2. COMUNICACIÓN ESTRUCTURADA
Comunicación estructurada es
toda aquella que tiene un
estructura definida a partir de
un emisor-mensaje-receptor
definidos y se utiliza para
reforzar las comunicaciones
tantos internas como externas
de alguna organización o
institución determinada.
3. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESTRUCTURADA
• -El uso alternado de la
palabra.
• Debe haber una relación
interpersonal entre los que
conversan.
• Debe tener orden y
coherencia en su desarrollo.
• Debe haber algún contexto y
conocimientos en común.
4. MÉTODOS DE COMUNICACIÓN
• Apertura:
• Se abre la conversación.
• Orientación: Se plantea el tema que
se quiere conversar.
• Objetivo: Se desarrolla el tema,
comunicando y retroalimentando.
• Conclusión: Se termina el tema, por
acuerdo de ambas partes.
• Cierre: Finaliza la conversación, y/o se
planifica un posible nuevo encuentro.
5. Mientras que no
estructurada es la que se
envía al espacio sin definir
bien los receptores y que
busca respuestas a partir del
efecto que provoca sin
necesidad de estar dirigida a
públicos específicos.
COMUNICACIÓN NO ESTRUCTURADA
