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LA RUTA VISIBLE 
El Código Nosotros 
De cómo ganar la confianza 
de tus clientes
El Código 
Nosotros 
Think 
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Think 
Think Cómo obtener la confianza de tus clientes 
Visiblenlanube.com
Representaciones 
THINK más 
destacadas del 
Código Nosotros 
Atención 
al Cliente 
Punto de 
Venta 
Eventos 
Sitio Web Aplicaciones 
Móviles
Think 
1 
Atención al Cliente 
Servicio mediante el cual la marca puede 
relacionarse con sus clientes para atender 
sus peticiones, ideas o reclamos 
Busca crear en el cliente un nivel de 
satisfacción 
Puede ser muy eficaz si se utiliza de 
forma adecuada.
Punto de Venta 
Think 
2 Tecnología integrada para facilitar los 
procesos de venta, control de inventarios 
y otras operaciones comerciales. 
Es un sistema creado especialmente para 
agilizar los procesos relacionados con 
venta y atención al público.
Think 
3 
Sitio Web 
 El sitio Web de toda Marca es ahora puntal 
de interacción con sus clientes. 
Su diseño y contenido dará que hablar a sus 
clientes, para bien o para mal. 
Formularios de contacto, botones de redes 
sociales y comentarios, son algunos de los 
elementos que permiten a los clientes 
interactuar
Think 
4 
Aplicaciones Móviles 
La aparición de los Smartphones,Tablets 
y Wearables constituyen un antes y un 
después en el tipo de la relación de las 
marcas y los consumidores 
Las marcas al adaptarse a estos 
dispositivos logran captar la atención de 
los clientes con nuevas formas de 
comunicación e interacción.
ThinkNro 5 
Eventos 
Webinars, videoconferencias, cursos online y 
congresos online son parte del diverso cuadro 
de Recursos para Eventos que pueden ser 
utilizados por las marcas para ganarse la 
confianza de los clientes. 
Estos recursos Web refuerzan la organización 
de eventos tradicionales como congresos 
presenciales, festivales, ceremonias, fiestas y 
convenciones
TALK + THINK 
= 
mayor 
confianza de 
tus clientes 
Medios TALK Medios Think 
Radio 
TV 
Prensa 
Cine 
Publicidad en la calle 
Patrocinios 
Atención al Cliente 
Punto de Venta 
Sitio Web 
Aplicaciones Móviles 
Eventos
El Código 
Nosotros 
Usar el código Nosotros y sus 
representaciones Think es todo un reto 
para tí como marca. 
Requiere de una atención y capacidad de 
respuesta constante 
A su vez los resultados de su utilización 
son mucho más efectivos pues genera 
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El código nosotros o de cómo obtener la confianza de tus clientes

  • 1. LA RUTA VISIBLE El Código Nosotros De cómo ganar la confianza de tus clientes
  • 2. El Código Nosotros Think Think Think Think Cómo obtener la confianza de tus clientes Visiblenlanube.com
  • 3. Representaciones THINK más destacadas del Código Nosotros Atención al Cliente Punto de Venta Eventos Sitio Web Aplicaciones Móviles
  • 4. Think 1 Atención al Cliente Servicio mediante el cual la marca puede relacionarse con sus clientes para atender sus peticiones, ideas o reclamos Busca crear en el cliente un nivel de satisfacción Puede ser muy eficaz si se utiliza de forma adecuada.
  • 5. Punto de Venta Think 2 Tecnología integrada para facilitar los procesos de venta, control de inventarios y otras operaciones comerciales. Es un sistema creado especialmente para agilizar los procesos relacionados con venta y atención al público.
  • 6. Think 3 Sitio Web  El sitio Web de toda Marca es ahora puntal de interacción con sus clientes. Su diseño y contenido dará que hablar a sus clientes, para bien o para mal. Formularios de contacto, botones de redes sociales y comentarios, son algunos de los elementos que permiten a los clientes interactuar
  • 7. Think 4 Aplicaciones Móviles La aparición de los Smartphones,Tablets y Wearables constituyen un antes y un después en el tipo de la relación de las marcas y los consumidores Las marcas al adaptarse a estos dispositivos logran captar la atención de los clientes con nuevas formas de comunicación e interacción.
  • 8. ThinkNro 5 Eventos Webinars, videoconferencias, cursos online y congresos online son parte del diverso cuadro de Recursos para Eventos que pueden ser utilizados por las marcas para ganarse la confianza de los clientes. Estos recursos Web refuerzan la organización de eventos tradicionales como congresos presenciales, festivales, ceremonias, fiestas y convenciones
  • 9. TALK + THINK = mayor confianza de tus clientes Medios TALK Medios Think Radio TV Prensa Cine Publicidad en la calle Patrocinios Atención al Cliente Punto de Venta Sitio Web Aplicaciones Móviles Eventos
  • 10. El Código Nosotros Usar el código Nosotros y sus representaciones Think es todo un reto para tí como marca. Requiere de una atención y capacidad de respuesta constante A su vez los resultados de su utilización son mucho más efectivos pues genera gran influencia en los clientes
  • 11. Puedes leer el post completo en: El código Nosotros: cómo ganar la confianza de tus clientes Otro post que puede interesarte: De como la radio, la TV y la prensa son cada vez menos visibles