2. Para componer correos
electrónicos fácilmente
comprensibles, además de
redactarlos de forma clara y
sencilla, debes reparar también en
el diseño del texto, para ello,
puedes aplicar algunos consejos.
3. 1 La longitud
No es conveniente que el texto del
mensaje supere los tres párrafos.
De este modo, se visualizará en su
totalidad en la pantalla del
ordenador sin necesidad de utilizar
la barra de desplazamiento.
4. 2 Los espacios
Los espacios en blanco entre los
párrafos y en los márgenes del
mensaje facilitan la lectura. Ayudan
a estructurar el texto, ya que se
diferencian mejor las ideas del
mensaje. Una información
demasiado concentrada entorpece
la comprensión.
5. 3 El tipo de letra
Elegir bien el tipo de letra facilita
considerablemente la lectura del
texto.
Utiliza los tipos de letra habituales
para que el texto se pueda leer en
diversas plataformas de correo
electrónico.
6. 4 El tamaño de letra
Se recomienda un tamaño de 12
puntos. Se trata de un tamaño
intermedio, válido para leer tanto
textos en pantalla como en papel.
7. 5 Las mayúsculas
No escribas textos íntegramente en
mayúsculas ya que en la pantalla
escribir en mayúscula significa
estar GRITANDO. Además, leer un
texto en mayúsculas cansa y
entorpece la lectura, dado que no
estamos habituados a ello.
8. El uso de las mayúsculas
El recurso más recomendable para
resaltar las palabras es la negrita.
Pero esta tipografía no se refleja en
los mensajes sin formato, por lo
que puede utilizarse la mayúscula
para destacar una o dos palabras
del mensaje (pero sin abusar).
9. 6 El color
No utilices colores para destacar
elementos del texto. Lo más
recomendable es la letra negra
sobre fondo blanco. Una única
excepción: resaltar las palabras que
componen un vínculo de
hipertexto mediante otro color.
10. 7 Diseño sencillo
Procura aplicar un diseño sencillo a
tus textos sin abusar de los colores,
las opciones tipográficas y los
tamaños de letra. Según la
configuración del correo, muchas de
esas opciones no siempre son visibles;
en consecuencia, algunos usuarios
pueden perder esa información.
11. Para terminar …
Si empleas estos consejos de
diseño en tus mensajes de correo
electrónico, lograrás mejorar la
comunicación con los receptores
de tus mensajes.
Ver ejemplo