Este documento presenta varios métodos para garantizar la calidad del software, incluyendo definir estándares de calidad como ISO 9001 e implementar procesos de aseguramiento de calidad para detectar y corregir errores. También describe seis principios básicos de calidad del software según Watts Humphrey, como satisfacer los requisitos del cliente y medir la calidad para gestionarla. El objetivo es elaborar un plan de calidad para evaluar y mejorar la calidad de un aplicativo a través de pruebas.