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CERTIFICADO POR:
La Formación amplía
tu Horizonte.

Desde el comienzo de su actividad, Ibecon se ha propuesto
un objetivo primordial: hacer de la Formación el principal valor
añadido de los profesionales.

[4] Ibecon, garantía de formación y política de calidad.
[6] Por qué elegir Ibecon.
[7] El máster en Dirección de Destinos Turísticos Sostenibles.
[8] Programa del curso.
[10] Metodología y Evaluación.
[11] Titulación, documentación y financiación.
[13] Claustro Docente.
[14] Club de Antiguos Alumnos.
[15] La formación: clave para las empresas.
[16] Información y Contacto.

Actualmente nos encontramos en una sociedad marcada por
la alta competencia y variedad de servicios. En este marco, la
formación se convierte en un elemento esencial para la diferenciación de las empresas, aportando un gran valor tanto a sus
trabajadores como al proyecto empresarial en conjunto.
Nuestros proyectos formativos miran al futuro. El conocimiento es uno de los más importantes capitales del ser humano. Por
ello, desde Ibecon ponemos a disposición de todos nuestros
alumnos unos programas formativos especializados de calidad
que les convertirán en unos profesionales capaces de afrontar
cualquier reto al que tengan que enfrentarse.
Los títulos máster y experto impartidos por Ibecon son la respuesta perfecta a los requisitos y perfiles que actualmente
más demandan las empresas. Esta es la razón por la que ya son
muchas las personas y organizaciones que han depositado su
confianza en nosotros. Es esta confianza la que nos motiva más
aún para continuar trabajando, ya que nuestro compromiso
con la formación de calidad siempre será nuestro principal reto.

Lorenzo Alonso Mistal
Director General de Ibecon

Nuestro compromiso: tu Futuro.
La calidad formativa de Ibecon junto con
tu talento son los elementos claves para
lograr tu éxito profesional.
Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

Ibecon, garantía de formación
y política de calidad.

acreditaciones
Ibecon cuenta en la actualidad con el aval de importantes
acreditaciones nacionales:

· Certificación ISO 9001: 2000

El centro de formación Ibecon nació hace más de 10
años como respuesta a las necesidades formativas de un
mundo empresarial cada vez más competitivo. Los nuevos retos a los que se enfrentan los profesionales, hoy

· Certificación ISO 14.001

en día, les obliga a no bajar la guardia y contar con una
formación de gran calidad y exigencia. Por ello, Ibecon
ofrece una formación en continua actualización y de una
gran calidad.
Todo ello avalado por un gran equipo docente y profesional que tiene como principal objetivo que la formación de sus alumnos se encuentre a la altura de las necesidades de un mercado en continuo cambio y cada vez

Ibecon es una empresa puntera en materia de formación. Así lo demuestra el hecho de que:

más exigente. Todo esto, reforzado a través de la capacidad de adaptación de Ibecon a los nuevos mercados y a
las nuevas tecnologías, es lo que le permite ofrecer a sus
alumnos unos sistemas formativos y materiales didácti-

- Cuente con más de 50 profesores especializados a
disposición de sus alumnos.

cos de una calidad excelente.
Son ya más de 100.000 alumnos los que han confiado

- Oferte más de 200 acciones formativas cubriendo todos los sectores laborales y profesionales.

en Ibecon y a los que hemos formado con un claro objetivo: que logren una capacitación especializada para permitirles su adaptación a los nuevos retos profesionales
de la sociedad.

- Se forme a más de 20.000 alumnos anuales mediante
su plataforma on line.

Calidad formativa y compromiso respaldados por el certificado de calidad de la entidad Bureau Veritas bajo la

- Accedan a sus cursos presenciales más de 3.000 personas al año.

norma de calidad ISO 9001 y la norma de calidad ISO
14001.

- Ya hayan depositado su confianza en su proyecto formativo más de 1.000 empresas y más de 100.000 alumnos.

Nuestro compromiso con una formación de calidad se
concreta en base a los siguientes principios:

- Cuente con la colaboración de universidades e instituciones de alto prestigio como es, por ejemplo, el Centro
Superior de Estudios Universitarios La Salle, centro adscrito a la Universidad Autónoma de Madrid.

• Misión: La capacitación especializada de cualquier persona para que
pueda enfrentarse a los nuevos retos profesionales de la sociedad actual.

- Ibecon es, además, miembro de CECAP (Confederación
Española de Empresas de Formación).

• Visión: ser una institución formativa de referencia en Europa.
• Valores: fundamentar nuestra actividad formadora en el principio de
la mejora continua y en la continua exigencia de calidad en todas nuestras actuaciones.
4

5
Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

El máster en Dirección de
Destinos Turísticos Sostenibles.

Por qué elegir Ibecon.
Porque desde nuestros inicios nos hemos comprometido con la calidad y la mejora continua de nuestros proyectos formativos con el objetivo primordial de ofrecer
a nuestros alumnos la oportunidad de crecer profesionalmente para poder adaptarse a una sociedad en continuo cambio y evolución.

• Presentación.

• Objetivos.

Actualmente, la actividad turística representa una de
las actividades financieras más importantes de nuestra
economía. La cantidad de recursos producidos por el
turismo es casi infinita. Lo que provoca que la rivalidad
y la gran oferta en este sector sea terrible.

El objetivo general del presente Máster es
formar especialistas en la organización y
gestión de destinos turísticos sostenibles
mediante la capacitación, con base teórica,
de la práctica planificativa y de gestión de
los mismos en un ámbito territorial definido.

Ante esta situación, los profesionales del sector se ven
obligados a innovar y a adaptar sus recursos a la nueva situación. Buscando nuevas posibilidades de dar salida a su producción. En resumen, el profesional debe
estar preparado para que su elección personal sobre
cómo organizar y gestionar su cometido, sea lo más
eficaz posible.

√√ 
Prestigio en formación:
Nuestra vocación es y será ofrecer una formación
de excelencia al alumnado con el objetivo de que
se conviertan en profesionales altamente capacitados y reconocidos. Aportamos a nuestros alumnos
las capacidades para desempeñar con éxito su labor
profesional.

Este Máster brinda la posibilidad a los profesionales de
este sector a que se formen y generen nuevas formas de destinos turísticos sostenibles. Atendiendo a
las necesidades del mercado, desde distintos puntos
de vista.

√√ 
Respaldo empresarial:
Son muchas las empresas e instituciones que ya
han confiado en nuestros servicios. El hecho de
que los profesionales que componen Ibecon tengan entre 10 y 15 años de experiencia acreditada
en sus respectivos campos, nos ha permitido atesorar una nutrida cartera de proyectos formativos
de gran calidad.

√√ 
Promoción Laboral:
Con objeto de facilitar y potenciar la inserción y
promoción laboral de nuestros alumnos se han diseñado y habilitado los siguientes servicios:

Perfil del alumno.

• Bolsa de empleo, a disposición de todos nuestros

Profesionales que, sin tener una formación específica en ámbito del turístico
sostenible, deben utilizar en su práctica
habitual esos conocimientos o lo precisan para su promoción. También a todos
aquellos que, conociendo el área, necesitan actualizar y perfeccionar sus conocimientos.

alumnos, donde podrán entrar en contacto con
una gran variedad de empresas e instituciones
de primer nivel.

• Orientación personalizada para la búsqueda de
empleo.

• Acuerdos con empresas e instituciones para la
realización de prácticas profesionales.

• Contactos y eventos con empresas e instituciones.

Esta acción formativa está dirigida, principalmente, a trabajadores cualificados
y técnicos con necesidades de acreditar
y/o mejorar su cualificación profesional
en el área de la Dirección de Destinos
Turísticos Sostenibles. Así como todos
aquellos que estén interesados en trabajar en cualquiera de estos ámbitos.

6

7

Para ello partimos de la dirección de destinos turísticos sostenibles; analizando el
mercado turístico, desarrollando planes de
marketing que potencien e implementen los
sistemas y mecanismo que aseguren el correcto flujo de demanda turística.
El objetivo de esta especialización es dotar
al alumno de los conocimientos, habilidades
y competencias necesarias para gestionar y
dirigir el ámbito del turismo sostenible.
Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

Programa del curso.
Unidad 1: el destino turístico
sostenible.

Unidad 4: sistema recomendado
para la implementación.

Unidad 7: análisis de la oferta. /
producto.

Unidad 10: la comunicación del
producto

• Concepto y especificaciones.
• Componentes del destino turístico
sostenible.
• Tipología y ciclos de vida de destinos
turísticos.
• Estructura empresarial del mercado
turístico.
• Psicosociología del turismo.
• El posicionamiento “sostenible”, valor
añadido del destino.

• Los modelos para la coordinación públicoprivada en turismo.
• La Entidad para la Gestión Sostenible del
Destino (EGSD).
• La constitución de la EGSD.
• Los indicadores de sostenibilidad en
turismo.
• Elementos básicos para la definición de un
sistema de indicadores.
• Una propuesta de indicadores de
sostenibilidad para la planificación y la
gestión de los destinos turísticos.
• La puesta en marcha de un sistema de
indicadores para el turismo sostenible.
• La empresa turística sostenible.

•
•
•
•
•

• Breve historia e introducción a la
publicidad.
• Comportamiento del consumidor.
• Características, medición de audiencias
y utilización de los diferentes medios
convencionales.
• Características y utilización de los
diferentes medios no convencionales.
• La agencia de publicidad como
intermediario de alto valor añadido.
• El plan de medios. Evaluación de planes y
seguimiento de resultados.
• Análisis de estrategias utilizadas en la
actualidad para la comunicación de
productos o destinos turísticos.

Unidad 2: planificación de destinos
turísticos sostenibles.
• Circunstancias y entornos necesarios para
la planificación específica.
• Proceso para la creación de un Plan de
Turismo Sostenible.
• Información y estudios previos necesarios.
• Planificación sostenible.
• Gestión de política local de turismo.
• Planificación de complejos turísticos
sostenibles.
• Ventajas e inconvenientes de diferentes
tipos de empresas de turismo en términos
de sostenibilidad.
• Agenda 21 para los viajes y el turismo.

Unidad 8: el precio.
• Concepto y factores de elección del
producto según su precio.
• Modelos de fijación de precios.
• Gestión de precios según los diferentes
tipos de empresas turísticas.

Unidad 9: la comercialización del
producto.

Unidad 5: el marketing turístico.

• La distribución del producto como
elemento de marketing turístico.
• Formas y canales tradicionales de
comercialización de la oferta por tipo de
producto turístico.
• Nuevas formas de intermediación y venta
directa basadas en Internet.
• Introducción a los sistemas de estimulación
de ventas por parte de terceros/
intermediarios.
• Creación del marco de objetivos y del plan
de ventas.

• El marketing.
• Introducción a los elementos del
marketing.
• El mix de marketing.
• El plan de marketing.
• El marketing como herramienta de trabajo
en el sector turístico.
• Relevancia y repercusión del turismo como
elemento económico.

Unidad 3: estrategias de marketing
para la sostenibilidad.

Unidad 6: análisis de la demanda
turística.

• Estrategias de marketing sostenible para
las infraestructuras.
• Estrategias de marketing sostenible
dirigidas a las empresas turísticas.
• Estrategias para un capital humano
cualificado.
• Políticas fiscales e incentivos para el
turismo sostenible.

El producto turístico.
Ciclo de vida del producto turístico.
El posicionamiento.
La marca.
Tipos de productos turísticos.

• Introducción a la demanda turística.
• Análisis psicosocial y comportamiento del
consumidor turístico.
• Segmentación de mercados.
• Técnicas de análisis.

8

9

Unidad 11: el plan de marketing.
• Introducción al plan de marketing como
herramienta de trabajo a medio y largo
plazo.
• Planificación estratégica.
• Presupuestos y previsiones del plan de
marketing.
• Elaboración del plan de marketing.
• Control de ejecución del plan, acciones y
retorno a la inversión
• Evaluación del plan.
Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

Titulación, documentación y
financiación.

Metodología y Evaluación.
• Metodología.
Ibecon apuesta por un modelo de formación semipresencial. Este sistema de formación no solo permite compaginar a sus alumnos el curso formativo
con el día a día sino que, además, debido a su metodología, aporta una calidad equivalente a la de un
curso presencial.
De nuestra metodología cabe destacar, no sólo la
flexibilidad que ofrece a la hora de administrar las
actividades y el proceso de estudio, sino también
la gran capacidad de interrelación que el entorno
virtual favorece entre profesores y alumnos.
Para que esta interrelación se haga efectiva Ibecon
cuenta con una plataforma de formación e-learning
para el acceso a los contenidos y evaluaciones del
curso. Este sistema ofrece diferentes sistemas de
comunicación y colaboración, favoreciendo de este
modo la interacción entre los diferentes participantes y el aprendizaje colaborativo. El sistema tutorial
se realiza a través de la plataforma mediante un sistema de comunicación interno en el que los alumnos pueden comunicarse con el tutor y el resto de
los alumnos.

Titulación.

Son ya más de 100.000 alumnos los que avalan el
alto nivel de éxito y satisfacción de la metodología
de aprendizaje de nuestros programas educativos.

Obtención del Certificado Oficial homologado por el Centro
Superior de Estudios Universitarios La Salle. Centro adscrito a la
Universidad Autónoma de Madrid.

• Evaluación.
El máster se divide en unidades de aprendizaje o
capítulos. Cada unidad contiene una serie de elementos multimedia que facilitan el aprendizaje (fotos, aplicaciones, ejercicios interactivos, etc.). Existen pruebas de evaluación mediante las cuales se
valoran los conocimientos adquiridos por los alumnos tras el estudio de los contenidos correspondientes. Cada Unidad incluye recursos programados
por el equipo docente para reforzar aún más el
aprendizaje (Referencias Bibliográficas, conexiones
a otras páginas Web).
El proceso de aprendizaje está tutorizado permanentemente por especialistas de las materias que
ofrecen al alumno una asistencia personalizada mediante el servicio de tutorías on line a través de la
plataforma, videoconferencia, teléfono, fax y correo electrónico.
El alumno debe realizar todas las evaluaciones propuestas y realizar un proyecto final.

Además, el programa on line se complementa con
sesiones presenciales que sirven como refuerzo a
los contenidos on line.

El sistema de aprendizaje
semipresencial ofrece una
gran flexibilidad a nuestros
alumnos. La calidad de su
metodología, basada en la
continua interacción entre
alumno y profesor a través
de nuestra plataforma elearning, es equivalente a la
de un curso presencial, lo
que garantiza el éxito y satisfacción de los participantes
en nuestros proyectos formativos.

• Documentación.

A través de nuestra plataforma e-learning,
el alumno podrá contar con toda la documentación necesaria para su descarga y
gestión personal.
Asimismo, el alumno dispondrá de los manuales y material complementario para el
desarrollo del curso.

•

Financiación y formas de
pago del programa formativo.
Una vez presentada la solicitud de inscripción y admitida por el centro, el alumno
podrá optar por dos modalidades de pago:
- Pago al contado por transferencia bancaria o mediante recibo domiciliado con un
descuento del 3% del precio del curso.
- Financiación sin intereses: domiciliación
de 10 mensualidades.
Además, también existe la posibilidad de
que las empresas bonifiquen el coste de la
formación de sus trabajadores.

10

11
Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

Claustro docente.
El profesorado que forma parte de Ibecon está formado
por un equipo de profesionales y docentes, especialistas
en sus ámbitos de actuación.
Un nutrido grupo de docentes que aportan a los cursos
no sólo los conocimientos teóricos necesarios sino todo
el peso de su experiencia, enriqueciendo los contenidos
de los cursos y dando valor añadido a la enseñanza de las
diversas materias.

Coordinador del Máster

Enrique Niñerola Jurado

Estudia Técnico en Empresas
Turísticas y Ciencias Sociales en la
ciudad de Valencia.
En el ámbito turístico comienza en el
grupo Grupo Intur desarrollando sus
primeros puestos profesionales en
el Hotel Orange de Benicasim y en la
agencia central de Viajes Orange en la
ciudad de Castellón.
Dentro del apartado de Calidad Total,
realizó para la empresa de consultoría Tecmark S.L. más de 55 trabajos
de Diagnóstico de Calidad y Manuales
de procesos para diferentes empresas
turísticas de la Comunidad Valenciana
a lo largo de 4 años, hoteles, campings, agencias de viajes y restaurantes.
En el ámbito de la comunicación comercial ha sido entre otros, Director
de la Escuela Superior de Publicidad
de Madrid durante 7 años y Director
de Marketing de Turismo Castilla La
Mancha en el Instituto de Promoción
Turística. (IPT, CLM).
Actualmente Es consultor de marketing y turismo especializado en procesos, comunicación y gestión de
negocios dentro del ámbito del turismo.

Además le acompañan un excelente
grupo de tutores encargados de las
diferentes materias y unidades del
curso.

• Misión: La capacitación especializada de cualquier persona para que pueda enfrentarse a
los nuevos retos profesionales de la sociedad actual.

• Visión: ser una institución formativa de referencia en Europa.
• Valores: fundamentar nuestra actividad formadora en el principio de la mejora continua y
en la continua exigencia de calidad en todas nuestras actuaciones.

12

13
Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

La formación: clave para
las empresas.

Club antiguos alumnos Ibecon.
El club de antiguos alumnos de Ibecon tiene
como principal objetivo crear una red de comunicación que facilite el apoyo de sus miembros. Los alumnos no sólo pueden mantener un
contacto entre sí, sino que, además, a través
del Club pueden satisfacer sus expectativas y
necesidades de información y formación, colaborando así en su crecimiento y desarrollo formativo.

Muchas son las empresas e instituciones que creen que una de las principales fortalezas de su actividad es el
capital humano y su formación. Invertir en tu formación es invertir en tu futuro. Por ello, Ibecon cuenta con
una bolsa de trabajo que tiene como objetivo colaborar en el desarrollo profesional de nuestros alumnos.

Más de 20.000 alumnos confían anualmente
en el proyecto formativo de Ibecon. Queremos
brindar la posibilidad de que todos esos conocimientos, experiencias y opiniones se pongan
en común para enriquecer al alumnado. El Club
ofrece un apoyo y refuerzo al aprendizaje y la
promoción profesional de nuestros alumnos.

Algunas de las empresas e instituciones que han apostado por nuestros proyectos formativos:

En Ibecon realizamos día a día el máximo esfuerzo con el objetivo de ofrecer la máxima calidad para que todos nuestros alumnos conviertan su formación en uno de sus principales valores añadidos de cara al mundo
profesional.

ASOCIACIÓN VALLISOLETANA DE
EMPRESARIOS DE LA MADERA AVEMA

UNIVERSIDAD DE BURGOS

ASOCIACIÓN REGIONAL
CANARIA DE ACADEMIAS DE
ENSEÑANZA - ARCAP

FEDERACIÓN MADRILEÑA DE
MUNICIPIOS

CÁMARA DE COMERCIO DE
VALLADOLID

GRUPO MBC

FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE
MUNICIPIOS Y PROVINCIAS FEMP

UNIVERSIDAD EUROPEA DE
MADRID

CONFEDERACIÓN PALENTINA
DE ORGANIZACIONES
EMPRESARIALES

CENTRAL LECHERA
VALLISOLETANA - LAUKI

CONFEDERACIÓN CANARIA DE
EMPRESARIOS

CONFEDERACIÓN DE
EMPRESARIOS DE LA MADERA
DE CASTILLA Y LEÓN

COMISIONES OBRERAS
CATALUÑA

GRUPO SAGE - SP

COINTRA GODESIA, S.A.

COMISIONES OBRERAS
CANARIAS

SAINT GOBAIN VICASA

ADE EUROPA

SGD LA GRANJA VIDRIERÍAS

ADALID ASTURIAS

SAINT GOBAIN MONTBLANC

CARRETILLAS MAYOR

FUNDACIÓN FORMACIÓN Y
EMPLEO MIGUEL ESCALERA FOREM CANARIAS

ISOVER

FEDALIME
FEDERACIÓN LEONESA DE
EMPRESARIOS - FELE

ORGANIZACIÓN DE
PROFESIONALES Y AUTÓNOMOS

FEDERACIÓN CASTELLANO
LEONESA DE ACADEMIAS DE
ENSEÑANZA - FACLAE

El principal objetivo: ofrecer
una comunidad de apoyo
en la que opiniones, conocimientos y experiencias puestas en común ayuden a reforzar el aprendizaje recibido
y contribuyan al enriquecimiento formativo e intelectual de nuestros alumnos

FEDERACIÓN REGIONAL DE
MUNICIPIOS Y PROVINCIAS DE
CASTILLA Y LEÓN

UNIÓN DE CAMPESINOS DE
CASTILLA Y LEÓN

FORMACIÓN CASTILLA Y LEÓN FOCYL
FEDAC - RED DE PYMES

FEDERACIÓN DE ASOCIACIONES
DE JÓVENES EMPRENDEDORES
CASTILLA Y LEÓN

14

15

DIPUTACIÓN DE VALLADOLID
DIPUTACIÓN DE BURGOS

UGT CANARIAS

CENTRO DE ESTUDIOS
UNIVERSITARIOS LA SALLE
BENTELER ESPAÑA
FERROLI ESPAÑA

PUERTAS NORMA
TALLERES MERCEDES BENZ
IBADESA TRADING
FEDERACIÓN DE EMPRESARIOS
DEL METAL DE BURGOS
GRUPOS ANTOLIN
AULA ACTIVA
Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon

Información y contacto.
Si necesitas resolver alguna duda, aclaración o necesitas información adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte y poder ayudarte en todo lo que necesites.
Puedes informarte sobre los máster, cursos de experto o cualquier información a través de nuestro teléfono:

902 362 908
nuestro correo electrónico:

ibecon@ibecon.org
o a través de nuestra Página Web:

www.master-cursos.com

16
MADRID
Agustina de Aragón, 7
28903 - Getafe
SEDE CENTRAL VALLADOLID
Paseo Alfredo Basanta, 4
47008 - Valladolid
DEPARTAMENTO TECNOLÓGICO VALLADOLID
C/ Final, 1
47008 - Valladolid
CENTRO DE FORMACIÓN VALLADOLID
C/ de las Mercedes, 7-9
47008 - Valladolid
LEÓN
C/ Campanillas, 26 - Bajo
24008 - León
BURGOS
CEEI - Edif. Centro de Empresas
Ctra. Madrid-Irún km. 244
09007 Burgos
GÜIMAR - TENERIFE
Avda. Santa Cruz, 52 - Bajo
38500 Güimar - Tenerife

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Ibecon - Máster en Dirección de Destinos Turísticos Sostenibles

  • 2. La Formación amplía tu Horizonte. Desde el comienzo de su actividad, Ibecon se ha propuesto un objetivo primordial: hacer de la Formación el principal valor añadido de los profesionales. [4] Ibecon, garantía de formación y política de calidad. [6] Por qué elegir Ibecon. [7] El máster en Dirección de Destinos Turísticos Sostenibles. [8] Programa del curso. [10] Metodología y Evaluación. [11] Titulación, documentación y financiación. [13] Claustro Docente. [14] Club de Antiguos Alumnos. [15] La formación: clave para las empresas. [16] Información y Contacto. Actualmente nos encontramos en una sociedad marcada por la alta competencia y variedad de servicios. En este marco, la formación se convierte en un elemento esencial para la diferenciación de las empresas, aportando un gran valor tanto a sus trabajadores como al proyecto empresarial en conjunto. Nuestros proyectos formativos miran al futuro. El conocimiento es uno de los más importantes capitales del ser humano. Por ello, desde Ibecon ponemos a disposición de todos nuestros alumnos unos programas formativos especializados de calidad que les convertirán en unos profesionales capaces de afrontar cualquier reto al que tengan que enfrentarse. Los títulos máster y experto impartidos por Ibecon son la respuesta perfecta a los requisitos y perfiles que actualmente más demandan las empresas. Esta es la razón por la que ya son muchas las personas y organizaciones que han depositado su confianza en nosotros. Es esta confianza la que nos motiva más aún para continuar trabajando, ya que nuestro compromiso con la formación de calidad siempre será nuestro principal reto. Lorenzo Alonso Mistal Director General de Ibecon Nuestro compromiso: tu Futuro. La calidad formativa de Ibecon junto con tu talento son los elementos claves para lograr tu éxito profesional.
  • 3. Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon Ibecon, garantía de formación y política de calidad. acreditaciones Ibecon cuenta en la actualidad con el aval de importantes acreditaciones nacionales: · Certificación ISO 9001: 2000 El centro de formación Ibecon nació hace más de 10 años como respuesta a las necesidades formativas de un mundo empresarial cada vez más competitivo. Los nuevos retos a los que se enfrentan los profesionales, hoy · Certificación ISO 14.001 en día, les obliga a no bajar la guardia y contar con una formación de gran calidad y exigencia. Por ello, Ibecon ofrece una formación en continua actualización y de una gran calidad. Todo ello avalado por un gran equipo docente y profesional que tiene como principal objetivo que la formación de sus alumnos se encuentre a la altura de las necesidades de un mercado en continuo cambio y cada vez Ibecon es una empresa puntera en materia de formación. Así lo demuestra el hecho de que: más exigente. Todo esto, reforzado a través de la capacidad de adaptación de Ibecon a los nuevos mercados y a las nuevas tecnologías, es lo que le permite ofrecer a sus alumnos unos sistemas formativos y materiales didácti- - Cuente con más de 50 profesores especializados a disposición de sus alumnos. cos de una calidad excelente. Son ya más de 100.000 alumnos los que han confiado - Oferte más de 200 acciones formativas cubriendo todos los sectores laborales y profesionales. en Ibecon y a los que hemos formado con un claro objetivo: que logren una capacitación especializada para permitirles su adaptación a los nuevos retos profesionales de la sociedad. - Se forme a más de 20.000 alumnos anuales mediante su plataforma on line. Calidad formativa y compromiso respaldados por el certificado de calidad de la entidad Bureau Veritas bajo la - Accedan a sus cursos presenciales más de 3.000 personas al año. norma de calidad ISO 9001 y la norma de calidad ISO 14001. - Ya hayan depositado su confianza en su proyecto formativo más de 1.000 empresas y más de 100.000 alumnos. Nuestro compromiso con una formación de calidad se concreta en base a los siguientes principios: - Cuente con la colaboración de universidades e instituciones de alto prestigio como es, por ejemplo, el Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle, centro adscrito a la Universidad Autónoma de Madrid. • Misión: La capacitación especializada de cualquier persona para que pueda enfrentarse a los nuevos retos profesionales de la sociedad actual. - Ibecon es, además, miembro de CECAP (Confederación Española de Empresas de Formación). • Visión: ser una institución formativa de referencia en Europa. • Valores: fundamentar nuestra actividad formadora en el principio de la mejora continua y en la continua exigencia de calidad en todas nuestras actuaciones. 4 5
  • 4. Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon El máster en Dirección de Destinos Turísticos Sostenibles. Por qué elegir Ibecon. Porque desde nuestros inicios nos hemos comprometido con la calidad y la mejora continua de nuestros proyectos formativos con el objetivo primordial de ofrecer a nuestros alumnos la oportunidad de crecer profesionalmente para poder adaptarse a una sociedad en continuo cambio y evolución. • Presentación. • Objetivos. Actualmente, la actividad turística representa una de las actividades financieras más importantes de nuestra economía. La cantidad de recursos producidos por el turismo es casi infinita. Lo que provoca que la rivalidad y la gran oferta en este sector sea terrible. El objetivo general del presente Máster es formar especialistas en la organización y gestión de destinos turísticos sostenibles mediante la capacitación, con base teórica, de la práctica planificativa y de gestión de los mismos en un ámbito territorial definido. Ante esta situación, los profesionales del sector se ven obligados a innovar y a adaptar sus recursos a la nueva situación. Buscando nuevas posibilidades de dar salida a su producción. En resumen, el profesional debe estar preparado para que su elección personal sobre cómo organizar y gestionar su cometido, sea lo más eficaz posible. √√  Prestigio en formación: Nuestra vocación es y será ofrecer una formación de excelencia al alumnado con el objetivo de que se conviertan en profesionales altamente capacitados y reconocidos. Aportamos a nuestros alumnos las capacidades para desempeñar con éxito su labor profesional. Este Máster brinda la posibilidad a los profesionales de este sector a que se formen y generen nuevas formas de destinos turísticos sostenibles. Atendiendo a las necesidades del mercado, desde distintos puntos de vista. √√  Respaldo empresarial: Son muchas las empresas e instituciones que ya han confiado en nuestros servicios. El hecho de que los profesionales que componen Ibecon tengan entre 10 y 15 años de experiencia acreditada en sus respectivos campos, nos ha permitido atesorar una nutrida cartera de proyectos formativos de gran calidad. √√  Promoción Laboral: Con objeto de facilitar y potenciar la inserción y promoción laboral de nuestros alumnos se han diseñado y habilitado los siguientes servicios: Perfil del alumno. • Bolsa de empleo, a disposición de todos nuestros Profesionales que, sin tener una formación específica en ámbito del turístico sostenible, deben utilizar en su práctica habitual esos conocimientos o lo precisan para su promoción. También a todos aquellos que, conociendo el área, necesitan actualizar y perfeccionar sus conocimientos. alumnos, donde podrán entrar en contacto con una gran variedad de empresas e instituciones de primer nivel. • Orientación personalizada para la búsqueda de empleo. • Acuerdos con empresas e instituciones para la realización de prácticas profesionales. • Contactos y eventos con empresas e instituciones. Esta acción formativa está dirigida, principalmente, a trabajadores cualificados y técnicos con necesidades de acreditar y/o mejorar su cualificación profesional en el área de la Dirección de Destinos Turísticos Sostenibles. Así como todos aquellos que estén interesados en trabajar en cualquiera de estos ámbitos. 6 7 Para ello partimos de la dirección de destinos turísticos sostenibles; analizando el mercado turístico, desarrollando planes de marketing que potencien e implementen los sistemas y mecanismo que aseguren el correcto flujo de demanda turística. El objetivo de esta especialización es dotar al alumno de los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para gestionar y dirigir el ámbito del turismo sostenible.
  • 5. Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon Programa del curso. Unidad 1: el destino turístico sostenible. Unidad 4: sistema recomendado para la implementación. Unidad 7: análisis de la oferta. / producto. Unidad 10: la comunicación del producto • Concepto y especificaciones. • Componentes del destino turístico sostenible. • Tipología y ciclos de vida de destinos turísticos. • Estructura empresarial del mercado turístico. • Psicosociología del turismo. • El posicionamiento “sostenible”, valor añadido del destino. • Los modelos para la coordinación públicoprivada en turismo. • La Entidad para la Gestión Sostenible del Destino (EGSD). • La constitución de la EGSD. • Los indicadores de sostenibilidad en turismo. • Elementos básicos para la definición de un sistema de indicadores. • Una propuesta de indicadores de sostenibilidad para la planificación y la gestión de los destinos turísticos. • La puesta en marcha de un sistema de indicadores para el turismo sostenible. • La empresa turística sostenible. • • • • • • Breve historia e introducción a la publicidad. • Comportamiento del consumidor. • Características, medición de audiencias y utilización de los diferentes medios convencionales. • Características y utilización de los diferentes medios no convencionales. • La agencia de publicidad como intermediario de alto valor añadido. • El plan de medios. Evaluación de planes y seguimiento de resultados. • Análisis de estrategias utilizadas en la actualidad para la comunicación de productos o destinos turísticos. Unidad 2: planificación de destinos turísticos sostenibles. • Circunstancias y entornos necesarios para la planificación específica. • Proceso para la creación de un Plan de Turismo Sostenible. • Información y estudios previos necesarios. • Planificación sostenible. • Gestión de política local de turismo. • Planificación de complejos turísticos sostenibles. • Ventajas e inconvenientes de diferentes tipos de empresas de turismo en términos de sostenibilidad. • Agenda 21 para los viajes y el turismo. Unidad 8: el precio. • Concepto y factores de elección del producto según su precio. • Modelos de fijación de precios. • Gestión de precios según los diferentes tipos de empresas turísticas. Unidad 9: la comercialización del producto. Unidad 5: el marketing turístico. • La distribución del producto como elemento de marketing turístico. • Formas y canales tradicionales de comercialización de la oferta por tipo de producto turístico. • Nuevas formas de intermediación y venta directa basadas en Internet. • Introducción a los sistemas de estimulación de ventas por parte de terceros/ intermediarios. • Creación del marco de objetivos y del plan de ventas. • El marketing. • Introducción a los elementos del marketing. • El mix de marketing. • El plan de marketing. • El marketing como herramienta de trabajo en el sector turístico. • Relevancia y repercusión del turismo como elemento económico. Unidad 3: estrategias de marketing para la sostenibilidad. Unidad 6: análisis de la demanda turística. • Estrategias de marketing sostenible para las infraestructuras. • Estrategias de marketing sostenible dirigidas a las empresas turísticas. • Estrategias para un capital humano cualificado. • Políticas fiscales e incentivos para el turismo sostenible. El producto turístico. Ciclo de vida del producto turístico. El posicionamiento. La marca. Tipos de productos turísticos. • Introducción a la demanda turística. • Análisis psicosocial y comportamiento del consumidor turístico. • Segmentación de mercados. • Técnicas de análisis. 8 9 Unidad 11: el plan de marketing. • Introducción al plan de marketing como herramienta de trabajo a medio y largo plazo. • Planificación estratégica. • Presupuestos y previsiones del plan de marketing. • Elaboración del plan de marketing. • Control de ejecución del plan, acciones y retorno a la inversión • Evaluación del plan.
  • 6. Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon Titulación, documentación y financiación. Metodología y Evaluación. • Metodología. Ibecon apuesta por un modelo de formación semipresencial. Este sistema de formación no solo permite compaginar a sus alumnos el curso formativo con el día a día sino que, además, debido a su metodología, aporta una calidad equivalente a la de un curso presencial. De nuestra metodología cabe destacar, no sólo la flexibilidad que ofrece a la hora de administrar las actividades y el proceso de estudio, sino también la gran capacidad de interrelación que el entorno virtual favorece entre profesores y alumnos. Para que esta interrelación se haga efectiva Ibecon cuenta con una plataforma de formación e-learning para el acceso a los contenidos y evaluaciones del curso. Este sistema ofrece diferentes sistemas de comunicación y colaboración, favoreciendo de este modo la interacción entre los diferentes participantes y el aprendizaje colaborativo. El sistema tutorial se realiza a través de la plataforma mediante un sistema de comunicación interno en el que los alumnos pueden comunicarse con el tutor y el resto de los alumnos. Titulación. Son ya más de 100.000 alumnos los que avalan el alto nivel de éxito y satisfacción de la metodología de aprendizaje de nuestros programas educativos. Obtención del Certificado Oficial homologado por el Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle. Centro adscrito a la Universidad Autónoma de Madrid. • Evaluación. El máster se divide en unidades de aprendizaje o capítulos. Cada unidad contiene una serie de elementos multimedia que facilitan el aprendizaje (fotos, aplicaciones, ejercicios interactivos, etc.). Existen pruebas de evaluación mediante las cuales se valoran los conocimientos adquiridos por los alumnos tras el estudio de los contenidos correspondientes. Cada Unidad incluye recursos programados por el equipo docente para reforzar aún más el aprendizaje (Referencias Bibliográficas, conexiones a otras páginas Web). El proceso de aprendizaje está tutorizado permanentemente por especialistas de las materias que ofrecen al alumno una asistencia personalizada mediante el servicio de tutorías on line a través de la plataforma, videoconferencia, teléfono, fax y correo electrónico. El alumno debe realizar todas las evaluaciones propuestas y realizar un proyecto final. Además, el programa on line se complementa con sesiones presenciales que sirven como refuerzo a los contenidos on line. El sistema de aprendizaje semipresencial ofrece una gran flexibilidad a nuestros alumnos. La calidad de su metodología, basada en la continua interacción entre alumno y profesor a través de nuestra plataforma elearning, es equivalente a la de un curso presencial, lo que garantiza el éxito y satisfacción de los participantes en nuestros proyectos formativos. • Documentación. A través de nuestra plataforma e-learning, el alumno podrá contar con toda la documentación necesaria para su descarga y gestión personal. Asimismo, el alumno dispondrá de los manuales y material complementario para el desarrollo del curso. • Financiación y formas de pago del programa formativo. Una vez presentada la solicitud de inscripción y admitida por el centro, el alumno podrá optar por dos modalidades de pago: - Pago al contado por transferencia bancaria o mediante recibo domiciliado con un descuento del 3% del precio del curso. - Financiación sin intereses: domiciliación de 10 mensualidades. Además, también existe la posibilidad de que las empresas bonifiquen el coste de la formación de sus trabajadores. 10 11
  • 7. Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon Claustro docente. El profesorado que forma parte de Ibecon está formado por un equipo de profesionales y docentes, especialistas en sus ámbitos de actuación. Un nutrido grupo de docentes que aportan a los cursos no sólo los conocimientos teóricos necesarios sino todo el peso de su experiencia, enriqueciendo los contenidos de los cursos y dando valor añadido a la enseñanza de las diversas materias. Coordinador del Máster Enrique Niñerola Jurado Estudia Técnico en Empresas Turísticas y Ciencias Sociales en la ciudad de Valencia. En el ámbito turístico comienza en el grupo Grupo Intur desarrollando sus primeros puestos profesionales en el Hotel Orange de Benicasim y en la agencia central de Viajes Orange en la ciudad de Castellón. Dentro del apartado de Calidad Total, realizó para la empresa de consultoría Tecmark S.L. más de 55 trabajos de Diagnóstico de Calidad y Manuales de procesos para diferentes empresas turísticas de la Comunidad Valenciana a lo largo de 4 años, hoteles, campings, agencias de viajes y restaurantes. En el ámbito de la comunicación comercial ha sido entre otros, Director de la Escuela Superior de Publicidad de Madrid durante 7 años y Director de Marketing de Turismo Castilla La Mancha en el Instituto de Promoción Turística. (IPT, CLM). Actualmente Es consultor de marketing y turismo especializado en procesos, comunicación y gestión de negocios dentro del ámbito del turismo. Además le acompañan un excelente grupo de tutores encargados de las diferentes materias y unidades del curso. • Misión: La capacitación especializada de cualquier persona para que pueda enfrentarse a los nuevos retos profesionales de la sociedad actual. • Visión: ser una institución formativa de referencia en Europa. • Valores: fundamentar nuestra actividad formadora en el principio de la mejora continua y en la continua exigencia de calidad en todas nuestras actuaciones. 12 13
  • 8. Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon La formación: clave para las empresas. Club antiguos alumnos Ibecon. El club de antiguos alumnos de Ibecon tiene como principal objetivo crear una red de comunicación que facilite el apoyo de sus miembros. Los alumnos no sólo pueden mantener un contacto entre sí, sino que, además, a través del Club pueden satisfacer sus expectativas y necesidades de información y formación, colaborando así en su crecimiento y desarrollo formativo. Muchas son las empresas e instituciones que creen que una de las principales fortalezas de su actividad es el capital humano y su formación. Invertir en tu formación es invertir en tu futuro. Por ello, Ibecon cuenta con una bolsa de trabajo que tiene como objetivo colaborar en el desarrollo profesional de nuestros alumnos. Más de 20.000 alumnos confían anualmente en el proyecto formativo de Ibecon. Queremos brindar la posibilidad de que todos esos conocimientos, experiencias y opiniones se pongan en común para enriquecer al alumnado. El Club ofrece un apoyo y refuerzo al aprendizaje y la promoción profesional de nuestros alumnos. Algunas de las empresas e instituciones que han apostado por nuestros proyectos formativos: En Ibecon realizamos día a día el máximo esfuerzo con el objetivo de ofrecer la máxima calidad para que todos nuestros alumnos conviertan su formación en uno de sus principales valores añadidos de cara al mundo profesional. ASOCIACIÓN VALLISOLETANA DE EMPRESARIOS DE LA MADERA AVEMA UNIVERSIDAD DE BURGOS ASOCIACIÓN REGIONAL CANARIA DE ACADEMIAS DE ENSEÑANZA - ARCAP FEDERACIÓN MADRILEÑA DE MUNICIPIOS CÁMARA DE COMERCIO DE VALLADOLID GRUPO MBC FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE MUNICIPIOS Y PROVINCIAS FEMP UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID CONFEDERACIÓN PALENTINA DE ORGANIZACIONES EMPRESARIALES CENTRAL LECHERA VALLISOLETANA - LAUKI CONFEDERACIÓN CANARIA DE EMPRESARIOS CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE LA MADERA DE CASTILLA Y LEÓN COMISIONES OBRERAS CATALUÑA GRUPO SAGE - SP COINTRA GODESIA, S.A. COMISIONES OBRERAS CANARIAS SAINT GOBAIN VICASA ADE EUROPA SGD LA GRANJA VIDRIERÍAS ADALID ASTURIAS SAINT GOBAIN MONTBLANC CARRETILLAS MAYOR FUNDACIÓN FORMACIÓN Y EMPLEO MIGUEL ESCALERA FOREM CANARIAS ISOVER FEDALIME FEDERACIÓN LEONESA DE EMPRESARIOS - FELE ORGANIZACIÓN DE PROFESIONALES Y AUTÓNOMOS FEDERACIÓN CASTELLANO LEONESA DE ACADEMIAS DE ENSEÑANZA - FACLAE El principal objetivo: ofrecer una comunidad de apoyo en la que opiniones, conocimientos y experiencias puestas en común ayuden a reforzar el aprendizaje recibido y contribuyan al enriquecimiento formativo e intelectual de nuestros alumnos FEDERACIÓN REGIONAL DE MUNICIPIOS Y PROVINCIAS DE CASTILLA Y LEÓN UNIÓN DE CAMPESINOS DE CASTILLA Y LEÓN FORMACIÓN CASTILLA Y LEÓN FOCYL FEDAC - RED DE PYMES FEDERACIÓN DE ASOCIACIONES DE JÓVENES EMPRENDEDORES CASTILLA Y LEÓN 14 15 DIPUTACIÓN DE VALLADOLID DIPUTACIÓN DE BURGOS UGT CANARIAS CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS LA SALLE BENTELER ESPAÑA FERROLI ESPAÑA PUERTAS NORMA TALLERES MERCEDES BENZ IBADESA TRADING FEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DEL METAL DE BURGOS GRUPOS ANTOLIN AULA ACTIVA
  • 9. Máster en Dirección de Destinos Turisticos Sostenibles - Ibecon Información y contacto. Si necesitas resolver alguna duda, aclaración o necesitas información adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte y poder ayudarte en todo lo que necesites. Puedes informarte sobre los máster, cursos de experto o cualquier información a través de nuestro teléfono: 902 362 908 nuestro correo electrónico: ibecon@ibecon.org o a través de nuestra Página Web: www.master-cursos.com 16
  • 10. MADRID Agustina de Aragón, 7 28903 - Getafe SEDE CENTRAL VALLADOLID Paseo Alfredo Basanta, 4 47008 - Valladolid DEPARTAMENTO TECNOLÓGICO VALLADOLID C/ Final, 1 47008 - Valladolid CENTRO DE FORMACIÓN VALLADOLID C/ de las Mercedes, 7-9 47008 - Valladolid LEÓN C/ Campanillas, 26 - Bajo 24008 - León BURGOS CEEI - Edif. Centro de Empresas Ctra. Madrid-Irún km. 244 09007 Burgos GÜIMAR - TENERIFE Avda. Santa Cruz, 52 - Bajo 38500 Güimar - Tenerife