Sustentacion diseño de proyecto

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PROYECTO DE EMPRESA PARA PRESTAR SERVICIOS
EN INSTALACION Y MANTENIMIENTO ELECTRICO Y
PLOMERIA DOMICILIARIA
Presentado por:
JAIRO ALTAMAR SARMIENTO CC 8.636.328
EDUARDO BARCAS OSORIO CC 8.526.688
WILLIAM SILVA DE LEON CC 8.672.389
ANGEL MUÑOZ PALMA CC 8.498.681
CURSO:
102058-19

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PLANTEAMIENTO Y
FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Por qué es importante crear una empresa contratista de servicios
técnicos especializados en plomería, fontanería e instalación de
redes eléctricas internas y otras en Barranquilla Atlántico?
¿Existen en Barranquilla empresas de servicios técnicos
especializados que presten excelente servicio a la comunidad?
¿Cómo garantizar un buen servicio a las empresas contratantes y
la comunidad en general?
¿De qué modo mejora la calidad de vida de la comunidad teniendo
los servicios básicos en perfecto estado?

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JUSTIFICACIÓN
En el aspecto social brindar un servicio seguro,
confiable, y especializado que vele por el bienestar de la
comunidad.
Como oportunidad de negocio aprovechar las grandes
expectativas financieras y comerciales que presenta la
ciudad

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OBJETIVO GENERAL
Crear una empresa contratista de servicios
técnicos especializados en plomería, Fontanería
e instalación de redes eléctricas internas; en
Barranquilla Atlántico, para satisfacer las
necesidades de la comunidad y las empresas
existentes en la zona, contribuyendo al
desarrollo integral de sus habitantes,
garantizando un servicio de óptima calidad.

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OBJETIVOS ESPECIFICOS
Prestar servicios técnicos especializados a la comunidad y
empresas en Barranquilla y su área metropolitana.
Contribuir al desarrollo económico y social de las comunidades.
Mejorar la calidad de vida de la comunidad, teniendo los servicios
básicos en perfecto estado.
Incrementar el empleo para mejorar la calidad de vida de la
población.

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MARCO DE REFERENCIA – MARCO
CONTEXTUAL
Nombre del municipio: Barranquilla
Extensión total: 154 Km2
Temperatura media: 27,4º Centígrados
Ecología: Río Magdalena, ciénaga de Mallorquín y
caños orientales. El roble y la cayena, su árbol y flor
emblema, su ave el mochuelo.
Vías aéreas: Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz
Vías terrestres: Carretera oriental, cordialidad, via
cienaga y via al mar.

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MARCO DE REFERENCIA –
REFERENTES CONCEPTUALES
EMPRESA: Organización, casa o sociedad mercantil o
industrial fundada para emprender o llevar a cabo
negocios, construcciones o proyectos de importancia.
SERVICIO: Payne (1993) dice que un servicio es una
actividad con cierta intangibilidad asociada, lo cual
implica alguna interacción con clientes o con propiedad
de su posesión

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PROCEDIMIENTOS
METODOLÓGICOS
•Tipos de investigación: Aplicada tecnológica, dado el
desarrollo empresarial que se necesita para satisfacer la
demanda de mano de obra calificada, en la instalación y
mantenimiento de las redes de servicios públicos en
Barranquilla.
•Fuentes de información: DANE, Cámara de comercio
de Barranquilla, FUNDESARROLLO y la ANDI

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PROCEDIMIENTOS
METODOLÓGICOS
Variables:
• Sexo: M/F
• Edad: Mayores a 30 años
• Nivel de escolaridad: Indiferente
• Consumo de energía eléctrica y agua domiciliaria: SI / NO
• Opiniones acerca del servicio: BUENO / MALO / REGULAR
Instrumentos:
Encuesta sector comercial, industrial y domiciliario.
Análisis de la información:
Tabulación, organización y análisis empleando los
conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera

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ALCANCES DEL PROYECTO
Proyecciones:
✓ Incorporar en Barranquilla una empresa que preste los servicios
de mantenimiento y reparación de las rede de acueducto,
alcantarillado y energía.
✓ Contratar mano de obra especializada para la prestación del
servicio de acuerdo a las demandas de la población y al principio
de calidad total.
Limitaciones:
Como no es conocido por los clientes ya que no se ha establecido
en el mercado, dificulta de cierta manera el proceso de
comercialización al igual que el nivel de producción en el primer
año.
La tendencia que existe en la población de recurrir a mano de obra
no calificada “Marañeros”.

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IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O
SERVICIO
ELECTRICO: Servicio a componentes básicos como conductores
eléctricos, medios de soporte y canalizaciones, cajas de salida, de
empalmes y de inspección, cajas de corte y gabinetes de medidores,
cuadros de distribución y tableros de distribución y aparatos de alumbrado,
porta bombillas y tomacorrientes.
PLOMERIA: Destape de tuberías sin romper, sondas eléctricas
industriales, tuberías bajantes, tubería colgante en sótano cajas de
inspección, lavaderos, lavaplatos, sifones en zonas industriales y
residenciales, detección de fugas y filtraciones, soldadura de tuberías en
cobre, pvc, y al calor, impermeabilización de terrazas con manto aplicadas
con técnicas de calor y en frio.

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DESCRIPCIÓN DE LOS
CONSUMIDORES O
BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO
El servicio irá dirigido al sector residencial de los
estratos 3, 4, 5 y 6, sector comercial y sector
industrial.

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RESULTADOS DEL ESTUDIO DE
MERCADO- DEMANDA
El 61,5% de las personas viven en casa, el 32,4% en apartamento y
el 6,2% en cuarto u otra solución de vivienda.
Energía eléctrica: El 98,8% de las viviendas de Barranquilla tiene
conexión a energía eléctrica, Electricaribe es la encargada del
suministro de esta energía a la ciudad y su área metropolitana.
El 98,3% ha alcantarillado, el 99,5% a acueducto, la Triple A,
sociedad de economía mixta, tiene a su cargo los servicios de
agua, alcantarillado y aseo.

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RESULTADOS DEL ESTUDIO
DE MERCADO- OFERTA
Plomería: Serviplomeria del Caribe - cra 26B Nº 73 -71. tel.
3571207 y 3106348440
-Mapreico Ltda. cra. 42H NO. 84-36 Tel 3783847 3106027965
-Asopel CR. 43 NO. 84-17 Tel 3528270-3781809
-Serví Reparaciones, cra 35 # 63B-74 cra. 35 # 63B-74 tel.
3795697-3795914.
Eléctrica: no hay empresas legalmente constituidas para este
segmento, existen para lo más complejos (Instalaciones de sub
estaciones eléctricas y de alta
tención).

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RESULTADOS DEL ESTUDIO
DE MERCADO – PRECIO
Visita domiciliaria revisión $ 25.000
Mano de obra hora (trabajo menor) 25.000
Cableado por tubería (mts)$ 1.500
Instalación por punto (Toma corriente, Soporte, Breaker y Swiche)$ 5.000
Instalación de lámparas fluorescentes $ 15.000
Cambio de balastro lámpara fluorescente $ 10.000
Instalación de tubería externa (mts) $ 2.500
Instalación grifo $ 2.000
Destape de tubería sanitaria $20.000
Cambio de llave regadera $ 30.000
Cambio de sanitario $ 20.000

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RESULTADOS DEL ESTUDIO
TÉCNICO
PROCESO PRODUCTIVO:
1) Se recibe la solicitud del servicio
2) Auxiliar administrativo informa al cliente el valor del servicio
3) Auxiliar administrativo envía técnicos al cliente
4) Técnico realiza la labor
5) Técnico recibe el dinero una vez terminada la labor y genera
factura del servicio
6) Técnico entrega el valor del servicio al auxiliar administrativo
7) Auxiliar administrativo consigna el dinero en el banco.

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RESULTADOS DEL ESTUDIO
TÉCNICO
LOCALIZACIÓN:
País: Colombia
Departamento: Atlántico
CIUDAD: Barranquilla
Dirección: Carrera 45 Calle 66

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RESULTADOS DEL ESTUDIO
TÉCNICO
Necesidades de mano de obra:
OPERARIOS
Técnicos 4
Auxiliares 4
ADMINISTRATIVOS
Gerente 1
Auxiliar administrativa 1
Comercial 1

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Resultados del estudio técnico
Maquinaria y equipo:
Caja con herramientas eléctricas 2
Cascos 8
Caja con herramientas plomería 2
Taladro 2
Escaleras sencilla 2

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RESULTADOS DEL ESTUDIO
TÉCNICO
Obras físicas:
Local de 15 x 15 Mts, Oficina para el personal
administrativo de 5 x 5 Mts y atención de
clientes.
Bodega para personal técnico y depósito de
materiales, herramientas y equipo10 x 10 Mts

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ASPECTOS ORGANIZACIONALES
Y ADMINISTRATIVOS

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CONCLUSIONES
En un proyecto es necesario realizar estudio de mercadeo,
financiero y técnico, ya que estos nos acercan a la viabilidad de
este
De acuerdo a la información recolectada se observa que existe una
demanda local que está a la expectativa de que se establezca una
empresa que brinde garantías de cumplimiento y confiabilidad
.
Este proyecto no representa riesgo de contaminación ambiental,
por el poco manejo de sustancias contaminantes.

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BIBLIOGRAFÍA
Modulo diseños de proyecto UNAD, actualizado por Henry Cañón Salazar 2011 BOGOTÁ –
COLOMBIA
http://es.wikipedia.org/wiki/Barranquilla tomada el 14 mayo de 2012 a las 09:00
➢ CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA.
➢ CODIGO SUSTANTIVO DE TRABAJO.
http://www.infomipyme.com/Docs/HN/Offline/programacionproduccion.pdf tomada el 10 mayo de
2012 a las 10:00
http://www.dane.gov.co/files/censo2005/resultados_am_municipios.pdf tomada el 14 de mayo
2012 a las 09:00
http://www.asivamosensalud.org/descargas/plan_local_salud_barranquilla_art75.pdf Tomada el
14 mayo de 2012 a las 09:15
http://www.sic.gov.co/archivo_descarga.php?idcategoria=18164
http://66.165.175.230/moodle/mod/resource/view.php?id=6679