Con MAUTIC puede hacer su estrategia de Marketing Digital verdaderamente omnicanal, cumpliendo todos los procesos de Inbound Marketing de manera automática, todo de una manera más fácil, medible, auto ajustable, con un excelente Core de Inteligencia Artificial, integrable con eMail, SMS, What's APP, sistemas de CRM, Storage, AWS, MailChimp, etc.
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Mautic es un software libre que nos permite gestionar los procesos de marketing digital que pongamos en marcha, ya
realicemos acciones en Redes Sociales, SMS o de Email Marketing, e incluye diferentes funcionalidades para
optimizar las acciones y obtener una mayor conversión, entre otras, a través de integraciones con CRM, Portales,
CMS, eMail, Formularios, etc.
¿QUE ES MAUTIC?
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Dashboard
CARACTERISTICAS NATIVAS DE MAUTIC
Control de Contactos
Control de Empresas
Manejo de Segmentos
Prospección y reconocimiento de
Leads
Lead Scoring
Lead Nurturing
Creación de campañas
Funciones nativas adicionales
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CONTROL DE EMPRESAS
Permite registrar y mantener datos de empresas dentro del sistema, algunos de los datos de interés pueden ser: Datos básicos de la
empresa, Revenue anual, cantidad de empleados, puntuación de la empresa para ser considerado en el “Lead Scoring” y “Lead Nurturing”,
etc. Adicionalmente pueden agregarse o personalizarse campos adicionales o existentes respectivamente. Las acciones sobre las empresas
pueden hacerse de manera manual o automatizada, a través de acciones realizadas dentro de las campañas o a través de integraciones con
plataformas, por ejemplo: CRM.
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CONTROL DE CONTACTOS
Permite registrar y mantener datos de Contactos dentro del sistema, algunos de los datos de interés pueden ser: Datos básicos del contacto,
salario, fecha de cobro, empresa a la cual pertenece, cargo, puntuación personal a ser considerado en el “Lead Scoring” y “Lead Nurturing”,
etc. De igual manera pueden agregarse o personalizarse campos adicionales o existentes respectivamente. Las acciones sobre los contactos
pueden hacerse de manera manual o automatizada, a través de acciones realizadas dentro de las campañas o a través de integraciones con
plataformas, por ejemplo: CRM y a su vez con los Leads recopilados de Facebook.
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CONTROL DE SEGMENTOS
Mautic maneja el concepto de Segmento ya que los Segmentos son agrupaciones de Contactos que se actualizan de manera automática
dentro del sistema de acuerdo a diferentes combinaciones de atributos del mismo. Por ejemplo: Contactos que reciban ingresos mayores a
los 2.500usd/mes o que sean propietarios de empresas, que hablen inglés y vivan en la zona Oeste de la Ciudad. Mautic permite reasignar
contactos de acuerdo a sus conductas, compromisos detectados o comportamientos de manera automática, dependiendo de la estrategia
del departamento de Marketing.
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PROSPECCION Y RECONOCIMIENTO DE LEADS
Realizando las configuraciones adecuadas al Website corporativo, Mautic permite determinar a través de un footprint único el dispositivo
del usuario con el cual se ha ingresado, dejando una traza completa de la actividad que el usuario ha realizado en el sitio, con esto se
generan “Leads Muertos”, propios de la fase Top Funnel. Luego a través de la configuración adecuada de los eMails, formularios, etc, este
prospecto se identifica y fusiona con los dispositivos que utilice para su navegación, convirtiéndole en un “Lead Vivo” con un historial de
actividad registrado y unificado.
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LEAD SCORING
De acuerdo a los objetivos y a la estrategia planificada por el departamento de Marketing, la actividad del usuario puede ser calificada e
identificada, por ejemplo, compromiso con la empresa, compromiso con las publicaciones, tendencias, etc, lo cual puede ser medido a
través de un Score (Lead Scoring) asignado que permite ir dirigiendo al usuario en el embudo hacia el proceso de cierre o venta final.
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LEAD NURTURING
Una vez el cliente ha sido calificado según la estrategia del departamento de Marketing y este considera que tiene la suficiente madurez
respecto al producto o marca, lo cual le identifica debe ser contactado para iniciar procesos de cierre, Mautic provee de activadores que
pueden ejecutar diversas acciones, como por ejemplo, ubicar dicho Lead en el sistema de CRM para ser contactado por el departamento de
Ventas y mejorar la efectividad en el proceso de cierre.
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CREACION DE CAMPAÑAS
Una de las tantas características de mayor valor en Mautic son sus campañas, las mismas se desarrollan para llegar a Segmentos o
Contactos que han sido reconocidos a través de un formulario o un eMail, éstas se desarrollan como flujos de acciones, decisiones y
activaciones que llevarán a cabo el flujo completo de estrategias planteadas por el departamento de Marketing para llevar al cliente por
todo el embudo deVentas desde su prospección hasta el momento del cierre
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ALGUNAS FUNCIONES ADICIONALES Y NATIVAS
Landing Page, Definición de Fases de Marketing, elementos de captación para integración en Website, calendario para visualización de
actividades con contactos, incluidos comunicaciones a través de llamadas, What’s App, email, etc. Puede usarse como una alternativa muy
básica a un CRM cuando las empresas son muy pequeñas.
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• La aplicación al ser OpenSource puede ser reprogramada de acuerdo a las necesidades del cliente, sin embargo
las mismas requerirán de equipos de trabajo relativos a los niveles de cambio que se requiera, esta es la principal
característica de valor agregado respecto a otras soluciones de costo similar, como por ejemplo Hubspot.
• Mautic será utilizado en todo momento como un SaaS desarrollado con tecnología LAMP, sin embargo el mismo
puede ser usado desde diversos ecosistemas:
• Cloud a través de mautic.com (algunas restricciones y limitaciones aplican).
• Servidores de solucionesDTP (restringido solo a las políticas de uso razonable del servicio).
• Cloud Público: AWS, Oracle, Microsoft Azure, etc.
• Privados y Colocations: en diversas oportunidades donde el control de privacidad de datos son de
condición crítica, Mautic puede ser implementado OnPremise o en Datacenters (Colocations) donde la data
se conserve monitoreada, mantenida y administrada por usted mismo.
ELASTICIDAD DE MAUTIC