Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
1TECNOLOGÍA E INNOVACIÓNJavier Ruiz
2Capítulo 2PROCESO DE CREACIÓN DEPRODUCTOS (PCP)Javier Ruiz,Mikel Sorli
3ÍNDICE• Problemas asociados al PCP• Proceso de Diseño Total• Herramientas de apoyo al proceso de Diseño QFD DDE ANALIS...
4PROBLEMAS ASOCIADOS A LOS PROCESOS DE CREACION DE PRODUCTOS• Falta de habilidades del líder del proyecto• Falta de autono...
5PROCESO DE DISEÑO TOTAL: o cómo diseñar productos nuevos exitosos1. Formulación deespecificaciones. AnálisisCompetitivo y...
6•PORTAFOLIO•CICLO DE VIDA•RENTABILIDAD•EVOLUCIÓN•FACTORES DE ÉXITO•PUNTOS CRÍTICOS•CUELLOS DE BOTELLA•DESPILFARRO•OPORTUN...
7QFDCLIENTE COMPETENCIA INTERNOSCARACTERÍSTICAS TÉCNICASPONDERADAS(Mejoras)ESPECIFICACIONES(Restricciones)CAPTACIÓN REQUIS...
8TRIZDiseñoConceptualTRIZResoluciónProblemasNuevo DiseñoMejoraTRIZResoluciónProblemas•DESPLIEGUES QFD•AMFE•DOE•RAM•ANÁLISI...
9Análisisdel ValorESPECIFICACIONESTRIZResoluciónProblemasDISEÑO CONCEPTUALDiseñodeExperimentosAMFEEntradaDISEÑO DE DETALLE...
10SIMULACIÓN:•CAD/CAM•ELEM. FINITOS•INT. ESTRUCTURALOptimizaciónDISEÑO DE DETALLEPROTOTIPOS/ENSAYOSDISEÑO CONCEPTUALEtapas...
11•SIMULACIÓN•TRIZ•DoE•ENSAYOS•RAPID PROTOTYPING•AMFE•CEP/SPCEntradaSalidaTÉCNICASDISEÑO DE DETALLEPROTOTIPOS FABRICACIÓN ...
12ALGUNAS HERRAMIENTAS ÚTILES EN EL DISEÑO Y MEJORA DE PRODUCTOS YPROCESOS MATRIZ BCG ANÁLISIS DAFO INGENIERÍA CONCURRE...
13Matriz del BCGAyuda a posicionar las familias de productos frente al mercado, de forma que se facilitan las alternativas...
14INGENIERÍA CONCURRENTEDEFINICIÓN:• Es un enfoque sistemático hacia el diseño integrado yconcurrente de productos y sus p...
15PRINCIPIOS DE LA INGENIERÍA CONCURRENTE• Centrarse en procesos en vez de en unidadesorganizativas• Comenzar cada activid...
16Usar métodos “right-first-time”Largas iteraciones de alto costeIteraciones cortas de bajo coste
17La comunicación como condición elementalPERSONAS EQUIPOS UNA SALA/UN TECHO?DATOS INFORMACIÓN SISTEMA ASISTIDO POR ORDENA...
18Análisis Modal de Fallos y EfectosAMFEConcepto Creación RealizaciónAMFE-1Antes de comenzar la gamadel producto,Selección...
19Análisis Modal de Fallos y EfectosAMFE• Gravedad del fallo (G):Gravedad del fallo (G): relacionada con los efectos• Prob...
20GESTIÓN DEL RIESGO• Preparación anticipada para futuras posiblesadversidades, en vez de responder cuando estasocurren.• ...
21GESTIÓN DEL RIESGORiesgos deMercadoRiesgos deProyectoRiesgosTécnicosPlanificaciónKnow-how,CapacidadEspecificación
22ESTRUCTURA DE LA GESTIÓN DEL RIESGOPlanificaciónde la Gestióndel RiesgoValoracióndel RiesgoAnálisis delRiesgoControl del...
23MATRIZ DE RIESGOPROBLEMA CAUSA P S D PLAN ALTERNATIVO PROGRAMA DE DECISIÓNP: Probabilidad de aparición del falloS: Sever...
24ACTITUDES EN LA GESTIÓN DEL RIESGO1- Aceptar el hecho de que se cometerán errores2- Premiar y reconocer la toma de riesg...
25GESTIÓN DE LA DIVERSIDADREGLAS PRINCIPALES:Entender cuáles son las necesidades de diversificacióndel mercadoLo que puede...
26GESTIÓN DE LA DIVERSIDADGamaEspecificac.PartesReducción de la Diversidadde Partes. Consecuencias:•PCP más corto•Diversid...
27DIVERSIDAD DE PROCESOSPROCESO1PROCESO2PROCESO3PROCESO4PROCESO5PROCESO6PROCESO7PROCESO8PROCESO9PROCESO10PROCESO11PROCESO1...
28ANÁLISIS DE DIVERSIDADPARTE1PARTE2PARTE3PARTE4PARTE5Especif. Producto 1Especif. Producto 2Especif. Producto 3Especif. Pr...
29RTDDESARROLLO PRODUCCIONVIDADESAP.MERCADOMERCADOQFD
30QUÉSRequisitos de MercadoCÓMOSRequisitos TécnicosEVALUACIONDE MERCADOMATRIZDECRUCEBENCHMARKINGOBJETIVOS TÉCNICOSEVALUACI...
31MEDIDAS DERENDIMIENTOFASE I:PLANIFICAR PRODUCTOREQUISITOSDEMERCADOPARTESDELSISTEMAESPECIFICACIONDEUSO PROCESOESPECIFICAC...
32DISEÑO DE EXPERIMENTOSOBJETIVOSOBJETIVOS: Planificación estratégica de ensayospara: Ahorrar experimentación Obtener re...
33¿Cómo experimentar?EjemploEjemplo: Se quiere maximizar el valor del lustre de unapelícula de plástico ¿Qué factores afec...
34Método tradicionalMover sólo un factor cada vez manteniendo constantes losdemás. Por ejemplo:mover A manteniendo consta...
35Método tradicionalLo que se puede decir realmente, después de estos 88experimentos,experimentos, es que parece ser mejor...
36DISEÑO DE EXPERIMENTOSMover todos los factoressimultáneamentesimultáneamente en undiseño factorialdiseño factorial, para...
37ANÁLISIS DEL VALOREl Análisis del ValorAnálisis del Valor se aplica preferentemente en la fase dediseño o rediseño de pr...
38ANÁLISIS DEL VALORETAPAS del Análisis del Valor:Análisis del Valor: Fase preparatoriaFase preparatoria: selección del p...
39KAIZENKaizen significa ”mejora". Esto implica esfuerzos continuados y sin plazo final para mejorar, con laparticipación ...
42• TRIZ: acrónimo ruso para la Teoría de Resoluciónde Problemas Inventivos• Una forma de pensar Sistemática y Estructurad...
43Patentes mundiales(alrededor de 2 millones) Patentes creativas(entre 20 y 40 mil)Premisasfundamentales¿Base de conocimie...
44Mi problema Mi soluciónEnsayo y error¿Cómo resolvemos Problemas Creativos? Usando el método de Prueba y Error
45Mi problema Mi soluciónEnsayo y errorParticularizarProblemaanálogogeneralSoluciónanálogageneralAbstraerResolverMétodo de...
46X2+X - 6 =0aX2+bX +c =0X =-3,X = 2Xb b aca=− ± −242Abstraer ParticularizarResolverEnsayo y errorEjemplo
47• Idealidad• Contradicciones• Aproximación a los SistemasTres Premisas fundamentales en TRIZ
48El sistema ideal consigue la función requerida sin inclusoexistir. La función frecuentemente se consigue usandolos recur...
49APROVECHAMIENTO DE RECURSOS EXISTENTES•TOMA AIRE DE LA NIEVE•EXPULSA CO2 POR ABERTURASEN LA ESPALDA•TIEMPO FUNCIONAMIENT...
50ContenedorÁcidoMuestraProblema de Destrucción de la Cámara
51ÁcidoMuestra/ContenedorProblema de Destrucción de la Cámara
52• Ideation/TRIZ proporciona 2 aproximacionesgenerales para conseguir soluciones cercanas a laidealidad (esto es, solucio...
53Una de las premisas básicas de laMetodología Ideation/TRIZHay dos tipos de contradicciones:Técnicas y FísicasHay dos tip...
54• Una mejora en una característica del sistema resultaen un empobrecimiento de otra– Ejemplo: Aceleración del coche cont...
55ProductividadNivel deAutomatizaciónPeso de unObjeto móvilPeso de unObjeto estático123938Resultadoindeseado(caracter.degr...
561. Peso de un objeto enmovimiento2. Peso de un objeto estático3. Longitud de un objeto enmovimiento4. Longitud de un obj...
571. Segmentación2. Extración3. Condicioneslocales4. Asimetría5. Combinación6. Universalidad7. Anidación8. Contrapeso9. Co...
58• Una característica debe ser alta y baja a la vez(mútuamente excluyentes)– Ejemplo: la punta de un bolígrado debería es...
59• Para niquelar componentes metálicos por electrolísiséstos se situan en un baño de níquel con sal. El baño secalienta p...
60• TRIZ trata de eliminar la contradicción física pormedio de separar los dos requisitos contradictorios– Separación en e...
61• En el niquelado de componentes, la temperatura altase necesita sólo en la proximidad de dichoscomponentes. Para lograr...
62Separación en el tiempoSi algo es contradictorio ¿ha de serlo justo en el mismo instante?Ejemplo:Los pilares de hormigón...
63Separación bajo una condiciónSi algo es contradictorio ¿ha de serlo justo bajo las mismascircunstancias?Ejemplo:Contradi...
64Separación entre las partes y el todoSi algo es contradictorio ¿podemos hacer que aunque las parteshagan una cosa indivi...
65SupersistemaSupersistemaSistemaSistemaSubsistemaSubsistemaPasadoPasadoPasadoPasadoPasadoPasadoFuturoFuturoFuturoPresente...
66Aplicaciones del TRIZ•Determinación Anticipada de Fallos - AFD•Evolución Dirigida - DE•Resolución de Problemas Inventivo...
71• Los Sistemas Tecnológicos no evolucionan de formaaleatoria, sino de acuerdo a unos patrones objetivos• Estos patrones ...
721. Etapas de evolución2. Evolución hacia un incremento de la Idealidad3. Desarrollo No Uniforme de los Elementos de Sist...
73NiñezCrecimientoMadurez1903191419181930Ej:Velocidadde unaviónAño1. Evolución de los Sistemas Tecnológicos
79• Los Sistemas Tecnológicos tienden a evolucionar de macrosistemas a micro sistemas. Durante esta transición, se utiliza...
80• Los sistemas se desarrollan para realizar laborestediosas y liberar a la gente para que realice trabajosmás intelectua...
81Resolución Innovadora de Problemas - IPS
82• Altshuller se dio cuenta de que el mismo problemafundamental (contradicción) había sido tratado por ungran número de i...
8312356789n4123456789nCon lasSolucionesCorrespondientesMuchosProblemasTípicosMuchasRecomendacionestípicas paraSolutiones(B...
84Patrones de invenciónProblema de la limpieza de conductos deaire acondicionadoLa limpieza de conductos de la ventilación...
85Patrones de invenciónPrincipio: Aumentar la presión lentamente ydisminuirla rápidoAplicación: Extraer las semillas delre...
86CONVERTIR UN DAÑO ENCONVERTIR UN DAÑO ENBENEFICIOBENEFICIOAprovechar los factores, consecuencias oefectos negativos o da...
87CONVERTIR UN DAÑO EN BENEFICIOAprovechar los factores, consecuencias o efectos negativos o dañinos, a fin de obtener ben...
88EJEMPLOS COTIDIANOS:• La poda de los árboles y las plantas para favorecer su posteriorcrecimiento.CONVERTIR UN DAÑO EN B...
89Proceso estructurado de Ideation para laResolución Innovadora de ProblemasPaso12354AcciónDocumentar el problemaFormular ...
90• Organiza nuestro conocimiento acerca de lasituación del problema• Provoca que pensemos desde una perspectivade TRIZ• R...
92• Dividida en ‘capas’ de acuerdo al grado deanálisis incorporado y a la potencia del TRIZ– Alto: Patrones/Líneas de Evol...
93• Herramienta integrada de la Base del Conocimiento y queincluye cerca de 400 operadores compuestos de de:– 40 Principio...
94Mentalmenteaplique larecomendación asu situación¡NO SEPRECIPITE!Leer elOperadorRevisarIlustracionesImagineanalogías entr...
95SITUACIÓNDE PARTIDAPROBLEMASDE PARTIDANUEVASITUACIÓNINNOVADORAFUTURASITUACIÓNIDEALRESOLUCIÓNCAUSASPROBLEMASPOTENCIALESID...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Tecnología e Innovación. Capitulo 2 proceso de creación de productos

1.460 visualizaciones

Publicado el

Segundo capítulo del material utilizado en Master de Competitividad Empresarial (MBA) del Colegio de Ingenieros de Bilbao y UPV en el periodo 2002-2010. El capítulo se dedica a dar una visión general de los procesos de creación de nuevos productos o proceso de diseño, con atención a herramientas útiles en los grupos de diseño y desarrollo, tales como QFD, TRIZ o Análisis del Valor.

Publicado en: Empresariales
  • Sé el primero en comentar

Tecnología e Innovación. Capitulo 2 proceso de creación de productos

  1. 1. 1TECNOLOGÍA E INNOVACIÓNJavier Ruiz
  2. 2. 2Capítulo 2PROCESO DE CREACIÓN DEPRODUCTOS (PCP)Javier Ruiz,Mikel Sorli
  3. 3. 3ÍNDICE• Problemas asociados al PCP• Proceso de Diseño Total• Herramientas de apoyo al proceso de Diseño QFD DDE ANALISIS DE VALOR KAIZEN TRIZ andDIRECTED EVOLUTIONMATRIZ BCG ANÁLISIS DAFO INGENIERÍA CONCURRENTE AMFE GESTIÓN DEL RIESGO GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD
  4. 4. 4PROBLEMAS ASOCIADOS A LOS PROCESOS DE CREACION DE PRODUCTOS• Falta de habilidades del líder del proyecto• Falta de autonomía y poder del equipo de proyecto• Lanzamiento inadecuado del proyecto• Falta de un “libro de contrato” Vulnerabilidad a loscambios de especificaciones• Planificación y ejecución del proyecto no concurrentes• Falta de apoyo e interacción con la organización• Falta de una gestión del riesgo
  5. 5. 5PROCESO DE DISEÑO TOTAL: o cómo diseñar productos nuevos exitosos1. Formulación deespecificaciones. AnálisisCompetitivo y de Mercado.2. Análisis conceptual de acuerdoa especificaciones. Adquisiciónde información y Síntesis.3. Diseño detallado de acuerdo aespecicaciones. Selección deconceptos. Gestión deconfiguración.4. Diseño de acuerdo aespecificaciones.Optimización. Costes.ESPECIFICACIONESDISEÑO CONCEPTUALDISEÑO DETALLADOPRODUCCIÓNVENTASMERCADO
  6. 6. 6•PORTAFOLIO•CICLO DE VIDA•RENTABILIDAD•EVOLUCIÓN•FACTORES DE ÉXITO•PUNTOS CRÍTICOS•CUELLOS DE BOTELLA•DESPILFARRO•OPORTUNIDADES•EVOLUCIÓN TECNOLÓGICACHEQUEOESTRATÉGICOPRODUCTO PROCESOINNOVACIÓN ESTRATÉGICADE: EVOLUCIÓN DIRIGIDA (TRIZ)ANALISIS DAFOMATRIZ BCGTÉCNICASEntrada:Situación ActualSalida:Etapas en la Mejora de Producto/Proceso (I)
  7. 7. 7QFDCLIENTE COMPETENCIA INTERNOSCARACTERÍSTICAS TÉCNICASPONDERADAS(Mejoras)ESPECIFICACIONES(Restricciones)CAPTACIÓN REQUISITOS DE:Entrada:Salida:DEFINICIÓN DE ESPECIFICACIONESEtapas en la Mejora de Producto/Proceso (II)
  8. 8. 8TRIZDiseñoConceptualTRIZResoluciónProblemasNuevo DiseñoMejoraTRIZResoluciónProblemas•DESPLIEGUES QFD•AMFE•DOE•RAM•ANÁLISIS DELVALOR•CEP/SPC1ª Rev.DiseñoEntrada:Salida:DISEÑO CONCEPTUALESPECIFICACIONES CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PONDERADAS(Restricciones) (Mejoras)Etapas en la Mejora de Producto/Proceso (III)
  9. 9. 9Análisisdel ValorESPECIFICACIONESTRIZResoluciónProblemasDISEÑO CONCEPTUALDiseñodeExperimentosAMFEEntradaDISEÑO DE DETALLE2ª Rev.DiseñoSalidaSIMULACIÓN:•CAD/CAM•ELEM. FINITOS•INT. ESTRUCTURALEtapas en la Mejora de Producto/ Proceso (IV)
  10. 10. 10SIMULACIÓN:•CAD/CAM•ELEM. FINITOS•INT. ESTRUCTURALOptimizaciónDISEÑO DE DETALLEPROTOTIPOS/ENSAYOSDISEÑO CONCEPTUALEtapas en la Mejora de Producto/ Proceso (V)
  11. 11. 11•SIMULACIÓN•TRIZ•DoE•ENSAYOS•RAPID PROTOTYPING•AMFE•CEP/SPCEntradaSalidaTÉCNICASDISEÑO DE DETALLEPROTOTIPOS FABRICACIÓN PRE-SERIESDESARROLLO PROTOTIPOS:•VIRTUALES•REALES3ª Rev.DiseñoEtapas en la Mejora de Producto/ Proceso (VI)
  12. 12. 12ALGUNAS HERRAMIENTAS ÚTILES EN EL DISEÑO Y MEJORA DE PRODUCTOS YPROCESOS MATRIZ BCG ANÁLISIS DAFO INGENIERÍA CONCURRENTE AMFE GESTIÓN DEL RIESGO GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD QFD DDE ANALISIS DE VALOR KAIZEN TRIZ & DIRECTEDEVOLUTION
  13. 13. 13Matriz del BCGAyuda a posicionar las familias de productos frente al mercado, de forma que se facilitan las alternativas de acciónAnálsis DAFOMétodo efectivo para identificar las Fortalezas y Debilidades de una empresa, asícomo las Oportunidades y Amenazas que se le presentan. Ayuda a centrar losesfuerzos en áreas dónde la empresa es fuerte y dónde residen las mayoresoportunidades.BAJA ALTAALTO Incógnita EstrellasBAJO Perros VacasCUOTA DE MERCADOCRECIMIENTODEL MERCADO
  14. 14. 14INGENIERÍA CONCURRENTEDEFINICIÓN:• Es un enfoque sistemático hacia el diseño integrado yconcurrente de productos y sus procesos relacionados,incluyendo la fabricación y el mantenimiento.• Este enfoque está pensado para que los creadoresconsideren todos los elementos del ciclo de vida delproducto, desde su concepción hasta su eliminación,incluidos la calidad, el coste, la programación, losrequisitos del usuario.
  15. 15. 15PRINCIPIOS DE LA INGENIERÍA CONCURRENTE• Centrarse en procesos en vez de en unidadesorganizativas• Comenzar cada actividad tan pronto como se pueda• Considerar continuamente todos los cuellos debotella (QFD, AMFE, Gestión de riesgos)• Usar métodos “right-first-time”• Facilitar la comunicación como condición elemental
  16. 16. 16Usar métodos “right-first-time”Largas iteraciones de alto costeIteraciones cortas de bajo coste
  17. 17. 17La comunicación como condición elementalPERSONAS EQUIPOS UNA SALA/UN TECHO?DATOS INFORMACIÓN SISTEMA ASISTIDO POR ORDENADORADECUADOS SISTEMAS DE INFORMACIÓNBASADOS EN EL USO INTELIGENTE DE LAS TICTRABAJANDO EN EQUIPO
  18. 18. 18Análisis Modal de Fallos y EfectosAMFEConcepto Creación RealizaciónAMFE-1Antes de comenzar la gamadel producto,Seleccióndel conceptoAMFE-2Antes de la especificacióndel producto,Matriz de Riesgopara el diseño seleccionadoAMFE-4Antes de lanzar aproducción,Verificar datosfinalesAMFE-3Antes de generar prototiposVerificar partes en CADComienzo de la gamadel productoLanzamientoComercialEspecificacióndel producto Aceptación del ModeloFuncional (Prototipo)
  19. 19. 19Análisis Modal de Fallos y EfectosAMFE• Gravedad del fallo (G):Gravedad del fallo (G): relacionada con los efectos• Probabilidad de Ocurrencia (O):Probabilidad de Ocurrencia (O): de la causa y deque ésta produzca el efecto• Probabilidad de No Detección (D):Probabilidad de No Detección (D): relacionada conlos controles actuales y que la causa y/o efectolleguen al clienteNPR = G x O x DNPR = G x O x D
  20. 20. 20GESTIÓN DEL RIESGO• Preparación anticipada para futuras posiblesadversidades, en vez de responder cuando estasocurren.• Ser Proactivo en vez de Reactivo.
  21. 21. 21GESTIÓN DEL RIESGORiesgos deMercadoRiesgos deProyectoRiesgosTécnicosPlanificaciónKnow-how,CapacidadEspecificación
  22. 22. 22ESTRUCTURA DE LA GESTIÓN DEL RIESGOPlanificaciónde la Gestióndel RiesgoValoracióndel RiesgoAnálisis delRiesgoControl delRiesgoRecursosResponsabilidadesRequisitosTécnicasIdentificaciónCuantificaciónOpcionesAnálisis desensibilidadListas deobservaciónEvitarControlAsunciónTransferencia
  23. 23. 23MATRIZ DE RIESGOPROBLEMA CAUSA P S D PLAN ALTERNATIVO PROGRAMA DE DECISIÓNP: Probabilidad de aparición del falloS: Severidad o gravedad del falloD: Probabilidad de No Detección del falloESFUERZODEL EQUIPO•Identificar Riesgos•Plan Alternativo•Punto de Decisión para implementar la alternativa seleccionada
  24. 24. 24ACTITUDES EN LA GESTIÓN DEL RIESGO1- Aceptar el hecho de que se cometerán errores2- Premiar y reconocer la toma de riesgos3-Tratar los errores como una experiencia deaprendizaje4- Nunca cometer dos veces el mismo error
  25. 25. 25GESTIÓN DE LA DIVERSIDADREGLAS PRINCIPALES:Entender cuáles son las necesidades de diversificacióndel mercadoLo que puede ser común debe ser comúnUna característica o especificación divisoria indica unafamilia técnica de productosCentrar la diversidad en el menor número de partes
  26. 26. 26GESTIÓN DE LA DIVERSIDADGamaEspecificac.PartesReducción de la Diversidadde Partes. Consecuencias:•PCP más corto•Diversidad más tardeen fabricación•Economía de escala
  27. 27. 27DIVERSIDAD DE PROCESOSPROCESO1PROCESO2PROCESO3PROCESO4PROCESO5PROCESO6PROCESO7PROCESO8PROCESO9PROCESO10PROCESO11PROCESO12PRODUCTO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1PRODUCTO 2 1 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 1PRODUCTO 3 1 1 1 3 1 1 3 1 3 2 3 1PRODUCTO 4 1 1 2 4 1 2 4 2 4 2 4 2PRODUCTO 5 1 1 2 5 1 2 5 3 5 2 5 3Flujo de Proceso
  28. 28. 28ANÁLISIS DE DIVERSIDADPARTE1PARTE2PARTE3PARTE4PARTE5Especif. Producto 1Especif. Producto 2Especif. Producto 3Especif. Producto 4Especif. Producto 5PROCESO1PROCESO2PROCESO3PROCESO4PROCESO5PROCESO6PROCESO7PROCESO8PROCESO9PROCESO10PROCESO11PROCESO12Interacción PRODUCTOS <> PARTES <> PROCESOS
  29. 29. 29RTDDESARROLLO PRODUCCIONVIDADESAP.MERCADOMERCADOQFD
  30. 30. 30QUÉSRequisitos de MercadoCÓMOSRequisitos TécnicosEVALUACIONDE MERCADOMATRIZDECRUCEBENCHMARKINGOBJETIVOS TÉCNICOSEVALUACIÓNTÉCNICAMATRIZ QFDCONFRONTACIONES
  31. 31. 31MEDIDAS DERENDIMIENTOFASE I:PLANIFICAR PRODUCTOREQUISITOSDEMERCADOPARTESDELSISTEMAESPECIFICACIONDEUSO PROCESOESPECIFICACIONDEPIEZASCONTROLESPECIFICACIONDELPROCESOFASE II:DESARROLLOPIEZASFASE III:PLANIFICARPROCESOFASE IV:PLANIFICARPRODUCCIONIMPORTANTEDIFICILNUEVOMACROFLUJO QFDIMPORTANTEDIFICILNUEVOIMPORTANTEDIFICILNUEVO
  32. 32. 32DISEÑO DE EXPERIMENTOSOBJETIVOSOBJETIVOS: Planificación estratégica de ensayospara: Ahorrar experimentación Obtener resultados fiables Modelizar significativamente la respuesta Determinar las condiciones de trabajo que optimizan elprocesoResultado:Resultado: Obtener un modelo empírico que relacionalos factores con la respuestaRequisitos:Requisitos: Conocimiento del diseño de experimentos
  33. 33. 33¿Cómo experimentar?EjemploEjemplo: Se quiere maximizar el valor del lustre de unapelícula de plástico ¿Qué factores afectan a larespuesta?FACTORES NIVELESA: Tª del baño -1=92º +1=100ºB: Tiempo del baño -1=20’ +1=40’C: Espesor del film -1=1déc.mm +1=2déc.mmRespuesta Y= valor del lustreY= ß0 + ß1A + ß2B + ß3C + ß12AB + ß13AC+ ß23BC+ ß123ABC
  34. 34. 34Método tradicionalMover sólo un factor cada vez manteniendo constantes losdemás. Por ejemplo:mover A manteniendo constantes B (20’) y C (1déc.mm)92o100oValordellustre4,104,604,204,7516,0016,2016,4016,10Media 4,40 16,20YTªDE LOS RESULTADOS ANTERIORES PARECE DESPRENDERSE QUE100ºC ES EL MEJOR VALOR DE A EN EL RANGO EXPERIMENTADOPERO, ¿ES ESO CIERTOES ESO CIERTO?
  35. 35. 35Método tradicionalLo que se puede decir realmente, después de estos 88experimentos,experimentos, es que parece ser mejorparece ser mejor utilizar la Temperaturadel baño a su nivel alto (A=100ºC) si B = 20’ y C = 1 décima demm.¿Se llegaría al mismo resultado al aumentar la Tª si setrabajase con B = 40’ o C = 2 décimas de mm.?Para estudiar el efecto del tiempo del baño (B), deberíamosrealizar otros 8 experimentosotros 8 experimentos, y otros 8 másotros 8 más para estudiar elefecto del espesor del film (C).Al finalizar los 24 experimentos24 experimentos, lo único que sabríamos seríael efecto de cada variable para una combinación particular delas otras dos.Además no sabríamos nada de posibles interaccionesinteracciones
  36. 36. 36DISEÑO DE EXPERIMENTOSMover todos los factoressimultáneamentesimultáneamente en undiseño factorialdiseño factorial, para deeste modo:Es posible estudiar los 3factores con sólo 8sólo 8experimentosexperimentosSe puede obtener másmásinformación (interaccionesinformación (interacciones)X1 X2 X3 Resp-+-+-+-+--++--++----++++Y1Y2Y3Y4Y5Y6Y7Y8Tabla de experimentación
  37. 37. 37ANÁLISIS DEL VALOREl Análisis del ValorAnálisis del Valor se aplica preferentemente en la fase dediseño o rediseño de productos, pudiéndose utilizar de formasimultánea con otros métodos como el QFD.Los beneficiosbeneficios de la aplicación del Análisis del Valor en eldiseño de nuevos productos pueden incluir aspectos como lossiguientes: Mejoras significativas en la relación calidad – preciorelación calidad – precio delproducto Mejoras funcionalesfuncionales y de rendimientorendimiento del producto Reducción en el tiempotiempo dede lanzamientolanzamiento de nuevos productos Actualmente está técnica se denomina también GestiónGestión deldelValorValor en vez de Análisis del Valor, debido a la evoluciónhistórica del método
  38. 38. 38ANÁLISIS DEL VALORETAPAS del Análisis del Valor:Análisis del Valor: Fase preparatoriaFase preparatoria: selección del proyecto y formación delequipo de trabajo multidisciplinar, definiendo el proyecto y losobjetivos Recogida y análisis de información:Recogida y análisis de información: sobre clientes, productosy sus partes y sus costes Análisis funcional:Análisis funcional: descripción de funciones, su evaluación deimportancia y asignación de costes a funciones (matriz partes -funciones, FAST) Generación de alternativasGeneración de alternativas al diseño del sistema (análisismorfológico, reuniones con clientes y técnicos, TRIZ,…) Evaluación de alternativasEvaluación de alternativas con criterios de cumplimiento deobjetivos iniciales Presentación de propuestasPresentación de propuestas
  39. 39. 39KAIZENKaizen significa ”mejora". Esto implica esfuerzos continuados y sin plazo final para mejorar, con laparticipación de todas las personas de la organización, directivos y trabajadores por igual.“Esfuerzos continuados traen como consecuencua pequeñas mejoras”• Orientación al Cliente • Kamban• Calidad Total (TQC) • Mejoras de Calidad• Robotización • Justo a tiempo• Círculos de Control de Calidad • Cero Defectos• Sistema de sugerencias • Actividades en grupospequeños• Automatización • Labor Cooperativa• Disciplina en el trabajo • Mejoras de Productividad• Mantenimiento Productivo (TPM) • Desarrollo de nuevosproductos
  40. 40. 42• TRIZ: acrónimo ruso para la Teoría de Resoluciónde Problemas Inventivos• Una forma de pensar Sistemática y Estructurada• Una Ciencia• El resultado de más de 50 años de investigaciónanalizando más de 2 Millones de patentesmundiales en todas las ciencias¿Qué es Ideation/TRIZ?
  41. 41. 43Patentes mundiales(alrededor de 2 millones) Patentes creativas(entre 20 y 40 mil)Premisasfundamentales¿Base de conocimientos deIdeation/ TRIZ?
  42. 42. 44Mi problema Mi soluciónEnsayo y error¿Cómo resolvemos Problemas Creativos? Usando el método de Prueba y Error
  43. 43. 45Mi problema Mi soluciónEnsayo y errorParticularizarProblemaanálogogeneralSoluciónanálogageneralAbstraerResolverMétodo de resolución de problemas¿Cómo los resuelve Ideation/TRIZ?
  44. 44. 46X2+X - 6 =0aX2+bX +c =0X =-3,X = 2Xb b aca=− ± −242Abstraer ParticularizarResolverEnsayo y errorEjemplo
  45. 45. 47• Idealidad• Contradicciones• Aproximación a los SistemasTres Premisas fundamentales en TRIZ
  46. 46. 48El sistema ideal consigue la función requerida sin inclusoexistir. La función frecuentemente se consigue usandolos recursos ya existentesIdealidad= Todas las funciones ÚtilesTodas las funciones DañinasAproximación a la Idealidad
  47. 47. 49APROVECHAMIENTO DE RECURSOS EXISTENTES•TOMA AIRE DE LA NIEVE•EXPULSA CO2 POR ABERTURASEN LA ESPALDA•TIEMPO FUNCIONAMIENTO: 70 min.
  48. 48. 50ContenedorÁcidoMuestraProblema de Destrucción de la Cámara
  49. 49. 51ÁcidoMuestra/ContenedorProblema de Destrucción de la Cámara
  50. 50. 52• Ideation/TRIZ proporciona 2 aproximacionesgenerales para conseguir soluciones cercanas a laidealidad (esto es, soluciones que no aumenten lacomplejidad del sistema):– Utilización de los Recursos– Utilización de Efectos Físicos, Químicos,Geométricos y OtrosAproximación a la Idealidad
  51. 51. 53Una de las premisas básicas de laMetodología Ideation/TRIZHay dos tipos de contradicciones:Técnicas y FísicasHay dos tipos de contradicciones:Técnicas y FísicasContradicciones
  52. 52. 54• Una mejora en una característica del sistema resultaen un empobrecimiento de otra– Ejemplo: Aceleración del coche contra economía– Ejemplo: resistencia al choque contra peso ligero• Tradicionalmente las contradicciones técnicas seresuelven con compromisos o trade-off• Ideation/TRIZ busca la eliminación de lacontradicción sin utilizar el compromiso, a través de lautilización de la tabla de contradiccionesContradicción Técnica
  53. 53. 55ProductividadNivel deAutomatizaciónPeso de unObjeto móvilPeso de unObjeto estático123938Resultadoindeseado(caracter.degradada)Característicaa Mejorar• Las contradicciones posiblesrepresentadas en una tabla de39 x 39• Las intersecciones de filas ycolumnas contradictorias sonreferencias a los principiosinventivos más útiles para sueliminaciónCaminos de Solución propuestos:28 Sustituir un sistema mecánico por unono mecánico27 Un objeto barato y de vida corta en vezde uno caro y duradero18 Vibración mecánica40 materiales compositesCaminos de Solución propuestos:28 Sustituir un sistema mecánico por unono mecánico27 Un objeto barato y de vida corta en vezde uno caro y duradero18 Vibración mecánica40 materiales compositesProductividadNiveldeAutomatizaciónPesodeunObjetoestáticoDureza14 38 392PesodeunObjeotomóvil128, 27,18, 40Tabla de Contradicciones
  54. 54. 561. Peso de un objeto enmovimiento2. Peso de un objeto estático3. Longitud de un objeto enmovimiento4. Longitud de un objetoestático5. Área de un objeto enmovimiento6. Área de un objeto estático7. Volúmen de un objeto enmovimiento8. Volúmen de un objetoestático9. Velocidad10. Fuerza11. Tensión, presión12. Forma13. Estabilidad de un objeto14. Dureza15. Durabilidad de un objeto enmovimiento16. Durabilidad de un objetoestático17. Temperatura18. Brillo19. Energía gastada por un objetoen movimiento20. Energía gastada por un objetoestático21. Energía22. Pérdida de energía23. Pérdida de substancia24. Pérdida de información25. Pérdida de tiempo26. Cantidad de Substancia27. Fiabilidad28. Precisión de medida29. Precisión de fabricación30. Factores dañinosactuando sobre unobjeto31. Efectos colateralesdañinos32. Fabricabilidad33. Conveniencia de uso34. Reparabilidad35. Adaptabilidad36. Complejidad delaparato37. Complejidad del control38. Nivel de automación39. Productividad39 Parámetros de Altshuller
  55. 55. 571. Segmentación2. Extración3. Condicioneslocales4. Asimetría5. Combinación6. Universalidad7. Anidación8. Contrapeso9. Contra-acciónanterior10. Acción anterior11. Amortiguaciónprevia12.Equipotencialidad13. Inversión14. Esferoicidad15. Dinamicidad16. Acción parcial oexagerada17. Moverse a otra dimensión18. Vibración mecánica19. Acción periódica20. Continuidad de acciónútil21. Degradación22. Convertir el daño enbeneficio23. Retroalimentación24. Mediador25. Auto servicio26. Copiado27. Un objeto barato y devida corta en vez de unocaro y duradero28. Sustitución de un sistemamecánico29. Usar una construcciónneumática o hidraúlica30. Película flexible omembranas delgadas31. Uso de material poroso32. Cambiar el color33. Homogeneidad34. Rechazar y regenerarcomonentes35. Transformación deestados físicos yquímicos de un objeto36. Transición de fases37. Expansión térmica38. Usar oxidantes fuertes39. Entorno inerte40. Materiales composites40 Principios Inventivos
  56. 56. 58• Una característica debe ser alta y baja a la vez(mútuamente excluyentes)– Ejemplo: la punta de un bolígrado debería estarafilada para dibujar líneas finas, pero desafiladapara no rasgar el papel• Una característica debe estar presente y ausente– Ejemplo: Para limpieza con chorro de arena elabrasivo debe estar presente (para limpiar) pero nodebe estar sobre (o en) el producto– Ejemplo: El tren de aterrizaje se necesita paraaterrizar pero es indeseado durante el vueloContradicción Física
  57. 57. 59• Para niquelar componentes metálicos por electrolísiséstos se situan en un baño de níquel con sal. El baño secalienta para aumentar la productividad del proceso.Sin embargo, el calor reduce la estabilidad de lasolución salina que se comienza a descomponer8Ejemplo
  58. 58. 60• TRIZ trata de eliminar la contradicción física pormedio de separar los dos requisitos contradictorios– Separación en el espacio– Separación en el tiempo– Separación entre las partes y el todo– Separación bajo condiciónPrincipios de Separación
  59. 59. 61• En el niquelado de componentes, la temperatura altase necesita sólo en la proximidad de dichoscomponentes. Para lograr esto, los mismoscomponentes pueden ser calentados, en vez de lasolución líquidaSeparación en el Espacio
  60. 60. 62Separación en el tiempoSi algo es contradictorio ¿ha de serlo justo en el mismo instante?Ejemplo:Los pilares de hormigón que se introducen en la tierra han de serpuntiagudos para poder penetrar fácilmente y no han de serlo parapoder soportar la carga y no hundirse más. ¿?Contradicción físicaContradicción física¿Han de serlo en el mismo instante? No. Han de ser puntiagudos cuandoestán entrando y deben dejar de serlo cuando se posicionan.SoluciónSoluciónLa punta de los pilares se hace puntiaguda pero con unexplosivo en el interior que se hace explotar una vez posicionado.Tras la explosión el pilar pierde la punta.
  61. 61. 63Separación bajo una condiciónSi algo es contradictorio ¿ha de serlo justo bajo las mismascircunstancias?Ejemplo:Contradicción físicaContradicción físicaSoluciónSoluciónLas gafas han de ser claras para poder ver a través, en cambio cuando haymucho sol me tengo que poner otras con los cristales oscuros. Luego loscristales han de ser claros y oscuros.¿Han de ser las gafas claras y oscuras bajo las mismas circunstancias? NO, hande ser oscuras sólo cuando hay mucha luz.Gafas con lentes fotosensibles
  62. 62. 64Separación entre las partes y el todoSi algo es contradictorio ¿podemos hacer que aunque las parteshagan una cosa individualmente el resultado total seaprecisamente lo contrario?SISISISISI SISISISISISISISISISI SISISISISISISISISISISISISISISI SI SISISISISIEjemplo:Los eslabones de una cadena de bicicleta son rígidos y encambio la cadena es flexible
  63. 63. 65SupersistemaSupersistemaSistemaSistemaSubsistemaSubsistemaPasadoPasadoPasadoPasadoPasadoPasadoFuturoFuturoFuturoPresenteAproximación al Sistema
  64. 64. 66Aplicaciones del TRIZ•Determinación Anticipada de Fallos - AFD•Evolución Dirigida - DE•Resolución de Problemas Inventivos - IPS•Determinación Anticipada de Fallos - AFD•Evolución Dirigida - DE•Resolución de Problemas Inventivos - IPSDEDEAFDAFDIPSIPS
  65. 65. 71• Los Sistemas Tecnológicos no evolucionan de formaaleatoria, sino de acuerdo a unos patrones objetivos• Estos patrones pueden ser extraídos de patentes yutilizados específicamente en el desarrollo desistemas, evitando mucha experimentación a ciegasPatrones de Evoluciónde los Sistemas Tecnológicos
  66. 66. 721. Etapas de evolución2. Evolución hacia un incremento de la Idealidad3. Desarrollo No Uniforme de los Elementos de Sistemas4. Evolución hacia un mayor Dinamismo y Controlabilidad5. Complejidad Creciente y luego Simplificación(Reducción)6. Evolución con componentes Adaptados y Desadaptados7. Evolución hacia el Micro-Nivel y a un incremento delUso de los Campos8. Evolución hacia la Automatización (disminución de lainfluencia humana)Patrones de Evoluciónde los Sistemas Tecnológicos
  67. 67. 73NiñezCrecimientoMadurez1903191419181930Ej:Velocidadde unaviónAño1. Evolución de los Sistemas Tecnológicos
  68. 68. 79• Los Sistemas Tecnológicos tienden a evolucionar de macrosistemas a micro sistemas. Durante esta transición, se utilizandiferentes tipos de campos de energía, para conseguir unrendimiento mejor o para controlar el sistema• Ejemplo: Desarrollo de un Horno– Hornos grandes de hierro forjado a leña o carbón– Hornos más pequeños calentados por gas natural– Horno eléctrico– Horno microondasMacro-NivelMacro-NivelPoli-sistema departículas pequeñas(polvo, etc.)Poli-sistema departículas pequeñas(polvo, etc.)Uso de laEstructuradel MaterialUso de laEstructuradel MaterialUso delNivelAtómicoUso delNivelAtómicoUso deCamposde EnergíaUso deCamposde EnergíaUso deprocesosQuímicosUso deprocesosQuímicosPoli-sistema departes con formassimples (bolas,barras, láminas, etc.)Poli-sistema departes con formassimples (bolas,barras, láminas, etc.)7. Evolución hacia el Micro-Nivel y a un incremento del Uso de los Campos
  69. 69. 80• Los sistemas se desarrollan para realizar laborestediosas y liberar a la gente para que realice trabajosmás intelectuales• Ejemplo: Lavado de la ropa– El rodillo y la tabla de lavar– Lavadora Ringer con manivela– Lavadora automática– Lavadora automática con carga automática dedetergente y suavizante8. Evolución hacia la Automatización
  70. 70. 81Resolución Innovadora de Problemas - IPS
  71. 71. 82• Altshuller se dio cuenta de que el mismo problemafundamental (contradicción) había sido tratado por ungran número de invenciones en diferentes áreas de latecnología• También observó que la misma solución fundamentalera usada una y otra vez, frecuentemente separadaspor muchos años• Él dedujo que si el último inventor hubiera conocido lasolución anterior, su labor hubiera sido facilitada• Él buscó extraer, compilar y organizar todas estainformacíónPatrones de invención
  72. 72. 8312356789n4123456789nCon lasSolucionesCorrespondientesMuchosProblemasTípicosMuchasRecomendacionestípicas paraSolutiones(Base delConocimiento)• Un gran númerode problemastípicos estándisponibles• TRIZ ayuda areducir labúsqueda a unrango manegablede problemastípicos• Para cadaproblema típico,hay una o mássolucionespotencialesPrisma deherramientasAnalíticasdel TRIZCómo funciona Ideation/TRIZ
  73. 73. 84Patrones de invenciónProblema de la limpieza de conductos deaire acondicionadoLa limpieza de conductos de la ventilación delaire acondicionado es un proceso complicado. Losconductos son estrechos y están situados enlugares complicados. Además, se enquista polvoarenas e incluso virus con facilidad.¿En qué industria se buscaría la solución?¿Qué tecnología se usaría?
  74. 74. 85Patrones de invenciónPrincipio: Aumentar la presión lentamente ydisminuirla rápidoAplicación: Extraer las semillas delresto del pimientoAplicación: Abrir lasnuecesAplicación:Separar lacáscara ylas pipas delas semillasde girasolAplicación:Limpiar losfiltros de losconductosdeventilación
  75. 75. 86CONVERTIR UN DAÑO ENCONVERTIR UN DAÑO ENBENEFICIOBENEFICIOAprovechar los factores, consecuencias oefectos negativos o dañinos, a fin deobtener beneficios o efectos positivos
  76. 76. 87CONVERTIR UN DAÑO EN BENEFICIOAprovechar los factores, consecuencias o efectos negativos o dañinos, a fin de obtener beneficios oefectos positivosEJEMPLOS COTIDIANOS:• Los habitantes de ambientes extremadamente fríos tienen queprotegerse del frío de la nieve y las ventiscas, y utilizan la propia nieve amodo de aislante para hacer iglúes y refugios.
  77. 77. 88EJEMPLOS COTIDIANOS:• La poda de los árboles y las plantas para favorecer su posteriorcrecimiento.CONVERTIR UN DAÑO EN BENEFICIOAprovechar los factores, consecuencias o efectos negativos o dañinos, a fin de obtener beneficios oefectos positivos
  78. 78. 89Proceso estructurado de Ideation para laResolución Innovadora de ProblemasPaso12354AcciónDocumentar el problemaFormular el problemaPriorizar direcciones deInnovaciónDesarrollar ConceptosEvaluar resultados eimplementar el planContenidoCompletar y analizar el Cuestionario deSituación de Innovación (ISQ)Desarrollar un conjunto exhaustivo deDirecciones de Innovación utilizando elProblem FormulatorDesarrollar un conjunto exhaustivo deConceptos de Solución utilizando variasherramientas de la base del conocimientoSeleccionar Conceptos de Solución y un plande ImplementaciónSeleccionar direcciones más prometedoraspara continuar trabajando sobre ellas
  79. 79. 90• Organiza nuestro conocimiento acerca de lasituación del problema• Provoca que pensemos desde una perspectivade TRIZ• Reduce la inercia psicológica• Cambia nuestra “visión” del problemaCuestionario de Situación de Innovación(ISQ)
  80. 80. 92• Dividida en ‘capas’ de acuerdo al grado deanálisis incorporado y a la potencia del TRIZ– Alto: Patrones/Líneas de Evolución– Bajo: Ilustraciones de soluciones inventivas• Cualquier porción de la base de conocimientosdel TRIZ puede ser utilizada como herramientaBase de Conocimientos de Ideation/TRIZ
  81. 81. 93• Herramienta integrada de la Base del Conocimiento y queincluye cerca de 400 operadores compuestos de de:– 40 Principios de Innovación, Principios de Separación,76 Soluciones Estándares, Más...• Estructura tipo red de cadenas de asociación– Nos guía hacia el incremento de la idealidad– Ayuda a revelar un camino hacia la implementaciónSistema de Operadores
  82. 82. 94Mentalmenteaplique larecomendación asu situación¡NO SEPRECIPITE!Leer elOperadorRevisarIlustracionesImagineanalogías entreel Operador y susituación¿He comprendido lasrecomendaciones delOperador y suimplementaciónpráctica?¿Ayudaría amejorar el sistemael seguir larecomendación?Documente• Ideas (Conceptos de Innovación)•Forma de usar este Operador para:•Mejorar otra característica•Resolvee algún otro problemaRepetir este proceso conel siguiente OperadorSiSiNoRevise referenciasde otros OperadoresOperadorsiguienteNoOperador SiguienteTrabajando con Operadores
  83. 83. 95SITUACIÓNDE PARTIDAPROBLEMASDE PARTIDANUEVASITUACIÓNINNOVADORAFUTURASITUACIÓNIDEALRESOLUCIÓNCAUSASPROBLEMASPOTENCIALESIDENTIFICACIÓNCAUSAS

×