El documento discute las ventajas de las redes sociales corporativas en comparación con el correo electrónico. Señala que las redes sociales son mejores para conversar, colaborar y compartir información, ya que permiten comunicación en tiempo real y mantienen la información viva de forma persistente. También conectan a los empleados de una manera más efectiva. Mientras tanto, el correo electrónico es más adecuado para comunicaciones privadas externas y el intercambio de información temporal.
Avances tecnológicos del siglo XXI y ejemplos de estos
Correo o redes sociales (yammer). Material taller de productividad
1. Ramon Costa
Project & Change Director
ramonc@micproductivity.com
#SocialWorking
¿Red Social
o Correo Electrónico?
2. Las redes sociales son un canal más de comunicación
Un canal de comunicación para cada objetivo
y para cada objetivo un canal
¿Por qué y para qué las redes sociales corporativas?
Una nueva manera de trabajar que tenemos que adoptar
Principales ideas
11. Un canal para
cada objetivo
y para cada
objetivo un canal
Correo
… cuando puedas, lo miras…
Mensajería instantánea
… lo resolvemos en 5’…
Audio / videoconferencia
… lo elaboramos en tiempo real …
Blog interno
… para vuestra información…
Microblogging
… por si fuera de vuestro interés …
Espacios colaborativos
… para compartir trabajos y tareas…
Wikis
… para mantener la información viva …
Foros
… lo debatimos …
13. Conversaciones "privadas" (íntimas)
Comunicaciones con interlocutores
externos a la organización
Comunicaciones masivas sin 'continuidad'
ni 'conversaciones'
Intercambios de información 'temporales'
(no necesitan persistencia de la
información)
¿Cuándo es
mejor el
correo
electrónico?
15. Centralizar y organizar
las conversacionesConversar
Canales de comunicación corporativa e intercambio de opiniones (V4)
Compartir informaciones y participar y discutir sobre ellas
Notificaciones, mensajes,… (V5)
“En cualquier lugar, momento y desde cualquier dispositivo”
16. Apoyar los proyectos,
equipos de trabajo,
procesos, actividades e
iniciativas
Colaborar
Grupos internos para proyectos, iniciativas, eventos, buenas prácticas,
formación, definición de procesos… (V5, V7)
Grupos de trabajo con externos (v4)
Elaboración conjunta de Notas
17. Identificar y compartir
experiencias y
conocimientos
Compartir
Buscar en conversaciones, personas, grupos, ficheros, notas, links, … (V2, V3)
Participar en grupos
Seguir personas, etiquetas, documentos,… (V1)
Navegar por las etiquetas…
24. … de gestión del cambio…
… de integrar en la empresa un
espíritu más “Social” para fomentar
el compartir y la co-creación entre
áreas, departamentos, negocios,
países…
Realmente, ¿de qué hablamos?
25. Y para aquellos ‘fans’ del correoY para los ‘fans’
del correo electrónico
Incorporar a alguien en la
conversación a través de su correo
Suscribirse a un grupo por correo