2. LIDERAZGO DE SUPERIORES
Las siguientes diapositivas muestran:
• el tipo de liderazgo principal que los ejecutivos contactados identifican en
sus superiores
• los estilos de liderazgo complementarios que los ejecutivos identifican en
sus superiores
• la cantidad de liderazgos (sumando el principal con los complementarios)
que los ejecutivos reconocen en sus superiores.
La información presentada a continuación fue obtenida a partir de
preguntas cerradas
3. LIDERAZGO DE SUPERIORES
estilo definición
Coaching Escucha, delega y busca desarrollar a las personas para el futuro. Los
anima, aconseja y ayuda a identificar sus fortalezas y debilidades.
Coercitivo Exige conformidad inmediata, ordena, amenaza, controla y supervisa
directamente a las personas.
Pacesetting Posee gran motivación de logro y mucha iniciativa, estableciendo altos
estándares de desempeño para el resto con baja empatía
Afiliativo Promueve la armonía, es empático y se orienta a solucionar conflictos bajo
el lema “las personas están primero”
Visionario Inspira, cree en su propia visión y moviliza a las personas hacia ella.
Siendo empático y explicando cómo y porqué de la gente contribuye al
proyecto
Democrático Escucha, fomenta el trabajo en equipo y la colaboración forjando
consenso a través de la participación.
4. Estilo de liderazgo principal
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40% 34%
30%
20% 15% 17% 15%
10% 9%
10%
1%
0%
Coaching Coercitivo Pacesetting Afiliativo Visionario Democrático No contesta
• Al elegir el estilo de liderazgo más predominante es sus jefaturas, los ejecutivos se inclinaron por el Coaching.
• Los otros estilos obtuvieron una frecuencia bastante menor, siendo los menos frecuentes el estilo Afiliativo y el Coercitivo.
n=120
5. Estilo de liderazgo principal según género
100%
90%
80%
70%
60%
50%
42%
40%
31%
30%
21%
17% 18%
20% 15% 14%
13% 11%
9%
10% 3% 3% 3%
0%
0%
Coaching Coercitivo Pacesetting Afiliativo Visionario Democrático No contesta
Hombre Mujer
• Al hacer una segmentación por sexo, las mujeres claramente tienden a atribuirle a sus superiores un estilo de liderazgo
cercano al Coaching. A este estilo le sigue el Visionario y Democrático.
• Los hombres, en menor medida, tienden a atribuirle a sus superiores el estilo Coaching, seguido por el Pacesetting y el
Visionario. Cabe señalar que perciban con mucha mayor frecuencia que las mujeres el estilo Coercitivo.
n=120
6. Estilo de liderazgo principal según edad
100%
90%
80%
70%
60%
50%
42%
37%
40%
30%
20% 20% 21%
17% 19% 17%
20% 16%
14% 14%
12% 11%
9% 9% 9%
10% 5% 5%
2%
0%0%
0%
Coaching Coercitivo Pacesetting Afiliativo Visionario Democrático No contesta2
28-35 36-42 Mayor que 42
• Al hacer la segmentación por edad no se aprecian grandes diferencias.
• Los dos grupos etáreos que están bajo los 42 años privilegian el estilo Coaching
• Los sujetos sobre 42 años perciben la existencia de todos los estilos en forma bastante pareja.
n=120
7. Totalidad de estilos de liderazgo
(principal + complementarios)
100%
90%
80%
70%
60%
49%
50%
40% 34% 36%
29%
30% 26%
18%
20%
10%
0%
Coaching Coercitivo Pacesetting Afiliativo Visionario Democrático
• Al observar las frecuencias acumuladas de los todos los estilos de liderazgos atribuidos a las jefaturas, se obtiene que el
estilo Coaching es el más nombrado seguido por el Democrático y el Visionario.
• Sólo el Afiliativo tiene una menor frecuencia.
n=231
menciones
8. Totalidad de estilos de liderazgo según género
(principal + complementarios)
100%
90%
80%
70%
61%
60%
50% 44%
40% 34% 36% 36%
32% 33%
27%
30%
20%
20% 15%
12% 12%
10%
0%
Coaching Coercitivo Pacesetting Afiliativo Visionario Democrático
Hombre Mujer
• Al hacer la segmentación por sexo, las mujeres nuevamente tiene mayor preferencia por el estilo Coaching.
• También desataca la diferencia que se genera con las mujeres en el estilo Coercitivo y Pacesetting.
n=178 hb/53
muj. menciones
9. Cantidad total de estilos de liderazgo
100%
90%
80%
70%
60%
50% 45%
40% 33%
30%
20% 12%
10% 4% 3%
1% 2%
0%
Ninguno 1 2 3 4 5 6
• Casi la mitad de la muestra le asigna sólo 1 estilo de liderazgo en sus jefes.
• Un tercio reporta 2 estilos.
• El reporte de mayor cantidad de estilos es menos frecuente.
• Sólo un 9% de la muestra reportó 4 o más estilos de liderazgo
n=120
10. Conclusiones liderazgo
• Un estudio de Hay Group mostró que en los 100%
equipos con desempeño sobresaliente un 90%
60% de los miembros del equipo 80%
Presencia de Coaching
70%
observaban que el líder del equipo tenía un 60%
60%
estilo de liderazgo “coaching”, en los 50%
41%
equipos con un desempeño promedio un 40%
30%
41% de los miembros del equipo observaba 20%
este estilo de liderazgo en su líder y en los 10%
8%
equipos con resultados pobres, sólo un 8% 0%
Sobresaliente Promedio Pobre
de los miembros del equipo observaba el Equipos de Trabajo
estilo “coaching” en su superior.
• La observación de un liderazgo de tipo “coaching” en sólo un 49% de los ejecutivos
chilenos contactados permite pensar que los equipos de los cuales forman parte
corresponden a equipos promedio.
11. Conclusiones cantidad de liderazgos
• Para Goleman (Harvard Business Review On Point, verano 2006) los verdaderos
líderes recurren a muchos estilos y muchos estudios demuestran que es mejor
exhibir una mayor cantidad de estilos. Según Goleman, quienes son capaces de
manejar 4 o más estilos – especialmente el autoritario, democrático, afiliativo y
coaching - tienen el mejor clima laboral y desempeño (business performance) y los
lideres más efectivos son capaces de alternar flexiblemente, según las
necesidades, entre los estilos.
• En nuestro estudio, el promedio de estilos identificado fue de 1.91 con una
desviación estándar de 1.17 lo cual refleja un estilo directivo pobre y poco flexible,
lo cual probablemente explica la calidad del clima laboral y el desempeño de las
empresas que lideran.
12. Variables explicativas del liderazgo
• Se evaluaron diferentes variables que podían tener relación con la percepción de
los diferentes tipos de liderazgo:
– Edad
– Sexo
– Renta y beneficios
– Ascensos
– Tipo de empresa: nacional, multinacional
– Componentes del clima laboral
• No se obtuvo ninguna diferencia significativa o alguna correlación importante
entre factores. La única variable que sí mostró diferencia fue el sexo. Sólo al
comparar entre hombres y mujeres se observaron diferencias significativas en sus
percepciones de los tipos de liderazgo de sus jefaturas.
• Las mujeres observan con mayor frecuencia el Coaching y los hombres en forma
relativamente mayor los estilos Coercitivo, Pacesetting y Visonario.
13. AREAS DE LA ENCUESTA
I. Liderazgo de superiores
II. Clima laboral
III. Otros temas
• Aspectos de la empresa
• Beneficios
• Rentas
• Ascensos
