La compañía Soberon se dedica a la venta de espacio en contenedores para exportación e importación. Presenta problemas con la descentralización de la información entre sus 12 regionales y sistemas desorganizados. El documento describe los principales procesos de negocio como la venta de espacio en contenedores, la dirección estratégica, la contabilidad, el procesamiento de pedidos, la facturación y el uso de la intranet. También presenta los actores clave y casos de uso para mejorar la gestión de la información.

1. Avances para solución Compañía Soberon
Docente:
William Acevedo
Alumnos:
Jairo Manuel Julián Rodríguez Roa
Código: 38981
Julio Rico Becerra
Código: 39349
José Alirio Zambrano Garavito
Código: 38352
Javier Salgado
Código: 33270
Cristian Steven Ariza
Código: 35487
Escuela Colombiana de carreras Industriales
Ingeniería de Software
04 de marzo de 2015
Bogotá D.C.

2. 1. Describir el proceso de negocio diagrama de dominio o contexto

3. 2. Describir principales procesos de negocio diagrama de actividades

4. 3. Describir las entidades de negocios y los trabajadores
Se divide en cinco secciones de la siguiente manera:
 Dirección Estratégica: es donde se planean e implementan metodologías
para poner en práctica, desarrollar, y ejecutar todos los potenciales de una
empresa, los que le aseguren a la empresa una supervivencia a largo plazo
y así mismo ser posiblemente beneficiosa.
*Trabajador: Simon Soberon
 Contabilidad y Facturación de pagos: Es el proceso que se encarga de
estudiar la actividad económica de la empresa, en donde la información es
registrada, clasificada y interpretada, para la toma de decisiones futuras en
bien de la empresa.
*Trabajador: Gregorio Gómez
 Sistema de procesamiento de pedidos: Es la sección donde se define la
cantidad de etapas que tendrá el ciclo de un pedido a un determinado
cliente. se definen los protocolos de transmisión, entrada, procesamiento y
salida del estado del pedido, tanto en su origen y destino si es importación
o exportación.
*Trabajador: Pablo Liberal
 Sistema de Facturación: Sección donde según el cliente y sus respectivas
necesidades se realiza una factura la cual presenta por descripción el valor
de su necesidad, mas toda la información mercantil de compra de espacios
en contenedores o comúnmente, el servicio prestado.
*Trabajador: Pablo Liberal
 Internet e Intranet: Plataformas donde se encuentra la información valiosa
de la empresa, documentación de clientes, pedidos y un histórico de cada
área, se debe estar actualizando y según los roles se muestra información
correspondiente.
*Trabajador: Clemente Bueno y Raquel Simancas

5. 4. Modelo canvas
Asociación clave Actividad clave
Propuesta de
valor
Relación con el
cliente
Seguimientoal cliente
zona portuaria,
medio de
transporte,
fabricante de
container,
fabricante de
equipos(equipos y
servidores),
contactos en los
puertos,
containers,
contacto de
transporte,
lógica del
negocio,
comerciales de
publicidad,
ingenieros para
monitoreo,
hardware para
equipos, sedes
para
trabajadores,
papeleo para
importaciones y
exportaciones
Principal Vende
espacio en
contenedores a
compañía de
España.
secundarios
dirección
estratégica,
contabilidad y
facturación de
pagos, sistema de
procesamientode
pedidos, internet
e intranet,
procedimientos
de importación,
procedimientos
de exportación,
marketing,
personal,
infraestructura
tecnológica
Servicio de atención
al cliente: internet.
Visitas frecuentes
para estado del
cliente y nuevas
solicitudes(Estado
me refiero a la
opinión del cliente
con la empresa)
Nuestro mercado va
dirigidohaciatodaslas
compañías
interesadas en
exportar e importar
productos legales
(nada de drogas),
nuestro mercado está
más enfocado en las
empresas grandes
quienes alquilen
espacio por container
y no por metros
dentro de un
container.)
Recursos clave
Canales de
comunicación
contactos en los
puertos,
containers,
contacto de
transporte,
lógica del
negocio,
comerciales de
publicidad,
ingenieros para
monitoreo,
hardware para
equipos, sedes
para
trabajadores,
papeleo para
importaciones y
exportaciones
Visitas, internet, la
entregadel producto
a transportar o que
se transporto
Estructura de costo Fuentes de ingreso
Comprade container,comprade equipos(computadores,
servidores), compra de oficinas, transporte en barco,
arrendamiento de espacio en puertos.
venta de espacio en los containers

7. 5. Actores y casos de uso
Simón Soberon: Este personaje es el encargado de la dirección estratégica del
negocio, va más enfocada a buscar el éxito de la compañía involucrándose un
poco en negocios y marketing. Esta persona no se encarga del funcionamiento
diario de los sistemas
Figura 1. Simón Soberón.
Gregorio Gomez: Este personaje es el encargado de toda la contabilidad de la
compañía, esto incluye la facturación de pagos, pagos de nómina, impuestos entre
otros tantos.
Figura 2. Gregorio Gomez
Pablo Liberal: Este personaje es el encargado de los sistemas en los cuales se
incluyen el sistema de procesamiento de pedidos y del sistema de facturación.

8. Figura 3. Pablo Liberal
Clemente Bueno y Raquel Simancas: Estos personajes son los encargados de
mantener arriba el servicio de internet e intranet.
Figura 4 Clemente Bueno y Raquel Simancas
Personal de exportaciones: Esta área se encarga de los procesos para realizar
exportaciones (el paso a paso), Documentación obligatoria global y
documentación específica por país.
Figura 5 Personal de exportaciones

9. Personal de Importaciones: Esta área se encarga de los procesos para realizar
importaciones (el paso a paso), Documentación obligatoria global y
documentación específica por país.
Figura 6 Personal de importaciones
Personal de Marketing: Esta área se encarga de todo lo referente a publicidad y
mercado, también es la encargada de publicar boletines acerca de la competencia.
Figura 7 Personal de Marketing.
Infraestructura Tecnológica: Esta parte de la empresa es tercerizada, la empresa
encargada de este tema se llama Pelaez Software.
Figura 8 IT.

10. 6. Voluntarios común (glosario) términos propios del modelo de negocios

11. 7. Descripción del problema
En primer lugar hacemos objeto a la información ya que es una herramienta de gran
contribución e importancia a la hora de que una compañía se hace notoria dentro
de un entornó de la misma. Por otro lado indicamos el balance de cual hace
referencia para la situación que se maneja en la empresa soberon dedicadaa enviar
mercancías por contenedores ya que su concepción en cuanto a los manejos
internos son ambiguos y poco funcionales para la contribución de sí misma,
haciendo malos manejos en su organización llevando a tener procesos mal
planteados para la información.
DISEÑOS DESCENTRALIZADOS EN CUANTO A LA INFORMACIÓN QUE SE
TRASMITE, PROCESOS DE LA COMPAÑÍA EN SÍ.
 Objetos de mal contribución en desarrollo a la infraestructura de las
telecomunicaciones, acción la cual se da en cuanto a la conectividad que se
refiere a las diferentes sedes regionales.
 Información que no llega a la persona indicada, esta situación se ve en el
área de marketing con los procesos de interés de los vendedores “los
vendedores no están al corriente “.
 Control de seguridad, se encuentra de manera riesgosa para muchos
procesos de la compañía el cual se sitúa en la intranet “accesos no
deseados”.
 Manejos de operación, son llevado acabo por medio de la dirección ejecutiva
la cual procede a adoptar el mejor procedimiento para cierta área llevado a
cabo mediante foros en la “intranet”.
 Manejo de tiempos, son enfoques que hacen que se pierda el punto de
margen, el cual desea cada área ya que se replantea el uso del manejo del
sitio “intranet “el cual se maneja.
 Manejo de alineaciones entre ellas la información, damos a conocer el punto
más importante el cual se sitúa en la descentralización que se tiene en cuanto
las distintas plataformas o sitios como lo es la “intranet” de la compañía ya
que hace un riesgo de gran ímpetu a la función que desempeñan las distintas
áreas de la compañía además de las sedes regionales de las misma, el cual
desfavorece medidas que hace la unificación de una misma, sea una

12. eventualidad necesaria para contribuir a un esquema de mejoras para mejor
desarrollo sustentable y rentable en la misma.

13. 8. conclusión

14. PRINCIPAL PROCESO DE NEGOCIO:
-venta de espacio en contenedores a compañías de España:
DIRECCION ESTRATEGICA:
Está a cargo de Simón Soberon y es donde se realiza la planeación y estrategia
de la compañía más no del funcionamiento diario de los sistemas.
CONTABILIDAD Y FACTURACION DE PAGOS:
Está a cargo de Gregorio Gómez y es el encargado de recoger la contabilidad y la
facturación de pagos en cada una 12 regionales y unificarlas todas.
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Está a cargo de Pablo liberal, esta desarrollado por ellos mismos al igual que él de
facturación y donde se organizan los pedidos de exportación e importación junto
con el proceso de facturación de cada cliente.
INTERNET E INTRANET
Está a cargo de Clemente Bueno y Raquel Simancas, donde la herramienta
permite la administración de documentación por regionales, tanto de marketing,
ventas, informes, contabilidad, e información de clientes entre otros.
OTROS PROCESOS DE NEGOCIO:
 personal administrativo de importaciones:
*procedimientos de importación para compañías
Documentación de todo lo referente a metodología, y procesos de importación
según el cliente y la mercancía.
*requisitos de documentación de cada país
Documentación referente a cada país (impuestos y términos legales) por donde
pacen los contenedores.
 personal administrativo de exportaciones:
*procedimientos de exportación para compañías
Documentación de todo lo referente a metodología, y procesos de exportación
según el cliente y la mercancía.
*requisitos de documentación de cada país
Documentación referente a cada país (impuestos y términos legales) por donde
pacen los contenedores.
 personal administrativo de centralizar trabajos:

15. *contabilidad
Metodología mediante la cual la información financiera de la compañía es
registrada, clasificada, interpretada y comunicada en la intranet por regional de
forma independiente.
*pagos
Cancelación de obligaciones a empleados, o empresas terceras las cuales
suministran un servicio.
*marketing
Análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores y
posteriormente guardar la información en la intranet.
*personal
Todo lo referente a los recursos humanos de la compañía (contrataciones,
análisis, estudios, seguridad social, etc.).
*infraestructura tecnológica
Es la parte que se encarga de la preservación de los bienes muebles de la
compañía y su buen uso.
9. Bibliografia
http://etimologias.dechile.net/?contabilidad
http://www.uco.es/zootecniaygestion/img/pictorex/01_17_13_1_A_ESTRATEG_ver
_alumnos.pdf
http://logisticaujat2010.blogspot.com/2010/03/clase-11-procesamiento-de-pedidos-
y.html
http://www.eafit.edu.co/escuelas/administracion/departamentos/departamento-
contaduria-publica/panorama-
contable/Documents/Nota%20de%20clase%2077%20facturaci%C3%B3n.pdf
http://is.ls.fi.upm.es/docencia/is2/documentacion/ModeloDominio.pdf