1. Marketing Mix
DESPUÉS DE ANALIZAR EL VÍDEO PASE A CONTESTAR
LAS SIGUIENTES INTERROGANTES
https://www.youtube.com/watch?v=LRzoZP6rTwA
2. Cuales son las herramientas del marketing: Pero que es marketing?
3. Se denomina mezcla de mercadotecnia a las herramientas o
variables de las que dispone el responsable de mercadotecnia
para cumplir con los objetivos de la compañía. Son la estrategia
de marketing, todo esfuerzo realizado deben incluirse en el plan
de Marketing.
4.
5. • Producto
Cualquier cosa capaz de satisfacer una necesidad.
Bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones, actividades, e ideas.
PRODUCTO = SATISFACTOR, RECURSO, OFERTA
Valor
Satisfacción
Calidad
Diferencia entre el beneficio que obtiene el cliente y el costo.
El grado del desempeño percibido del producto. (menor, igual, mayor).
La totalidad de aspectos y características de un producto que se relacionan con
la satisfacción del cliente
Intercambio
Transacciones
Relaciones
Obtener de alguien un producto deseado, ofreciendo algo a cambio.
Negocio entre dos partes. Implica valor y condiciones.
Crear, mantener e incrementar contactos y conexiones cargados de valor con
clientes y con otros interesados. (Credibilidad, confianza y compromiso).
Mercado Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio.
5
CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA MERCADOTECNIA
6. A mediados de la década de los '60, el Dr. Jerome McCarthy (premio
Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de
las 4 P's, que hoy día, se constituye en la clasificación más utilizada para
estructurar las herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia.
Las 4 P's consisten en:
Producto,
Precio,
Plaza (distribución) y
Promoción
7. Producto
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles
que la empresa ofrece al mercado meta.
Un producto puede ser un bien tangible,
intangible, una idea, una persona o un lugar.
8. Variedad
Calidad
Diseño
Características
Marca
Envase
Servicios
Garantías
El "producto", tiene a su
vez, su propia mezcla o mix
de variables:
9. Precio
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes
tienen que pagar por un determinado producto o
servicio.
El precio representa la única variable de la mezcla de
mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el
resto de las variables generan egresos. Las variables son:
Precio de lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crédito
10. Plaza
Canales
Cobertura
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logística
También conocida como
Posición o Distribución,
incluye todas aquellas
actividades de la empresa
que ponen el producto a
disposición del mercado
meta. Sus variables son las
siguientes:
11. Promoción
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y
recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables
son las siguientes:
Publicidad
Venta Personal
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas
Telemercadeo
Propaganda
12. Conclusiones
La mezcla de mercadotecnia es uno de los factores más importantes del proceso
del marketing moderno, cuyas herramientas o variables (las 4 P's) se han
constituido durante muchos años en la estructura básica de diversos planes de
marketing, tanto de grandes, medianas como de pequeñas empresas.
Con los avances tecnológicos va permitiendo la creación de nuevos escenarios para
los negocios, también podemos observar la llegada de nuevas herramientas y
variables de la mezcla de mercadotecnia; producto del marketing digital.