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Digital workplace & social intranet

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Social intranet is leading digital workplace transformation. The key issue to get business impact is to deploy the project with a holistic approach: strategy, structure and technology

Publicado en: Empresariales
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Digital workplace & social intranet

  1. 1. INTRANET SOCIAL Y DIGITAL WORKPLACE Estado del arte y claves @Ibermaticasb 2016
  2. 2. 2/33 EBOOKS RELACIONADOS http://www.ibermaticasb.com/recursos
  3. 3. ÍNDICE 1. INTRANET: PAIN POINTS 2. DIGITAL WORKPLACE 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE 3/33 4. SIGUIENTES PASOS
  4. 4. CÓMO COLABORO 1. INTRANET: PAIN POINTS 4/33 QUIÉN SABE DE QUÉ QUÉ ESTÁ PASANDO CÓMO COMPARTO
  5. 5. 5/33 ¿MOVILIDAD? ¿USABILIDAD? ¿ADOPCIÓN? 1. INTRANET: PAIN POINTS
  6. 6. 2. DIGITAL WORKPLACE INFORMACIÓN TRANSACCIONES PARTICIPACIÓN COLABORACIÓN TRANSPARENCIA Intranet Intranet transaccional Intranet social 1998 1990s 2009 DIGITAL WORKPLACE 2015 ¿DÓNDE ESTAMOS? 6/33
  7. 7. 7/33 2. DIGITAL WORKPLACE CAPACIDAD COMUNICACIÓN/ PARTICIPACIÓN COLABORACIÓN TRAMITACIÓN AVR/ VR/ IoT/ AI/ VPA, DISPOSITIVOS, ETC. INTRANET 1.0 DIGITAL WP NO APLICA
  8. 8. 2. DIGITAL WORKPLACE 8/33
  9. 9. 11,2 HORAS SEMANALES PERDIDAS *The Social Economy, McKinsey Global Institute, July 2012 2. DIGITAL WORKPLACE 9/33
  10. 10. 27% DEL TIEMPO REINVENTANDO LA RUEDA Encuesta realizada por una empresa de estudios de mercado en diciembre 2011 2. DIGITAL WORKPLACE 10/33
  11. 11. 11/33 2. DIGITAL WORKPLACE https://youtu.be/Z69maDqSxqc?list=PL090438648B0F48C7
  12. 12. SHOW ME THE MONEY ! 25% +PRODUCTIVIDAD -20% TIME TO MARKET 12/33 2. DIGITAL WORKPLACE 10% +SATISFACCIÓN
  13. 13. >50% FRACASAN 13/33 2. DIGITAL WORKPLACE
  14. 14. 14/33 ADOPCIÓN, ¿CÓMO? TECNOLOGÍA ¿CUÁLES Y CÓMO? 2. DIGITAL WORKPLACE
  15. 15. 2. DIGITAL WORKPLACE DIGITAL WORKPLACE DESPLIEGUE Y ADOPCIÓN RESULTADOS DE NEGOCIO INTRANET SOCIAL ENFOQUE GLOBAL 15/33
  16. 16. 2. DIGITAL WORKPLACE Comunicación Aplicaciones Colaboración y participación Servicios: AVR, VR, IoT, etc. Estrategia y liderazgo Gobierno: gestión de contenidos y participación, institucionalización Tecnología y recursos Productividad Agilidad Gestión del conocimiento y capacidad de innovación Satisfacción de empleados Atracción y retención de talento DIGITAL WORKPLACE DESPLIEGUE Y ADOPCIÓN RESULTADOS DE NEGOCIO INTRANET SOCIAL ENFOQUE GLOBAL 16/33
  17. 17. 2. DIGITAL WORKPLACE 17/33 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 COMUNICACIÓN COLABORACIÓN Y PARTICIPACIÓN APLICACIONES TRANSACCIONALES OTRAS: AVR/ VR/ IoT/ AI, DISPOSITIVOS, ETC. INVERSIÓN EN DESPLIEGUE Y ADOPCIÓN ¿A DÓNDE VOY?
  18. 18. 2. DIGITAL WORKPLACE Ejemplo Ejemplo 18/33
  19. 19. 2. DIGITAL WORKPLACE Ejemplo Ejemplo Ejemplo 19/33
  20. 20. ESTRATEGIA Y LIDERAZGO GOBIERNO Y ADOPCIÓN TECNOLOGÍA Y RECURSOS 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE 20/33 DESPLIEGUE Y ADOPCIÓN
  21. 21. 21/33 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE ESTRATEGIA Y LIDERAZGO GOBIERNO Y ADOPCIÓN TECNOLOGÍA Y RECURSOS Perfil usuario Equipo gobierno Sponsor, champions, líderes Visión, misiones, métricas Alineamiento interno Diagnóstico, ROI InstitucionalizaciónMonitoring Estrategia de contenidos, participación y vinculación de champions Tácticas de engagement Equipo de gobierno Guías de uso Evaluación tecnologías y arquitectura Despliegue Diseño y experiencia de uso Integraciones/ desarrollos Medición y análisis Seguridad Casos de uso
  22. 22. 22/33 ENTREGABLES 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
  23. 23. ¿ESTRATEGIA, VISIÓN, MISIONES? ¿LIDERAZGO, RECURSOS? ¿EQUIPO SOCIAL? 2 23/33 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
  24. 24. VISIÓN (EJEMPLO REAL) Acelerar la innovacióna través del conocimiento compartido Aumentar la productividad a través de la colaboración Fomentar la comunicación para vincular más a la plantilla 24/33 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
  25. 25. ¿MÉTRICAS? ¿GESTIÓN CONTENIDOS? ¿GESTIÓN PARTICIPACIÓN? 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE 25/33
  26. 26. LA TECNOLOGÍA ES CRÍTICA 26/33 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
  27. 27. USABILIDAD, MÓVIL, SOCIAL INTEGRACIÓN, FUNCIONALIDADES 27/33 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE
  28. 28. 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE OPCIÓN A) COMUNICACIÓN, COLABORACIÓN, TRANSACCIÓN EN UN CMS 28/33
  29. 29. 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE RED SOCIAL CORPORATIVA AVANZADA 29/33 OPCIÓN B)
  30. 30. 3. CLAVES DE DIGITAL WORKPLACE OPCIÓN C) CMS + RED SOCIAL CORPORATIVA 30/33
  31. 31. Diagnó stico Monitorización y control Dise ño Pilotos social Planning Despliegue Revisión y análisis mejora Revisi ón Despli egue global Adopción social e institucional ización • Definir visión • Identificar casos de uso, beneficios, métricas • Enfoque tecnológico • Identificar recursos, liderazgo, sponsors, gobierno EMPEZAR AQUÍ 31/33 4. SIGUIENTES PASOS
  32. 32. RECAP NECESITA ESTRATEGIA DE ADOPCIÓN ACERTAR CON TECNOLOGÍA ES CRÍTICO 32/33
  33. 33. @juanliedo 629 81 69 70 j.liedo@ibermatica.com DIGITAL WORKPLACE CON VISIÓN GLOBAL 33/33

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