – Bandeja Comunicaciones
Enviadas
No leído por ninguno de los
destinatarios
Módulo CCOO – Bandeja Comunicaciones
Enviadas
La columna “Acción” ofrece la posibilidad de efectuar distintas tareas en relación con la CO
seleccionada. En primer lugar, permite acceder al “Detalle” de la Nota o Memo, donde se encuentra
toda la información pertinente y se la puede visualizar en formato PDF. Por otra parte, la opción
“Continuar Comunicación” permite iniciar una nueva CO que dará respuesta al mensaje recibido.
Es importante aclarar que la respuesta de cualquier CO es siempre otra CO con numeración
independiente. Por último, se ofrece la posibilidad de “Redirigir Comunicación” a otro usuario, si fuese
necesario. En caso de que un documento sea redirigido, el agente que las remitió ya no las puede
ver en su Bandeja de Recibidos/Enviados.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 9 de 60
Barra de Navegación Bandeja Comunicaciones Recibidas y Comunicaciones
Enviadas
a) Barra Paginación: muestra 5 comunicaciones en la Bandeja Comunicaciones
Recibidas/Enviadas, y en esta Barra muestra la cantidad de páginas que posee el usuario.
En la imagen de ejemplo el usuario posee 16 páginas.
Ícono Descripción
Barra de Navegación Paginación
Ir a la Primera Página
Ir a la Página Anterior
Ir a la Página Siguiente
Ir a la última Página
b) Muestra la Cantidad de Páginas que tiene el usuario en la bandeja
1-5  las primeras 5 comunicaciones de la Bandeja
145  Total de comunicaciones recibidas en la Bandeja correspondiente
a) b)
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 10 de 60
2.2 Solapa Bandeja CO Otros Usuarios
Los usuarios que poseen Agentes a cargo pueden acceder a los buzones de tareas de los agentes
bajo su órbita si ingresan en la solapa Bandeja CO Otros Usuarios. El Usuario debe seleccionar
el agente que corresponda por medio del menú desplegable del campo Seleccione usuario y
presionar en el botón Buscar.
La bandeja CO del usuario seleccionado se visualiza de forma similar a la propia. Allí, se podrá
visualizar cualquier comunicación si se presiona en el botón “Detalle”. Además, se puede responder
la nota o memo con el botón “Continuar” o asignarle la tarea a otro agente por medio del botón
“Redirigir”.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 11 de 60
2.3 Solapa Tareas Otros Usuarios (Supervisados)
El módulo permite visualizar el Buzón de Tareas Pendientes de los Agentes supervisados del
usuario. Al presionar sobre la acción Ir al buzón de Tareas el supervisor accede a las tareas
pendientes del supervisado seleccionado.
Después de seleccionar un usuario supervisado y al presionar sobre (Lupa para Ver tareas)
el supervisor accede a las tareas pendientes del supervisado seleccionado.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 12 de 60
El usuario supervisor, puede adquirir las tareas de un usuario supervisado. Se seleccionan una o
más tareas y luego se presiona el botón “Avocarme las tareas seleccionadas”.
El módulo quitará la tarea seleccionada del buzón de tareas pendientes del usuario supervisado y
la enviará a la bandeja de tareas del usuario supervisor.
El usuario supervisor puede reasignar una tarea/s de un usuario a otro usuario cualquiera del
sistema CCOO; para ello debe marcar las tareas y presionar en la opción Reasignar las tareas
seleccionadas.
Luego de seleccionar del listado predictivo al usuario correspondiente, debe presionar el botón
Asignar.
Si se asigna la tarea a un usuario que no es de la misma repartición, el módulo solicita la confirmación
de asignación.
o Al presionar en el botón Volver, el módulo regresa al listado de usuarios
supervisados.
o El usuario supervisor puede eliminar la tarea de un supervisado de forma permanente.
Debe seleccionar las tareas y luego presionar Eliminar las tareas seleccionadas.
o El módulo pedirá confirmación para la acción eliminar.
o Al presionar en el botón Volver, el módulo regresa al listado de usuarios
supervisados.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 13 de 60
2.4 Solapa Sector Mesa
Esta solapa sólo está habilitada para los sectores definidos como Sector Mesa y es donde se
reciben las Notas Externas para luego ser impresas y enviadas físicamente al destinatario.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 14 de 60
2.5 Solapa Consulta CO
Permite realizar búsquedas para consultas de comunicaciones oficiales según los siguientes
criterios
✓ Búsqueda por Carátula
✓ Búsqueda por Fecha
✓ Búsqueda por Referencia
✓ Búsqueda por Destinatario
✓ Búsqueda de Tareas
a) Búsqueda por Carátula
b) Búsqueda por Fecha
c) Búsqueda por Referencia
d) Búsqueda por Destinatario
e) Búsqueda de Tareas
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 15 de 60
2.6 Descripción Botones
Ícono Descripción Ejemplo
Archivos de Trabajo: permite
Anexar archivos a la Nota.
En este ejemplo el usuario envió Nota con
un archivo de trabajo adjunto.
Enviar a Producir: se selecciona el Tipo de Documento, por ejemplo Nota,
y se le asigna a otro usuario la realización del Mismo.
Producirlo yo mismo: el usuario selecciona el Tipo de Documento (Nota,
Memo, etc.) y se encarga de su realización.
Cancelar: el usuario cancela la acción en curso.
Destinatarios: opción donde el usuario selecciona los destinatarios de la
Comunicación.
Previsualizar Documento: permite al usuario ver la comunicación que
está elaborando antes de su firma y envío..
Historial: Muestra el Historial
de las Actividades realizados
por el/los usuarios sobre la
Comunicación Oficial
seleccionada.
Enviar a Revisar: el usuario envía el documento a otro usuario para su
verificación.
Enviar a Firmar: un usuario realiza el documento(comunicación) y envía a
otro a Firmar.
Firmar Yo Mismo el Documento: el usuario en curso Firma el
Documento(Nota, Memo, etc.).
Descargar Documento
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 16 de 60
Ícono Descripción
Volver al Documento
Firmar con Certificado (Firma Electrónica) : utiliza tecnología de firma
electrónica certificada por el sistema. Se utiliza para todos los documentos
de baja jerarquía administrativa.
Firma con Token USB: utiliza tecnología de firma digital certificada por
medio de Token USB con clave de seguridad y registro de firma. Firma
tramitada por el Agente ante una Autoridad de Registro (por ejemplo : SMGP,
ONTI, etc.). Los actos administrativos que requieran, como mínimo, la firma
de un Director General (decretos, resoluciones, disposiciones, etc.) deben
ser firmados con este nivel de firma, sin embargo, cualquier documentación
oficial puede ser firmada con Token USB.
Rechazo Firmar el Documento: el usuario puede rechazar la firma del do-
cumento. Deberá ingresar un motivo para el rechazo. Quien le envió el do-
cumento para firmar recibirá una notificación con la información indicada.
Modificar Yo Mismo el Doc: permite al usuario editar el documento. Se
debe cliquear sobre el botón y el módulo abrirá una pantalla de producción.
2.7 Descripción Botones Acciones
Ícono Descripción
Detalle de Comunicación
Continuar Comunicación
Redirigir Comunicación
La Comunicación posee archivo adjuntos
2.8 Otros Botones
Ícono Descripción
Archivos de Trabajo Adjuntos
Archivos Embebidos
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 17 de 60
3. Tipos de Documentos, sus Características, Numeración
3.1 Tipos de Documentos,y sus Características
Actualmente en el Módulo Comunicaciones Oficiales-CCOO existen las siguientes Agrupaciones
de Tipos de Documento: a.Comunicaciones; b.Informes; c.Certif,Constancias,Cpbtes; e)
Compras y Contrataciones ;r.Recursos Humanos;
Los documentos que aparecen en el Módulo Comunicaciones Oficiales y en el Módulo GEDO
pueden iniciarse-crearse de cualquiera de los dos módulos.
Características:
Ícono Descripción
Libre
Firma Conjunta
Especial
Notificable
Importado
Reservado
Token
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 18 de 60
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 19 de 60
3.2 Numeración de los Documentos
Los Documentos cuentan con una secuenciación única e irrepetible de
Carácter Oficial.
Ésta nos permitirá la identificación y búsqueda de los documentos a través del
Sistema.
La secuenciación de la documentación se asigna automáticamente al generar
el documento y cuenta con 4 partes que la constituyen .
NO-2018-00018995-NEU-CCP#SGP
1) Permite conocer el Tipo de Documento y se constituye por una sigla.
Por ejemplo:
• NO  Nota
• IF  Informe
• EE  Expediente Electrónico
• ME  Memorandum
• etc
2) Año en que se firmó el Documento
3) Número secuencial que sigue orden ascendente independiente al organismo que
genere el Documento, que es único para todos los tipos de documentos y se actualiza-
renueva anualmente.
4) Repartición que firmó el Documento.
Observaciones:
✓ Módulo Comunicaciones Oficiales – CCOO: cuando se firme un documento en forma
conjunta por dos reparticiones, la última será la que caracterice el número resultante.
✓ Módulo Expediente Electrónico – EE: hará mención a la repartición encargada de la
caratulación de éste.
1 2 3 4
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 20 de 60
4. Ingreso al Sistema de Gestión Documental Electrónica – Módulo CCOO
4.1Ingresar al Sitio Oficial de
GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
4.2Presionar el Botón Ingresar a
GDE
4.3 Mostrará la Pantalla de Inicio
de GDE
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 21 de 60
4.4Ingresar el Usuario y Clave
4.5Presionar el Botón Acceder
4.6Ingresará al Módulo
Escritorio Único
Observaciones: cada usuario
que es dado de alta en el
sistema recibe un correo
electrónico con Usuario y
Contraseña de Inicio.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 22 de 60
4.7Ir a la Sección Módulos
Neu y presionar el botón Ir
del Módulo CCO
4.8Ingresará al Módulo
Comunicaciones Oficiales-
CCOO en la Solapa Mis
Tareas
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 23 de 60
5. Crear Comunicación Oficial
5.1 Ingresar al Sitio Oficial
de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
como se explica en la
Sección 4 de este Manual.
5.2 Ir a la Sección Módulos
Neu seleccionar el
Módulo CCOO
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 24 de 60
5.3 Ir a la Pestaña Mis
Tareas
5.4 Seleccionar la
Opción Inicio de
Documento
(en Mis Tareas)
5.5 Presionar el Botón
en Documento
Electrónico
5.6 Seleccionar el Tipo
de Documento Nota
5.7 Presionar el Botón
Producirlo yo
Mismo ó el Botón
Enviar a Producir
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 25 de 60
5.8 Ingresar la
Referencia
5.9 Ingresar el Texto de
la Nota
5.10 Presionar el Botón
Destinatarios
5.11 Completar los
campos
Destinatario,
Copia, Copia
Oculta según
corresponda.
En el Campo Mensaje el
texto que recibirá el
usuario receptor en el
Aviso que recibirá por
Correo Electrónico sobre
la Comunicación
Oficial(Nota, Memo, etc.)
5.12 Presionar el Botón
Aceptar
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 26 de 60
5.13 Presionar el Botón
Previsualizar Documento
5.14 Verificar que el
Documento está correcto
5.15 Presionar el Botón Volver
al Documento
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 27 de 60
5.16 Presionar el Botón
Firmar Yo Mismo el
Documento
5.17 Presionar Firmar con
Certificado ó Firmar
con Token USB
según corresponda
Se generará el
documento.
5.18 Presionar el
Botón OK
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 28 de 60
6. Listas de Distribución
Las Listas de Distribución permiten agrupar usuarios, y utilizar éstas en Comunicaciones Oficiales
sin tener que ingresar manualmente los usuarios.
6.1 Crear Lista de Distribución
6.1.1 Ingresar al Sitio
Oficial de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
como se explica en la
Sección 4 de este Manual.
6.1.2 Ir a la Sección
Módulos Neu seleccionar el
Módulo CCOO
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 29 de 60
6.1.3 Seleccionar Adm.
Lista de Distribución en la
Solapa Mis Tareas
6.1.4 Presionar el Botón
Nueva Lista de
Distribución
6.1.5 Ingresar el Nombre de
la Lista de Distribución y
Presionar el Botón Guardar
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 30 de 60
6.1.6 Mostrará la Lista de
Distribución creada, y
6.1.7 Seleccionar la Lista
de Distribución creada, y
presionar el Botón
Destinatario para agregar
los agentes que la
conformarán.
6.1.8 Ingresar el Nombre y
Apellido del Usuario y
Presionar el Botón Guardar
Mostrará el usuario que se
agregó.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 31 de 60
Repetir los pasos 6.1.7 y
6.1.8 hasta que estén todos
los usuarios que desea
conformen la Lista de
Distribución.
6.1.9 Presionar el Botón
Guardar cuando haya
finalizado la configuración
de la Lista de Distribución.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 32 de 60
6.2 Utilizar Lista de Distribución
6.2.1 Ingresar al Sitio
Oficial de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
como se explica en la
Sección 4 de este Manual.
6.2.2 Ir a la Sección
Módulos Neu seleccionar el
Módulo CCOO
6.2.3 Seleccionar Inicio de
Documento
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 33 de 60
6.2.4 Seleccionar la Lista de
Distribución, en el ejemplo
SMGPIntegrabilidad
6.2.4 Presionar el Botón
Cargar
6.2.5 Presionar el Botón
Aceptar
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 34 de 60
6.2.6 Completar los Campos
Referencia y el cuerpo de
la Nota
6.2.7 Presionar el Botón
Firmar Yo Mismo el
Documento
6.2.8 Presionar el Botón
Firmar con Certificado (en
este caso)
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 35 de 60
Se generó el Documento.
6.2.9 Presionar el Botón OK
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 36 de 60
7. Archivos Embebidos vs Archivos de Trabajo
7.1 Definiciones
7.2 Comparativa
El archivo embebido constituye un documento oficial que forma parte de
la actuación caratulada (memo o nota) el cual conserva su extensión
original.
El archivo de trabajo no es un documento oficial sino que es información
adicional que queda por fuera de la actuación caratulada(memo o nota). En
este caso al abrir la comunicación oficial el mismo aparecerá como un
archivo aparte sin posibilidad de modificación.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 37 de 60
7.3 Descripción íconos Archivos Embebidos y Archivos de Trabajo
Cuando un usuario selecciona Firmar Yo Mismo el Documento, verá en la parte superior de la
ventana Firma de Documento los íconos que muestran el estado de los Archivos Embebidos y
Archivos de Trabajo.
Ícono Descripción
No Contiene Archivos de Trabajo
No Contiene Archivos Embebidos
SI Contiene Archivos de Trabajo
SI Contiene Archivos Embebidos
No Contiene Archivos de Trabajo
SI Contiene Archivos Embebidos
SI Contiene Archivos de Trabajo
No Contiene Archivos Embebidos
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 38 de 60
7.4 Crear Comunicación Oficial con Archivo Embebido
7.4.1 Ingresar al Sitio
Oficial de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
como se explica en la
Sección 4 de este Manual.
7.4.2 Ir a la Sección
Módulos Neu seleccionar el
Módulo CCOO
7.4.3 Seleccionar Inicio de
Documento
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 39 de 60
7.4.4 Seleccionar Tipo de
Documento Electrónico
NOTA
7.4.5 Presionar el Botón
Destinatarios
7.4.6 Seleccionar
Destinatario/s
7.4.7 Presionar el Botón
Aceptar
7.4.8 Presionar el Botón
Producirlo Yo Mismo
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 40 de 60
7.4.9 Completar los
campos Referencia y
Cuerpo de la Nota
(Comunicación
Oficial)
Observaciones: cuando
se adjunta un archivo
embebido, es una
buena práctica,
mencionarlo en el
cuerpo de la Nota.
7.4.10 Seleccionar la
Solapa (Pestaña)
Archivos embebidos
7.4.11 Presionar el
Botón Añadir
Documento
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 41 de 60
7.4.12 Seleccionar el
Archivo y presionar el
Botón Abrir
Comenzará a cargar el
archivo y mostrará
Barra de Progreso
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 42 de 60
7.4.13 Seleccionar el
Archivo y presionar el
Botón Abrir
Observaciones: Se
puede agregar más de
1 archivo embebido.
7.4.14 Seleccionar la
Solapa(pestaña)
Producción
7.4.15 Presionar el
Botón Firmar Yo
Mismo el Documento
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 43 de 60
7.4.16 Presionar el
Botón Firmar con
Certificado o
Firmar con Token
USB según
corresponda.
Se generará el
documento.
7.4.17 Presionar el
Botón OK
La Nota posee archivo/s
embebido/s
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 44 de 60
7.5 Visualizar Comunicación Oficial con Archivo Embebido
7.5.1 Ingresar al Sitio
Oficial de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
como se explica en la
Sección 4 de este Manual.
7.5.2 Ir al Módulo CCOO, y
luego a la solapa Bandeja
CO
7.5.3 Seleccionar la Nota , y
en Columna Acciones
presionar el Botón
(Detalle de Comunicación)
7.5.4 Presionar el Botón
para descargar el archivo
localmente a la PC del
Usuario.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 45 de 60
7.5.5 Después de que se
descarga el archivo,
seleccionar la opción
Mostrar en Carpeta
7.5.6 Seleccionar y hacer
doble clic para abrir
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 46 de 60
7.5.7 Seleccionar el
Botón (Clip) para
ver el Archivo
Embebido a la Nota
Mostrará el/los
Nombres de el/los
Archivo/s Embebidos
a la Nota
7.5.8 Seleccionar y
hacer doble clic para
abrir
Mostrará el Archivo
Embebido que se
seleccionó en el paso
7.5.8.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 47 de 60
7.6 Crear Comunicación Oficial con Archivo de Trabajo
7.6.1 Ingresar al Sitio
Oficial de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
como se explica en la
Sección 4 de este Manual.
7.6.2 Ir a la Sección
Módulos Neu seleccionar el
Módulo CCOO
7.6.3 Seleccionar Inicio de
Documento
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 48 de 60
7.6.4 Seleccionar Tipo de
Documento Electrónico
NOTA
7.6.5 Presionar el Botón
Destinatarios
7.6.6 Seleccionar
Destinatario/s
7.6.7 Presionar el Botón
Aceptar
7.6.8 Presionar el Botón
Producirlo Yo Mismo
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 49 de 60
7.6.7 Completar los Campos
Referencia y Cuerpo de la
Nota.
7.6.8 Seleccionar la Solapa
Archivos de Trabajo
7.6.9 Presionar el Botón
Añadir Documento
7.6.10 Seleccionar el
Archivo y presionar el Botón
Abrir
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 50 de 60
Cargará el archivo y
mostrará Barra de
Progreso.
7.6.11 Presionar el Botón
Firmar Yo Mismo el
Documento
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 51 de 60
7.6.12 Presionar el
Botón Firmar con
Certificado o
Firmar con Token
USB según
corresponda.
Se generará el
documento.
7.6.13 Presionar el
Botón OK
La Nota posee archivo/s de
Trabajo
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 52 de 60
7.7 Visualizar una Comunicación Oficial con un Archivo de Trabajo adjunto
7.7.1 Ingresar al Sitio
Oficial de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar
/
como se explica en la
Sección 4 de este Manual.
7.7.2 Ir al Módulo CCOO, y
luego a la solapa Bandeja
CO
7.5.3 Seleccionar la Nota ,
y en Columna Acciones
presionar el Botón
(Detalle de Comunicación)
7.5.4 Presionar el Botón
para descargar el
archivo de la Nota y el
Archivo de Trabajo
localmente a la PC del
Usuario.
1) archivo es la Nota
2) archivo de Trabajo adjunto a la Nota
1
2
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 53 de 60
8. Búsquedas a través de la Solapa Consulta CO
Permite realizar búsquedas para consultas de comunicaciones oficiales según los siguientes
criterios
✓ Búsqueda por Carátula
✓ Búsqueda por Fecha
✓ Búsqueda por Referencia
✓ Búsqueda por Destinatario
✓ Búsqueda de Tareas
a) Búsqueda por Carátula
b) Búsqueda por Fecha
c) Búsqueda por Referencia
d) Búsqueda por Destinatario
e) Búsqueda de Tareas
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 54 de 60
8.1 Búsqueda por Carátula
8.1.1 Ingresar al Sitio Oficial
de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
como se explica en la Sección
4 de este Manual.
8.1.2 Ir al Módulo CCOO, y
luego a la solapa Consulta CO
8.1.3 Seleccionar Búsqueda
por Carátula
8.1.4 Ingresar los todos los
datos requeridos en los
campos de búsqueda, por
ejemplo
8.1.5 Presionar el Botón
Buscar
Traerá el Documento que
cumpla con los datos
ingresados en el paso 8.1.4
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 55 de 60
8.1.6 Seleccionar en la
Columna Acciones Detalle o
Historial
• Ejemplo al presionar la opción Detalle en la Columna
Acciones
• Ejemplo al presionar la opción Detalle en la Columna
Historial
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 56 de 60
8.2 Búsqueda por Fecha
8.2.1 Ingresar al Sitio Oficial
de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
como se explica en la Sección
4 de este Manual.
8.2.2 Ir al Módulo CCOO, y
luego a la solapa Consulta CO
8.2.3 Seleccionar Búsqueda
por Fecha
8.2.4 Ingresar el Rango de
Fechas en el que se desea
realizar la Búsqueda.
8.2.5 Presionar el Botón
Buscar
Traerá todos los documentos
enviados y recibidos en el
rango de fechas definido en el
paso 8.2.4.
8.2.6 Seleccionar en la
Columna Acciones Detalle o
Historial según corresponda.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 57 de 60
8.3 Búsqueda por Referencia
8.3.1 Ingresar al Sitio Oficial
de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
como se explica en la Sección
4 de este Manual.
8.3.2 Ir al Módulo CCOO, y
luego a la solapa Consulta CO
8.3.3 Seleccionar Búsqueda
por Referencia
8.3.4 Ingresar el texto de la
Referencia para realizar la
Búsqueda. En el ejemplo:
Informe
8.3.5 Presionar el Botón
Buscar
Traerá todos los documentos
enviados y recibidos que
cumplen con el criterio del
paso 8.3.4.
8.3.6 Seleccionar en la
Columna Acciones Detalle o
Historial según corresponda.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 58 de 60
8.4 Búsqueda por Destinatario
8.4.1 Ingresar al Sitio Oficial
de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
como se explica en la Sección
4 de este Manual.
8.4.2 Ir al Módulo CCOO, y
luego a la solapa Consulta CO
8.4.3 Seleccionar Búsqueda
por Referencia
8.4.4 Ingresar el Destinatario
para realizar la Búsqueda. En
el ejemplo: María Alejandra Di
Crocco
8.4.5 Presionar el Botón
Buscar
Traerá todos los documentos
enviados y recibidos que
cumplen con el criterio del
paso 8.4.4.
8.4.6 Seleccionar en la
Columna Acciones Detalle o
Historial según corresponda.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 59 de 60
8.5 Búsqueda de Tareas
8.5.1 Ingresar al Sitio Oficial
de GDE (Ver +):
https://gde.neuquen.gov.ar/
como se explica en la Sección
4 de este Manual.
8.5.2 Ir al Módulo CCOO, y
luego a la solapa Consulta CO
8.5.3 Seleccionar Búsqueda
por Referencia
8.5.4 Completar los Campos
con los criterios de la
Búsqueda En el ejemplo: el
Rango de Fechas 1/11/2018
al 7/12/2018
8.5.5 Presionar el Botón
Buscar
Traerá todos los documentos
enviados y recibidos que
cumplen con el criterio del
paso 8.5.4.
8.5.6 Seleccionar en la
Columna Acciones Detalle o
Historial según corresponda.
Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 60 de 60
9. Referencias
• Manual Comunicaciones Oficiales-CCOO de Nación : archivo
Manual_2_Comunicaciones Oficiales – CCOO.pdf

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  • 1. MANUAL MÓDULO COMUNICACIONES OFICIALES (CCOO) - GDE Versión Fecha: 07/12/2018 < Este Material está sujeto a la licencia Reconocimiento-NoComercial-Compartir Igual 4.0 Internacional de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
  • 2. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 2 de 60 Contenido Autoridades ...................................................................................................................................................................................4 1. Descripción General...........................................................................................................................................................5 Ventajas de la utilización del módulo de Comunicaciones Oficiales:......................................................................6 2.Descripción Interfaz del Módulo Comunicaciones Oficiales (CCOO)...................................................................6 Importante !!!................................................................................................................................................................................7 2.1 Solapa Mis Tareas ................................................................................................................................................................7 Estados de las Tareas.................................................................................................................................................................7 2.2 Solapa Bandeja CO...............................................................................................................................................................8 Barra de Navegación Bandeja Comunicaciones Recibidas y Comunicaciones Enviadas.................................9 2.2 Solapa Bandeja CO Otros Usuarios.............................................................................................................................10 2.3 Solapa Tareas Otros Usuarios (Supervisados) ......................................................................................................11 2.4 Solapa Sector Mesa...........................................................................................................................................................13 2.5 Solapa Consulta CO...........................................................................................................................................................14 2.6 Descripción Botones ..................................................................................................................................................15 2.7 Descripción Botones Acciones.....................................................................................................................................16 2.8 Otros Botones.....................................................................................................................................................................16 3. Tipos de Documentos, sus Características, Numeración......................................................................................17 3.1 Tipos de Documentos,y sus Características............................................................................................................17 Características:..........................................................................................................................................................................17 3.2 Numeración de los Documentos ................................................................................................................................19 Observaciones: ..........................................................................................................................................................................19 4. Ingreso al Sistema de Gestión Documental Electrónica – Módulo CCOO...................................................20 5. Crear Comunicación Oficial .........................................................................................................................................23 6. Listas de Distribución ....................................................................................................................................................28 6.1 Crear Lista de Distribución......................................................................................................................................28 6.2 Utilizar Lista de Distribución..................................................................................................................................32 7. Archivos Embebidos vs Archivos de Trabajo .......................................................................................................36 7.1 Definiciones...................................................................................................................................................................36 7.2 Comparativa........................................................................................................................................................................36 7.3 Descripción íconos Archivos Embebidos y Archivos de Trabajo ...................................................................37 7.4 Crear Comunicación Oficial con Archivo Embebido............................................................................................38
  • 3. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 3 de 60 7.5 Visualizar Comunicación Oficial con Archivo Embebido...................................................................................44 7.6 Crear Comunicación Oficial con Archivo de Trabajo...........................................................................................47 7.7 Visualizar una Comunicación Oficial con un Archivo de Trabajo adjunto.................................................52 8. Búsquedas a través de la Solapa Consulta CO ......................................................................................................53 8.1 Búsqueda por Carátula..............................................................................................................................................54 8.2 Búsqueda por Fecha...................................................................................................................................................56 8.3 Búsqueda por Referencia.........................................................................................................................................57 8.4 Búsqueda por Destinatario......................................................................................................................................58 8.5 Búsqueda de Tareas...................................................................................................................................................59 9. Referencias.........................................................................................................................................................................60
  • 4. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 4 de 60 Autoridades Gobernador Cr. Omar Gutiérrez Vicegobernador Cr. Rolando Figueroa Ministro de Deporte, Cultura, Juventud y Gobierno Dr. Juan Pablo Prezzolli Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Coordinadora Técnica Cra. María Alejandra Di Crocco
  • 5. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 5 de 60 Manual Módulo Comunicaciones Oficiales (CCOO) 1. Descripción General El módulo “Comunicaciones Oficiales - CCOO” tiene por objetivo generar documentos oficiales comunicables. Es el medio de creación, numeración, firma, comunicación y archivo de documentos comunicables de la Administración Pública Provincial. Este módulo se constituye como el modo seguro de comunicar cuyo soporte y registro digital elimina la necesidad de registrar y conservar documentos comunicables en soporte papel. Las principales funcionalidades del módulo de Comunicaciones Oficiales son: ✓ Generación y envío de una comunicación ✓ Generación de una respuesta a una comunicación ✓ Reenvío de una comunicación o documento comunicable ✓ Consulta de documentos comunicables Las comunicaciones oficiales o documentos comunicables son aquellos que pueden destinarse a uno o más usuarios. Los de uso más frecuente son las notas y los memorandos, aunque existen otros documentos. Las comunicaciones: ✓ Se numeran ✓ Comunican ✓ Son documentos que deberán ser creados, firmados y enviados a través de la plataforma GDE ✓ Se archivan El módulo de Comunicaciones Oficiales resuelve estas tareas de un modo seguro, controlado, automático; con soporte y registro digital y que por ende, elimina la necesidad de su registro y conservación en soporte papel. Las Notas y Memorandos que se gestionan a través del módulo CCOO poseen los siguientes atributos: ✓ Son instrumentos de comunicación (no tramitan). ✓ Son documentos producidos, firmados y enviados a través de la plataforma GDE. ✓ Al ser firmados se registran o numeran bajo un número oficial. ✓ Se archivan electrónicamente de modo perdurable, inalterable, inmutable, estable y adquieren valor jurídico probatorio. ✓ Poseen fecha y hora de emisión controlada.
  • 6. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 6 de 60 Ventajas de la utilización del módulo de Comunicaciones Oficiales: • Se reemplazan las comunicaciones en soporte papel por documentos digitales con firma electrónica • Se unifican las tipologías de comunicaciones • Numeración automática y correlativa de todas las comunicaciones • Se brinda un ambiente tecnológico de alta seguridad informática • Se producen ahorros en registración y transporte de la documentación, espacio (archivos transitorios y definitivos) y tiempos (vista en simultáneo de la documentación). 2.Descripción Interfaz del Módulo Comunicaciones Oficiales (CCOO) Después de que el usuario ingresó sus credenciales (usuario y contraseña) abrirá la pantalla de inicio de la Aplicación. a) Muestra el Usuario que inició sesión b) Ir al Escritorio: permite al Usuario ir al Escrito Único c) Opción Salir de la Aplicación d) Solapa Mis Tareas e) Solapa Tareas Otros Usuarios f) Tareas Supervisados g) Solapa Bandeja CO h) Solapa Bandeja CO Otros Usuarios i) Solapa Sector Mesa j) Solapa Consulta CO
  • 7. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 7 de 60 2.1 Solapa Mis Tareas El buzón de tareas contiene los trabajos asignados al usuario en curso. Existen cuatro tipos de tareas que pueden efectuarse con el módulo de Comunicaciones Oficiales. Si se presiona en el botón “ejecutar” desde cualquiera de las tareas, el módulo redirige a la pantalla de producción de la comunicación. Estados de las Tareas • Confeccionar Documento: indica el proceso de producción del documento. • Revisar Documento: esta tarea es asignada por otro usuario que, previamente, ha confeccionado la nota o memo y requiere de la supervisión de otro agente. • Firmar Documento: se procede a la firma del documento, lo que da por finalizado el trabajo del mismo. Importante !!! El módulo de Comunicaciones Oficiales dispone de 30 minutos hasta que la sesión expira por falta de actividad por parte del usuario. Por tal razón, se perderán los datos que no hayan sido grabados. El módulo requerirá que el usuario acceda nuevamente.
  • 8. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 8 de 60 2.2 Solapa Bandeja CO La Bandeja de Comunicaciones Oficiales muestra todas las Comunicaciones en las que interviene el usuario. Todas están organizadas por paginación para facilitar la lectura de los listados. El número de resultados visibles en cada bandeja es variable. La Bandeja de Recibidos/Enviados muestra cinco CO por página. La Bandeja de Recibidos cuenta con un ícono de color azul con un sobre abierto o cerrado, según si la CO ha sido leída o no. La Bandeja de Enviados permite conocer cuáles de los destinatarios de una CO la han leído. En el caso de que ningún usuario la haya leído muestra un ícono de color rojo con un sobre cerrado. Si la CO estaba dirigida a varios destinatarios y sólo algunos la leyeron pero otros no, entonces el ícono es un sobre abierto con un fondo de color naranja. Si se presiona en el ícono, se abrirá una ventana que especifica cuáles son los destinatarios que han leído la CO y cuáles no. Por último, en caso de que todos los usuarios hayan leído la CO, el sistema muestra un sobre abierto de color verde. Ícono Estado- Significado Módulo CCOO Leído Módulo CCOO – Bandeja Comunicaciones Recibidas No Leído Módulo CCOO – Bandeja Comunicaciones Recibidas Leído por Todos los Destinatarios Módulo CCOO – Bandeja Comunicaciones Enviadas Leído por algunos destinatarios Módulo CCOO – Bandeja Comunicaciones Enviadas No leído por ninguno de los destinatarios Módulo CCOO – Bandeja Comunicaciones Enviadas La columna “Acción” ofrece la posibilidad de efectuar distintas tareas en relación con la CO seleccionada. En primer lugar, permite acceder al “Detalle” de la Nota o Memo, donde se encuentra toda la información pertinente y se la puede visualizar en formato PDF. Por otra parte, la opción “Continuar Comunicación” permite iniciar una nueva CO que dará respuesta al mensaje recibido. Es importante aclarar que la respuesta de cualquier CO es siempre otra CO con numeración independiente. Por último, se ofrece la posibilidad de “Redirigir Comunicación” a otro usuario, si fuese necesario. En caso de que un documento sea redirigido, el agente que las remitió ya no las puede ver en su Bandeja de Recibidos/Enviados.
  • 9. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 9 de 60 Barra de Navegación Bandeja Comunicaciones Recibidas y Comunicaciones Enviadas a) Barra Paginación: muestra 5 comunicaciones en la Bandeja Comunicaciones Recibidas/Enviadas, y en esta Barra muestra la cantidad de páginas que posee el usuario. En la imagen de ejemplo el usuario posee 16 páginas. Ícono Descripción Barra de Navegación Paginación Ir a la Primera Página Ir a la Página Anterior Ir a la Página Siguiente Ir a la última Página b) Muestra la Cantidad de Páginas que tiene el usuario en la bandeja 1-5  las primeras 5 comunicaciones de la Bandeja 145  Total de comunicaciones recibidas en la Bandeja correspondiente a) b)
  • 10. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 10 de 60 2.2 Solapa Bandeja CO Otros Usuarios Los usuarios que poseen Agentes a cargo pueden acceder a los buzones de tareas de los agentes bajo su órbita si ingresan en la solapa Bandeja CO Otros Usuarios. El Usuario debe seleccionar el agente que corresponda por medio del menú desplegable del campo Seleccione usuario y presionar en el botón Buscar. La bandeja CO del usuario seleccionado se visualiza de forma similar a la propia. Allí, se podrá visualizar cualquier comunicación si se presiona en el botón “Detalle”. Además, se puede responder la nota o memo con el botón “Continuar” o asignarle la tarea a otro agente por medio del botón “Redirigir”.
  • 11. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 11 de 60 2.3 Solapa Tareas Otros Usuarios (Supervisados) El módulo permite visualizar el Buzón de Tareas Pendientes de los Agentes supervisados del usuario. Al presionar sobre la acción Ir al buzón de Tareas el supervisor accede a las tareas pendientes del supervisado seleccionado. Después de seleccionar un usuario supervisado y al presionar sobre (Lupa para Ver tareas) el supervisor accede a las tareas pendientes del supervisado seleccionado.
  • 12. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 12 de 60 El usuario supervisor, puede adquirir las tareas de un usuario supervisado. Se seleccionan una o más tareas y luego se presiona el botón “Avocarme las tareas seleccionadas”. El módulo quitará la tarea seleccionada del buzón de tareas pendientes del usuario supervisado y la enviará a la bandeja de tareas del usuario supervisor. El usuario supervisor puede reasignar una tarea/s de un usuario a otro usuario cualquiera del sistema CCOO; para ello debe marcar las tareas y presionar en la opción Reasignar las tareas seleccionadas. Luego de seleccionar del listado predictivo al usuario correspondiente, debe presionar el botón Asignar. Si se asigna la tarea a un usuario que no es de la misma repartición, el módulo solicita la confirmación de asignación. o Al presionar en el botón Volver, el módulo regresa al listado de usuarios supervisados. o El usuario supervisor puede eliminar la tarea de un supervisado de forma permanente. Debe seleccionar las tareas y luego presionar Eliminar las tareas seleccionadas. o El módulo pedirá confirmación para la acción eliminar. o Al presionar en el botón Volver, el módulo regresa al listado de usuarios supervisados.
  • 13. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 13 de 60 2.4 Solapa Sector Mesa Esta solapa sólo está habilitada para los sectores definidos como Sector Mesa y es donde se reciben las Notas Externas para luego ser impresas y enviadas físicamente al destinatario.
  • 14. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 14 de 60 2.5 Solapa Consulta CO Permite realizar búsquedas para consultas de comunicaciones oficiales según los siguientes criterios ✓ Búsqueda por Carátula ✓ Búsqueda por Fecha ✓ Búsqueda por Referencia ✓ Búsqueda por Destinatario ✓ Búsqueda de Tareas a) Búsqueda por Carátula b) Búsqueda por Fecha c) Búsqueda por Referencia d) Búsqueda por Destinatario e) Búsqueda de Tareas
  • 15. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 15 de 60 2.6 Descripción Botones Ícono Descripción Ejemplo Archivos de Trabajo: permite Anexar archivos a la Nota. En este ejemplo el usuario envió Nota con un archivo de trabajo adjunto. Enviar a Producir: se selecciona el Tipo de Documento, por ejemplo Nota, y se le asigna a otro usuario la realización del Mismo. Producirlo yo mismo: el usuario selecciona el Tipo de Documento (Nota, Memo, etc.) y se encarga de su realización. Cancelar: el usuario cancela la acción en curso. Destinatarios: opción donde el usuario selecciona los destinatarios de la Comunicación. Previsualizar Documento: permite al usuario ver la comunicación que está elaborando antes de su firma y envío.. Historial: Muestra el Historial de las Actividades realizados por el/los usuarios sobre la Comunicación Oficial seleccionada. Enviar a Revisar: el usuario envía el documento a otro usuario para su verificación. Enviar a Firmar: un usuario realiza el documento(comunicación) y envía a otro a Firmar. Firmar Yo Mismo el Documento: el usuario en curso Firma el Documento(Nota, Memo, etc.). Descargar Documento
  • 16. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 16 de 60 Ícono Descripción Volver al Documento Firmar con Certificado (Firma Electrónica) : utiliza tecnología de firma electrónica certificada por el sistema. Se utiliza para todos los documentos de baja jerarquía administrativa. Firma con Token USB: utiliza tecnología de firma digital certificada por medio de Token USB con clave de seguridad y registro de firma. Firma tramitada por el Agente ante una Autoridad de Registro (por ejemplo : SMGP, ONTI, etc.). Los actos administrativos que requieran, como mínimo, la firma de un Director General (decretos, resoluciones, disposiciones, etc.) deben ser firmados con este nivel de firma, sin embargo, cualquier documentación oficial puede ser firmada con Token USB. Rechazo Firmar el Documento: el usuario puede rechazar la firma del do- cumento. Deberá ingresar un motivo para el rechazo. Quien le envió el do- cumento para firmar recibirá una notificación con la información indicada. Modificar Yo Mismo el Doc: permite al usuario editar el documento. Se debe cliquear sobre el botón y el módulo abrirá una pantalla de producción. 2.7 Descripción Botones Acciones Ícono Descripción Detalle de Comunicación Continuar Comunicación Redirigir Comunicación La Comunicación posee archivo adjuntos 2.8 Otros Botones Ícono Descripción Archivos de Trabajo Adjuntos Archivos Embebidos
  • 17. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 17 de 60 3. Tipos de Documentos, sus Características, Numeración 3.1 Tipos de Documentos,y sus Características Actualmente en el Módulo Comunicaciones Oficiales-CCOO existen las siguientes Agrupaciones de Tipos de Documento: a.Comunicaciones; b.Informes; c.Certif,Constancias,Cpbtes; e) Compras y Contrataciones ;r.Recursos Humanos; Los documentos que aparecen en el Módulo Comunicaciones Oficiales y en el Módulo GEDO pueden iniciarse-crearse de cualquiera de los dos módulos. Características: Ícono Descripción Libre Firma Conjunta Especial Notificable Importado Reservado Token
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  • 19. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 19 de 60 3.2 Numeración de los Documentos Los Documentos cuentan con una secuenciación única e irrepetible de Carácter Oficial. Ésta nos permitirá la identificación y búsqueda de los documentos a través del Sistema. La secuenciación de la documentación se asigna automáticamente al generar el documento y cuenta con 4 partes que la constituyen . NO-2018-00018995-NEU-CCP#SGP 1) Permite conocer el Tipo de Documento y se constituye por una sigla. Por ejemplo: • NO  Nota • IF  Informe • EE  Expediente Electrónico • ME  Memorandum • etc 2) Año en que se firmó el Documento 3) Número secuencial que sigue orden ascendente independiente al organismo que genere el Documento, que es único para todos los tipos de documentos y se actualiza- renueva anualmente. 4) Repartición que firmó el Documento. Observaciones: ✓ Módulo Comunicaciones Oficiales – CCOO: cuando se firme un documento en forma conjunta por dos reparticiones, la última será la que caracterice el número resultante. ✓ Módulo Expediente Electrónico – EE: hará mención a la repartición encargada de la caratulación de éste. 1 2 3 4
  • 20. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 20 de 60 4. Ingreso al Sistema de Gestión Documental Electrónica – Módulo CCOO 4.1Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ 4.2Presionar el Botón Ingresar a GDE 4.3 Mostrará la Pantalla de Inicio de GDE
  • 21. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 21 de 60 4.4Ingresar el Usuario y Clave 4.5Presionar el Botón Acceder 4.6Ingresará al Módulo Escritorio Único Observaciones: cada usuario que es dado de alta en el sistema recibe un correo electrónico con Usuario y Contraseña de Inicio.
  • 22. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 22 de 60 4.7Ir a la Sección Módulos Neu y presionar el botón Ir del Módulo CCO 4.8Ingresará al Módulo Comunicaciones Oficiales- CCOO en la Solapa Mis Tareas
  • 23. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 23 de 60 5. Crear Comunicación Oficial 5.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ como se explica en la Sección 4 de este Manual. 5.2 Ir a la Sección Módulos Neu seleccionar el Módulo CCOO
  • 24. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 24 de 60 5.3 Ir a la Pestaña Mis Tareas 5.4 Seleccionar la Opción Inicio de Documento (en Mis Tareas) 5.5 Presionar el Botón en Documento Electrónico 5.6 Seleccionar el Tipo de Documento Nota 5.7 Presionar el Botón Producirlo yo Mismo ó el Botón Enviar a Producir
  • 25. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 25 de 60 5.8 Ingresar la Referencia 5.9 Ingresar el Texto de la Nota 5.10 Presionar el Botón Destinatarios 5.11 Completar los campos Destinatario, Copia, Copia Oculta según corresponda. En el Campo Mensaje el texto que recibirá el usuario receptor en el Aviso que recibirá por Correo Electrónico sobre la Comunicación Oficial(Nota, Memo, etc.) 5.12 Presionar el Botón Aceptar
  • 26. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 26 de 60 5.13 Presionar el Botón Previsualizar Documento 5.14 Verificar que el Documento está correcto 5.15 Presionar el Botón Volver al Documento
  • 27. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 27 de 60 5.16 Presionar el Botón Firmar Yo Mismo el Documento 5.17 Presionar Firmar con Certificado ó Firmar con Token USB según corresponda Se generará el documento. 5.18 Presionar el Botón OK
  • 28. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 28 de 60 6. Listas de Distribución Las Listas de Distribución permiten agrupar usuarios, y utilizar éstas en Comunicaciones Oficiales sin tener que ingresar manualmente los usuarios. 6.1 Crear Lista de Distribución 6.1.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ como se explica en la Sección 4 de este Manual. 6.1.2 Ir a la Sección Módulos Neu seleccionar el Módulo CCOO
  • 29. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 29 de 60 6.1.3 Seleccionar Adm. Lista de Distribución en la Solapa Mis Tareas 6.1.4 Presionar el Botón Nueva Lista de Distribución 6.1.5 Ingresar el Nombre de la Lista de Distribución y Presionar el Botón Guardar
  • 30. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 30 de 60 6.1.6 Mostrará la Lista de Distribución creada, y 6.1.7 Seleccionar la Lista de Distribución creada, y presionar el Botón Destinatario para agregar los agentes que la conformarán. 6.1.8 Ingresar el Nombre y Apellido del Usuario y Presionar el Botón Guardar Mostrará el usuario que se agregó.
  • 31. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 31 de 60 Repetir los pasos 6.1.7 y 6.1.8 hasta que estén todos los usuarios que desea conformen la Lista de Distribución. 6.1.9 Presionar el Botón Guardar cuando haya finalizado la configuración de la Lista de Distribución.
  • 32. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 32 de 60 6.2 Utilizar Lista de Distribución 6.2.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ como se explica en la Sección 4 de este Manual. 6.2.2 Ir a la Sección Módulos Neu seleccionar el Módulo CCOO 6.2.3 Seleccionar Inicio de Documento
  • 33. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 33 de 60 6.2.4 Seleccionar la Lista de Distribución, en el ejemplo SMGPIntegrabilidad 6.2.4 Presionar el Botón Cargar 6.2.5 Presionar el Botón Aceptar
  • 34. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 34 de 60 6.2.6 Completar los Campos Referencia y el cuerpo de la Nota 6.2.7 Presionar el Botón Firmar Yo Mismo el Documento 6.2.8 Presionar el Botón Firmar con Certificado (en este caso)
  • 35. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 35 de 60 Se generó el Documento. 6.2.9 Presionar el Botón OK
  • 36. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 36 de 60 7. Archivos Embebidos vs Archivos de Trabajo 7.1 Definiciones 7.2 Comparativa El archivo embebido constituye un documento oficial que forma parte de la actuación caratulada (memo o nota) el cual conserva su extensión original. El archivo de trabajo no es un documento oficial sino que es información adicional que queda por fuera de la actuación caratulada(memo o nota). En este caso al abrir la comunicación oficial el mismo aparecerá como un archivo aparte sin posibilidad de modificación.
  • 37. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 37 de 60 7.3 Descripción íconos Archivos Embebidos y Archivos de Trabajo Cuando un usuario selecciona Firmar Yo Mismo el Documento, verá en la parte superior de la ventana Firma de Documento los íconos que muestran el estado de los Archivos Embebidos y Archivos de Trabajo. Ícono Descripción No Contiene Archivos de Trabajo No Contiene Archivos Embebidos SI Contiene Archivos de Trabajo SI Contiene Archivos Embebidos No Contiene Archivos de Trabajo SI Contiene Archivos Embebidos SI Contiene Archivos de Trabajo No Contiene Archivos Embebidos
  • 38. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 38 de 60 7.4 Crear Comunicación Oficial con Archivo Embebido 7.4.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ como se explica en la Sección 4 de este Manual. 7.4.2 Ir a la Sección Módulos Neu seleccionar el Módulo CCOO 7.4.3 Seleccionar Inicio de Documento
  • 39. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 39 de 60 7.4.4 Seleccionar Tipo de Documento Electrónico NOTA 7.4.5 Presionar el Botón Destinatarios 7.4.6 Seleccionar Destinatario/s 7.4.7 Presionar el Botón Aceptar 7.4.8 Presionar el Botón Producirlo Yo Mismo
  • 40. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 40 de 60 7.4.9 Completar los campos Referencia y Cuerpo de la Nota (Comunicación Oficial) Observaciones: cuando se adjunta un archivo embebido, es una buena práctica, mencionarlo en el cuerpo de la Nota. 7.4.10 Seleccionar la Solapa (Pestaña) Archivos embebidos 7.4.11 Presionar el Botón Añadir Documento
  • 41. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 41 de 60 7.4.12 Seleccionar el Archivo y presionar el Botón Abrir Comenzará a cargar el archivo y mostrará Barra de Progreso
  • 42. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 42 de 60 7.4.13 Seleccionar el Archivo y presionar el Botón Abrir Observaciones: Se puede agregar más de 1 archivo embebido. 7.4.14 Seleccionar la Solapa(pestaña) Producción 7.4.15 Presionar el Botón Firmar Yo Mismo el Documento
  • 43. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 43 de 60 7.4.16 Presionar el Botón Firmar con Certificado o Firmar con Token USB según corresponda. Se generará el documento. 7.4.17 Presionar el Botón OK La Nota posee archivo/s embebido/s
  • 44. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 44 de 60 7.5 Visualizar Comunicación Oficial con Archivo Embebido 7.5.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ como se explica en la Sección 4 de este Manual. 7.5.2 Ir al Módulo CCOO, y luego a la solapa Bandeja CO 7.5.3 Seleccionar la Nota , y en Columna Acciones presionar el Botón (Detalle de Comunicación) 7.5.4 Presionar el Botón para descargar el archivo localmente a la PC del Usuario.
  • 45. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 45 de 60 7.5.5 Después de que se descarga el archivo, seleccionar la opción Mostrar en Carpeta 7.5.6 Seleccionar y hacer doble clic para abrir
  • 46. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 46 de 60 7.5.7 Seleccionar el Botón (Clip) para ver el Archivo Embebido a la Nota Mostrará el/los Nombres de el/los Archivo/s Embebidos a la Nota 7.5.8 Seleccionar y hacer doble clic para abrir Mostrará el Archivo Embebido que se seleccionó en el paso 7.5.8.
  • 47. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 47 de 60 7.6 Crear Comunicación Oficial con Archivo de Trabajo 7.6.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ como se explica en la Sección 4 de este Manual. 7.6.2 Ir a la Sección Módulos Neu seleccionar el Módulo CCOO 7.6.3 Seleccionar Inicio de Documento
  • 48. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 48 de 60 7.6.4 Seleccionar Tipo de Documento Electrónico NOTA 7.6.5 Presionar el Botón Destinatarios 7.6.6 Seleccionar Destinatario/s 7.6.7 Presionar el Botón Aceptar 7.6.8 Presionar el Botón Producirlo Yo Mismo
  • 49. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 49 de 60 7.6.7 Completar los Campos Referencia y Cuerpo de la Nota. 7.6.8 Seleccionar la Solapa Archivos de Trabajo 7.6.9 Presionar el Botón Añadir Documento 7.6.10 Seleccionar el Archivo y presionar el Botón Abrir
  • 50. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 50 de 60 Cargará el archivo y mostrará Barra de Progreso. 7.6.11 Presionar el Botón Firmar Yo Mismo el Documento
  • 51. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 51 de 60 7.6.12 Presionar el Botón Firmar con Certificado o Firmar con Token USB según corresponda. Se generará el documento. 7.6.13 Presionar el Botón OK La Nota posee archivo/s de Trabajo
  • 52. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 52 de 60 7.7 Visualizar una Comunicación Oficial con un Archivo de Trabajo adjunto 7.7.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar / como se explica en la Sección 4 de este Manual. 7.7.2 Ir al Módulo CCOO, y luego a la solapa Bandeja CO 7.5.3 Seleccionar la Nota , y en Columna Acciones presionar el Botón (Detalle de Comunicación) 7.5.4 Presionar el Botón para descargar el archivo de la Nota y el Archivo de Trabajo localmente a la PC del Usuario. 1) archivo es la Nota 2) archivo de Trabajo adjunto a la Nota 1 2
  • 53. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 53 de 60 8. Búsquedas a través de la Solapa Consulta CO Permite realizar búsquedas para consultas de comunicaciones oficiales según los siguientes criterios ✓ Búsqueda por Carátula ✓ Búsqueda por Fecha ✓ Búsqueda por Referencia ✓ Búsqueda por Destinatario ✓ Búsqueda de Tareas a) Búsqueda por Carátula b) Búsqueda por Fecha c) Búsqueda por Referencia d) Búsqueda por Destinatario e) Búsqueda de Tareas
  • 54. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 54 de 60 8.1 Búsqueda por Carátula 8.1.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ como se explica en la Sección 4 de este Manual. 8.1.2 Ir al Módulo CCOO, y luego a la solapa Consulta CO 8.1.3 Seleccionar Búsqueda por Carátula 8.1.4 Ingresar los todos los datos requeridos en los campos de búsqueda, por ejemplo 8.1.5 Presionar el Botón Buscar Traerá el Documento que cumpla con los datos ingresados en el paso 8.1.4
  • 55. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 55 de 60 8.1.6 Seleccionar en la Columna Acciones Detalle o Historial • Ejemplo al presionar la opción Detalle en la Columna Acciones • Ejemplo al presionar la opción Detalle en la Columna Historial
  • 56. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 56 de 60 8.2 Búsqueda por Fecha 8.2.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ como se explica en la Sección 4 de este Manual. 8.2.2 Ir al Módulo CCOO, y luego a la solapa Consulta CO 8.2.3 Seleccionar Búsqueda por Fecha 8.2.4 Ingresar el Rango de Fechas en el que se desea realizar la Búsqueda. 8.2.5 Presionar el Botón Buscar Traerá todos los documentos enviados y recibidos en el rango de fechas definido en el paso 8.2.4. 8.2.6 Seleccionar en la Columna Acciones Detalle o Historial según corresponda.
  • 57. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 57 de 60 8.3 Búsqueda por Referencia 8.3.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ como se explica en la Sección 4 de este Manual. 8.3.2 Ir al Módulo CCOO, y luego a la solapa Consulta CO 8.3.3 Seleccionar Búsqueda por Referencia 8.3.4 Ingresar el texto de la Referencia para realizar la Búsqueda. En el ejemplo: Informe 8.3.5 Presionar el Botón Buscar Traerá todos los documentos enviados y recibidos que cumplen con el criterio del paso 8.3.4. 8.3.6 Seleccionar en la Columna Acciones Detalle o Historial según corresponda.
  • 58. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 58 de 60 8.4 Búsqueda por Destinatario 8.4.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ como se explica en la Sección 4 de este Manual. 8.4.2 Ir al Módulo CCOO, y luego a la solapa Consulta CO 8.4.3 Seleccionar Búsqueda por Referencia 8.4.4 Ingresar el Destinatario para realizar la Búsqueda. En el ejemplo: María Alejandra Di Crocco 8.4.5 Presionar el Botón Buscar Traerá todos los documentos enviados y recibidos que cumplen con el criterio del paso 8.4.4. 8.4.6 Seleccionar en la Columna Acciones Detalle o Historial según corresponda.
  • 59. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 59 de 60 8.5 Búsqueda de Tareas 8.5.1 Ingresar al Sitio Oficial de GDE (Ver +): https://gde.neuquen.gov.ar/ como se explica en la Sección 4 de este Manual. 8.5.2 Ir al Módulo CCOO, y luego a la solapa Consulta CO 8.5.3 Seleccionar Búsqueda por Referencia 8.5.4 Completar los Campos con los criterios de la Búsqueda En el ejemplo: el Rango de Fechas 1/11/2018 al 7/12/2018 8.5.5 Presionar el Botón Buscar Traerá todos los documentos enviados y recibidos que cumplen con el criterio del paso 8.5.4. 8.5.6 Seleccionar en la Columna Acciones Detalle o Historial según corresponda.
  • 60. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 60 de 60 9. Referencias • Manual Comunicaciones Oficiales-CCOO de Nación : archivo Manual_2_Comunicaciones Oficiales – CCOO.pdf