1. PLAN ESTRATÉGICO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Proyecto de implantación, como medio para impulsar el cambio.

3. Frenos de mano Bisagras de puerta Bisagras de capó Pedalería Retenedores Tapas depósito de combustible Bisagras de maletero Techos convertibles

5. ¡ LAS VENTAJAS SÓLO DURAN HASTA QUE LOS COMPETIDORES LAS IMITAN ! IMPLANTAR UNA ESTRATEGIA CUYA INVERSIÓN ESTÉ DIRIGIDA HACIA LOS RECURSOS DIFÍCILES DE IMITAR NUEVAS FUENTES DE CREACIÓN DE VALOR AÑADIDO Habilidades Motivaciones Capacidades DIFÍCILES DE IMITAR

6. + - ACTIVOS FIJOS Y FINANCIEROS Maquinaria y equipo Instalaciones y terrenos Capital financiero RECURSOS Marca, imagen y reputación Acceso a fuentes de suministro Relaciones CONOCIMIENTO Capacidades Habilidades Experiencia y valores

7. Know How Personas GENERAR VALOR Conocimiento Conocimiento Incrementar el valor del CAPITAL INTELECTUAL Ponerlo a disposición de los CLIENTES (Stakeholers)

8. Know How Personas Mejora de procesos. Resolución de problemas Conocimiento Conocimiento PROCESOS CRÍTICOS VENTAJA COMPETITIVA MEDIO PARA IMPULSAR EL CAMBIO

19. CREAR LOCALIZAR ORGANIZAR ALMACENAR COMPARTIR TRANSMITIR UTILIZAR CAPITALIZAR Explícito COMBINACIÓN Explícito EXTERIORIZACIÓN Tácito SOCIALIZACIÓN INTERIORIZACIÓN Tácito