1. Aporte que apoya la solución al problema mediante
Crowdsourcing
El crowdsourcing consiste en canalizar el deseo de expertos para resolver un
problema y luego compartir libremente la respuesta con todo el mundo".
Conociendo esta herramienta nos permite una elección de búsqueda a nuestro
problema, debido que tiene una gran participación en la web participativa y las redes
sociales y el término se ha hecho popular gracias a la nueva tecnología 2.0 (la web
social) que es a través de donde se impulsa a la colaboración masiva. Ejemplos
clásicos de crowdsourcing son la Wikipedia o YouTube.
Porque contratar un entre crowdsourcing y no outsourcing para los proyectos del
pueblo es que el último contrata a alguien específico externo a la empresa y el
primero se externaliza a un público indefinido. Hoy en día son muchas las grandes
empresas que utilizan este método; podemos nombrar, por ejemplo al MIT
(Massachusetts Institute of Technology). Por lo general se recurre a esta práctica,
para abaratar los costos de sus departamentos de investigación y desarrollo.
Otros ejemplos son la juguetería Lego, que convocó gente para crear su próxima
generación de productos robóticos; o marcas como Sony, MasterCard, Converse y
Chevrolet que han basado sus campañas en anuncios armados por el público
mediante sus páginas en Internet.
Uno de los casos más actuales es el de FIAT: en la página se podía leer: “Si para
tantas personas, aparcar es un desafío recurrente y casi insuperable, entonces,
¿por qué no crear ruedas que puedan girar 90 para estacionar con mayor facilidad?”
A raíz de esto, la empresa convoco a los cibernautas a que ayudaran a encontrar la
solución a este problema: finalmente la solución vino de la mano de un usuario en
la Web de FIAT (www.fiatmio.cc) y así fue cómo se creó FIAT Mío, con la
participación conjunta de 17.000 usuarios y el aporte de más de 10.000 ideas.
Porque no ponemos el problema que atañe a esta población para encontrar muchas
ideas y muchas soluciones y pensar que miles cabeza piensas mejor que algunas.
Y mirando los ejemplos antes mencionados nos podemos dar cuenta que tenemos
una herramienta perfecta para los posibles cambios que necesitamos para darle
solución al problema actual.
Se puede unas de las ventajas de Ventajas y beneficios del crowdsourcing para la
población y su problema serian:
2. • Los problemas pueden ser examinados por un coste relativamente pequeño y, a
menudo, muy rápidamente.
• El pago depende de los resultados, aunque a veces se omiten.
• La organización puede explotar una amplia gama de talento que podría estar
presente en su propia organización.
• Las empresas obtiene información directa de lo que sus clientes quieren.
• Se genera un sentido de propiedad ganado a través de la colaboración, lo que a
su vez provoca que los participantes sientan más afinidad con la empresa.