El documento describe el control como parte integral de la gestión de una organización. Explica que el control implica tres etapas: 1) planificación de acciones de control, 2) ejecución de acciones de control que incluye evaluación, e 3) planteamiento y aplicación de acciones correctivas. También cubre las clases de control según el momento en que se apliquen: control anterior, concurrente o posterior. El objetivo del control es asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales mediante la corrección oportuna cuando sea necesario.

1. EL CONTROL COMO PARTE DE LA GESTIÓN

2. SIGNIFICADO DE CONTROL COMO PARTE DE LA GESTIÓN:
Proceso aplicado a las actividades que se realizan en una
organización, con el propósito de realizar correcciones en caso
necesario, a fin de asegurar el cumplimiento de objetivos y
metas programadas.

3. ETAPAS DEL PROCESO DE CONTROL
I.- LA PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES DE
CONTROL
II.- LA EJECUCIÓN DE LAS ACCIONES DE
CONTROL
III.- EL PLANTEAMIENTO Y APLICACIÓN DE
ACCIONES CORRECTIVAS DE CONTROL

4. I.- LA PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES DE CONTROL
No podemos realizar acciones de control sin
antes planificar lo que vamos a controlar.
Primero se debe partir definiendo los
objetivos de las acciones de control, para
luego detallar la forma en que se lograrán
estos objetivos. La forma de lograr estos
objetivos, debe responder a las interrogantes:
cómo, con qué y cuándo.

5. II.- LA EJECUCIÓN DE LAS ACCIONES DE CONTROL
Forma parte de esta etapa las acciones de
evaluación.
LA EVALUACIÓN: Es un proceso dirigido a conocer si
se cumplen los objetivos y metas establecidas en la
planificación.
Etapas de la evaluación:
a) La formulación de la prueba.
b) La aplicación de la prueba.
c) La interpretación y calificación de la prueba.

6. III.- EL PLANTEAMIENTO Y APLICACIÓN DE ACCIONES
CORRECTIVAS DE CONTROL
Concluida la etapa anterior, son planteadas las acciones
correctivas, luego de concluir la evaluación y el análisis de los
resultados de las acciones de control ejecutadas.
Cuando las acciones de control no son internas, por ejemplo
cuando las acciones de control no son realizadas por el jefe en
su propia sección, si no que dichas acciones se encargan a
personas externas a la sección; entonces las personas
externas presentan un informe, donde presentan sus
propuestas de las acciones correctivas por aplicar,
fundamentando esta con lo actuado.

7. Pero esta etapa concluye con la aplicación de
las acciones correctivas, que se consideren
convenientes.

9. CLASES DE CONTROL POR EL MOMENTO EN QUE SE APLICAN
CONTROL CONTROL CONTROL
ANTERIOR COCURRENTE POSTERIOR
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- - -
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10. Existen otras clasificaciones del control como
por su magnitud, se tienen los exámenes
especiales y las auditorias.
TALLER Nº 11
CUESTIONARIO:
El grupo del taller anterior, deberá proponer
una acción de control a las actividades que se
desarrollaron, el año pasado en la Biblioteca
Especializada de la FIQ.