Starbucks se enfoca en ofrecer una excelente experiencia al cliente. Si el café no es perfecto, se lo rehacen sin costo hasta que quede satisfecho. Al fijar los precios, consideran factores como el tamaño del mercado objetivo y los costos, pero se enfocan más en satisfacer la demanda del mercado. También monitorean factores competitivos como los precios de la competencia, las preferencias de los consumidores, y las tendencias del mercado para asegurar que siguen satisfaciendo a sus clientes.