1. Redes Sociales
corporativas:
Empresa 2.0

2. Web 2.0: ¿cosas de adolescentes?
La Web 2.0 hace referencia a una segunda generación de
Web basada en comunidades de usuarios y un conjunto de
utilidades como las redes sociales, los blogs, o los wikis. La
Web 2.0 descansa sobre la colaboración y el intercambio ágil
de información 1 . Ejemplos como MySpace, Facebook o
Linkedin, con millones de usuarios, nos demuestran que la
Web 2.0 no es sólo cosa de niños y que las redes sociales son
ya una nueva forma de entender los negocios.
El titular del último número de 2006 de la revista Time dio rápidamente la
vuelta al mundo: ”Tú controlas la era de la información. Bienvenido a tu
mundo” .Un mundo en el que la información se genera de forma instantánea
y en el que la Red como Plataforma ofrece a los usuarios el mayor
protagonismo que jamás hayan tenido, pasando de ser meros espectadores
de lo que Internet les ofrecía a ser los verdaderos protagonistas de la Red,
que ahora se teje gracias a sus aportaciones.
El usuario es ahora quien crea y genera contenidos y servicios, utilizando
Internet como el soporte idóneo para ponerlos en común con el resto de la
red. Han cambiado la forma de entender Internet y se abren nuevos
escenarios de colaboración, nuevas posibilidades, nuevos modelos de
negocio, nuevas formas de participación social. En definitiva, nuevos retos.
Sería un error pensar que este cambio de paradigma sólo afecta a las
personas a título individual, que son sólo cosas de adolescentes
desarrollando nuevas formas de relacionarse con sus amigos. En un tiempo
de cambio constante en la forma de entender los modelos de negocio, en el
que las empresas buscan permanentemente nuevas formas de diferenciación,
nuevos productos y nuevos servicios, el concepto de Empresa 2.0 emana con
fuerza. Aprovechar lo que Internet y la Web 2.0 ofrece a las organizaciones no
es una alternativa, es el único camino posible.
1 http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

3. ¿qué retos afrontan las empresas del
futuro?
[ cambio permanente ]
[ innovaciones disruptivas ]
[ + competitividad ]
La realidad de un mercado que está cambiando de forma continua hace que los
nuevos modelos de negocio necesiten instrumentos para permitir un uso efectivo
del conocimiento que reside dentro de las organizaciones.
La Gestión del Conocimiento se convierte entonces en un factor clave para
transformar a las compañías en líderes en innovación, lo que les permitirá contribuir
al éxito de sus clientes y al desarrollo profesional de su equipo. Las organizaciones
necesitan utilizar las redes sociales para poder obtener ventajas competitivas
basadas en la rapidez, el liderazgo, la innovación continua, la comunicación abierta y
transparente y el espíritu de equipo.
Y lo cierto es hace tiempo que las empresas, de una manera casual, son conscientes
de la existencia de redes sociales, pero hasta ahora era muy complicado recopilar
datos, capturar la información que fluía dentro de las compañías. Ahora, las
empresas deben ser capaces de identificar cuáles son sus trabajadores clave,
comprender mejor la naturaleza de las interacciones entre los empleados y ofrecer a
sus clientes un nexo de unión en el que éstos puedan interactuar con las compañías
para trasladar adecuadamente cuáles son sus necesidades y sus expectativas frente
a la oferta de productos y servicios..

4. colaboración en redes virtuales:
la gran revolución
Las redes sociales representan una nueva forma de interacción social, entendida
como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones. Se trata de un
ecosistema abierto y en construcción permanente que involucra a usuarios que se
identifican en las mismas necesidades y temáticas y que se organizan para potenciar
sus recursos y compartir el conocimiento y la información que cada uno posee. La
pregunta es: ¿qué pueden aportar las redes sociales a las empresas?
Existen muchas ideas en las empresas que se quedan en el tintero, que no acaban de
transmitirse. Muchas buenas prácticas corporativas no encuentran los cauces
adecuados para llegar a toda la organización. Todo va tan deprisa que la velocidad
del cambio en los mercados actuales dificulta la gestión idónea del talento de las
empresas y se pierde información crucial para que la innovación sea una realidad
dentro de las compañías.
Esos datos, esas mejores prácticas, todo el talento atesorado dentro de las
organizaciones podría propagarse a gran velocidad en una red social corporativa,
diseminando la innovación por toda la empresa. Muchas empresas son conscientes
de que el mundo está interconectado y que funciona en red, pero la mayoría no está
utilizando estas ideas para reestructurar el modo en que funcionan los negocios.
[ Es necesario un cambio en la visión ]

5. Un nuevo paradigma:
Empresa 2.0
Nos encontramos ante un nuevo escenario, sustentado por nuevas tecnologías y
nuevos modos de colaboración. En ese escenario se mueven nuevos actores,
millones de personas que encuentran en Internet una plataforma para expresarse,
para crear, para participar en primera persona en un mercado en el que hasta ahora
eran meros consumidores receptores de información.
El gran desafío para las empresas está en
aprender a moverse en este nuevo
escenario, en utilizar las posibilidades de la
Web 2.0 para reinventar sus modelos de
negocio, para crear una nueva forma de
interacción con el mercado a partir de
nuevas formas de interacción entre sus
trabajadores.
La [ Empresa 2.0 ] debe emplear las
herramientas colaborativas que la
tecnología pone a su alcance para crear
redes sociales corporativas que fomentan la
mejor gestión del conocimiento (a nivel
interno) y tienden puentes de comunicación
permanente con el mercado, detectando las
necesidades reales de los clientes (a nivel
externo).

6. ¿qué aportan las redes sociales a las
empresas para ser más eficientes?
Las empresas pueden utilizar las redes sociales para obtener ventajas en sus
modelos de comunicación en la empresa. Pero, ¿cómo ayudarán las redes sociales a
las empresas para que sus negocios funcionen mejor?
• En un mundo en el que todo son conversaciones, las redes sociales colocan el
aprendizaje colaborativo y activo en primer plano.
• Permiten nuevas formas más fluidas de actuación ante los procesos de las
compañías.
• Facilitan la creación de un estilo de hacer empresa basado en la comunicación .
• Integran y desarrollan la cultura corporativa.
• Crean espacios de colaboración en tiempo real entre grupos de trabajadores.
• Abren nuevos procesos de innovación.
• Estimulan las redes sociales de negocios.
• Humanizan los procesos de comunicación interna y externa.
• Reducen la dependencia de e-mails y de constantes reuniones.
• Aceleran los proyectos de investigación y generación de nueva ideas.
• Sirven como punto de acceso al cliente y como herramienta de ventas e
investigación de mercado.
• Crean con el mercado una conversación de doble vía (blogs, comunidades...)
[ La Comunicación 2.0 para enfrentarse a la era de la caducidad permanente ]

7. knowleer
donde reside el conocimiento
En maat Gknowledge somos conscientes de que en un contexto de cambio permanente
la única fuente de diferenciación para las organizaciones es la innovación sistemática.
Sabemos que la gestión se basa fundamentalmente en la coordinación de la producción
de información colectiva, y que dicha producción es esencialmente comunicación.
Por esa razón, concebimos las redes sociales colaborativas en la Red como una
extensión de los escenarios en los que las organizaciones desarrollan sus actividades, y
sabemos que muchas de las conversaciones que forman los mercados y que son la
fuente de la innovación se están desarrollando en Internet.
Por esa razón nace knowleer, la red social corporativa de maat Gknowledge.

8. todas las utilidades al alcance de los
usuarios
knowleer utiliza el enorme potencial del software redistribuible y está concebida como
una red creativa, viva, donde el usuario puede aprovechar todas las posibilidades de la
tecnología Mash-up.
knowleer se basa en aplicaciones de alto nivel y descansa sobre una tecnología muy
accesible. Permite generar un gran número de contenidos segmentados en
comunidades y áreas de conocimiento. Además, facilita que el usuario experimente con
las últimas tecnologías Web, y le ofrece una experiencia única de comunicación creativa
y de acceso a todo el know-how de la red.

9. los usuarios como el centro de la
comunidad
knowleer tiene la vocación de ser un espacio que
permita sumar en la Red. En maat Gknowledge
sabemos que los usuarios son lo más importante
en la Web 2.0 y apostamos por la
democratización de la tecnología y el acceso a
nuevos y mejores servicios.
Por eso, el motor de knowleer es la satisfacción
del usuario y está centrado en la utilidad , la
agilidad y la usabilidad, con la vista puesta en la
mejora continua orientada a quienes integran la
Red Social.
knowleer permite viralizar y compartir información Multimedia& MULTIMEDIOS
creando “Comunidad”

10. elevando las posibilidades de la
edición
knowleer ofrece todo el protagonismo al usuario, que tiene a su alcance todas las
posibilidades de la edición dentro de la Red Social que siempre deseó: un único editor y
personalización en todos los niveles (mash-ups, diseños, servicios).

11. Capital Intelectual y Conocimiento
Conocimiento en Red
Cada vez más empresas y entidades usan internet para
comunicarse, para gestionar trámites y para trabajar,
cada vez hay más oportunidades en La Red de acceder al
• Autor Conocimiento de obras y creaciones intelectuales de
obra manera que se respete a los autores.
Las empresas demuestran más preocupación por la
propiedad intelectual y la manera de licenciar ese know-
how, es por ello que del informe de CREATIVE
COMMONS, en referencia al uso por volumen de
licencias online en cualquiera de sus modalidades, es de
destacar el posicionamiento de los usuarios en el uso de
• Licencia las mismas, convirtiéndose las empresas en propias
IPR entidades de gestión de sus derechos a través de las
licencias Creative Commons, donde además son cada
vez más reconocidas por las Sentencias de los Tribunales,
este tipo de licencias.
knowleer facilita la gestión de la identificación de los
derechos de autor, mediante un marcado de la obra con
el tipo de licencia Creative Commons que el autor desee
Multimedios ceder o bien hacer su propia reserva total de derechos.
El potencial del Conocimiento Compartido, es una de las
líneas estratégicas de knowleer, en este sentido las
licencias Creative Commons son un elemento clave para
poner a disposición de la Biblioteca Digital de La
Comunidad las obras y creaciones intelectuales que el
usuario desee, pudiendo ser de esta manera un recurso
disponible para crear nuevas obras intelectuales.

12. Capital Intelectual y Conocimiento
Creative Commons I
Informe anual del aumento de Licencias

13. Capital Intelectual y Conocimiento
Creative Commons II
Informe anual del aumento de Licencias

14. descubre knowleer
www.knowleer.com