Comunicación Armónica para resolución de conflictos. "La comunicación armónica no es natural ni espontánea, tenemos que crearla y mantenerla".

1. PNL Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Dr. Luis Arocha Mariño. Entrenador PNL

3. Los Mapas Mentales
•LLos mapas mentales
son representaciones
mentales de “trozos” de
realidades externas o
internas que nos guían en
nuestras decisiones. Los
suponemos útiles, no
verdaderos ni falsos.
Luis Arocha Mariño. Trainer PNL.
Alegría
Amor
Justicia
“El lenguaje es mapa de nuestra experiencia”

4. Observar = Interpretar Emisor = Receptor
Percepción = Realidad Ser = Mostrar
Luis Arocha Mariño. Trainer PNL.

5. La comunicación armónica no es natural ni
espontánea, tenemos que crearla y
mantenerla.
Dr. Luis Arocha Mariño. Trainer PNL.
Creo
que
necesita
ayuda…

6. •Identificación y respeto por
el “mapa” ajeno y propio.
Colaboración en los recursos.
Apuntar a objetivos
conjuntos y “ecológicos”.
Luis Arocha Mariño. Trainer PNL

7. •Cada quien es cada cual.
•La identidad no es la conducta.
•Cuida tu lenguaje.
•Atiende a las señales no verbales.
•“Antes de opinar acerca de tu
vecino debes andar doce lunas con
sus mocasines”. Oso viejo.
•Entrénate y “mantente en forma”.
Dr Luis Arocha Mariño. Entrenador PNL

8. Los Mapas Mentales
Creencias y
valores
Competencias
Experiencias
Dr. Luis Arocha Mariño. Psiquiatra.
Trainer-Master PNL

9. Visual Auditivo Kinestésico
Luis Arocha Mariño. Trainer PNL

10. Nunca habrá buen tiempo para la nave
sin rumbo. Séneca.
Apunte en una dirección y a un
objetivo.
Póngalo en positivo.
Una representaciones sensoriales.
Notifique los resultados.
Trace su ruta.
Empiece hoy.
Dr. Luis Arocha Mariño. Psiquiatra. Trainer-Master PNL

12. Intensión y extensión cultural
Intención personal
CONTEXTO
G
E
D
Irradiación
S R
:
Experiencias
Juicio
Luis Arocha Mariño. Trainer PNL

13. Las palabras son como el acero: Hay que
calentarlas y enfriarlas adecuadamente
para que sean fuertes y útiles.
TE AMO, CONEJITO.....
Uhmmm. ¿Qué será lo
que específicamente
quiere este león?
Luis Arocha Mariño. Trainer PNL

14. Las palabras son como las carnes,
mientras más gordas, más perjudiciales y
difíciles de digerir. Mientras más
delgadas más nutricias y sabrosas.
Amor, justicia
libertad, pueblo,
corrupción, emoción,
paz, etc.
Acariciar,
tocar, hablar,
trabajar,
firmar,decir,
ayer, hoy, etc.
Luis Arocha Mariño, Trainer PNL

15. ¿Qué? ¿Cómo?
¿Por
qué?
¿Para
qué?
¿Qué pasaría si...?
Detalles
Omisiones:
simples
comparativos
Verbos inespecíficos
Nominalizaciones
Índice referencial
faltante
Extensiones
Cuantificadores:
universales
limitantes
Operadores modales
Índice referencial
generalizado
Limitaciones
Conexiones
Causa-efecto
Equivalencias complejas
Fuente perdida
Lectura de mente
N
Luis Arocha Mariño. Trainer PNL

16. Uhmmm…Está
concentrado. Lo sé
por ese sonrojo
característico.
Luis Arocha Mariño. Trainer PNL

17. Cuando me distancio
mentalmente puedo
entender mucho mejor
lo que está ocurriendo.
Luis Arocha Mariño. Trainer PNL

18. Tácticas visuales, auditivas y kinestésicas, neurología,
psicogeografía, calibraje, lenguaje sintónico, feedback.
Luis Arocha Mariño. Trainer PNL.

19. Inicie con resultados.
Concéntrese en acciones,
hechos y objetivos.
Active el rapport.
Reuna acuerdos sensoriales.
Unifique las decisiones a
tomar.
Sistematice la próxima
reunión.
Luis Arocha Mariño. Entrenador PNL

20. Qué, cómo y para qué:
Pensamientos.
Emociones.
Sentimientos.
Acciones.
Luis Arocha Mariño. Trainer PNL

21. Luis Arocha Mariño. Trainer PNL
Ya no podemos vivir inocentemente.