110º ANIVERSARIO DE CITY BELL: CELEBRACIÓN INTEGRADORA PARA LA COMUNIDAD
Modelo para mejorar el desempeño en los Gobiernos Locales
1. Jason Gabriel Acevedo Esquivel
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Costa Rica
Modelo para mejorar el desempeño en los Gobiernos Locales.
Jason Gabriel Acevedo Esquivel
Correo: aejg87@gmail.com
Abril 2014
La categorización de clases por competencias es un modelo que tiene como
objetivo; dinamizar la organización, ser base para mejorar el desempeño de la
misma y fomentar la carrera dentro de la organización, dejando atrás la situación
estática del manual descriptivo de puestos en el sector público de Costa Rica.
Para elaborarlo se tomó un listado de competencias y sus comportamientos
asociados, y fueron clasificados en los cuatro siguientes grupos: Humanas e
Interacción, Empleabilidad y Emprendimiento, Técnicas y Direccionamientos. Se
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utilizó como referencia el Enfoque Mertens y el modelo de competencias realizado
por Ericsson en la década de los 90´s. Para asignar competencias en cada clase,
se hizo un modelo matemático sencillo de asignación de pesos a los
comportamientos y se iban ubicando por cada clase según el margen de porcentaje
que fue definido para cada una de ellas, previamente.
La propuesta innovadora nace como meta dentro de los objetivos de la estrategia
municipal para el desarrollo que planteamos en Santa Bárbara; al realizar el análisis
de clima institucional (F.L.O.R), en este se denota una creciente constante en la
remuneración del sector municipal y una caída en las mejores prácticas de la
gestión del talento humano en el sector (Ver gráfico, Comportamiento de la
Remuneración y la Calificación en el Índice de Gestión de Talento Humano de la
C.G.R).
Con la remuneración estamos incentivando las partes duras, sin embargo no las
partes blandas del talento que son factor clave de éxito. Ahí es donde la
categorización de clases por competencias trabajara y evaluara el desempeño,
dinamizando organización y creando valor para los administrados.
En una economía de innovación y experimental, el factor crítico de éxito es el talento
humano, de ahí la importancia de gestionarlo con las mejores prácticas y sin duda
alinearlo a la estrategia de la organización. Cito las palabras del Dr. Jorge Pinto de
la Organización Carvajal (Grupo empresarial con presencia en 17 países y más de
20.000 colaboradores) durante la exposición de Gestión de Talento en Carvajal en
el año 2010 “En la organización, el talento humano influye en un 70% en los
resultados y cumplimiento de objetivos de la organización”