1. ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA

2. ¿Qué es la administración estratégica?
El término administración estratégica se refiere al proceso administrativo de crear una
visión estratégica, establecer los objetivos y formular una estrategia, así como implantar
y ejecutar dicha estrategia, y después, con el transcurso del tiempo, iniciar cualquier
ajustes correctivos en la visión, los objetivos, la estrategia, o su ejecución que parezcan
adecuadas.
En la actualidad, la administración estratégica ha llegado más allá de las organizaciones
de negocios con fines de lucro e incluye agencias gubernamentales, hospitales y otras
organizaciones no lucrativas.
La figura 1 muestra este proceso.
ANALISIS FODA
VISIÓN
Una visión estratégica es un mapa del futuro de la empresa que proporciona detalles
específicos sobre su tecnología y su enfoque al cliente, la geografía y los mercados de
productos que perseguirá, las capacidades que planea desarrollar y el tipo de compañía
que la administración está tratando de crear.
La visión proporciona una vista panorámica de “hacia donde vamos”, desglosa
objetivos de negocio a largo plazo y da la forma a la identidad de la compañía.
MISIÓN
El término misión tiende a referirse a la actual esfera de acción de la empresa (quienes
somos y qué hacemos); describe en forma general sus capacidades, su enfoque del
cliente, sus actividades y el aspecto actual de sus negocios.
Las declaraciones de la misión que la mayoría de las compañías incluyen en sus
informes anuales o que colocan en su sitio web casi siempre hacen hincapié en los
productos y servicios actuales de la empresa, los tipos de cliente a los que sirve y a las
capacidades tecnológicas y de negocios con que cuenta. Casi no comunican nada hacia
dónde se dirige la compañía y a su futura esfera de acción de los negocios y a sus planes
por venir.
(Ver Ejemplo)
Identificar la
visión, misión.
objetivos y
estrategias
actuales de la
organización
Analizar el
ambiente
Analizar los
recursos
Identificar
Op. Am.
Identificar
Fort. Debil
Formulación
Estrategia
Implementar
estrategia
Evaluación
de la
estrategia

3. FODA
La evaluación de las fortalezas y debilidades de los recursos de una empresa, así como
de sus oportunidades y amenazas externas, lo que suele conocerse como análisis FODA,
proporciona una buena perspectiva para saber si la posición de negocios de una empresa
es firme o endeble.
El análisis FODA se basa en el principio fundamental de que los esfuerzos en el diseño
de la estrategia deben estar orientados a producir un buen ajuste entre la capacidad de
recursos de la compañía (como lo refleja el equilibrio entre las fortalezas y las
debilidades de su recursos) y su situación externa (que se manifiesta por las condiciones
de la compañía y la industria, las propias oportunidades de mercado, y las amenazas
específicas externas que vulnerarían la rentabilidad y ubicación del mercado).
La metodología de realizar el FODA la encuentran en el ANEXO 1.
¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA?
Es un plan de acción que establece la asignación de recursos y otras actividades para
enfrentar el ambiente y ayudar a obtener las metas de la organización.
TACTICA: es el esquema específico para emplear algunos recursos en una estrategia
NIVELES DE LA ESTRATEGIA
Si una organización elabora un solo producto o servicio, sus gerentes podrían
desarrollar únicamente un plan estratégico que abarcara todas sus actividades. Sin
embargo, muchas organizaciones trabajan en varios ramos de negocios. Por ejemplo La
Gillette Company incluye un variado conjunto de productos, que abarcan desde navajas,
maquinillas de afeitar y artículos de tocador hasta instrumentos de escritura, productos
de escritorio y pequeños aparatos domésticos. Cada uno de esos diferentes negocios
exige una estrategia por separado. Más aún, esas compañías que realizan negocios por
múltiples tienen diferentes departamentos funcionales, como finanzas, y marketing que
se apoyan en sus operaciones. En consecuencia tenemos que diferenciar entre
estrategias a nivel corporativo, estrategias da nivel de negocios y a nivel funcional. (Ver
Figura2)
Nivel Corporativo
Nivel de negocio
Nivel Funcional
Corporación con múltiples negocios
Unidad Estratégica de
negocios 1
Unidad Estratégica de
negocios 2
Unidad Estratégica de
negocios 3
Investigación y
desarrollo
Manufactura Marketing Recursos
Humanos
Finanzas

4. Estrategias a nivel corporativo
Intenta determinar en qué negocios debe desenvolverse una corporación.
Si una organización realiza más de un tipo de negocios, necesitará una estrategia a nivel
corporativo. La estrategia a nivel corporativo determina los roles que cada unidad de
negocios de la organización habrá de desempeñar.
Estrategia nivel de Negocios
Una estrategia a nivel de negocios intenta responder la siguiente pregunta¿ Cómo
tendremos que competir en cada uno de nuestros negocios? Cuando se trata de una
organización pequeña que sólo tiene una línea de negocios, o de una organización
grande que no se ha diversificado en diferentes productos o mercados, la estrategia a
nivel de negocios coincide con la estrategia de la organización a nivel corporativo.
Cuando una organización participa en diversos negocios, la tarea de la planificación se
puede facilitar creando unidades estratégicas de negocios. Una Unidad estratégica de
negocios (SBU) representa un solo negocio o un grupo de negocios relacionados entre
sí. Cada SBU cuenta con su propia misión única, sus competidores y su estrategia. Estos
rasgos permiten distinguir a una SBU de las demás negocios de la organización matriz.
Estrategia a nivel funcional
Una estrategia a nivel funcional intenta responder la siguiente pregunta:¿ Cómo
podemos respaldar a la estrategia a nivel de negocios?. Cuando se trata de
organizaciones que tienen departamentos funcionales de tipo tradicional, tales como
manufactura, marketing, recursos humanos, investigación y desarrollo y finanzas, esas
estrategias tienen que servir de apoyo para la estrategia a nivel de negocios.
TIPOS DE ESTRATEGIAS
- ESTABILIDAD
- CRECIMIENTO:
A NIVEL CORPORATIVO
a. Diversificación relacionada: fusiones,
Adquisiciones
b. Diversificación no relacionada: atrincheramiento,
Combinación.
-CONTRATACIÓN
- COMBINACIÓN

5. - ADAPTATIVAS: defensivas, ofensivas, analizadoras,
reactivas
A NIVEL DE NEGOCIOS
- COMPETITIVAS:
a. Liderazgo en costo
b. Diferenciación
c. Enfoque
A NIVEL COORPERATIVO
a. Estabilidad:
Se caracteriza por la ausencia de cambios significativos. Significa que la empresa
quiere mantener el mismo tamaño o crecer con lentitud de modo controlado.
Ejemplos de esta estrategia son los casos en que se atiende continuamente a los
mismos clientes ofreciéndoles el mismo producto o servicio, cuando se mantiene
invariable la participación de mercado y cuando se sostiene el rendimiento sobre la
inversión de acuerdo con el historial de la empresa. Ej Kellogg’s Company se
satisface con mantener el statuquo y quedarse en la industria de los alimentos para el
desayuno. Esto le a dado un único nicho a explotar. Los gerentes tienen poco interés
de diversificarse.
b. Crecimiento:
Significa incrementar el nivel de negocios. Esto incluye medidas populares como:
- mayores ingresos en las ventas
- mas empleados
- mayor participación en el mercado
El crecimiento puede lograrse mediante la:
• La expansión directa
• Una Fusión, Adquisición de empresas similares o diversificación
La expansión directa (Concentración) se logra incrementando las ventas de una
empresa. La capacidad de producción o la fuerza de trabajo desea crecer por sí sola
mediante su propia operación de negocio.
Por Ejemplo Mc Donald´s a seguido una estrategia de este tipo.
La compañía nunca adquirió otras cadenas de restaurantes de comidas rápidas. A
crecido solo mediante la concesión de franquicia personas que están dispuestas a
entrenarse “a la manera de Mac Donals”.

6. Franquicia: es empleada principalmente por la firmas de servicios.
En el caso de la franquicia, la compañía vende al concesionario derechos limitados para
utilizar su marca a cambio del pago de una suma global y una participación en sus
utilidades.
El concesionario debe cumplir con estrictas reglas sobre la forma como realizar los
negocios.
Cuando Mc Donald´s concertó una franquicia con una compañía extranjera, espera que
la empresa haga funcionar sus restaurantes en la misma forma que los restaurantes de
Mc Donald´s lo hacen en cualquier parte del mundo.
Las compañías pueden crecer directamente creando (no adquiriendo mediante compra o
fusión) nuevos negocios que operen en el mismo ramo que la firma original, en
negocios relacionados o en negocios de otro rubro. Por ejemplo Brinker Internacional es
uno de los operadores más grande de restaurantes de Estados Unidos en el segmento de
comida informal. Entre sus cadenas de restaurantes figuran Maggiano´s, Little Italy,
etc.. Brinker a elido el crecimiento a través del desarrollo de sus propias cadenas.
Diversificación relacionada: Forma de crecimiento de las compañías que implica la
fusión con firmas similares o la adquisición de estas últimas.
Fusión: Se produce cuando dos o más compañías, generalmente de magnitud similar, se
combinan en una sola mediante el intercambio de acciones. Por ejemplo las empresas
mineras de metalíferos.
Adquisición: es cuando una compañía adquiere otra mediante el pago en efectivo, la
compra de acciones o una combinación de ambas cosas. En los últimos años , Jonson &
Jonson, la compañía fabricante de productos para el cuidado de salud, ha adquirido
varias firmas que fabrican y comercializan productos para la higiene dental.
Diversificación no relacionada: consiste en la fusión con o la adquisición de firmas
inconexas, es decir , que no están relacionadas con las actividades de la compaña. Por
ejemplo US Steel adquirió la Maratón Oil Company, incursionó en una industria
diferente.
Contracción o atrincheramiento: Reducir el tamaño o la diversidad de operaciones de
una organización. Por ejemplo Organizaciones no lucrativas como la defensa militar
estadounidense como el Ejercito y la fuerza Aérea hacen recortes al cerrar varias bases
militares en todo el mundo.
Combinación: consiste en la aplicación simultánea de dos o más estrategias anteriores
(estabilidad, crecimiento o de contracción.)
Ejemplo PepciCo las estrategias que están poniendo en práctica en sus principales
negocios. En la unidad Pis Cola los gerentes aplicaron una estrategia de contracción
frente a la fuerte competencia de precios que prevalece en el mercado mundial de
bebidas gaseosas. Las presiones de la industria de comidas rápidas indujo a los gerentes
a vender la división de restaurantes. La única unidad de Pepcico que aplica una
estrategia de crecimiento era la división de Frito Lay.

7. ESTRATEGIAS A NIVEL DE NEGOCIOS
ESTRATEGIAS DE ADAPTACIÓN
DEFENSIVAS: Buscan estabilidad. Tienen negocios bien establecidos que buscan
proteger. Dentro de su nicho limitado, los defensores buscan agresivamente impedir que
los competidores entren en su terreno. Se valen de tácticas económicas como precios
competitivos creación de productos o servicios de alta calidad y tienden a ignorar.
En su lugar eligen crecer al captar una mayor participación en el mercado y
limitar el desarrollo de los productos.
OFENSIVAS: Estos procuran innovación. Su fortaleza está en encontrar y explotar
nuevas oportunidades de productos y mercado : Depende de la habilidad para investigar
una amplia variedad de condiciones del entorno , tendencias y acontecimientos. Las
márgenes de utilidad deben ser altos para justificar los riesgos que asumen y compensar
las ineficiencias de producción.
ANALITICAS: Son imitadores. Copian ideas de éxito de los buscadores. Mientras las
empresas mantiene y defiende un dominio garantizado de producto/mercado, procura
aprovechar oportunidades en nuevos dominios.
REACTIVAS: Mientras las otras son preactivas es decir se anticipan a los
acontecimientos del ambiente esta última es una estrategia de espera, es decir reacciona
con retraso. No se usa .
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Liderazgo en Costo: Líder de bajo costo, busca la eficiencia en producción
mercadotecnia y otras áreas de operación. Sus gastos de administración se mantienen al
mínimo y las empresas hacen todo lo que este a su alcance para recortar costos.
Estrategias de diferenciación: las fuentes de esta diferenciación podrían ser alta
calidad, servicio extraordinario, diseño innovador, capacidad tecnológica imagen de
marco positiva.
Estrategias de enfoque: Busca una ventaja en costo o diferenciación en un segmento
estrecho de la industria. Estos segmentos pueden basarse en la variedad de productos, el
tipo de comprador final, el canal de distribución, la ubicación geográfica.
FODA
Fortalezas, Debilidades Internas de la empresa
Oportunidades, Amenazas, Externo a la empresa

8. MATRIZ FODA
FODA
FORTALEZAS
-
-
-
DEBILIDADES
-
-
-
-
OPORTINIDADES
-
-
-
-
-
FO DO
AMENAZAS-
-
-
-
-
-
-
FA DA
La matriz FODA y las grandes estrategias
Estrategia corporativa de
crecimiento
Estrategia corporativa de
estabilidad
Estrategia corporativa de
estabilidad
Estrategia corporativa de
contracción