El documento resume la trayectoria profesional de @ideluis como ingeniero de telecomunicaciones y gerente de marketing digital, y destaca su enfoque en la vida personal y las redes sociales. También incluye ejemplos de campañas de marketing en redes sociales y discute el papel creciente de las redes sociales en el marketing y las relaciones con los clientes.

1. @ideluis

2. Trabajo en esto del Marketing
Digital… pero en una vida anterior era
Ingeniero.
Ingeniero de Telecomunicaciones (Universidad
de Deusto)
Desarrollo de Negocio (Grupo Elecnor)
International MBA (IE Business School)
Online Marketing Manager (Zinkia)
Social Media Strategy (Arena Quantum)
Co-Founder de myProducts
“Amigo” de Hermeneus, Wemories y SpotBros.
@ideluis

3. Y por supuesto… también tengo mi
vida personal. Y eso también tiene su
valor (somos una Marca). No lo
olvidéis.
@ideluis

4. Y por supuesto… también tengo mi
vida personal. Y eso también tiene su
valor. No lo olvidéis.
Viaje durante 6 meses por Latinoamérica.
Deporte, música, viajar y relacionarme.
Un poco “freaky” por naturaleza.
¡Amo la publicidad!
Trabajo mi yo digital… que es el mismo que el
real.
@ideluis

6. La pareja perfecta
Complementario no es igual a sustitutivo.

7. CALL TO ACTION MICROCONTENIDOS PARTÍCIPES

8. Otros medios ayudaron
Campaña TV
Mayor notoriedad en Google
120
100
80
Búsqueda
60
GRPS Normalizado
40
1M reproducciones
20
0
03/04/2011
10/04/2011
17/04/2011
24/04/2011
01/05/2011
08/05/2011
15/05/2011
22/05/2011
29/05/2011
05/06/2011
12/06/2011
19/06/2011
26/06/2011
03/07/2011
10/07/2011
17/07/2011
24/07/2011
31/07/2011
07/08/2011
14/08/2011
21/08/2011
Lanzamiento en YouTube Semana
Las reproducciones del vídeo y con ello su relevancia en buscadores comienza a crecer la semana siguiente a que se realiza el
mayor nivel de presión en TV, lo que demuestra que las acciones online tienen una mayor repercusión y un crecimiento más
rápido cuando son promovidas en medios masivos.
El vídeo alcanza 1M de reproducciones el día 28/04. A partir de ese momento, el “Pato Willix” comienza a adquirir notoriedad en
la red (Buscadores) hasta conseguir el 08/05 su mayor punto de relevancia. Este crecimiento se produce en un valle de inversión
en medios masivos, lo que parece señalar que en ese periodo el empuje se lo dieron los medios sociales.

9. INNOVACIÓN VIRALIZACIÓN INTERACTUACIÓN

10. INNOVACIÓN VIRALIZACIÓN INTERACTUACIÓN

11. INCENTIVO WoM

12. INCENTIVO WoM

13. MOMENTO HISTORIA

14. MOMENTO HISTORIA

16. Ahora no morimos en el impacto… podemos
seguir creciendo.

17. La gran
preocupación
de los anunciantes…

18. “Pero… ¿Hay audiencia?”

19. Connections are happening
on a massive scale
800M 350M
People on Facebook Facebook mobile
users

20. 2011

21. Facebook es ya el tercer país del mundo
por volumen de población

22. Follow us
2011
RT
New follower
You have one mention.

25. Pero es que además…

26. Punto de contacto permanente.

28. Un nuevo modelo de relación.

29. Price Product
(Comparadores, compra
(Crowdsourcing)
colectiva, etc)
Pre-venta People
(Clientes&Empleados)
Promotion Placement
(e-Commerce, s-commerce, m-
(Redes Sociales)
commerce)
Analítica
Post-venta Social Customer Care
(Social CRM)
Marketing Mix Social

30. Es uno de los principales Drivers de compra…
pero para bien o para mal, la percepción es que en
Internet, todo debe ser más barato, aunque no
tiene por qué no ser rentable.

31. En un medio en que el usuario está hiper
informado, necesitamos de la “comunidad” para
que sean verdaderos prescriptores del producto…
incluso definirlos.

32. Una de las grandes ventajas de las redes sociales
no es la segmentación, es la targetización y
personalización

33. ¿Cuáles son los criterios para decidir la
localización de una tienda?... Hoy en día, la Gran
Vía pasa por las redes sociales

34. Social Customer Care
(Social CRM)

35. Impactar a quien queremos.

36. “It doesn’t matter if the
socially generated
earned media only gets
one percent of the
hoped for attention if
it’s the right one
percent.” Seth Godin

37. Herramienta de
investigación y medición.

48. Nuevo proceso
de compra.

49. Awareness Search Make decision Purchasing
process
Search Agregators Web Brand
Branding Store
engine
Blogs
Forums
Social Media
Los usuarios son Las redes sociales
Los usuarios comparten
impactados en las redes sirven como repositorio de
sus experiencias
sociales por las promociones, catálogos, videos…
y opiniones
campañas de publicidad
Purchase funnel…

50. Este nuevo escenario requiere
un nuevo modelo.

53. estrategia de activación LANZAMIENTO
TALK THINK TRUST
Fase 1: TV + Display YouTube. Blogs/News.
Facebook. RR.SS.
Google.
TALK
TV + On
TRUS THIN
T K

55. Apoyar la difusión masiva del nuevo mensaje
de la marca (vivir la experiencia). Orientado a
YouTube es el canal que TALK todos los potenciales consumidores (fans de
Día, Interesados y Indiferentes).
mayor cobertura nos
ofrece para este objetivo y
podremos impactar a los 3
tipos de target.
Los medios Think (tienda, web, etc) dotarán de
contenidos para seguir comunicando el cambio
de posicionamiento de marca en medios Talk
Los medios Talk han de aportar la cobertura
necesaria para generar la notoriedad y el interés
suficiente para que Interesados e Indiferentesy
no fans de la marca se vean motivados a vivir la
nueva experiencia día.
En los medios Think el consumidor vivirá la experiencia
que le dote de argumentos para prescribir
TRUS THIN
T El efecto boca a boca ha de incentivar el
K
acercamiento de consumidores indiferentes a la
marca
Potenciar el efecto boca a boca Empezar a construir comunidad alrededor del nuevo
en el mundo online a través de los mensaje de la marca con los nuevos “Fans” de Día
“fans” de la marca. Y monitorizar el estableciendo un diálogo directo con ellos en la tienda,
buzz sobre Día nuestros perfiles en RRSS, etc.