RESUMEN

2. Definición barajada en sus orígenes , aquella que se
consideraba AnalíticaWeb a la "recopilación, medición,
evaluación y explicación racional de los datos obtenidos
de Internet, con el propósito de entender y optimizar el
uso de la página web de la organización conocida
también como la disciplina profesional encaminada a
extraer conclusiones, definir estrategias o establecer
reglas de negocio sobre la base de los datos recabados en
todos aquellos entornos web sobre los que una empresa
ejerce control.

3. Existen muchas herramientas de analítica web, pero las
mas conocidas y utilizadas son
Google Analytics
y
Omniture SiteCatalyst.

4. Métricas básicas de analítica web
Son aquéllas que nos permiten analizar el tráfico en nuestro sitio
web, saber qué páginas son las más visitadas, cuánto tiempo pasan
los visitantes o si regresan a nuestro sitio.
• Visitantes únicos o exclusivos
• Porcentaje de visitas nuevas
• Páginas/visita
• Promedio de tiempo en la página y duración media de la visita
• Porcentaje de rebote
• Porcentaje de salida

5. • Para qué sirve la analítica web
Según Gemma Muñoz la analítica sirve para:
Identificar usuarios (navegación, comportamiento y
satisfacción)
Evaluar web (contenido, diseño, usabilidad,
persuabilidad, posicionamiento en buscadores)
Desarrollar acciones de marketing (campañas, afiliados,
PPC, ad serving, email marketing, redes sociales)
Conocer a la competencia (identificar oportunidades,
puntos fuertes y débiles)