Radiografía del Destino Huelva, por David Hidalgo, Director Gerente de Thursa Incoming.
Contenidos:
- ¿Qué es grupo Thursa? ¿Quienes somos?
- Radiografía del Destino Huelva:
- El Destino turístico
- El Destino Huelva
- Evolución del Destino Huelva
- Tendencia natural
- El camino a recorrer
- El futuro
- Conclusiones
Más sobre David Hidalgo: http://blog.huelvainteligente.es/noticias/entrevista-a-david-hidalgo-de-grupo-thursa-sobre-destino-huelva/
Contacto: https://www.linkedin.com/in/david-hidalgo-moreno-17024913
2. ¿Qué es Thursa?
• Grupo Empresarial
• Sólido y Experimentado (125.000 clientes anuales)
• Joven y Dinámico
• Estructuras e Infraestructuras propias
• Staff con 23 años de fidelización
• Dedicación Exclusiva
• Conocimiento específico del Destino Huelva.
4. Nuestros Servicios
• Guías Locales
• MICE
• Reservas Online
• Ventas de Excursiones
• Gestión Integral de Escalas de Cruceros
• Transfers
• Producción de Eventos Deportivos
• Representación en Destino
• Ayuda a la Contratación
• Asistencia en Aeropuertos
• Gestión de Servicios para Discapacitados
• Marca Blanca / Partner
• Todo aquello que el cliente pueda necesitar.
11. Evolución del Destino Huelva
• Abandono delVictimismo y con Autocrítica
• (LlegamosTarde…, No hay nada en Huelva…, Accesibilidad…)
• Edad Antigua (S.XIX)
• Pioneros con los Británicos
• Edad Moderna (Años 70)
• Matalascañas (Turismo 100%)
• Edad Contemporánea (Consolidación)
• Infraestructuras Hoteleras
• Reconocimiento del Sector (Sociedad Civil y Política).
12. Tendencia Natural
• Consolidación del Destino
• Mercado Nacional
• TTOO Internacionales
• Segmento MICE
• Productos Específicos (Naturaleza, Deporte…)
• Rentabilización de Marcas (Jabugo, Descubrimiento - Hispanidad…).
13. Camino a Recorrer
• Liderazgo y Gobernanza del Destino
• Posicionamiento de Marca con Respaldo de la Sociedad Civil y Política
• Ordenación de Productos
• Ejecución de Potenciadores
• Incorporación de HerramientasTecnológicas
• Accesibilidad
• Profesionalidad / Formación / Educación
• Vocación de Servicio (Conf.)
• Paciencia, Esfuerzo y Dedicación
• Interiorización de la Excelencia
• Sentimiento de Embajador.
14. El Futuro
• Optimismo
• Datos Globales y del Destino de los últimos años
• Posicionamiento de Cadenas Hoteleras
• Capacidad del Destino
• Índices de Satisfacción de Clientes
• Capacidad de Mejora
• Tope de Crecimiento
• Rentabilización de las Estructuras Existentes.
15. Conclusiones
• Debemos hacer autocrítica constructiva
• Generar una gobernanza y liderazgo del Destino
• Tenemos que formarnos colectiva e individualmente
• Abandonar el desánimo y el pesimismo
• Incorporar herramientas tecnológicas (profesionales).
16. Porque…
• El Destino cuenta con un presente ilusionante
• Y Promete un futuro mejor
• Muchas gracias.