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Elaborado por: Alen Acosta
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Soluciones en Marketing Automation
MAUTIC
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AGENDA
• ¿Qué es Mautic?
• Características nativas de Mautic.
• Integraciones de Mautic.
• Elasticidad de Mautic.
• Demo.
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Mautic es un software libre que nos permite gestionar los procesos de marketing digital que pongamos en marcha, ya
realicemos acciones en Redes Sociales, SMS o de Email Marketing, e incluye diferentes funcionalidades para
optimizar las acciones y obtener una mayor conversión, entre otras, a través de integraciones con CRM, Portales,
CMS, eMail, Formularios, etc.
¿QUE ES MAUTIC?
www.solucionesDTP.com
Dashboard
CARACTERISTICAS NATIVAS DE MAUTIC
Control de Contactos
Control de Empresas
Manejo de Segmentos
Prospección y reconocimiento de
Leads
Lead Scoring
Lead Nurturing
Creación de campañas
Funciones nativas adicionales
www.solucionesDTP.com
EL DASHBOARD
Permite configurar de manera personalizada las gráficas o resúmenes estadísticos que cada usuario guste visualizar dentro de la
plataforma.
www.solucionesDTP.com
CONTROL DE EMPRESAS
Permite registrar y mantener datos de empresas dentro del sistema, algunos de los datos de interés pueden ser: Datos básicos de la
empresa, Revenue anual, cantidad de empleados, puntuación de la empresa para ser considerado en el “Lead Scoring” y “Lead Nurturing”,
etc. Adicionalmente pueden agregarse o personalizarse campos adicionales o existentes respectivamente. Las acciones sobre las empresas
pueden hacerse de manera manual o automatizada, a través de acciones realizadas dentro de las campañas o a través de integraciones con
plataformas, por ejemplo: CRM.
www.solucionesDTP.com
CONTROL DE CONTACTOS
Permite registrar y mantener datos de Contactos dentro del sistema, algunos de los datos de interés pueden ser: Datos básicos del contacto,
salario, fecha de cobro, empresa a la cual pertenece, cargo, puntuación personal a ser considerado en el “Lead Scoring” y “Lead Nurturing”,
etc. De igual manera pueden agregarse o personalizarse campos adicionales o existentes respectivamente. Las acciones sobre los contactos
pueden hacerse de manera manual o automatizada, a través de acciones realizadas dentro de las campañas o a través de integraciones con
plataformas, por ejemplo: CRM y a su vez con los Leads recopilados de Facebook.
www.solucionesDTP.com
CONTROL DE SEGMENTOS
Mautic maneja el concepto de Segmento ya que los Segmentos son agrupaciones de Contactos que se actualizan de manera automática
dentro del sistema de acuerdo a diferentes combinaciones de atributos del mismo. Por ejemplo: Contactos que reciban ingresos mayores a
los 2.500usd/mes o que sean propietarios de empresas, que hablen inglés y vivan en la zona Oeste de la Ciudad. Mautic permite reasignar
contactos de acuerdo a sus conductas, compromisos detectados o comportamientos de manera automática, dependiendo de la estrategia
del departamento de Marketing.
www.solucionesDTP.com
PROSPECCION Y RECONOCIMIENTO DE LEADS
Realizando las configuraciones adecuadas al Website corporativo, Mautic permite determinar a través de un footprint único el dispositivo
del usuario con el cual se ha ingresado, dejando una traza completa de la actividad que el usuario ha realizado en el sitio, con esto se
generan “Leads Muertos”, propios de la fase Top Funnel. Luego a través de la configuración adecuada de los eMails, formularios, etc, este
prospecto se identifica y fusiona con los dispositivos que utilice para su navegación, convirtiéndole en un “Lead Vivo” con un historial de
actividad registrado y unificado.
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LEAD SCORING
De acuerdo a los objetivos y a la estrategia planificada por el departamento de Marketing, la actividad del usuario puede ser calificada e
identificada, por ejemplo, compromiso con la empresa, compromiso con las publicaciones, tendencias, etc, lo cual puede ser medido a
través de un Score (Lead Scoring) asignado que permite ir dirigiendo al usuario en el embudo hacia el proceso de cierre o venta final.
www.solucionesDTP.com
LEAD NURTURING
Una vez el cliente ha sido calificado según la estrategia del departamento de Marketing y este considera que tiene la suficiente madurez
respecto al producto o marca, lo cual le identifica debe ser contactado para iniciar procesos de cierre, Mautic provee de activadores que
pueden ejecutar diversas acciones, como por ejemplo, ubicar dicho Lead en el sistema de CRM para ser contactado por el departamento de
Ventas y mejorar la efectividad en el proceso de cierre.
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CREACION DE CAMPAÑAS
Una de las tantas características de mayor valor en Mautic son sus campañas, las mismas se desarrollan para llegar a Segmentos o
Contactos que han sido reconocidos a través de un formulario o un eMail, éstas se desarrollan como flujos de acciones, decisiones y
activaciones que llevarán a cabo el flujo completo de estrategias planteadas por el departamento de Marketing para llevar al cliente por
todo el embudo deVentas desde su prospección hasta el momento del cierre
www.solucionesDTP.com
ALGUNAS FUNCIONES ADICIONALES Y NATIVAS
Landing Page, Definición de Fases de Marketing, elementos de captación para integración en Website, calendario para visualización de
actividades con contactos, incluidos comunicaciones a través de llamadas, What’s App, email, etc. Puede usarse como una alternativa muy
básica a un CRM cuando las empresas son muy pequeñas.
www.solucionesDTP.com
Sociales
INTEGRACIONES DE MAUTIC
CRM
Website
wCMS
SMS
AWS SES
Otros
www.solucionesDTP.com
• La aplicación al ser OpenSource puede ser reprogramada de acuerdo a las necesidades del cliente, sin embargo
las mismas requerirán de equipos de trabajo relativos a los niveles de cambio que se requiera, esta es la principal
característica de valor agregado respecto a otras soluciones de costo similar, como por ejemplo Hubspot.
• Mautic será utilizado en todo momento como un SaaS desarrollado con tecnología LAMP, sin embargo el mismo
puede ser usado desde diversos ecosistemas:
• Cloud a través de mautic.com (algunas restricciones y limitaciones aplican).
• Servidores de solucionesDTP (restringido solo a las políticas de uso razonable del servicio).
• Cloud Público: AWS, Oracle, Microsoft Azure, etc.
• Privados y Colocations: en diversas oportunidades donde el control de privacidad de datos son de
condición crítica, Mautic puede ser implementado OnPremise o en Datacenters (Colocations) donde la data
se conserve monitoreada, mantenida y administrada por usted mismo.
ELASTICIDAD DE MAUTIC
GRACIAS
CONSULTOR DE NEGOCIOS: Alen Acosta
CELULAR: +507 69240483

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Mejor plataforma de Marketing Automation Presentación de Mautic

  • 1. Elaborado por: Alen Acosta Revisión: 1.0 Soluciones en Marketing Automation MAUTIC
  • 2. www.solucionesDTP.com AGENDA • ¿Qué es Mautic? • Características nativas de Mautic. • Integraciones de Mautic. • Elasticidad de Mautic. • Demo.
  • 3. www.solucionesDTP.com Mautic es un software libre que nos permite gestionar los procesos de marketing digital que pongamos en marcha, ya realicemos acciones en Redes Sociales, SMS o de Email Marketing, e incluye diferentes funcionalidades para optimizar las acciones y obtener una mayor conversión, entre otras, a través de integraciones con CRM, Portales, CMS, eMail, Formularios, etc. ¿QUE ES MAUTIC?
  • 4. www.solucionesDTP.com Dashboard CARACTERISTICAS NATIVAS DE MAUTIC Control de Contactos Control de Empresas Manejo de Segmentos Prospección y reconocimiento de Leads Lead Scoring Lead Nurturing Creación de campañas Funciones nativas adicionales
  • 5. www.solucionesDTP.com EL DASHBOARD Permite configurar de manera personalizada las gráficas o resúmenes estadísticos que cada usuario guste visualizar dentro de la plataforma.
  • 6. www.solucionesDTP.com CONTROL DE EMPRESAS Permite registrar y mantener datos de empresas dentro del sistema, algunos de los datos de interés pueden ser: Datos básicos de la empresa, Revenue anual, cantidad de empleados, puntuación de la empresa para ser considerado en el “Lead Scoring” y “Lead Nurturing”, etc. Adicionalmente pueden agregarse o personalizarse campos adicionales o existentes respectivamente. Las acciones sobre las empresas pueden hacerse de manera manual o automatizada, a través de acciones realizadas dentro de las campañas o a través de integraciones con plataformas, por ejemplo: CRM.
  • 7. www.solucionesDTP.com CONTROL DE CONTACTOS Permite registrar y mantener datos de Contactos dentro del sistema, algunos de los datos de interés pueden ser: Datos básicos del contacto, salario, fecha de cobro, empresa a la cual pertenece, cargo, puntuación personal a ser considerado en el “Lead Scoring” y “Lead Nurturing”, etc. De igual manera pueden agregarse o personalizarse campos adicionales o existentes respectivamente. Las acciones sobre los contactos pueden hacerse de manera manual o automatizada, a través de acciones realizadas dentro de las campañas o a través de integraciones con plataformas, por ejemplo: CRM y a su vez con los Leads recopilados de Facebook.
  • 8. www.solucionesDTP.com CONTROL DE SEGMENTOS Mautic maneja el concepto de Segmento ya que los Segmentos son agrupaciones de Contactos que se actualizan de manera automática dentro del sistema de acuerdo a diferentes combinaciones de atributos del mismo. Por ejemplo: Contactos que reciban ingresos mayores a los 2.500usd/mes o que sean propietarios de empresas, que hablen inglés y vivan en la zona Oeste de la Ciudad. Mautic permite reasignar contactos de acuerdo a sus conductas, compromisos detectados o comportamientos de manera automática, dependiendo de la estrategia del departamento de Marketing.
  • 9. www.solucionesDTP.com PROSPECCION Y RECONOCIMIENTO DE LEADS Realizando las configuraciones adecuadas al Website corporativo, Mautic permite determinar a través de un footprint único el dispositivo del usuario con el cual se ha ingresado, dejando una traza completa de la actividad que el usuario ha realizado en el sitio, con esto se generan “Leads Muertos”, propios de la fase Top Funnel. Luego a través de la configuración adecuada de los eMails, formularios, etc, este prospecto se identifica y fusiona con los dispositivos que utilice para su navegación, convirtiéndole en un “Lead Vivo” con un historial de actividad registrado y unificado.
  • 10. www.solucionesDTP.com LEAD SCORING De acuerdo a los objetivos y a la estrategia planificada por el departamento de Marketing, la actividad del usuario puede ser calificada e identificada, por ejemplo, compromiso con la empresa, compromiso con las publicaciones, tendencias, etc, lo cual puede ser medido a través de un Score (Lead Scoring) asignado que permite ir dirigiendo al usuario en el embudo hacia el proceso de cierre o venta final.
  • 11. www.solucionesDTP.com LEAD NURTURING Una vez el cliente ha sido calificado según la estrategia del departamento de Marketing y este considera que tiene la suficiente madurez respecto al producto o marca, lo cual le identifica debe ser contactado para iniciar procesos de cierre, Mautic provee de activadores que pueden ejecutar diversas acciones, como por ejemplo, ubicar dicho Lead en el sistema de CRM para ser contactado por el departamento de Ventas y mejorar la efectividad en el proceso de cierre.
  • 12. www.solucionesDTP.com CREACION DE CAMPAÑAS Una de las tantas características de mayor valor en Mautic son sus campañas, las mismas se desarrollan para llegar a Segmentos o Contactos que han sido reconocidos a través de un formulario o un eMail, éstas se desarrollan como flujos de acciones, decisiones y activaciones que llevarán a cabo el flujo completo de estrategias planteadas por el departamento de Marketing para llevar al cliente por todo el embudo deVentas desde su prospección hasta el momento del cierre
  • 13. www.solucionesDTP.com ALGUNAS FUNCIONES ADICIONALES Y NATIVAS Landing Page, Definición de Fases de Marketing, elementos de captación para integración en Website, calendario para visualización de actividades con contactos, incluidos comunicaciones a través de llamadas, What’s App, email, etc. Puede usarse como una alternativa muy básica a un CRM cuando las empresas son muy pequeñas.
  • 15. www.solucionesDTP.com • La aplicación al ser OpenSource puede ser reprogramada de acuerdo a las necesidades del cliente, sin embargo las mismas requerirán de equipos de trabajo relativos a los niveles de cambio que se requiera, esta es la principal característica de valor agregado respecto a otras soluciones de costo similar, como por ejemplo Hubspot. • Mautic será utilizado en todo momento como un SaaS desarrollado con tecnología LAMP, sin embargo el mismo puede ser usado desde diversos ecosistemas: • Cloud a través de mautic.com (algunas restricciones y limitaciones aplican). • Servidores de solucionesDTP (restringido solo a las políticas de uso razonable del servicio). • Cloud Público: AWS, Oracle, Microsoft Azure, etc. • Privados y Colocations: en diversas oportunidades donde el control de privacidad de datos son de condición crítica, Mautic puede ser implementado OnPremise o en Datacenters (Colocations) donde la data se conserve monitoreada, mantenida y administrada por usted mismo. ELASTICIDAD DE MAUTIC
  • 16. GRACIAS CONSULTOR DE NEGOCIOS: Alen Acosta CELULAR: +507 69240483