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Visualización y presentación de datos - User Web Analytics Eshow

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Esta fue la charla introductoria, presentando los temas de la jornada, que di en el User Web Analytics del eshow madrid 2018. Sentando un poco las bases de lo que debemos buscar y lo complejo que puede llegar a resultar el mundo de la visualización y presentación de datos. Y es que no se trata de dibujar o ser espectacular sino de comunicar aquellos datos que realmente importan en la empresa y hacerlo de la forma correcta.

Publicado en: Datos y análisis
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Visualización y presentación de datos - User Web Analytics Eshow

  1. 1. #UWAmad | @ikhuerta VISUALIZACIÓN Y PRESENTACIÓN DE DATOS: los datos mal comunicados no sirven de nada Iñaki Huerta / @ikhuerta / hola@Ikaue.com
  2. 2. #UWAmad | @ikhuerta Iñaki Huerta Director de Analista Digital y SEO Organizador el User Web Analytics @ikhuerta / blog.ikhuerta.com
  3. 3. #UWAmad | @ikhuerta HOY VAMOS A HABLAR DE DATOS Cómo presentarlos Cómo exponerlos Cómo graficarlos Cómo darles sentido
  4. 4. #UWAmad | @ikhuerta ¡Y VAMOS A VER DASHBOARDS!
  5. 5. #UWAmad | @ikhuerta
  6. 6. #UWAmad | @ikhuerta
  7. 7. #UWAmad | @ikhuerta
  8. 8. #UWAmad | @ikhuerta
  9. 9. #UWAmad | @ikhuerta
  10. 10. #UWAmad | @ikhuerta
  11. 11. #UWAmad | @ikhuerta LOS DASHBOARDS SON: LO MÁS MOLÓN DE LA ANALÍTICA DIGITAL
  12. 12. #UWAmad | @ikhuerta PERO ESTO NO VA DE MOLAR SINO DE COMUNICAR
  13. 13. #UWAmad | @ikhuerta CONOCER Y ENTENDER EL NEGOCIO (su día a día, sus problemas, etc.) ES ESENCIAL
  14. 14. #UWAmad | @ikhuerta WHO WHAT WHY ACTION EL ÚNICO COMETIDO DE LA ANALÍTICA DIGITAL:
  15. 15. #UWAmad | @ikhuerta SE TRATA DE CONTAR UNA HISTORIA QUE DE SENTIDO Y EXPLIQUE ESTOS INSIGHTS
  16. 16. #UWAmad | @ikhuerta REPORTAR NO ES ANALIZAR (aunque es necesario)
  17. 17. #UWAmad | @ikhuerta REPORTITIS: Dícese del mal del que adolecen muchas empresas y organizaciones al demandar a sus empleados que creen cuadros de mando, informes de datos y dashboards sin aportar a ellos conclusiones y mucho menos Insights específicos. ORIGEN: LATINO, ACUÑADO POR: IKAUE
  18. 18. #UWAmad | @ikhuerta Avinash Kaushik Las grandes tecnológicas Etc… Las dos mayores influencias de la analítica actual:
  19. 19. #UWAmad | @ikhuerta Se analizan clicks Cabeza (cuantiativa) Analizamos el “Yo” Datos > Informe > Jefe Discreta Manda el HiPPO (Highest Paid Person’s Opinion) Analizamos la experiencia completa Cabeza y corazón (cuantiativa y cualitativa) Analizamos el “Tu” y la Competencia Decisiones automatizadas Continua Manda el usuario 1.0 2.0 Avinash lo explica como el paso de la anaítica 1.0 a la 2.0
  20. 20. #UWAmad | @ikhuerta Se analizan clicks Cabeza (cuantiativa) Analizamos el “Yo” Datos > Informe > Jefe Discreta Manda el HiPPO (Highest Paid Person’s Opinion) Analizamos la experiencia completa Cabeza y corazón (cuantiativa y cualitativa) Analizamos el “Tu” y la Competencia Decisiones automatizadas Continua Manda el usuario 1.0 2.0 Avinash lo explica como el paso de la anaítica 1.0 a la 2.0 Pero todo esto no son más que los efectos de un mismo paradigma: “Aprovechamos la tecnología, Analizamos para poder actuar, nos orientamos al negocio (y el usuario) y decidimos de forma inequívoca”
  21. 21. #UWAmad | @ikhuerta NO PUEDES GASTAR EL DÍA CREANDO UN INFORME DEBES APROVECHARLO MIRÁNDOLO
  22. 22. #UWAmad | @ikhuerta En todas las disciplinas llegas a un punto en el que descubres que para comunicar “MENOS ES MÁS” Canales que pierden conversión esta semana: SEM: ~2% EMAIL: ~1% Canales que la ganan: SEO: ~1% RETARGETING: ~0,5% Cambios en la conversión por campañas: VS.
  23. 23. #UWAmad | @ikhuerta
  24. 24. #UWAmad | @ikhuerta
  25. 25. #UWAmad | @ikhuerta
  26. 26. #UWAmad | @ikhuerta
  27. 27. #UWAmad | @ikhuerta TODOS ESTOS DIAGRAMAS SON HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN NO DE COMUNICACIÓN
  28. 28. #UWAmad | @ikhuerta EN LA MAYORÍA DE DASHBOARDS SOBRAN MUCHOS DATOS
  29. 29. #UWAmad | @ikhuerta Una pregunta: Su respuesta: Una línea de análisis Comparaciones Relevantes Indicadores Clave Conjunto de Referencia 23.1k
  30. 30. #UWAmad | @ikhuerta 3 INDICADORES PARA RESOLVER CADA PREGUNTA 3. KPI (del proceso) Un indicador con el que medir el total de nuestro Objeto de estudio Representa la materia prima de nuestro trabajo Un indicador con el que medir el alcance de los objetivos propuestos Representa el volumen de nuestro éxito Un ratio/porcentaje con el que medir el éxito de nuestro trabajo Representa cómo se ha desarrollado el proceso estudiado 1. Referencia 2. Objetivo
  31. 31. #UWAmad | @ikhuerta
  32. 32. #UWAmad | @ikhuerta TU MENTE ESTÁ MENOS PREPARADA PARA ENTENDER DATOS DE LO QUE CREES
  33. 33. #UWAmad | @ikhuerta
  34. 34. #UWAmad | @ikhuerta DIVISIONES DE LA INFORMACIÓN EN 2 o 3: Lo entiende todo el mundo EN 4 - 6: Lo entienden solo los profesionales EN 6 - 10: Lo entienden solo los especialistas EN +10: Muy poca gente tiene la capacidad de entenderlo
  35. 35. #UWAmad | @ikhuerta LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN MACRO
  36. 36. #UWAmad | @ikhuerta LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN EJECTUVIVA VISIÓN MACRO
  37. 37. #UWAmad | @ikhuerta LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN EJECTUVIVA VISIÓN MACRO VISIÓN DETALLE
  38. 38. #UWAmad | @ikhuerta LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN EJECTUVIVA VISIÓN MACRO VISIÓN DETALLE
  39. 39. #UWAmad | @ikhuerta LAS RESPUESTAS NO ESTÁN EN UNA SOLA HERAMIENTA
  40. 40. #UWAmad | @ikhuerta LAS RESPUESTAS NO ESTÁN EN UNA SOLA HERAMIENTA
  41. 41. #UWAmad | @ikhuerta UN DASHBOARD LLEVA POR DETRÁS UN TRABAJO ENORME EN INTEGRACIÓN Y MODELADO DE DATOS
  42. 42. #UWAmad | @ikhuerta Integraciones Apis ELTS Datamart Data Wharehouse Data Lake Visualizaciones 1 2 3 AlmacenamientoExtracción
  43. 43. #UWAmad | @ikhuerta EL MEJOR SISTEMA DE DASHBOARDS SIEMRPE SERÁ EL QUE CREAS TU
  44. 44. #UWAmad | @ikhuerta Cloud SQL BBBD Grandes volúmenes de datos – Por servidor (coste controlado) BBBD Genérica para conectar a servicios de visualización BBBD Especializada AWS para grandes volúmenes (coste por uso) Servidor donde lanzar los scripts de carga y crawlers Subida de archivos de grandes dimensiones EXTRACCIÓN ALMACENAMIENTO VISUALIZACIÓN Cuadros de mando y pequeños dashboards muy a medida Sistemas de alertas via Email, Notificaciones moviles, slack, etc. Dashboarding y modelado de datos en la nube (con herramientas del cliente) + otras herramientas del mercado Dashboarding Simple, con herramientas gratuitas Opcional,dependedelas herramientadedashboard Sinosevanacontrolar losaccesosespreferible & MODELO DE INTEGRACIÓN DE DATOS DE IKAUE EN GOOGLE CLOUD:
  45. 45. #UWAmad | @ikhuerta BBBD Grandes volúmenes de datos – Por servidor (coste controlado) BBBD Genérica para conectar a servicios de visualización BBBD Especializada AWS para grandes volúmenes (coste por uso) Servidor donde lanzar los scripts de carga y crawlers Subida de archivos de grandes dimensiones EXTRACCIÓN ALMACENAMIENTO VISUALIZACIÓN Cuadros de mando y pequeños dashboards muy a medida Sistemas de alertas via Email, Notificaciones moviles, slack, etc. Dashboarding y modelado de datos en la nube (con herramientas del cliente) + otras herramientas del mercado Dashboarding Simple, con herramientas gratuitas Obligadoparaconectarla adashboards Sinosevanacontrolar losaccesosespreferible & MODELO DE INTEGRACIÓN DE DATOS DE IKAUE EN AMAZON AWS:
  46. 46. #UWAmad | @ikhuerta PERO POR SUERTE CADA VEZ HAY MÁS OPCIONES GRATUITAS
  47. 47. #UWAmad | @ikhuerta ¡GRACIAS! @ikhuerta Ikaue.com hola@Ikaue.com

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