1. UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO
(UNEMI)
TEMA: LA INFLUENCIA DE LA REDES
SOCIALES EN EL COMERCIO ELECTRONICO
NOMBRE: IVANA JARA GOMEZ
AÑO LECTIVO
2013

2. Los aspectos que se miden para obtener la importancia de una página cada
vez son más complejos. Cuando hemos hablado del uso de redes
sociales en la empresa siempre lo hemos hecho desde la óptica de la
publicidad, los consejos que podemos ofrecer o la fidelización de
clientes creando una pequeña comunidad alrededor de nuestra marca.
Pero poco hemos hablado de la influencia de las redes sociales en el
posicionamiento de nuestra página.

4. INFLUENCIA DE INTERNET A LA HORA DE
COMPRAR
Además, el estudio analiza la influencia que Internet tiene en las compras y
concluye que en el 66% de los casos Internet es el método más influyente,
seguido por consejos de amigos, parientes y compañeros (el 61%), el correo
electrónico (el 51%), la televisión (el 42%), periódicos (el 43%), el correo postal
(el 37%), revistas (el 28%) y radio (el 28%).

5. Las redes sociales y el comercio electrónico están cambiando constantemente.
Cambian tanto individualmente y ademas se complementan entre sí. Sabemos
que gran parte del mundo esta conectado a internet y tiene cuenta en alguna
red social, por lo tanto, ningún comercio electrónico puede trazar una estrategia
en la que no incluya atención especial a las redes sociales.
Con el crecimiento acelerado de internautas y de la presencia de éstos en las redes
sociales, el marketing encuentra en ellas una fuente de clientes muy grande e
importante lo cual las redes también han sabido adaptarse y orientar sus
plataformas a la venta.

6. Estudios estadisticos nos muestran como el 75% de las compras en internet no se
realizan y los carritos de compra quedan abandonados. La razón más importante
por la que ocurre esto es la obligación de registro antes de realizar una compra.
Una posible solucion a este problema es permitir la conexión con cuentas de redes
sociales (Twitter, Facebook, Google +,Linkden). Otra buena opción es permitir
guardar el carrito para seguir la compra en otro momento.Por otro lado, el acceso
con cuentas de redes sociales, experimentó un crecimiento en 2011 (41%) con
respecto a 2010 (28%).
El 40% de los consumidores (2 de cada 5) prefieren utilizar las cuentas de las redes
sociales para identificarse en lugar de realizar un nuevo registro.

7. Una posible solucion a este problema es permitir la conexión con cuentas de redes
sociales (Twitter, Facebook, Google +,Linkden). Otra buena opción es permitir
guardar el carrito para seguir la compra en otro momento.Por otro lado, el acceso
con cuentas de redes sociales, experimentó un crecimiento en 2011 (41%) con
respecto a 2010 (28%).
El 40% de los consumidores (2 de cada 5) prefieren utilizar las cuentas de las redes
sociales para identificarse en lugar de realizar un nuevo registro.

8. Las redes sociales más utilizadas para hacer social login son: Facebook 60%,
Yahoo 12%, Twitter 11%, Google 10%, Linkedin 7%.
Sabemos que cada usuario de Facebook pasa 5,5 horas media conectado.
Durante ese tiempo, está hablando sobre marcas, productos y experiencias de
compras. Permitir a los usuarios/visitantes/clientes que comenten en sus redes
sociales favoritas, puede atraer más tráfico hacia la plataforma, además de
permitir ganar mayor relevancia.