LAS 4 P- LAS 5C- LAS 4 F DEL MARKETING ONLINE

1. El Mix del MARKETING

3. SEMANA # 2
 ¿Qué son las 4ps del marketing?
 Las nuevas 4ps del Marketing
 Las 5c de Marketing.
 Las 4F del Marketing Digital.

4. 4P’S DEL MARKETING O
MARKETING MIX
Es el conjunto de herramientas y variables que tiene el responsable
de marketing de una organización para cumplir con los objetivos de
la entidad.
Esto quiere decir que el marketing mix está compuesto por la
totalidad de las estrategias que apuntan a trabajar con los cuatro
elementos conocidos como las:
Cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción (Publicidad).

5. MARKETING MIX
Product
o
Precio Plaza Promoci
ón

6. PRODUCTO
Un producto es un conjunto de características y
atributos que el comprador acepta, como algo
que va a satisfacer sus necesidad o un deseo.

7. PRECIO
El precio en el marketing se define generalmente
como la cantidad de dinero que
un cliente está dispuesto a pagar para obtener los
beneficios de un producto.

8. PLAZA
Son los lugares físicos o puntos de ventas en
que se distribuirá el producto.

9. PUBLICIDAD Y
PROMOCION
La publicidad es en el medio por el cual una
empresa intenta informar, convencer y recordar,
directa o indirectamente, sus productos y marcas
al gran público.

10. MIX DEL MKT DESDE
ENFOQUES MODERNOS

11. EL MIX DEL MKT DESDE ENFOQUES
MODERNOS
People (personas)
Las organizaciones deben entender que para tener
éxito en los negocios hay que conocer al cliente
externo y comprender que tienen deseos, y
necesidades que esperan sean resultas al adquirir un
producto.
Pero también se debe conocer al cliente interno ya
que tener empleados motivados y relaciónanos
con la misión, visión y valores de nuestra la
organización podrán , ser creadores de valor para la
organización
Physical Evidence (presentación, aspecto físico o
evidencia física)
Una características importante pero que también
juega en contra de los servicios son intangibles, es
por eso que las empresas de servicios que tienen
un enfoque de marketing se esfuerzan por hacer
tangibles sus servicios, ya sea por los espacios
físicos dónde se prestan (decoración, música,
olores) o por artículos que refuercen de una

12. Process (el proceso)
El proceso hace referencia al conjunto de flujos de
trabajo, metologías y procedimientos de trabajo
utilizados por la empresa.
Los procesos necesitan ser constantemente
revisados y alineados a las demandas de la empresa,
del personal y del consumidor.
Partners (Alianzas estratégicas)
Es la unión de 2 o mas empresas
con un objetivo determinado, que
tiene como fin ser mas competitivo
en el mercado.

13. Compañía.- El lugar donde se crea la línea de
productos, las tecnologías desarrolladas, las ideas, las
culturas, las metas..
Colaboradores.- Quienes te ayudan a llevar acabo tu
proyecto. Distribuidores, alianza, proveedores.
Clientes.- El mercado, tu público al que le deseas
llegar. Sus gustos y motivaciones, que canales de
compra les conviene más, canales de información para
llegarles fácilmente, frecuencia, cantidad, precio
preferido. Es necesario conocer todos estos aspectos
para dar un mejor resultado en tus clientes.
Competencia.-Tus posibles "rivales" actual y
potencialmente, sus ventajas y desventajas (además de
las tuyas en relación a ellos), y el posicionamiento. Es
necesario conocer este aspecto para saber cuanta
ventaja te llevan, o cuanto potencial tienes en ese
mercado.
Contexto.- Todo lo relacionado con el macroambiente
(relaciones políticas, leyes, regulaciones, inflación,
economía, entre otros). Por ultimo las tecnologías que
nos beneficien en los servicios o productos en
formación.
LA
S
5C

16. LAS 4F DEL MARKETING DIGITAL -
ONLINE
Las 4P del Marketing tradicional (Product, Place, Price y
Promotion) se traducen en 4F cuando hablamos de Marketing
Digital: flujo, funcionalidad, feedback y fidelización.

17. FLUJO
•Es el estado en el que entra un internauta
cuando navega por una página web que le
ofrece una experiencia interactiva y con valor
añadido.
•Este concepto viene definido por la idea de
multiplataforma o transversal, es decir, que el
usuario se sienta atraído por la interactividad de
una web que capte su atención.
FUNCIONALIDAD
•Este requisito se cumple en Marketing Digital
cuando una web es atractiva, su navegación está
clara y es útil para el usuario.
•Una vez que el internauta entra en un estado
de flujo, está en el camino idóneo para ser
captado. Para que ese flujo no se rompa es
necesario dotar a la presencia online de
funcionalidad.
FEEDBACK
• Cuando la relación empresa-usuario se ha
empezado a construir, llega el Feedback. Si el
usuario está en estado de flujo y mantiene su
navegación gracias a la funcionalidad, llega el
momento de dialogar, de sacarle partido al
usuario a través de sus conocimientos y
experiencia.
FIDELIZACIÓN
•Una vez que se ha mantenido esa conversación
con el cliente, éste será más propenso a ser fiel
a la marca por el mero hecho de haber
demostrado interés por sus necesidades.
LAS 4F DEL MARKETING DIGITAL

19. TALLER # 2 EL MIX DE MKT
GRUPOS YA
CONFORMADOS
EMPRESA: CARRERA DE
NETWOKING
ACTIVIDAD (PRODUCTO):
CICLODE CONFERENCIAS
PRECIO:
PLAZA
PROMOCIÓN-PUBLICIDAD